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東京ベイ有明ワシントンホテルの口コミ

東京ベイ有明ワシントンホテル

【電車】  新交通「ゆりかもめ」にて有明駅または国際展示場正門駅下車 徒歩3分  りんかい線にて国際展示...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,267人がお気に入りに登録

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総合評価

3.80

08月04日00:05更新

323件

226人が満足と
評価しています。

264件中1~20件を表示

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    a*4*0*7*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/07/31ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備や装備が新しいのと、手入れが行き届いてるので、清潔でカビ臭なども全ありませんした。しかもダブルで8000円なので大満足でした。

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】夏得スペシャルプライスプラン~素泊まり~)
    詳しく見る

    k*r*6*m*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/06/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    格安プランで食事も色々種類があり(バイキング)良かったです。残念なところは、部屋のカードキーが1枚しかないところかな。家族で泊まったけど、単独で外に出る時が面倒くさい。いちいち呼び鈴鳴らさなきゃいけないし、夜は寝た子が起きるし。そんなところでしょうか。
    駅も近いし(りんかい線、ゆりかもめ)、パレットタウ...

    宿泊日
    2017/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎ファミリーにおススメ! スタンダードプラン ~朝食付き~ カジュアルツイン≪禁煙≫)
    詳しく見る

    i*o*s*1*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/27ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    地方から来た友人と翌日都内観光目的で宿泊させていただきました。
    駅からホテルは確認できましたが、遅いチェックインの為、周りも暗く歩いてみると中々たどり着くことができませんでした。
    わかりやすい看板があったら良いですね。
    朝食は品数が多く食べ過ぎてしまい昼食が食べれませんでした(*´∀`*)

    宿泊日
    2017/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シルバーアワード受賞記念★レイトチェックアウト11時プラン★~朝食バイキング付き~)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/08/03

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。駅からお越しの際、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見を今後に生かし、より快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、改善に努めて参りたいと考えております。しかし、ご朝食に関してご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 中森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*i*a*i*x*1*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2017/05/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    4,5回目の利用でした。いずれも国際展示場でのイベントに合わせて利用。
    駅も近く、目的の建物も近いので重宝しています。
    部屋の広さは普通。大きめのトランクは通路部分でのみ開閉できる感じですが、狭さは感じません。
    綺麗ですし、素泊まりなら特に問題ないです。
    ただ、少しバストイレが雑菌臭がするのが気になります...

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14.5平米 禁煙 お約束プラン

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/05/28

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時は混雑により、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、バス・トイレの臭いにつきましても不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、混雑時におけるチェックインの対応に注意させていただきます。客室につきましても、清掃を徹底するよう指導をして参ります。また近くにお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 岩瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*n*2*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    いつも通り。助かりました。

    宿泊日
    2017/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◎スタンダードプラン ~素泊まり~【東京ビッグサイトに一番近く、ゆりかもめ有明駅より徒歩3分、りんかい線国際展示場駅より徒歩3分 】
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    j*2*1*6さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/05/14ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近いのですぐに分かりました。1階にコンビニがあるのが嬉しいですね。とある事情がありフロントへ相談したところ、快く対応してくださってとても助かりました。心遣いに感謝します。部屋も快適で自室のように落ち着くことができました。またこの辺りに来るときにはぜひとも利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2017/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】GWもまだ間に合う♪初夏の感謝祭!~素泊り~ カジュアルツイン【喫煙】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/05/28

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたご様子で、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊課 岩瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*x*5*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/05/14ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に不満もなく、仕事で利用し寝るだけなら問題なし。

    宿泊日
    2017/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◎スタンダードプラン ~素泊まり~【東京ビッグサイトに一番近く、ゆりかもめ有明駅より徒歩3分、りんかい線国際展示場駅より徒歩3分 】
    詳しく見る

    p*i*s*s*w*bさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/10ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    思ったより部屋が狭かったのが残念でした。ただ朝食バイキングがとても豊富でよかったです。

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◎スタンダードプラン~朝食バイキング付~
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    k*k*7*1*5さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/05/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どうしてもこちらのホテルに泊まりたかったので喫煙しませんが空いていてた喫煙室を取りました。他のホテルでも仕方なく喫煙室を取ることがあるのでタバコ臭いだろうと予想していたのですが、全くタバコ臭がなくとても快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎ビジネスにおススメ!スタンダードプラン~素泊まり~【注目!◎◎】スーペリアシングルルーム【喫煙】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/05/13

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けまして、私共も大変嬉しく思っております。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 中森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*w*g*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/04/16ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    時間帯によってエレベーターが混み会う

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◎スタンダードプラン ~素泊まり~【東京ビッグサイトに一番近く、ゆりかもめ有明駅より徒歩3分、りんかい線国際展示場駅より徒歩3分 】
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    o*e*m*c*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/03ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階でゆっくりくつろぐことができました。またリピートしたいと思います。

    宿泊日
    2017/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネス応援シリーズ VJAギフトカード1,000円券セットプラン【素泊まり】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/04/09

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けまして、私共も大変嬉しく思っております。これからもご愛顧をよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 中森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*4*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビッグサイトまで徒歩圏内で、ホテルの隣に飲食店街とコンビニ、ファストフード店があるので便利です。
    部屋は、可も無く不可も無くというところです。

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】人気の有明のるるぶトラベル一押し!朝食付き♪シングル【禁煙】)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/03/16

    この度は東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後も従業員一同お客様にご満足いただけますよう、サ−ビス向上に努めて参ります。これからもご愛顧をよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております宿泊課 中森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*w*6*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/06ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    古い部屋だった。眺望も周りにビルが多くて高層階でも残念な感じ。朝食も種類は豊富だけど、味がどれもホテルの朝食のレベルじゃないと思った。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】☆★☆ 立春セール ~朝食付き~ ☆★☆ 高層階 スーペリアツインルーム(禁煙))

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/02/13

    この度は私共ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しましたご意見を基に、これからもサービスの改善・向上に尽力してまいります。これからもご利用頂きますよう、何卒お願い申し上げます。宿泊課 東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*k*n*i*kさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時、レディース専用の部屋が空いていたので、金額変更なしで変えてもらえた。その日はとても寒い日でしたが、空調も整っていたので、暖かく過ごせた。電子ポット付近に観葉植物の偽物があったが、掃除ができていなくて、ホコリが積もってました。食事はプランに入っていなかったので、評価はしてないです。夜...

    宿泊日
    2017/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シルバーアワード受賞記念★レイトチェックアウト11時プラン★~素泊まり~)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/02/09

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。寒い日に温かくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。しかしながら、お部屋のホコリならびに、排水の不具合のため、ご出発が遅くなってしまいましたこと大変申し訳なく、お詫び申し上げます。どうか、今回の件に懲りることなく、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊課 松野

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    施設からの返信あり

    c*a*b*r*y*o*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大晦日でなかなか予約が取れず困っていたところに追加発売でgetしました。
    初めての宿泊でしたが、意外に便利な立地で良かったです。お部屋はちょっと狭かったですが、接客も丁寧で、朝食のおせち料理も内容も充分で、おいしくいただき、良い新年を迎えることができました。お世話になりました。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎追加販売◎【大晦日限定】おせち料理付プラン♪<お食事会場3階『アイリス』>セミダブル喫煙)

    東京ベイ有明ワシントンホテルからの返答返信日:2017/02/08

    この度は、東京ベイ有明ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。今後もお客様にホテルで便利に快適にお過ごしいただけます様、ホテルの向上に従業員一同努力してまいります。これからもどうぞご愛顧いただけます様よろしくお願い申しあげます。またお近くにお越しの際はご来館を心よりお待ち申しあげております。宿泊課 篠原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*f*q*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/17ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備の一部に不具合があったがフロントの対応も良く、迅速に処置してくれたのが良かった。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2016年◎スタンダードプラン~朝食バイキング付~
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    k*s*1*8*_*_*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/09ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    思っていたより部屋が狭かったですが、キレイだったので満足。朝食はバイキングで種類が多く美味しかったので朝から食べ過ぎてしまいました。また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2016年◎スタンダードプラン~朝食バイキング付~
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    h*_*u*m*_*2*5さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/31ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    洗顔、化粧水等あれば、女性は嬉しい。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◎スタンダードプラン ~素泊まり~【東京ビッグサイトに一番近く、ゆりかもめ有明駅より徒歩3分、りんかい線国際展示場駅より徒歩3分 】
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    j*n*e*d*_*s*e*u*a*i*nさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/12/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    高層階ツインでの宿泊だったが、部屋が少し狭かったように感じた。また、クリスマスイブに宿泊ということだったので、ほんの小さなツリーが部屋に飾られているだけでもいいと思うので、検討してもらいたい。朝食は海鮮丼フェアみたいなものがあり、至極満足できた。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2016年◎スタンダードプラン~朝食バイキング付~
    詳しく見る

    g*g*o*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    朝食とてもおいしかった。
    部屋からの夜景もよかった。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2016年◎スタンダードプラン~朝食バイキング付~
    詳しく見る

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