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ホテルロイヤルオーク五反田の口コミ

ホテルロイヤルオーク五反田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,082人がお気に入りに登録

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総合評価

3.31

10月02日03:11更新

91件

40人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    o*a*a*g*t*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    古いホテルです。
    窓が開かず煙草の臭いが残ってました。
    アメニティは普通です。
    フロントの方は外国人でしたが、チェックアウトのみの対応でしたので、問題ありません。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ちょっとワケあり シングルルーム 喫煙室
    詳しく見る

    a*s*4*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    土日で利用したが、土曜日料金が日曜日の2倍だったのが繁忙期とは言え納得できなかった。
    チェックアウトの受付の対応は最悪!「ありがとうございました」の言葉を言えないのはいかがなものか?
    そいつ個人の問題では済まされない!
    安いので仕方ないが、気持ち良く帰れなかったので不満である。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/12/02

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    現在、当ホテルでは需要が少ない日曜日と祭日に関しましては、
    かなりお安くご提供しております。
    また、チェックアウトの際は大変失礼いたしました。
    スタッフには今後、このような事がないよう徹底いたします。
    またのご宿泊お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*g*e*1*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    駅から近くて便利。
    wifiが不安定ですぐ切れる。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    喫煙シングル
    詳しく見る

    m*z*n*1*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    室内清掃が不十分

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(都内各所へアクセス抜群□東京スカイツリー(R)まで電車で最短27分 ツイン(セミダブル2台)喫煙部屋)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2019/09/12

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。清掃に付きましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またご宿泊の機会がございましたらお泊まりいただけると幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*r*k*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    「ちょっとワケあり シングルルーム 喫煙室」で予約。駅からのアクセスは非常に良く、朝もゆっくりとチェックアウトすることができました。タワーパーキングに隣接しており、車の出し入れの際、機械音が聞こえる場合があるということでしたが、音はほとんどしませんでした。しかし、部屋が狭く、壁ははがれたままの個所が...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ちょっとワケあり シングルルーム 喫煙室
    詳しく見る

    t*k*h*k*n*k*j*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    駅から近い以外は評価できるレベルではない。
    古く清潔感カビ多くもありませんでした。
    利用はしないと思います、

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セミダブル 喫煙室
    詳しく見る

    y*k*3*1*7*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂のシャワーヘッドがカーテン側になってしまいシャワーのノズルを持ったまますべてをしなければならなかった。
    温度の調整が難しく、苦痛だった。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    禁煙シングル
    詳しく見る

    t*k*z*v*vさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    急な宿泊で時間をかけて予約した訳ではないので仕方ないが、ベッドが小さく寝ずらかった。コストを考えるとやむを得ない範囲だと思います。

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/12/19

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。また当ホテルの近くに来られた際は、
    ご宿泊いただけると幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*d*cさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋は広くてよかったが、浴槽が汚くて入る気しなかった。
    部屋が3Fだったためかカラオケがうるさくて困った。
    それでも、0時ころにはカラオケも聞こえなくなったのが救いだった。
    食事はしていません。

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    カラオケの音につきましてはフロントまでご連絡いただければ
    ボリュームを落としてもらいますのでお手数でございますが、ご連絡
    いただければ幸いでございます。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*o*o*8*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/06/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    値段は非常に安くて良かったが、部屋に入った瞬間、鼻をつまみたくなるほどのタバコの臭いがきつかった。
    非喫煙者ではあるが、空きの関係で止むを得ず喫煙可の部屋を予約したため、当方にも非はあるが、それでも消臭には力を入れて欲しい。

    宿泊日
    2016/06/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    タバコ臭に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
    チェックインしてすぐでしたらお部屋替えが可能な場合は出来ますので
    フロントまでお申しつけ下さい。また、消臭スプレーのお貸し出しも
    行っております。
    それでは、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し
    上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*c*n*1*0*i*さんのコメント

    投稿日:2011/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ある程度掃除はしてくれていると思うのですが…布団に埃があったり設備そのものの古さは否めません。 JR五反田駅から徒歩2分とありますがそこまでは近くないです。5分はみないと。 現地に行ってびっくりしたのですが、ホテルのB1階、1階(もしかして2階も?)が飲み屋街でした。飲み屋街の横の階段を上がり、エレベーターでロビ...

    宿泊日
    2011/10/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆっくりひとりで、シングルプラン 【注目!◎◎】)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2011/10/24

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。布団に埃があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。注意する旨を清掃の責任者に申し送り致しました。今後十分注意して参ります。又、昨今オープン致しました、ホテルさんと比較致しますと、どうしても古さが目立つことは否めないかと存じます。今後館内、室内の大改装の際にリニューアル出来ればと思います。現在は、外壁の補修工事及び屋上の防水加工工事を行っております。当館ではご指摘の通り地下1階から2階までは飲み屋さんが数多くございまして、3階より7階まではホテルとなっております。今後とも、お客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*5*0*さんのコメント

    投稿日:2010/05/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    全体的に設備が古いです。

    宿泊日
    2009/12/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆっくりひとりで、シングルプラン )

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2010/05/17

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。設備の点に関しましては、どうしても古さが目立ちますが、日々の清掃を含め、快適にお過ごしできますよう努めております。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*v*i*_*r*a*1*7*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    古いビジネスホテル。
    部屋もユニットバスもアメニティも良くも悪くも値段相応。アクセスが良く、周辺環境も飲み屋が近いのが良いですね。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】喫煙シングル
    詳しく見る

    r*u*a*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    値段からして仕方ない面はありますが、階下一帯が飲み屋になっており、低い階であったからかカラオケの騒音が夜中遅くまで鳴り響いていました。
    今更どうしようもないと思いますが、喫煙階は承知のうえで泊まった方がいいかと

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】直前割・期間限定るるぶトラベルタイムセール★★ダブル)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2019/09/12

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。カラオケの音が気になる際はフロントまでご連絡いただければボリュームを下げていただくようお願いしております。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*a*y*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋の設備、備品などが古くなっていたものが多く、あまり清潔さは感じなかったが。
    照明はとても明るく、ベッドも広くて良かった。立地が便利なので遅くまで外食にも困らないので、ちょこちょこ利用させて頂いています。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】喫煙シングル
    詳しく見る

    n*k*i*a*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    場所は、駅に近く便利であった。部屋は、やはり古さを感じるし、壁紙があちこちはがれているのも気になった。テーブルの下につまようじが落ちていて、次の日も清掃をしてあるはずだけど、同じ場所につまようじが落ちていた。寒くてエアコンもつけたかったが、吹き出し口の周りが壁紙が多くくはがれているのが気になってつけ...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】喫煙シングル
    詳しく見る

    m*k*8*8*6*4さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊直前にレビューを見て、どんなホテルなんだろうとビビって行きましたが、意外に快適に過ごせました。空調の出口がカビが目立ち、空調をつける気持ちにはなりませんでしたが。
    かなり駅近で、電車の音やホームのスピーカーの音が聞こえて早朝に目が覚めてしまいましたが、まぁこんなもんでしょう。
    部屋の電気がかなり明...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ポイント最大10倍】禁煙シングル
    詳しく見る

    y*n*_*t*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ベッドの下辺りが汚れていました。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    禁煙シングル
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    y*u*o*2*3*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    建物が古かったですが、値段相応かと思います。
    駅が近く、周りに飲食店も充実しており便利でした。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】禁煙シングル
    詳しく見る

    k*m*h*m*h*6*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    安く宿泊ができてコンビニと居酒屋が近くて良かった。
    他は値段に見合うホテルでした。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(セミダブルルーム(喫煙室)*ワタミグループ共通お食事券500円付!)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2019/09/04

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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