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カプセルホテル新宿510の口コミ

カプセルホテル新宿510
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

318人がお気に入りに登録

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総合評価

3.44

07月02日00:45更新

43件

21人が満足と
評価しています。

41件中1~20件を表示

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    r*p*e*s*r*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

     当日の予約でしたが泊まることが出来て助かりました。JR新宿駅からだと若干距離がありましたが、GPS地図を見ながら住所を頼りに歩いて問題なく到着できました。
     カプセルは5階でした。特にうるさいとか感じることもなく、よく眠れました。充電もできたし問題なし。翌朝は早々に出発の行程でしたが、12時まで滞在可能と...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2019/05/07

    この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございますお客さまのお言葉の端々から 当ホテルをご利用いただき ご満足いただけたことを感じ取ることができますその項目が一つずつでも多くなるよう 進化と改善に努めてまいりたいと思います次回お越しいただいた際に「前よりも良くなっている」とお感じいただけるよう スタッフ一同全力で努めてまいりますまたのご利用を心よりお待ち申し上げておりますフロント 長内

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    施設からの返信あり

    t*d*8*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    地方からの利用でも利用価値は素晴らしいです。
    今回で3回目の利用ですがコスパも素晴らしく次回も利用します。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気NO1♪】格安!男性専用ビジネス応援プラン!<男性専用カプセル!WIFI完備☆>)

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2019/04/27

    いつもカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございますコストパフォーマンスに関してご満足いただけているようで とても嬉しく ありがたく存じます今後とも当ホテルをご活用いただき 東京滞在の必須アイテムの一つにしていただければ幸いですこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げますフロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*y*8*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が持ち込みのみで、泊まるだけならいいと思います。お風呂は、サウナがないのが残念ですね。
    スタッフの接客は、素っ気なく冷たい感じがしました。
    しかし、料金が安く泊まれたので、その点は良かったです。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2019/04/09

    この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございますスタッフの対応に問題があるとのご指摘を受け スタッフ全員で修正し改善していきたいと思いますご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでしたフロント 福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*d*2*o*a*nさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安くて泊まるだけならとてもいいです。ただ、カプセルとロッカーが一緒なのでかなりうるさいと思います。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気NO1♪】格安!男性専用ビジネス応援プラン!<男性専用カプセル!WIFI完備☆>)

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2019/02/28

    この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございますカプセルとロッカーが近く うるさくお感じになったこと たいへん残念に思います説明が不足していたことは当方の落ち度であり お詫び申し上げます当ホテルにはカプセルとロッカーが別になっているフロアもございます次回ご利用いただく機会がございました際にはチェックインの際に別フロアご希望の旨お申し付けいただければ幸いです満室の際は難しいですが 可能な限りご希望に沿うよう配慮させていただきますまたのご利用を心よりお待ち申し上げておりますフロント 長内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*j*s*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても便利な場所でした。建物は古いけど寝るだけなら十分満足のホテルです。金額が安いのが一番の魅力です。お風呂も良かったし、意外と寝心地も良かったです。また使いたいと思うホテルです。従業員の方もとても親切でした。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2018/12/16

    この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございますご満足いただいているようでとても嬉しく思います末永いご愛顧を心よりお願い申し上げますフロント 石塚

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    施設からの返信あり

    a*y*s*0*bさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    施設としては全体的に使い勝手もよく、フロントの対応もしっかりしていて満足です。
    ただロッカーがものすごく細く荷物が入れにくいのと、カプセル内のコンテント口のすぐ上にスイッチが有るため、コンセントが使いづらかったです(USB充電器などが差し込みづらい)。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気NO1♪】格安!男性専用ビジネス応援プラン!<男性専用カプセル!WIFI完備☆>)

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2018/11/08

    この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございますご指摘いただきました通り ロッカーはさほど広くはございませんが ロッカーに入りきらないお荷物に関しましてはフロントで無料でお預かりをさせていただいております次回ご利用いただく機会がございましたらそちらもぜひご利用くださいコンセントに関しましては見直しを行い 快適にご利用いただけるよう改善を検討させていただきます貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございましたフロント 長内

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    施設からの返信あり

    z*f*d*b*d*n*nさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    以前6年前に来たときよりすべてにおいて質が悪くなっている。
    特に接客態度の悪さ。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2018/09/04

    この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございますまた貴重なご意見を賜りましたことに対し 重ねて御礼申し上げますお客さまのご意見を真摯に受け止め 改善に努めてまいります今後ともカプセルホテル新宿510をよろしくお願い申し上げますフロント 松山

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    施設からの返信あり

    f*n*a*i*s*u*c*eさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    キャンセルしたのに宿泊済みからステータス変更されません。申込時に利用申請した期間限定Tポイントも返還されず、期限切れとなってしまいます。至急ご対応願います。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気NO1♪】格安!男性専用ビジネス応援プラン!<男性専用カプセル!WIFI完備☆>)

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2018/08/15

    本件に関しましては対応の上 ご本人様に直接ご連絡いたしました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*t*t*t*8*1さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新宿であるイベントに参加する為に宿泊、会場がこちらから近かったので何かと便利でした。
    いつも使っていたカプセルが無くなって困っていたので今回利用してみました。
    基本的に問題はないのですが喫煙スペースに扉がないので何となくタバコの臭いが気になりました。
    1つ気になったのは横開きのカプセルがあったのですが...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気NO1♪】格安!男性専用ビジネス応援プラン!<男性専用カプセル!WIFI完備☆>)

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2018/08/02

    この度はカプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございました当ホテルでは分煙を行っておりますが 建物の構造や空調による空気の流れの関係で 完全に煙を遮断できていないのが現状ですそれを踏まえて 年内を目途に大規模な改装を検討中です今回のご利用には間に合わず ご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした今後にご期待いただければ幸いですまたカプセルの形状ですが ご希望いただいた際に空きがございましたら対応をさせていただきますチェックインの際に「横開き(よこびらき)希望」とお申し付けください可能な限りそちらにお通しいたしますまたのご予約を心よりお待ち申し上げておりますフロント 宮本

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    施設からの返信あり

    h*u*u*i*1*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    過去を顧みても致し方ないが(H27頃)、朝食サービスが無くなり、サウナが無くなり(H28)、宿泊費の若干の値上げ、顔なじみだった常連さんも見かけなくなり、ちと寂しい。510が無くなる・・・なんてことは考えたくもないが心配。結果的に全体的に(依然と比較して)☆-1か。とは言え、立地、接客態度◎、広いカプセルに1200...

    宿泊日
    2017/06/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2017/07/12

    長きにわたるご愛顧 誠にありがとうございます私共AKスパ・レディース510を含めたカプセルホテル510グループは この街と共にこれからもずっとお客さまをお出迎えしていくことをお約束いたします朝食の件やサウナの件でご迷惑をお掛けしていることは重々承知しておりますが どうか どうかご理解くださいますよう心よりお願いいたしますこれからも新宿にお立ち寄りの際は 是非とも当館をご利用くださいませ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*d*2*o*a*nさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    浴室が改装中で狭くて混雑していた。寝るだけなら問題なし。
    カプセルの前にロッカーがあるので音が気になるかな。

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))
    詳しく見る

    t*u*h*0*7*t*p*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    カプセルとロッカーが近く、しかも、ロッカーの出し入れする音がうるさくて、熟睡出来なかった。

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))
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    o*g*j*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    トイレ洗面所にタオルやペーパーがなく手を拭く物がない
    浴室は狭く 体を洗うとこが4ヶ所しかない
    ユニット内にコンセントはあるが テレビの電源をONにしないと
    携帯の充電ができない。あらかじめ説明をして欲しい

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))
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    a*i*o*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いわゆる、普通のカプセルホテルです。

    宿泊日
    2016/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(翌日12時チェックアウト!新宿でのんびりプラン!<男性専用カプセル!WIFI完備☆>)
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    m*3*3*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    カプセルホテルに初めて泊まりましたが、思っていたより広くて過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【NEW】連泊が大人気!男性専用☆東京観光プラン!<男性専用カプセル!WIFI完備☆>)
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    c*o*i*d*_*i*iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックアウトの時間が12時なので、ゆっくり出来るのが気に入ってます。部屋の階をどのように決めているのか分かりませんが、今回は3階が割り当てられました。3階はロッカーが同じ階に有るのは便利な面も有りますが、部屋の直ぐ前にロッカーが有り、物音で何度も目が覚めてしまいました。3階だけ値段が低いのなら、まだ納...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))
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    m*2*lさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食堂があって持ち込み可なのが良い。階毎に休憩所もあり便利。階の洗面所にティシュが欲しい。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))
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    m*d*2*さんのコメント

    投稿日:2014/02/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    子供の受験日が「大雪」との予報で、近県でしたし何も考えていなかったので、慌てて宿を探したのですが、既にドコも空いておらず、結果として前日宿泊出来て、本当に助かりました・・・が、公共浴場では「刺青お断り」と思っていたので、実際に脱衣所や浴室では驚きました。場所柄仕方ない気もするのですが、少々一般客を気...

    宿泊日
    2014/02/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2014/06/03

    いつもカプセルホテル新宿510をご利用頂き誠にありがとうございます。いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    b*f*h*5*さんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の親切丁寧な対応に好感をもちました。室内もカプセルにしては広く、ゆっくり休むことができました。都会の町中の騒々しさを感じませんでした。建物自体は古いと思いますが、清掃等も行き届いており、安心して過ごすことができました。お風呂も広く、サウナも付いており気軽に利用できる雰囲気はよい点だと思います。...

    宿泊日
    2013/07/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カプセル素泊まり(男性専用))
    詳しく見る

    t*r*1*5*8さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めて宿泊しましたが、料金も安く、チェックインも自由でチェックアウトの時間も遅めで良かったです。ただし、カプセル部屋のテレビが映らなかったことや年配の店員さん(男性・女性)の対応が時折、敬語ではなく上目線なのはどうか?と思いました。

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気NO1!】格安!ビジネス応援プラン! (男性専用))

    カプセルホテル新宿510からの返答返信日:2013/06/26

    この度はご利用ありがとうございました。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。改善できる所は出来る限り努力させて頂きます。もし何か機会がありましたらご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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