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東京ベイ有明ワシントンホテル

3.78

口コミ547件

東京都江東区有明3-7-11地図

売れ筋ランキング6位

エリア：東京駅・銀座・お台場

お気に入り

4,718

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総合評価

3.78

01月21日01:05更新

547件

374人が満足と
評価しています。

bib********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ間の宿泊　出来れば　景色がいい部屋にしてもらったら、4泊の宿泊が、一年の計は元旦にありでしたのに！スタッフの態様は花まる🌸でした。
年末年始　京都〜北海道へと、40年近くホテル生活してますが、たまには東京宿泊も夜景が綺麗でよかったです。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プランルームシアター見放題VODカード付　お部屋で映画作品が無料で見放題！～素泊まり～

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puo********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2021/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

喫煙所を探していると、フロントスタッフさんが、声をかけてくれるなど、対応も良かったです！

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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cfw********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋も設備も充分でした。従業員の方も丁寧で、朝夕の食事も大変美味しくいただきました。この価格では申し訳ないくらいです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン12/26～1/3 年末年始限定！「牛フィレステーキ食べ放題」＆朝食付（和定食）プラン

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ebi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近いしよかったです。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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par********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客も良くイベント会場も近いので最高でした。
我儘を言えば、洗顔溶液に含まれているのかアメニティにメイク落としが無いのと夜遅かなるとコンビニくらいしか近くになくなってしまうので事前準備が必要な部分もあると思いました。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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yrc********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/20

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

名前だけのホテル。景色だけはいいけど部屋も暗く所々綺麗ではない。加湿器しかなく、この時代空気清浄機があってもいいと思う。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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yax********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ヘビーユーザーです
初めて朝食付きで2泊3日
和定食、悪くわなかったが、お煮しめ、筑前煮？は、素人の手料理並
静かなレストランで、洗練された接客、メインの焼き魚が毎日違うので嬉しい
安くて、客室からの夜景は圧巻
何度でも泊まりたい
GTトラベル復活を願う

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2020年7月1日～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～朝食付き（和定食）～

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sum********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

東京湾のお台場に遊びにきました。近くの割安なホテルにとして、利用させてもらいました。清潔感あるし、安いのにパジャマも付いて便利でした。また、お世話になります。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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mz2********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/12/15

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインに30分掛かったのと，地域クーポンが貰えなかったのが不満です

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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yos********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

gotoトラベルを利用したので、料金的には大満足です。宿泊客は少なかったように感じました。夜の食事は5店舗のレストランから選べるタイプでしたが、休日で2店舗しか営業していなかったのは残念でした。朝食は和食でスタッフのサービスも良く満足でしたが、靴のせいか足音が大きく気になりました。ホテル全体、従業員...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランリーズナブルに選べる夕食と朝食を愉しむステイプラン

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mit********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とても分かりやすく説明をしていただき、ありがとうございました。

欠点は、
ドライヤーの風量が、弱い。
シャワーの水量が弱い。

ただそれだけです。

他は満足です！

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/13

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

普通のビジネスホテルです。
家族での利用だったので、ファミリールームを利用しました。4枚マットレス が敷いてあり広くて使いやすかったです。
シーツやアメニティ類は充分で綺麗に管理されていましたが、バスルームだけが残念でした。

天井の隅やバスルームに貼ってある注意事項のシールの隅、浴槽の隙間等々にた...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～シンプルステイ　～素泊まりプラン～

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日：2021/01/06

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の客室設備についてお褒めの言葉を頂戴し心より嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。以後同じようなことのないように、清掃会社と改善に向けて取り組んで参る所存にございます。
今回このようなお見苦しい状況でご宿泊頂きました中で大変恐れ入りますが、ご機会を頂戴できます際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。
この度はご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通にイイです。古さはあるけど、掃除は行き届いてるし、フロントに問い合わせても印象良く対応してくれて、リーズナブルで立地もよく満足でした。ファミリールームでベッドから子供が落ちる心配もなく、小さな子供がいる家族にとって過ごしやすいお部屋でした。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年7月1日～】シンプルステイ　～素泊まりプラン～

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情報提供元：一休.com

res********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

ホテル自体が古いので
設備が古いのは仕方がありませんが
部屋はとても綺麗に清掃されていました
1階に飲食店が入る隣のビルと繋がる道があり
夕食に困らずに済みました
GOTOキャンペーンで金曜日の夜の東京のホテルではありえない金額で宿泊することができて
大変満足でした
価格が戻ったら泊まれないかも・・...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月1日～【期間限定お得なセール】訳ありミステリープラン【2名利用プラン】お部屋お任せ

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日：2021/01/05

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル2階には、和食・洋食・中華など様々なお食事がお楽しみいただけるレストラン街がございますため、ご滞在中もお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
GOTOキャンペーンが再開となりました折には、是非またご利用いただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございます。
フロント担当　常住

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施設から返信あり

pea********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

GOTOを利用し娘と二人で初のお泊まり、翌日早く予定有りで近くのホテルを探していました。
行ってみないと部屋の階等も選べないので値段も安かったのでわがままかな？と思いつつ、娘が気管支が弱いので…出来れば禁煙室をと希望すると、すぐにメールを下さり禁煙室を用意して下さり、感謝してます。が、浴室に髪の毛が...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月1日～【期間限定お得なセール】訳ありミステリープラン【2名利用プラン】お部屋お任せ

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日：2021/01/05

この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

まず初めに、浴室の残毛に関しまして深くお詫び致します。
お子様と初めてのご旅行なのにも関わらず不快な思いをさせて
しまったこと大変申し訳ございませんでした。
吉田様からいただきましたご意見は、清掃担当にも共有をさせていただき改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いて投稿をしていただきありがとうございました。また楽しい時間が提供できればと思っておりますのでお台場近辺へ来られる際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。


フロント担当　長井

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

感染症への対策もキチッとされており、安心して利用出来ました。
また、チェックアウト後に荷物を預かって頂けたので、とても助かりました。
また利用したいと思います、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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情報提供元：一休.com

mkf********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

15階の部屋でした。夕方6時にチェックインしたのですが、窓からの夜景がとても美しく、しばらく見とれてしまいました。部屋もコンパクトに整えてあり、アメニティも充実しています。ただ、ベッドの横にある机が兼ドレッサーになっていて大きな鏡が付いているので、寝ている時に視界に入って何か気になってしまいました。...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅前の高級ホテルで、ゆっくりできました。
GOTOのお陰で、3000円分の食事代もついて、ビジネスにしては、贅沢な旅でした。
やはり、朝ご飯付きが、復活して、よかったです。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2020年7月1日～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～朝食付き（和定食）～

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情報提供元：一休.com

yax********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もココにしました
一階コンビニで、電子クーポンが使えますし(他の近隣店では紙クーポンのみ)、店員さんが、端数が出無い様、ギリギリまで調整(今回は有料レジ袋追加で千円ギリギリまで)してくれるのが、嬉しくホノボノ和みます
朝食は、いつの間にか再開した様ですが、高いかな
電子クーポンと同額千円の朝食、...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2020年7月～【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ～素泊り～

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロント係員は親切対応で良い。
部屋設備は短期滞在では充分。
市街ビューで部屋狭さをカバーできました。
18階/上階利用の価値がありました。
一休利用で、予約内容がキチンと行われ、
良かったです。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月1日～】【観光向け】スタンダードプラン～朝食付き（和定食）～

東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答

返信日：2021/01/06

この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく思います。
また、当ホテルの客室・景観についてもご満足いただけたようで、安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスとお部屋を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

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