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ホテルロイヤルオーク五反田の口コミ

ホテルロイヤルオーク五反田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,081人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

3.31

10月02日03:11更新

91件

40人が満足と
評価しています。

70件中41~60件を表示

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    n*v*n*r*e*6さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    トイレに換気扇の無かったので部屋全体の匂いが取れませんでした

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セミダブルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/09/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    トイレの換気扇に付きましては、大変失礼いたしました。
    換気扇の駆動音がある為、深夜帯に消す場合がございます。
    ご理解ご協力をお願い申し上げます。
    またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*c*_*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅から近くて、駅からホテルに向かう途中にコンビニもあるので、とても便利でした。部屋も掃除が行き届いてきれいですが、古さは感じます。ただ、シャワーの水圧は強いのですが水量が少ないのかシャンプーを流すのに時間がかかりました。受付横のアメニティは種類が豊富で嬉しいサービスです。お値段を考えたら満足です。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/09/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ご満足頂けたご様子でなによりでございます。
    経年劣化はしておりますが清掃・設備点検は徹底して行っております。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*a*4*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お盆にこの価格で泊まれ満足です。駅近し(徒歩5分)コンビニすぐ(徒歩3分)で立地も良し、居酒屋割引券付きで、夕飯に利用しましたが、該当居酒屋も近くでした。
    ビルが古い為、フロントや部屋はノスタルジーでしたが、設備には問題ありません。
    (喫煙する為、部屋タバコ臭は気になりませんでした)ホッと一息出来ました。あり...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミグループ共通お食事券500円付】セミダブルルーム*タイムセール)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/09/24

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子何よりでございます。経年劣化はしておりますが清掃・設備点検等は徹底して行っております。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*n*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何度か利用させて頂いていますがシングルの予約でツインにグレードアップして頂だきましたので快適でした。
    それにしても東京のホテルはどこも値段が高過ぎます。
    その点こちらはタイミングが合えばそれなりなんで助かります。

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/08/06

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*d*cさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋は広くてよかったが、浴槽が汚くて入る気しなかった。
    部屋が3Fだったためかカラオケがうるさくて困った。
    それでも、0時ころにはカラオケも聞こえなくなったのが救いだった。
    食事はしていません。

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    カラオケの音につきましてはフロントまでご連絡いただければ
    ボリュームを落としてもらいますのでお手数でございますが、ご連絡
    いただければ幸いでございます。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*i*a*i*i*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近くで利便性の高い宿です
    そのため電車の音が気になる事が少し
    熟睡できれば問題ないですが
    最近はアメニティがロビーに用意されている所が増え、不便した経験があるので、部屋に揃えられていて助かります
    人気宿だけに予約が取れないのも仕方ないところです

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*8*7*y*0*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/06/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カードキーだったのが良かったです。
    初めての利用だったのですがホテル看板が小さく入口を見つけるのに苦労してしまいました。

    宿泊日
    2016/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セミダブルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    看板が小さく分かりずらく誠に申し訳ございませんでした。
    今年から看板が新しくなり分かりずらいとお声をいただいておりました。
    今後の課題とさせていただきます。
    またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*o*o*8*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/06/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    値段は非常に安くて良かったが、部屋に入った瞬間、鼻をつまみたくなるほどのタバコの臭いがきつかった。
    非喫煙者ではあるが、空きの関係で止むを得ず喫煙可の部屋を予約したため、当方にも非はあるが、それでも消臭には力を入れて欲しい。

    宿泊日
    2016/06/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    タバコ臭に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
    チェックインしてすぐでしたらお部屋替えが可能な場合は出来ますので
    フロントまでお申しつけ下さい。また、消臭スプレーのお貸し出しも
    行っております。
    それでは、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し
    上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*m*p*e*6*7さんのコメント

    投稿日:2014/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    転職活動で急に面接が入り宿泊先を探しておりましたところ、GW最終日とはいえ激安のお値段。駅近にもかからわらず、入口がわかりづらいのは難点かとは思いますが、ビジネスで寝るだけでしたら十分だと思います。

    宿泊日
    2014/05/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分=)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2014/06/03

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。入り口に関しては確かに駅から離れています。駅から直接見える位置にはございませんので、地図をご確認いただくか駅からご連絡いただけますようお願いいたします。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*n*oさんのコメント

    投稿日:2014/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大人二人、小学生二人で、セミダブルのツイン部屋を利用。 五反田駅西口からホテルへ向かってしまったので、ホテル提供の案内と行き方が違ってしまい多少混乱したが、どうにかフロントまでたどり着けた。五反田駅中央口から改札を出て西口に出ればスムーズだったようだ。 フロントの研修中のプレートのおじさんもとても感じ...

    宿泊日
    2014/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(都内各所へアクセス抜群□東京スカイツリー(R)まで電車で最短27分 ツイン4名利用(セミダブル2台))

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2014/05/15

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。4名プランでのご予約誠に有難うございます。確かに小学生以下の場合は添い寝で問題ございません。次回は2名様プラン、ツインでのご予約もご検討ください。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*0*0*x*xさんのコメント

    投稿日:2014/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エレベーターを降りてまず、フロントの煙草のにおいが強く、禁煙ルームをしたものの多少心配になりましたが、部屋自体は臭いもなく快適に過ごせました。 フロントの方も丁寧に対応してくださり、自由に持って行ける女性用アメニティやインスタントコーヒーもありがたかったです。 わがままを言うなら部屋に服用消臭剤があれ...

    宿泊日
    2014/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分=)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2014/03/31

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。なにぶん作りが古くロビーの分煙は完全ではございません。お部屋の方は禁煙ルームが数限定ではありますがございます。また、こちらも数限定ではありますが、フロントにて服用消臭剤をお貸し出ししております。フロントにご用命下さい。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*u*a*n*bさんのコメント

    投稿日:2014/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が広くて、照明が明るくて良かった。なんを言えば、部屋の前が、すぐホームで、駅で待っている人や列車の中から丸見えでした。カーテンが、厚くて良かった。

    宿泊日
    2014/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミドリンク券付】シングルルーム*タイムセール)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2014/01/29

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*_*a*さんのコメント

    投稿日:2013/12/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙希望でしたが、喫煙ルームしか空いてなく、喫煙ルームに宿泊しましたが、ホテル自体が古いせいか喫煙ルームは、タバコの臭いがきつかったです。 その他、サービスは満足です。

    宿泊日
    2013/12/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミドリンク券付】シングルルーム*タイムセール)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2013/12/16

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。煙草の匂いの件については申し訳ございませんでした。事前にご連絡いただければ予め煙草の匂いの少ない部屋を選び、脱臭機かけた上でご案内することも出来ますので、そちらもご利用ください。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*d*i*y*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/01/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    違うプランで2泊したが、同じ部屋を用意してくれ、感謝している。

    宿泊日
    2013/01/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミドリンク券付】シングルルーム*タイムセール)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2013/01/23

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*m*_*9さんのコメント

    投稿日:2012/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋や設備が古い感じは否めませんが、山手線の駅から徒歩2分でとても安い料金でしたので、大変満足しています。 本当に駅から近いので、目的地に行く前にホテルに立ち寄り荷物を預けるのも苦になりませんでした。 お風呂が若干黒ずんでいる箇所があり、そこが気になる方にはおすすめできませんが、その辺りを気にせず、た...

    宿泊日
    2012/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミドリンク券付】シングルルーム*タイムセール)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2012/11/30

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂の黒ずみというのは、おそらくお風呂の傷のことでございますでしょうか。清掃不良ではございませんが、長年経った傷が黒く目立つので、気になる方はお気をつけ下さい。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*_*a*a*7*さんのコメント

    投稿日:2012/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    都心の駅近くで格安の値段は、満足です。 受付の人の応対もよく、機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2012/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分=)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2012/09/04

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。受付の者の対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。今後の励みとするとともに、同様のご支持をいただけますよう努めて参ります。又のご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*a*n*k*さんのコメント

    投稿日:2012/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物、設備は、古いものでしたが、全然気になりませんでした。 ただ、温調がよく分からず、僕なりに調整したつもりでしたが、非常に暑かった。 ホテルの位置としては、五反田駅のすぐそばで非常に近く良かったです。 また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2012/03/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆっくりひとりで、シングルプラン 【注目!◎◎】)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2012/03/14

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。温調に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。弱・中・強の調節のみとなっておりまして窓が開かない為、暑くなり過ぎてしまった場合は扇風機の貸し出しを行っております。今後とも、お客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*c*a*3*3*さんのコメント

    投稿日:2012/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格の割にアメニティも充実して快適に滞在できました。 また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2011/12/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆっくりひとりで、シングルプラン 【注目!◎◎】)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2012/01/23

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも、お客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*i*a*7*6さんのコメント

    投稿日:2011/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    五反田駅から歩いてすぐでとても便利でした。 料金が安いので不安でしたが、寝るだけなら十分です。 若干古い感じはしますが、掃除も行き届いているので気になりませんでした。 化粧水、洗顔など色々もらえるのが良かったです! わすれた人にはありがたいと思います! 漫画や雑誌も古いですが、沢山置いてありました。 また...

    宿泊日
    2011/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆっくりひとりで、シングルプラン 【注目!◎◎】)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2011/11/09

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後とも、お客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*c*n*1*0*i*さんのコメント

    投稿日:2011/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ある程度掃除はしてくれていると思うのですが…布団に埃があったり設備そのものの古さは否めません。 JR五反田駅から徒歩2分とありますがそこまでは近くないです。5分はみないと。 現地に行ってびっくりしたのですが、ホテルのB1階、1階(もしかして2階も?)が飲み屋街でした。飲み屋街の横の階段を上がり、エレベーターでロビ...

    宿泊日
    2011/10/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゆっくりひとりで、シングルプラン 【注目!◎◎】)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2011/10/24

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。布団に埃があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。注意する旨を清掃の責任者に申し送り致しました。今後十分注意して参ります。又、昨今オープン致しました、ホテルさんと比較致しますと、どうしても古さが目立つことは否めないかと存じます。今後館内、室内の大改装の際にリニューアル出来ればと思います。現在は、外壁の補修工事及び屋上の防水加工工事を行っております。当館ではご指摘の通り地下1階から2階までは飲み屋さんが数多くございまして、3階より7階まではホテルとなっております。今後とも、お客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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