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ホテルロイヤルオーク五反田の口コミ

ホテルロイヤルオーク五反田

■航空機利用  羽田空港から京急線で品川駅へ品川駅より山手線で2つ目。  ■JR利用  JR山手線五反田駅...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

628人がお気に入りに登録

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総合評価

3.38

08月02日00:13更新

56件

26人が満足と
評価しています。

39件中1~20件を表示

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    n*d*u*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/13ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅から近く良いが、電車の音が聞こえ気になる。

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    6名(6室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミグループ共通お食事券500円付】シングルルーム*タイムセール)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2017/07/29

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。電車の音が気になる場合は、事前に静かなお部屋のご希望をいただければ、極力静かなお部屋をご用意させていただきます。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*t*p*1*6*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/05ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    所在地が、今回の滞在目的にピッタシで大変便利でした。

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ツインプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2017/02/16

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*_*l*n*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/02/02ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙の部屋はかなりの煙草臭がしましたが、2泊目の禁煙の部屋はとても居心地が良かったです。2日目は電車の見える部屋だったので嬉しかったですね。駅からも近いですし、飲食店もたくさんあり、コンビニも近くにあり、過ごし易い宿でした。飛行機が飛ばず帰れなかったので、迷わず3泊目もこちらの宿を選びました。また五反...

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2017/02/16

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「過ごし易い宿」とお褒めの言葉、励みになります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*k*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日曜日限定の激安プランで泊まるなら全く言う事なし。
    3900円で五反田駅至近のホテルに泊まれるなんてなかなか考えられない。
    正直、設備が古いし線路が近くて音もそこそこするので、それか気になる方には向かないですが、細かい事を気にしないなら浮いたお金で一杯やれるのでおススメです。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★★★ 日曜日限定 ★★★ 特別謝恩プラン シングル素泊り)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2017/07/29

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様のご指摘の通り日曜日限定のプランは破格でございます。いつ終了するかは未定でございますが、今後ともホテルロイヤルオーク五反田をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*z*v*vさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/12ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    急な宿泊で時間をかけて予約した訳ではないので仕方ないが、ベッドが小さく寝ずらかった。コストを考えるとやむを得ない範囲だと思います。

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/12/19

    この度はご宿泊いただきありがとうございました。また当ホテルの近くに来られた際は、
    ご宿泊いただけると幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*q*n*4*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/11/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅からも近く便利です
    施設の古さからくる劣化はマイナス加味していません
    自分は気になりませんでした。
    そういえば目覚まし時計が壊れていたな。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ダブルルームプラン【喫煙】(1名~2名様ご利用可)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/12/02

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    「自分は気になりませんでした。」とのご意見ありがとう
    ございます。来年の春には改装工事の予定もございますが
    まだ未確定です。
    目覚まし時計でございますが、ベットボード内にある時は
    故障している為、別途に時計を置いております。
    もしもその時計も故障していた場合は、大変お手数でございますが
    フロントまでご連絡いただければ新たな時計をご用意いたします。
    ご不敏をお掛けして申し訳ございませんでした。
    またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*4*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/22ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    土日で利用したが、土曜日料金が日曜日の2倍だったのが繁忙期とは言え納得できなかった。
    チェックアウトの受付の対応は最悪!「ありがとうございました」の言葉を言えないのはいかがなものか?
    そいつ個人の問題では済まされない!
    安いので仕方ないが、気持ち良く帰れなかったので不満である。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/12/02

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    現在、当ホテルでは需要が少ない日曜日と祭日に関しましては、
    かなりお安くご提供しております。
    また、チェックアウトの際は大変失礼いたしました。
    スタッフには今後、このような事がないよう徹底いたします。
    またのご宿泊お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*0*1*k*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/17ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロント周辺に色んなものが雑然と置いてある。古いため?設備やアメニティすべて、「いまいち」に近い「ふつう」。品川、渋谷どちらも近いし、お店も多くて便利

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/11/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    フロントの周辺につきましては、置き場所や在庫の管理がしやすい観点から
    置いております。
    またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*i*a*i*i*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/17ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅に近くて便利です
    施設の古さからくるマイナス面はしかたないかな
    個人的には気にならないが、女性や潔癖症の方には気になる所があるかも

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/09/21

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    施設の古さに付きましては、改装工事案も何度かございましたが
    現在に至っております。
    またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*v*n*r*e*6さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    トイレに換気扇の無かったので部屋全体の匂いが取れませんでした

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セミダブルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/09/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    トイレの換気扇に付きましては、大変失礼いたしました。
    換気扇の駆動音がある為、深夜帯に消す場合がございます。
    ご理解ご協力をお願い申し上げます。
    またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*c*_*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/08/25ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅から近くて、駅からホテルに向かう途中にコンビニもあるので、とても便利でした。部屋も掃除が行き届いてきれいですが、古さは感じます。ただ、シャワーの水圧は強いのですが水量が少ないのかシャンプーを流すのに時間がかかりました。受付横のアメニティは種類が豊富で嬉しいサービスです。お値段を考えたら満足です。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/09/21

    この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    ご満足頂けたご様子でなによりでございます。
    経年劣化はしておりますが清掃・設備点検は徹底して行っております。
    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*a*4*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お盆にこの価格で泊まれ満足です。駅近し(徒歩5分)コンビニすぐ(徒歩3分)で立地も良し、居酒屋割引券付きで、夕飯に利用しましたが、該当居酒屋も近くでした。
    ビルが古い為、フロントや部屋はノスタルジーでしたが、設備には問題ありません。
    (喫煙する為、部屋タバコ臭は気になりませんでした)ホッと一息出来ました。あり...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミグループ共通お食事券500円付】セミダブルルーム*タイムセール)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/09/24

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子何よりでございます。経年劣化はしておりますが清掃・設備点検等は徹底して行っております。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*n*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/05ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何度か利用させて頂いていますがシングルの予約でツインにグレードアップして頂だきましたので快適でした。
    それにしても東京のホテルはどこも値段が高過ぎます。
    その点こちらはタイミングが合えばそれなりなんで助かります。

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/08/06

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*d*cさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/06ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋は広くてよかったが、浴槽が汚くて入る気しなかった。
    部屋が3Fだったためかカラオケがうるさくて困った。
    それでも、0時ころにはカラオケも聞こえなくなったのが救いだった。
    食事はしていません。

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    カラオケの音につきましてはフロントまでご連絡いただければ
    ボリュームを落としてもらいますのでお手数でございますが、ご連絡
    いただければ幸いでございます。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*u*i*a*i*i*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/06/26ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近くで利便性の高い宿です
    そのため電車の音が気になる事が少し
    熟睡できれば問題ないですが
    最近はアメニティがロビーに用意されている所が増え、不便した経験があるので、部屋に揃えられていて助かります
    人気宿だけに予約が取れないのも仕方ないところです

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*8*7*y*0*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/06/24ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カードキーだったのが良かったです。
    初めての利用だったのですがホテル看板が小さく入口を見つけるのに苦労してしまいました。

    宿泊日
    2016/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セミダブルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    看板が小さく分かりずらく誠に申し訳ございませんでした。
    今年から看板が新しくなり分かりずらいとお声をいただいておりました。
    今後の課題とさせていただきます。
    またのご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*o*o*8*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/06/21ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    値段は非常に安くて良かったが、部屋に入った瞬間、鼻をつまみたくなるほどのタバコの臭いがきつかった。
    非喫煙者ではあるが、空きの関係で止むを得ず喫煙可の部屋を予約したため、当方にも非はあるが、それでも消臭には力を入れて欲しい。

    宿泊日
    2016/06/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シングルプラン【喫煙可】

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2016/07/20

    この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    タバコ臭に付きましては、大変申し訳ございませんでした。
    チェックインしてすぐでしたらお部屋替えが可能な場合は出来ますので
    フロントまでお申しつけ下さい。また、消臭スプレーのお貸し出しも
    行っております。
    それでは、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し
    上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*m*p*e*6*7さんのコメント

    投稿日:2014/06/01ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    転職活動で急に面接が入り宿泊先を探しておりましたところ、GW最終日とはいえ激安のお値段。駅近にもかからわらず、入口がわかりづらいのは難点かとは思いますが、ビジネスで寝るだけでしたら十分だと思います。

    宿泊日
    2014/05/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分=)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2014/06/03

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。入り口に関しては確かに駅から離れています。駅から直接見える位置にはございませんので、地図をご確認いただくか駅からご連絡いただけますようお願いいたします。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*n*oさんのコメント

    投稿日:2014/05/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大人二人、小学生二人で、セミダブルのツイン部屋を利用。 五反田駅西口からホテルへ向かってしまったので、ホテル提供の案内と行き方が違ってしまい多少混乱したが、どうにかフロントまでたどり着けた。五反田駅中央口から改札を出て西口に出ればスムーズだったようだ。 フロントの研修中のプレートのおじさんもとても感じ...

    宿泊日
    2014/04/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(都内各所へアクセス抜群□東京スカイツリー(R)まで電車で最短27分 ツイン4名利用(セミダブル2台))

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2014/05/15

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。4名プランでのご予約誠に有難うございます。確かに小学生以下の場合は添い寝で問題ございません。次回は2名様プラン、ツインでのご予約もご検討ください。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*0*0*x*xさんのコメント

    投稿日:2014/03/22ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エレベーターを降りてまず、フロントの煙草のにおいが強く、禁煙ルームをしたものの多少心配になりましたが、部屋自体は臭いもなく快適に過ごせました。 フロントの方も丁寧に対応してくださり、自由に持って行ける女性用アメニティやインスタントコーヒーもありがたかったです。 わがままを言うなら部屋に服用消臭剤があれ...

    宿泊日
    2014/03/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ゆっくりひとりで、シングルプラン♪ =五反田駅より徒歩2分=)

    ホテルロイヤルオーク五反田からの返答返信日:2014/03/31

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。なにぶん作りが古くロビーの分煙は完全ではございません。お部屋の方は禁煙ルームが数限定ではありますがございます。また、こちらも数限定ではありますが、フロントにて服用消臭剤をお貸し出ししております。フロントにご用命下さい。今後ともお客様にご支持頂けます様努めて参ります。又の、ご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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