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ニューオータニイン東京の口コミ

ニューオータニイン東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,528人がお気に入りに登録

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総合評価

3.86

07月21日00:38更新

443件

318人が満足と
評価しています。

348件中41~60件を表示

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    r*u*i*7*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスルームの壁に石鹸の泡の飛散汚れがあります。
    少しお掃除しときました。
    毎回ベッド始めお部屋が湿っぽいと感じます。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。駅から直結だったので凄く便利でした。お部屋も綺麗でしたし、朝食付きのバイキングも凄く良かったです。ただ部屋にコンセントが少ないのが残念でした。あとテーブルも新しいのに変えた方がいいかなとも思いました。また東京に行く機会があった場合利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    m*o*9*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    設備が古いのは仕方がない、掃除も行き届いているので問題ない。朝食の接客が良くない。30分遅く行っても入り口に行列で5分は待つ。案内されると席の半分は空いている。
    席への案内では、男性の係の人に付いて行くが後ろも気にせず料理の間の混雑の中を進んで行く。食事を終えて帰ろうとする外国人が通れなさそうだったので...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*y*k*l*l*c*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    もう10回くらいリピートしているでしょうか。
    品川に近くかつ駅から近いので、いつも利用しています。
    機械清算となりチャックアウトもカードキーを機械に返却するシステムになりました。
    他のホテルだと「いつもご利用ありがとう…」みたいなこと言われて嬉しい気持ちになるので、参考にされるともっとリピーターが増えるの...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食メニュー変えてください。ベッドまわりコンセントできませんか?

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    t*n*m*i*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事の関係でいつも利用させてもらってますがここ数年の朝食会場はマナーも何もない外国人で酷いもんです。まあ、どのホテルも同じですが。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*i*h*5*0*8*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    車で宿泊の際には いつもこちらです。駐車場が広く24時間止められるのが嬉しいです。
    客室も広く眼下には目黒川の桜並木が広がり、11時のチェックアウトまでゆったり過ごせます。
    朝食もバリエーション豊富ですが、従業員の方々の忙しさで常にピリピリした空気感が切なくなります。お疲れさまです。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*n*q*1*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く、ホテル近くにはスーパー、ドラッグストア、コンビニ、100均等もあり、旅行中の足りないものの買い足しに便利でした。

    朝食は普通のホテルの冷凍朝食ぽいものばかりでしたが、パンとフレンチトーストは他とは違い美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*m*4*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に入ると便器フタとシャワーヘッドに髪の毛。
    お部屋自体は、ベット3台でも十分な広さでした。
    アメニティも良かったです。
    朝食は、3泊して毎日同じメニューだったので少し飽きました。
    タイムセールでお安くなりましたので、十分満足です。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定!素泊まり料金で「朝食バイキング無料サービス」  プレミアムツイン喫煙)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    交通の便利さでよく利用してます。今回は日程が不確定で連泊を二つの予約でしていた所、部屋の移動なく宿泊できました。いつもの目黒川が眼下に広がる部屋でした。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    d*w*d*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの時間を過ぎる時は連絡とあり、30分ほど遅れそうだったので電話した時の対応はとても感じがよかったのに、実際フロントでチェックインした時の対応は無愛想。おそらく別人でしょうが、チェックインの時のフロントは何の説明もなく(たとえばお部屋は○○号室で○階です、朝食は○時からです、など)、会計してキーを...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    詳しく見る

    k*k*d*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの接客は人により差が大きい。レストランは接客が良いと感じます。
    ただ、洋食のソーセージやスクランブルエッグなどほとんどが7時半の時点でパサパサに乾燥しています。
    客室は12階のツインの部屋はコンセントが窓際と机の下の2箇所で少ない。その分、分配タップなどを置いていただければ良いと感じます。
    3階...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物自体は大分年数が経って居るようです。部屋の椅子がワイヤーでとても痛くて座っていられませんでした。キャンプにでも行った気分でした。アメニティがついていたのは助かりました。食事は温かいものが少し冷た過ぎると思いました。その上窓際での食事は冬はとても冷えました。ブランケットがあるか、テーブルを少し窓か...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも利用しています。場所の良さが良い。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
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    情報提供元:一休.com

    s*1*6*r*c*b*o*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル名から期待してたが、受付からがっかり上から目線的な対応に感じでした。
    朝食のパンは美味しいと思いました。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定!素泊まり料金で「朝食バイキング無料サービス」 プレミアムトリプル喫煙)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大崎駅北口から近く、遅くなっても安心でした。
    朝食バイキングでサラダ類がフレッシュで豊富にあったのでよかったです。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*p*y*a*p*r*0*pさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族で利用しました。大崎駅から1分の好立地でした。設備も古い割には良いと思います。
    朝食は品数も多く、美味しかったです。コスパも良いだけに、フロントの対応が残念です。
    素人と思えるほど雑な対応でした。発行したカードキーの数がわからない、タクシー乗り場を聞いてもわからないなど論外です。電話の対応も雑でし...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス8周年記念】【ポイント最大20倍】60日前予約でポイントUP!朝食付
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    x*c*0*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    とにかく壁が薄すぎる。廊下での話し声はもちろん、隣の部屋の目覚まし音もかなりはっきり聞こえます。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
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    k*i*e*n*i*a*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    前回宿泊した時より少しレベルが、下がった様に感じました。
    アメニティも質が下がっていました

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    いつもは何も問題なく便利に利用させて頂いていますが、今回はバスルームのどぶ臭さには閉口しました。残念でした。

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
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    情報提供元:一休.com

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