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東京ベイ有明ワシントンホテル

東京都江東区有明3-7-11地図

お気に入り

4,785

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総合評価

3.77

06月21日01:02更新

558件

380人が満足と
評価しています。

470件中121~140件を表示

コメント無しも表示

o*m*r*x*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食バイキングはお腹いっぱいになった
アメニティも揃ってた

  • 宿泊日2019/06/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~5のつく日~<朝食付き>

b*u*g*i*uさんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

イベントがあり、友人と2人で宿泊しました。プランがお任せプランでしたので、当日にお部屋が分かるシステムでしたが、受付の女性が別なプランも出して下さり、金額は変わらずとてもいいお部屋を用意してくれました。とても満足しました。でも、一つ残念だったのが、おトイレの臭いが臭くて、持参していた香水などで匂いを...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン訳ありミステリープラン!【2名利用プラン】どんなお部屋になるかは当日のお楽しみ!

s*y*e*i*s*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/06/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

電源プラグが少なかった。正面ドア近くに1箇所と机に1箇所しかなかった。
部屋によっては備え付けの2口タップがあるのだが今回宿泊した部屋にはなかった。
両面テープが張り付いてたのでもしかして盗られた?そこが残念なところ

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~ゾロ目の日~<素泊まり>

d*j*s*rさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

安いから仕方ないのかも知れないが、部屋や室内着の匂いが気になった。オジサン臭いというか?
部屋もイマイチ清潔感に欠けた。そんなに広い部屋でもないから清潔感が有ればもう少し過ごしやすいと思う。レディースフロアなどを作ってはどうか?

  • 宿泊日2019/06/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~

n*n*s*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

このホテルの利用は、今回で3回目。一番隅の部屋だったのでwifiが部屋の中で途切れてしまう。
トリプルの部屋だったがコンセントが1つのベットの頭元に1つとデスクに1つだけで、大人3人で宿泊したので携帯の充電にも困った。朝食ビュッフェの海鮮丼が写真とは違うもので期待していただけに残念だった。あれでは、...

  • 宿泊日2019/06/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~

k*s*i*0*j*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/24

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

出張の際、何度も利用させていただいております。フロントの対応など接客は今回も気持ちよく対応していただいてますが今回は清掃が・・お風呂に髪の毛がいくつか落ちていたり湯沸しポットの中に小さなゴミが入っていたり使用したコーヒーの袋がおいておくトレーが前の方が使ったままでコーヒーと思われる大きなシミが・・・...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイント大還元!】出張や旅行でポイントがザクザク♪ポイントアッププラン~素泊まり~)

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2019/09/08

いつは東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。ご贔屓賜っているにも関わりませず、今回は清掃が全く行届いてなく誠に申し訳ございません。今回のようなことが勿論標準ではございません。今一度、清掃スタッフへの教育とともに、私共もまた清掃方法・手法の見直しなどを検討し、お客様が満足頂き、お寛ぎくださるホテルを目指して精進致します。今後も引き続きご贔屓下さいます様お願い申し上げます。   宿泊課 和田

詳しく見る

施設から返信あり

k*k*1*7*1*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

いつもは仕事でビジネスホテル宿泊ですが、姉妹旅行だったので、グレードアップで
こちらに宿泊しました。
部屋も広く快適でした。

素泊まりの予定でしたが、急遽モーニングを追加したいとフロントに伝えたら
割引券を頂いてのんびり朝食を頂きました。
教えていただきありがとうございます。
お風呂も広く使いやす...

  • 宿泊日2019/06/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~

c*i*a*i*2*h*m*r*さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/06/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

急遽宿泊の予約を取らせて頂いたのですが、丁寧な電話対応で安心して予約をすることが出来ました。有り難かったです。大きな大浴場とかはなく、お部屋での入浴でしたが不便な感じはしなかったかなと思います。チェックインする日は雨が降っていたのですが、駐車場からホテルの中まで濡れずに行けたことも助かりました。小さ...

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~

s*i*u*u*3*7*sさんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2019/06/13

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

タオルが無かった。バスタオル一枚のみ、あり得ない。 ウォシュレットが暖房便座でなかった。 

  • 宿泊日2019/06/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~5のつく日~<素泊まり>

g*a*3*6*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/06/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝食が酷すぎる。200円相当と判断する。

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~

s*m*4*6*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高層階で国際展示場駅のほぼ正面だったこともあり、夜景がとてもよかったです。朝食はとても美味しくいただけました。丁寧にお席までご案内していただきありがたかったです。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/06/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~旅旅サンデー~<朝食付き>

k*i*o*1*7さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

羽田空港までのリムジンバスが出てるので、こちらのホテルを選ばせてもらいました。
お台場や豊洲に行くのにとても便利でした。
ちょっとロビーは暗めでしたがチェックインした際に無料のコーヒーが置いてあったので良かったです。
ただ、便座のあたりに小さな虫がいて捕まえようとしたら、裏の方に逃げてしまい気になっ...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~

y*y*_*6*9さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から近くてとても便利でした。チェックインの際、フロントの方の対応もとても好感を持てました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~

w*a*u*o*a*p*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋は狭いが、清潔感あり、セミダブルベッドで、風呂も広めで、シャワーの湯量も十分で良い。ドリップコーヒーやミネラルウォーターがサービスで置いてありのも嬉しい。ただ、概して説明の類がほとんどなく、初めての利用者には、不親切な感じを受ける。フロントや、エレベーターの場所がわかりにくく、また、早朝6時出発...

  • 宿泊日2019/05/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~

h*r*r*n*u*o*e*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/05/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊者が多いのにとても静かなホテルでした。朝のチェックアウトがもう少し遅ければ良いかなと思います。レストラン街もう少しグレードが高いお店も欲しいと思いました。

  • 宿泊日2019/05/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~素泊まり~

r*p*b*7*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く清潔で快適に過ごせました。
朝食も美味しくいただきました。
コーヒーマシーンより、バイキング入口の
ポットのコーヒーがお勧めです。
また、利用したいです。

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~

m*g*k*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/12

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

歯ブラシは人が使ったものがそのままおいてあり、その横にあるコップは、中が濡れたままのコップにフタがしてありました。
そのことをアンケートに書こうと思ったら、テーブルの上にえるアンケートは使われたもので、部屋の掃除してるんですか?

  • 宿泊日2019/05/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~

w*b*m*4*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/05/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

展示会の出展に際して前日の準備のために宿泊。
シングルルームなので狭いですが、ビジネスに利用するなら問題ない広さです。ア✖ホテルよりは広いです。
大きなスーツケースを広げるのはちょっと無理ですが。
予約料金がリーズナブルだったので概ね満足。(日にちによっては高い時もあり)
2階にある飲食店で疲れた時...

  • 宿泊日2019/05/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイント大還元!】出張や旅行でポイントがザクザク♪ポイントアッププラン~素泊まり~)

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2019/07/14

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けます様、日々努力して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。宿泊予約課 中森

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施設から返信あり

t*w*h*4*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は少しせまく感じましたが、困ることはなかったです。客室に行くためにエレベーターに乗って降りると少し気になるにおいが…部屋の中のにおいは気になりませんでした。朝食は充実していました。

  • 宿泊日2019/04/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!ポイントアッププラン~朝食付き~

m*u*t*i*_*i*w*0*1さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの処理に時間がかかりすぎており、チェックインカウンターの前にチェックイン待ちの客が50人ほど行列待ちしている状態でした。
疲れてホテルに帰ってきた時、チェックインで30分近く待たされるのは苦痛です。
立地・部屋の設備・食事等は満足いくものでしたが、チェックインの時間をもっと短くできるよう...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 宿泊プラン【早期割60日前締切】喫煙ツイン/朝食付

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日:2019/07/14

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。チェックインの際はお手続きに時間を要しお待たせしてしまいご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ今後の課題とし改善に努めてまいります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。宿泊予約課 中森

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施設から返信あり

470件中 121~140件

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