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東京ベイ有明ワシントンホテルの口コミ

東京ベイ有明ワシントンホテル

東京都江東区有明3-7-11 地図

お気に入り

4,511

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総合評価

3.78

10月27日01:48更新

523件

359人が満足と
評価しています。

439件中1~20件を表示

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    syn********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/10/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く、コンビニや飲食店も1Fにあり、利便性はよい。このクラスでこの値段ならかなりお得だと思います。入り口からフロントまで少し離れているのが気になりましたが満足です。

    宿泊日
    2020/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~
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    ari********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/10/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ◎フロントの方や清掃の方の対応はとても良く、気持ちよく利用出来ました。
    ◎消毒や検温、ボールペンなどの接触感染対策などされていて安心して利用出来た。
    ◎空気清浄機があって助かった。
    △部屋が思ったより狭かったので今度は客室がもう少し広い部屋を予約したい。
    ×エアコンは全館一律なのか自分で温度調節不可とのこと...

    宿泊日
    2020/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~
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    yax********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私にはココが一番
    今どきのホテルも良いけど、アレコレ過剰で苦手、この種の老舗系のおっとり感覚が安心
    クーポンも一階のデイリーヤマザキで、端数なく使える程熟達、今回は誤差25円、我ながらスゴイわ
    又利用したい

    宿泊日
    2020/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~
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    are********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊4日間利用させて頂きました

    2年前にもこのホテルを利用させて頂きました。
    非常に落ち着いた立地なので、ごちゃごちゃした
    都内で遊んだ後は、ゆっくりと過ごすことのできる
    快適な環境でした。

    次回もまた利用させてもらおうと思います!

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~
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    all********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    イベント参加のため宿泊しました。
    やはり少し古いためか、枕元にコンセントがなく寝ながらスマホの充電ができないのが不便でした。
    あと、シャワーの温度を変える部分がとにかく固くて好みの温度にできず困りました。
    これは早急に改善したほうがいいと思います。
    あと、フロント階のお手洗いが使えず、レストラン街にいか...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2020年7月~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~
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    hav********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビッグサイト利用には一番だと思います。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】2020年7月1日~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でした。駅から近く部屋からの眺望も最高です。現在コロナの影響から朝食はバイキングではありませんでした。洋食を頼んだところ、ボリュームのある内容も良いものでした。満足です。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    sni********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応もとても良かったです。主人が色々とフロントの方に聞きにいったようで、その時も良い対応をして頂いたそうです。早くコロナが終息して、活気のあるホテル業界に戻ってほしいと思いました。

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】2020年7月1日~【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/11

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
    当ホテルのスタッフの対応についてのお褒めの言葉が頂戴でき嬉しく拝読しました。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
    またお近くへいらっしゃった際には、是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。
    次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
    宿泊課 フロント担当 鄭

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qqz********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初回に宿泊しました時良かったので今回も宿泊しました。
    見晴らしの良い部屋で気持ち良かったです。

    宿泊日
    2020/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2020/08/31

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    当ホテルで快適に過ごしていただけた事、
    そして再び泊まりに来ていただけたこと大変嬉しく思います。
    今後も皆様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進致します。

    大変な時期ではありますが、どうかご自愛ください。
    進士様のまたのお越しをお待ちしております。

    フロント担当 長井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kas********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    長期滞在でしたが、特に気を使ったのが部屋の清掃です。場合によっては昼近くまで部屋に滞在することもありました。しかし、頼んだ時間に清掃に入っていただき気持ちよく滞在できました。最終日のチェックアウトの時には、廊下で清掃スタッフに「長い間ありがとうございました」と声を掛けていただき嬉しかったです。ありが...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定お得なセール】スタンダードプラン ~素泊り~
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    ess********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインが外人さんでしたが日本語が上手で対応もすごくよかったです。2階部分がレストラン街となっており選択できたので良かったです。

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    mym********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    フロントの方も感じがよく親切でしたし、お部屋もとても素敵なレディースルームで大満足でした!近々東京に行く予定の友人にも勧めました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    boc********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方はとても丁寧な対応でした。お部屋もきれいで気持ちよく使わせてもらいました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    che********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張でよく利用するホテル。
    朝食バイキングは種類も豊富でとてもおいしく、ついつい食べ過ぎてします。
    部屋もきれいで快適だが、加湿器のタンクの汚れとシャワーの水圧が以前より弱くなった?ような気がする点はマイナスポイント。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    がん研の定期検査の為利用させて頂きました シングルで予約しましたが、ダブルのお部屋を使わせて頂き、お部屋も清潔で快適に過ごせる事が出来、感謝しました。しかし残念ながらバスタブの栓を抜き足をバスマットに乗せましたらマットがびちゃびちゃに濡れていてバスルームの床が水浸しでした(排水に問題があるのでは)
    ...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!~素泊まり~

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2020/03/17

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    また、客室内の清掃について不備があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。
    本来、清掃の際にお部屋の隅々までチェックをすべきところ、チェックが行き届いておらず彩みい様へご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような事態となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今後このようなことが起こらぬよう、清掃時のチェック体制を再度見直して参ります。また、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して従業員一同努めて参りますので、これに懲りずまたご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    彩みい様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lad********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビッグサイトが本当に目の前で、駅にも近く、朝食付きでもとても安く宿泊できたので、概ね満足なのですが、お部屋はかなり狭かった点と、浴槽に髪の毛が落ちていた点は残念ポイントでした。
    また、荷物を置いておけるロッカーがあるとホームページに掲載されていますが、今はもうロッカーはないとの事。荷物はフロントで無...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【10月~】ポイント最大20倍!5のつく日<朝食付>
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    ym7********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きなホテルで、必要以上のこともなく、とても満足しています。夜景がとてもきれいでした。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン・アウトがスムーズで時間が掛かりませんでした。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】出張や旅行でポイントを貯めよう!~素泊まり~
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    情報提供元:一休.com

    am0********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事は結構良いお値段なのでビル内のコンビニとマクドナルドに頼った。
    バスやトイレ等設備に少々古さを感じた。電子レンジがホテル内で1台しかないとか、不便なところがあった。それ以外はおおむね満足。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【10月~】ポイント最大20倍!~旅旅サンデー~<素泊り>
    詳しく見る

    dai********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やっぱりお値段通り。
    とはいっても、ここはお値段以上でしたね。
    ただ、朝食会場が多少手狭なのか、たまたま利用者が多かったのかわかりませんが、まさかの入場規制。それくらいかなぁ。
    フロント対応もよかったし、何も問題はありませんでした。
    立地もよく、公共交通機関も最寄り駅まで徒歩10分以内。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    詳しく見る

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