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東京ベイ有明ワシントンホテルの口コミ

東京ベイ有明ワシントンホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,984人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.75

10月22日00:53更新

483件

325人が満足と
評価しています。

405件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビッグサイトまで近くて便利でした。

    宿泊日
    2018/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 〜素泊まりプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のアップグレードをしていただき、眺めの良い清潔感のある部屋でゆっくりくつろぐことができました。駅からも近いので大変便利です。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 〜素泊まりプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    館内、サービス等はだいたい普通でした。立地から考えるとラストオーダーが早いのも仕方ないと思います。
    コンビニの外国人の方は少し冷たく感じました。
    一泊で朝食付きでしたが海鮮丼が作れるビュッフェは、皆さんは満足されたんではないかと思います。
    私は海鮮が苦手だったのでそれ以外をいただきましたが、特に何も食...

    宿泊日
    2018/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*p*h*i*l*n*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビックサイトのカンファレンス参加に伴い利用
    しました。よくある1万円前後のビジネスホテル
    の中でも「中の上クラス」コストパフォーマンス
    は良いと思います。
    特に飲食街や、コンビニなどを、まるで館内に
    いる感覚で利用できるのが良いですね。マックも
    館内にある感じですから、1万クラスのビジホ
    ではここまで環境は...

    宿泊日
    2018/05/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント大還元!】出張や旅行でポイントがザクザク♪ポイントアッププラン~素泊まり~)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2018/07/24

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お言葉を頂戴しておりましたが、ご返事が遅くなり申し訳ございません。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。料金につきましては、出来る限り勉強させて頂きます。チェックインでは大変お待たせをした様で申し訳ございません。お客様をお待たせしない様に改善して参ります。機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますよう心よりお待ちしております。                                       宿泊課  和田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かで快適に過ごせました。アメニティが少なめで、シャワーキャップやボディタオルがあるといいなど思いました。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 〜素泊まりプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*b*c*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度か利用していますが、接客など、とても良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント大還元!】出張や旅行でポイントがザクザク♪ポイントアッププラン~素泊まり~)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2018/07/24

    いつもご利用誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂いているにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。今回はお褒めの言葉を頂き光栄でございます。いつお越しになられてもご満足頂けるよう準備してお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。暑い日が続きますが体調管理には十分お気をつけくださいませ。                                       宿泊課  和田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/04/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お世話になりました。
    東京ビッグサイトで研修だったので泊まりました。チェックインの時のフロントの女性が表情が乏しく部屋に行って良いの?と聞き返したくなりました。
    部屋は狭く浴槽も古く小さかったです。洗面の水がちょろちょろしか出ずに不便でした。朝食は会場が雑然としていてスタッフさんのほとんどが無愛想。年...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ&朝食バイキング付きプラン【海鮮丼がオススメ!6:30オ−プン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*i*o*kさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/04/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    夕方6時半頃のチェックインだったのですが、掃除の途中の部屋がまだあったのか廊下には積まれたタオルが見苦しいレベルに散乱していました。部屋に入るとトイレの便座のフタにほこりが積もっていたり、あまり気分の良い状態とはいえませんでした。
    レストランジョージタウンのビッフェのメニューは、なぜか味付けの薄いも...

    宿泊日
    2018/04/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【舞浜までアクセス便利】グッドネイバーホテル・シャトルバスで約25分!禁煙セミダブル/食事なし

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2018/04/10

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中に様々な点でご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。またご朝食ビュッフェではご期待にそえず心よりお詫び申し上げます。今後、料理内容のより一層の充実を図り、多くのお客様がご満足になれますようサービス、料理責任者は勿論スタッフ一同より一層の努力をして参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。宿泊課 中森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*7*4*4さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シングルルームからツインルームへ、追加料金なしで対処して頂きました。
    荷物が多かったので、身体の不自由な私には大変助かりました。
    ありがとうござました。

    宿泊日
    2018/03/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎ビジネスにおススメ!スタンダードプラン~素泊まり~【注目!◎◎】シングル【喫煙】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2018/03/26

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。そして、少しでもお役に立てたならば嬉しく思います。今後もご要望などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。これからも、「泊まってよかった」と感じていただけるよう、日々努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 中森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*s*7*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有明という立地もよく
    すべてにおいて満足できるホテルです。

    宿泊日
    2018/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント大還元!】出張や旅行でポイントがザクザク♪ポイントアッププラン~素泊まり~)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2018/03/01

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。さて、この度のご滞在が大満足との感想を頂戴することができ、大変光栄に存じております。ご利用に際しては、快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同お迎えいたしておりますが、温かいお言葉は大変嬉しく励みになります。これからも、「泊まってよかった」と感じていただけるよう、日々努めてまいります。お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 中森

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    施設からの返信あり

    p*t*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    トリプルのお部屋にしては狭いと思いました。ビジネスホテルを並みのアメニティに設備。お台場、有明のホテルにいろいろ泊まりましたが、今のところ最下位かな。悪くないけど、とにかく普通です。でも朝食バイキングはなかなか良かった。

    宿泊日
    2018/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】早めの予約も間際もお得な朝食付き♪<レイトアウト11時>トリプル【禁煙】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2018/01/11

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。海鮮丼を含め、様々なメニューをご用意しておりますので是非またご利用頂ければと存じます。しかしながら客室、及びアメニティの不十分さについてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ビジネスホテルではございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう頂いたご意見を真摯に受け止め改善して参ります。どうかこれに懲りず、またお近くへお越しになられた際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。宿泊課 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*c*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル、接客とても良かったです。ディズニーまで、往復バスで行きましたが、とっても良かったです。

    宿泊日
    2018/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎ファミリーにおススメ! スタンダードプラン ~朝食付き~ カジュアルツイン≪禁煙≫)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2018/01/11

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。館内設備、従業員の接客についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参りますのでまたお近くへお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。宿泊課 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*b*a*d*0*1さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    対応悪く、部屋も前の人の匂いがキツく気分悪くなった

    宿泊日
    2017/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎カップルにおススメ! スタンダードプラン ~朝食付き~ セミダブル【喫煙】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2018/01/11

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルスタッフの対応により、お客様へご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。早急にお客様対応への指導、客室内清掃の行程の見直しを行って参ります。大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。どうかこれに懲りず、またお近くへお越しになる際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。宿泊課 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*b*a*d*0*1さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/11/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とりあえず汚いし、前の宿泊者の匂いがキツく気分悪くなった。
    清掃の人が朝から大きな声で話しながら仕事しててうるさかった。

    宿泊日
    2017/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎カップルにおススメ! スタンダードプラン ~朝食付き~ セミダブル【喫煙】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/12/12

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、本来ごゆっくりお寛ぎ頂く場を提供すべきにも関わらず、お客様へご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご期待を裏切る結果となりました事を従業員一同真摯に受け止め、今後の業務改善とサービスの向上、そしてお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。宿泊課:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*i*r*d*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングが良かったです。自分で作れる海鮮丼はとても満足感があります。
    幕張メッセや駅が近く便利でした。

    宿泊日
    2017/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎ファミリーにおススメ! スタンダードプラン ~朝食付き~ カジュアルツイン【喫煙】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/12/12

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。朝食についてのお言葉を拝見し、とても嬉しく存じます。海鮮丼はご朝食を召し上がるお客様からもお褒め頂く事が多い、看板メニューとなっております。今後もお客様によりご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。また近くへお越しになる際には是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*i*m*z*8さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連休で宿泊取れない中で幸いでした。

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント大還元!】出張や旅行でポイントを貯めよう♪ポイントアッププラン~素泊まり~)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/11/29

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからより一層、お客様第一のサービスのご提供に尽力してまいります。またお近くへお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。宿泊課 東

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    施設からの返信あり

    y*m*m*t*3*5*0*2さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/10/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    部屋が余りにも汚くて驚いた。カーテンの大きなシミ、拭けば落ちるコーヒーが飛び散った壁のシミを放置
    設置された椅子にはもらした様な沢山の輪染み、気持ちが悪くて座れない。
    ゴミだらけのマジックテープに曲がったままかけられた絵
    楽しみにしていた旅行で料金も安くなかったので本当にがっかりしました

    宿泊日
    2017/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【舞浜までアクセス便利】グッドネイバーホテル・シャトルバスで約25分!喫煙シングル/食事なし

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/12/12

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。しかしながら折角ご利用頂いたにも関わらず、客室の不備について大変なご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来、ゆっくりお寛ぎ頂くお部屋を提供すべきにも関わらず、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい、尚且つご期待に副えない結果となってしまいました事、従業員一同真摯に受け止め今後の改善とサービスの向上に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。宿泊課:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*c*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    レディースルームに宿泊しました。フローリング部は靴を脱いで上がるのか、スリッパでどこまで歩くのかは人それぞれ違いがあるのでは?と思いました。フローリングは土足禁止など書かれていたら、フローリングでゆっくりしたかなぁと思いました。
    ☕はおいしかったです。ミネラルウォーターもあり、良かったです。

    宿泊日
    2017/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】★レディースルーム★ 素泊まりプラン)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/10/11

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スリッパの使用用途についてご案内が不足しておりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。アメニティに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同サ−ビス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 中森

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    施設からの返信あり

    t*p*i*1*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で上司の為に予約を入れましたがチェックインの際予約が入っていないとフロントで言われたそうです。ホテル側で対応をしてはくれましたが上司に怒られ困りました。

    宿泊日
    2017/09/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「早期予約でお得」早得プラン28★素泊り★《28日前までご予約》 )

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/10/03

    この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご予約頂いたにも関わらず、チェックインの際にご予約見当らずご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。不手際がないよう、私共一同尽力しておりますが、今回お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事を猛省致しております。今後はこのような事が起きぬよう、毎日のご予約の確認作業の徹底など改善に努めて参ります。どうかこれに懲りる事無く、また是非ご利用下さいます様、何卒お願い申し上げます。申し訳ございませんでした。宿泊課 東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*4*0*_*7*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もお風呂も広々でした 最上階の中華お昼に使わせていただいています

    宿泊日
    2017/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎ビジネスにおススメ!スタンダードプラン~素泊まり~【注目!◎◎】スーペリアシングルルーム(禁煙))

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/09/14

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたご様子で、従業員一同嬉しく思います。これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、また近くにお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますようお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 岩瀬

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    施設からの返信あり

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405件中 121~140

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