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東京ベイ有明ワシントンホテル

東京都江東区有明3-7-11地図

お気に入り

4,785

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総合評価

3.77

06月21日01:02更新

558件

380人が満足と
評価しています。

yax********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もチェックイン早々ドタバタ劇でしたが、誠実な対応でリカバリー、ハプニングバーの様な、刺激的かつ円満に収束する、飽きのこないホテルかも

一階にコンビニがあるので食事にも困りません

今回は千円の電子クーポンでジャスト千円の会計、我ながら熟練の域に達したと感心

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝からの仕事のための前泊です。あまりにお安かったので、その実質価格ならこれで十分でしょう。ただ、ホテルとして元のプロパーで考えると施設の古さに伴う空調の問題(室内切り替えできず、10月だと冷房か切るかしか選択肢がなく、非常に寝にくかった)お風呂場の古さによるサイズ感、そしてすぐにも直せる臭いにおいの...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2021/01/05

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、お部屋の設備に関しましてご不便ならびにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。仰る通り、シャワーカーテンの交換につきましては、早急に実施済みでございます。また、空調については構造上お部屋毎の温度調整ができかねております。そのため、サーキュレーターや毛布のお貸し出しを行っております。ご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食につきましては、現在営業再開をしております。和定食をご提供しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊課チーフマネージャー 常住

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

syn********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近く、コンビニや飲食店も1Fにあり、利便性はよい。このクラスでこの値段ならかなりお得だと思います。入り口からフロントまで少し離れているのが気になりましたが満足です。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

ari********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

◎フロントの方や清掃の方の対応はとても良く、気持ちよく利用出来ました。
◎消毒や検温、ボールペンなどの接触感染対策などされていて安心して利用出来た。
◎空気清浄機があって助かった。
△部屋が思ったより狭かったので今度は客室がもう少し広い部屋を予約したい。
×エアコンは全館一律なのか自分で温度調節不可...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

yax********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私にはココが一番
今どきのホテルも良いけど、アレコレ過剰で苦手、この種の老舗系のおっとり感覚が安心
クーポンも一階のデイリーヤマザキで、端数なく使える程熟達、今回は誤差25円、我ながらスゴイわ
又利用したい

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

are********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3泊4日間利用させて頂きました

2年前にもこのホテルを利用させて頂きました。
非常に落ち着いた立地なので、ごちゃごちゃした
都内で遊んだ後は、ゆっくりと過ごすことのできる
快適な環境でした。

次回もまた利用させてもらおうと思います!

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2021/01/05

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中で再度当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お台場・舞浜エリアと隣接しておりますことや、都心へのアクセスも便利とのお声を皆様より多数頂戴しております。
また、お近くにいらっしゃった際には是非当館へお越しくださいませ。ご利用お待ちしております。
フロント担当 常住

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施設から返信あり

all********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

イベント参加のため宿泊しました。
やはり少し古いためか、枕元にコンセントがなく寝ながらスマホの充電ができないのが不便でした。
あと、シャワーの温度を変える部分がとにかく固くて好みの温度にできず困りました。
これは早急に改善したほうがいいと思います。
あと、フロント階のお手洗いが使えず、レストラン街に...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2021/01/05

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、お部屋の設備でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。シャワーの温度調整部分については、清掃担当に報告し対応させていただきました。
また、ロビー階のお手洗いにつきましても、改装工事でご迷惑をお掛け致しました。現在は、工事が完了しご利用いただけます。
頂戴しましたご意見を参考に、今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々サービス改善に努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
宿泊課チーフマネージャー 常住

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施設から返信あり

hav********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビッグサイト利用には一番だと思います。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】2020年7月1日~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2021/01/05

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京ビッグサイトへ徒歩2~3分圏内に位置しておりますため、アクセスも良く利用しやすかったことと存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント担当 常住

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用でした。駅から近く部屋からの眺望も最高です。現在コロナの影響から朝食はバイキングではありませんでした。洋食を頼んだところ、ボリュームのある内容も良いものでした。満足です。

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月1日~】シンプルステイ&朝食ブッフェ付きプラン【海鮮丼がオススメ!6:30オ-プン】

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2021/01/06

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルを再びご利用くださり誠にありがとうございました。
アクセス、立地、朝食等がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お察しの通り、朝食はコロナウィルス感染拡大防止ために定食のご提供になっておりますが、ビュッフェ形式が再開した際には、またご利用頂ければと思います。
またのご利用お待ちしております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sni********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応もとても良かったです。主人が色々とフロントの方に聞きにいったようで、その時も良い対応をして頂いたそうです。早くコロナが終息して、活気のあるホテル業界に戻ってほしいと思いました。

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】2020年7月1日~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2020/08/11

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフの対応についてのお褒めの言葉が頂戴でき嬉しく拝読しました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くへいらっしゃった際には、是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊課 フロント担当 鄭

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施設から返信あり

qqz********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初回に宿泊しました時良かったので今回も宿泊しました。
見晴らしの良い部屋で気持ち良かったです。

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2020/08/31

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルで快適に過ごしていただけた事、
そして再び泊まりに来ていただけたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進致します。

大変な時期ではありますが、どうかご自愛ください。
進士様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 長井

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施設から返信あり

kas********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/03/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

長期滞在でしたが、特に気を使ったのが部屋の清掃です。場合によっては昼近くまで部屋に滞在することもありました。しかし、頼んだ時間に清掃に入っていただき気持ちよく滞在できました。最終日のチェックアウトの時には、廊下で清掃スタッフに「長い間ありがとうございました」と声を掛けていただき嬉しかったです。ありが...

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

ess********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインが外人さんでしたが日本語が上手で対応もすごくよかったです。2階部分がレストラン街となっており選択できたので良かったです。

  • 宿泊日2020/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~ゾロ目の日~<朝食付>

mym********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/02/23

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

フロントの方も感じがよく親切でしたし、お部屋もとても素敵なレディースルームで大満足でした!近々東京に行く予定の友人にも勧めました。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員限定】2~3月宿泊限定の特別料金!<お部屋お任せプラン>

boc********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方はとても丁寧な対応でした。お部屋もきれいで気持ちよく使わせてもらいました。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員限定】2~3月宿泊限定の特別料金!<お部屋お任せプラン>

che********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張でよく利用するホテル。
朝食バイキングは種類も豊富でとてもおいしく、ついつい食べ過ぎてします。
部屋もきれいで快適だが、加湿器のタンクの汚れとシャワーの水圧が以前より弱くなった?ような気がする点はマイナスポイント。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~旅旅サンデー~<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

がん研の定期検査の為利用させて頂きました シングルで予約しましたが、ダブルのお部屋を使わせて頂き、お部屋も清潔で快適に過ごせる事が出来、感謝しました。しかし残念ながらバスタブの栓を抜き足をバスマットに乗せましたらマットがびちゃびちゃに濡れていてバスルームの床が水浸しでした(排水に問題があるのでは)
...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!~素泊まり~

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2020/03/17

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、客室内の清掃について不備があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。
本来、清掃の際にお部屋の隅々までチェックをすべきところ、チェックが行き届いておらず彩みい様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような事態となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことが起こらぬよう、清掃時のチェック体制を再度見直して参ります。また、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して従業員一同努めて参りますので、これに懲りずまたご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

彩みい様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lad********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/15

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビッグサイトが本当に目の前で、駅にも近く、朝食付きでもとても安く宿泊できたので、概ね満足なのですが、お部屋はかなり狭かった点と、浴槽に髪の毛が落ちていた点は残念ポイントでした。
また、荷物を置いておけるロッカーがあるとホームページに掲載されていますが、今はもうロッカーはないとの事。荷物はフロントで無...

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【10月~】ポイント最大20倍!5のつく日<朝食付>

ym7********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大きなホテルで、必要以上のこともなく、とても満足しています。夜景がとてもきれいでした。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~旅旅サンデー~<素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックイン・アウトがスムーズで時間が掛かりませんでした。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!~素泊まり~

情報提供元:一休.com

470件中 41~60件

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