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ホテルマイステイズ上野稲荷町

東京都台東区松ケ谷1-5-7地図

お気に入り

423

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総合評価

3.44

05月10日00:52更新

34件

20人が満足と
評価しています。

y*m*d*2*0*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/10/18

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

清掃が全くダメ。最悪なのはトイレは清掃しておらず、大と小のあとが残ってた。部屋には埃が部屋の隅や桟などに積もっていて、風呂はカビだらけ。エアコンのルーパーが壊れたままだだし、キッチンの水道は破損して水漏れしていた。今まで止まったホテルの中でワーストスリーに入ってます。

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2018/10/25

この度は、ホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では私どもの清掃及び設備の不備により、ご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのようなことが無いよう、清掃スタッフ及び点検責任者へ厳重に注意し、指導を行いました。また、設備面に関しましても、日頃の点検をより強化して参ります。
今回ご迷惑をお掛けいたしましたことは取り返しがつきませんが、お客様からのご意見、ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるひと時をご用意できますよう、清掃及び設備の確認体制につきましては、これまで以上に細心の注意を払い、点検及びオペレーションの改善、スタッフへの指導に努めて参ります。
恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には、当館をご用命いただき、挽回の機会を頂戴できれば幸甚に存じます。
ホテルマイステイズ上野稲荷町 マネージャー 福田 大輔

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施設から返信あり

a*t*5さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/08/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

普通のマンションを一棟買取し改装した感じです。
学生の頃を思い出す間取りです。
大変リーズナブルで嫌いではないですね。

  • 宿泊日2018/06/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12%!素泊まりプラン

c*q*i*l*7*2*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2017/03/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1名で一泊しました。コンパクトにまとまったお部屋ながら、設備も整っていて寝るだけではもったいないくらいでした。連泊や長期滞在の方にもおすすめです。
2名で利用できるお部屋だったようでナイトウエアやアメニティが2人分あって、倍使えるな〜なんて思ってしまいました^^
海外の方が多く利用されているようで、...

  • 宿泊日2017/03/01
  • 宿泊プラン【最大半額!タイムセール】 直前予約にもおすすめ!

t*y*t*u*i*iさんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2016/09/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

夜、DVDを観たかったので、プレイヤーを貸していただける宿を探しました。
貸してはいただけたのですが、機械の不具合で再生できず、取り換えをお願いしなくてはいけませんした。
すぐに対応していただけたのはよかったです。
ホテルというよりは、マンションのようなつくりです。お部屋やお風呂についてはお値段を考...

  • 宿泊日2016/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【最大半額!タイムセール】直前予約にもオススメな大人気プラン)

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2017/01/12

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ上野稲荷町へのご宿泊誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてレビューして頂いたのにもかかわらず、お返事がおそくなってしまい申し訳ございません。ご滞在中、DVDプレイヤーの不備でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、機会の点検に対する意識を改め、ご迷惑をお掛けすることがないよう日々精進して参ります。最後になりますが、次回東京にお越しの際はぜひホテルマイステイズ上野稲荷町へのご宿泊ご検討いただけると幸いでございます。

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施設から返信あり

k*r*w*n*o*2*0*さんのコメント

投稿日:2013/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

研修の都合で一度宿泊予約を切り離したのですが、荷物を預かってもらえるなど、便宜も図ってもらえました。 また機会があればよろしくお願いします。

  • 宿泊日2013/06/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊以上でちょっとお得!!連泊プラン)

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2014/02/03

この度はホテルマイステイズ上野をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中に不都合などはございませんでしたでしょうか?また、お近くに御用の際は当施設をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*r*w*n*o*2*0*さんのコメント

投稿日:2013/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

長期研修が上野であったために宿泊しました。 ウィークリーマンション風で非常に使い勝手が良かったです。 カウンター職員のかたも非常に親切でまた機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2013/06/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊以上でちょっとお得!!連泊プラン)

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2014/02/03

この度はホテルマイステイズ上野をご利用頂き、誠にありがとうございました。当施設は2013年1月よりウィークリーマンション東京上野から、ホテルマイステイズ上野へと切り替わっております。以前と同じく長期滞在にも適しておりますし、ホテルとしてのサービスも向上させて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

r*i*a*d*g*さんのコメント

投稿日:2013/03/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

安く東京に泊まりたいけどボロボロな部屋はちょっと。。。 という方にはちょうど良いホテルだと思います☆ 部屋が狭いというレビューもありますが、 この値段で荷物も普通に置けるし、ユニット型ですが 風呂もトイレも各部屋にあるので必要十分だと思いました。 スタッフの方の対応も良く、また利用する機会があれば宜...

  • 宿泊日2013/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊以上の連泊でお得♪★カップル・ご夫婦11時アウトセミダブル★)

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2013/04/04

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたこと大変うれしく思います。機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

j*n*_*o*oさんのコメント

投稿日:2009/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立地条件や対応はとても良かったです。ただ、フロントのオープン時間が前後1時間くらい長いと良いのですが。また、洗面所の蛇口とシャワーの切替レバーの所が水を出すと漏れるのと、シャワーの温度調節がうまくいきませんでした。

  • 宿泊日2009/10/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊以上でちょっとお得!!連泊プラン)

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2010/05/08

この度はウィークリーマンション上野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただいたにも関わらず、返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。立地につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。当館は地下鉄稲荷町駅から徒歩4分、JR上野駅からも徒歩12分程でございますので、上野や浅草周辺でのビジネス、観光に便利にご利用いただけるかと存じます。当館のフロント営業時間は9時〜18時迄でございますが18時以降は夜間宿直者が常駐しております。緊急のことやお困りのことがございましたら、こちらをお呼び出し下さいませ。お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。これからもウィークリーマンション上野をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ウィークリーマンション上野 フロント

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施設から返信あり

n*h*a*4*4*さんのコメント

投稿日:2008/11/06

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

従業員の方の対応はとてもいいホテルでしたが、夕方飲み物をコンビニに買い物にいった帰りに、宿泊していた一人の女性の方に玄関前で嫌なことを言われてしまい、がっかりしました。最初にすみませんとかぐらい言われたら直ぐにこちらも気づいたことでしたが、変な恐ろしい感じの女性の方でその日宿泊するのが怖くなりました...

  • 宿泊日2008/11/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★スタンダードシングル12平米★電磁調理器付 出張に便利)

29件中 21~29件

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