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ニューオータニイン東京の口コミ

ニューオータニイン東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,673人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.86

09月19日00:33更新

463件

335人が満足と
評価しています。

364件中1~20件を表示

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    m*m*p*c*2さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ツインで初めて予約を取りましたが、今まで泊まったホテルの中で一番部屋が広く、かなりゆったり過ごせました。また椅子もちゃんと2つあるので朝の化粧で1つづつ使うことができ大変満足しております。立地も駅から直ぐで、雨が降っていても2Fから傘をささず駅に行けるという点が非常に良かったです!また機会があれば予約...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    x*2*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    台風15号が襲来し、翌日大崎にある会社に出社しなければいけなかったため宿泊しました。
    古かったです。
    食事もリーズナブルな価格で付いていたから良いけど、あのお値段であの内容では、ひどいとしか…。
    スタッフはとても事務的で機械みたい。
    清潔にされています。大崎徒歩1分ですし、ただ泊まるだけなら。ニューシティ、...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
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    j*2*2*5*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山手線始発駅に隣接しているだけでも大きなポイントです。大崎駅から乗車の人は少なく、出発時刻直前の到着でも座れます。朝食も美味しく利用価値があるホテルです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定!素泊まり料金で「朝食バイキング無料サービス」 プレミアムツイン禁煙)
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    y*j*c*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普通のビジネスよりも全体的に良い感じです。
    またリピします。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】ポイント最大3倍 20時IN/9時OUT 部屋タイプはホテルお任せ!
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    m*c*i*m*r*_*a*uさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近く、飲食店やコンビニ周りにあってすごく便利でした。コネクティングルームもありがたく、お値段もサイコー!毎年夏に大人数で東京に用事がありますが、毎回こちらにしようと思っています。
    ただ、今回ベッドサイドのテーブルに、前のお客さんと思われるつけまつげがくっついていて、ちょっと気持ち悪かったです。お...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*i*a*u*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊で利用させていただきました。
    駅から近く、とても便利でした。ベッドが古く感じましたが、それ以外は清潔感がありました。
    女性2名での宿泊とお願いしていましたが、女性用のアメニティと男性用のアメニティが1つづつ置いてあったのがちょっと残念でした。
    コンビニも近く、便利でした。また機会あれば利用したいです...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    k*d*c*i*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回、子供の受験の下見で利用しました。価格や立地、その他、もろもろ納得(充分)だったので、受験の本番でもまた利用させていただく予定ですが、ただし、朝食が7時からなのは残念!!6時半からだったら、朝食付きプランにしたかったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*o*5*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。駅からのアクセスの良さとフロントを出てすぐの所にダイソー、マツキヨ、ライフ、バーガーキング、ローソンなどあり便利でした。朝食も普通に良かったです。また、機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*k*m*t*f*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地は駅もすぐそばで便利で、ホテルのまわりが静かで良かった。
    部屋は掃除も行き届いてて良かったのだが、室内の温度を調整できなかったので少し暑かった。
    朝食のビュッフェがビジネスホテルの朝食に毛が生えた程度で非常に残念だった。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期60】早めのご予約でおトク!種類豊富な朝食★プレミアムエグゼクティブ 4ベッドルーム)
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    s*u*t*kさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族4人で一泊二食付きで宿泊させていただきました。部屋は広々して清潔感もあって、とてもよかったです。その分、食事が残念でなりません。いままで行ったどこのディナーバイキングより残念でした。種類も少ないしローストビーフも硬いし他の味もあいませんでした。バイキングでおかわりしなかったのは初めてです。朝のバ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ニューオータニの味を楽しむサマーブッフェ!!100分(20:00~21:40)
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    b*n*a*b*s*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗な部屋でした。
    駅近でコンビニも目の前で使いやすいホテルです。
    食事なしでしたので食事は評価していませんが、周りにも飲食店多数です。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】ポイント最大3倍 20時IN/9時OUT 部屋タイプはホテルお任せ!
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    y*s*i*k*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅へのアクセスが良く、コンビニも近くにあり助かりました。3泊4日で利用しましたが、部屋も清潔感があり、朝食も美味しく、是非また利用したいと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からアクセスも良い
    駐車場も地下だから安心して置ける
    部屋もキレイなので文句なし

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごせることができました。お部屋もわりと広くてよかったです。立地が良いのでまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    中々、綺麗で清潔な部屋でした。気持ち良く過ごさせて貰いました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    三連休で連続した予約が取れず、3回に分けて行った予約を、無理して通しで部屋を確保していただいた。
    部屋の移動がなく快適であった。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*k*g*e*s*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    60代半ばの両親が東京に出かけるために、山手線・駅近でゆったりできるホテルを予約してあげようと、こちらのホテルにしました。
    両親がとても喜んでくれました。
    次回以降も、こちらでお願いしようと思います。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお届け!ポイント最大11倍<朝食付プラン>
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    r*u*i*7*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バスルームの壁に石鹸の泡の飛散汚れがあります。
    少しお掃除しときました。
    毎回ベッド始めお部屋が湿っぽいと感じます。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定!素泊まり料金で「朝食バイキング無料サービス」 プレミアムシングル喫煙)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。駅から直結だったので凄く便利でした。お部屋も綺麗でしたし、朝食付きのバイキングも凄く良かったです。ただ部屋にコンセントが少ないのが残念でした。あとテーブルも新しいのに変えた方がいいかなとも思いました。また東京に行く機会があった場合利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/06/22
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    布団の端が破けていたようで、その部分を上からガムテープで止めて、修復されていましました。
    布団に露骨に貼られたガムテープが頭側にくるような形でした。その点について指摘をしたのですが、「すみませんでした。」とその一言でした…。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「抜群の立地」で決めるホテル選び。 素泊りプラン

    ニューオータニイン東京からの返答返信日:2019/06/24

    この度は数あるホテルの中からニューオータニイン東京にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しまして、お部屋の管理が行き届かず、また、お客様がご指摘頂いたにも関わらず、スタッフの配慮に欠けた応対によりご不快の念をお与えした事を深くお詫び申し上げます。これからはお客様がご満足頂けるよう、客室の改善、スタッフの教育に努めて参ります。今後ともニューオータニイン東京をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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