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ホテルマイステイズ上野稲荷町

東京都台東区松ケ谷1-5-7地図

お気に入り

423

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総合評価

3.44

05月12日00:53更新

34件

20人が満足と
評価しています。

cba********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/04/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ワンルームマンションをリノベーションしてホテルとして使用しているタイプです。
素泊まりで利用したので必要にして十分でコストパフォーマンスは高いと思います。
ただしフロントに5人も客がいたら身動きが取れない程に狭いのは頂けません。
JRの駅からは少し離れているが、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/04/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2020/04/28

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。ご指摘の点は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

jun********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

デスク下のごみ箱をずらしたら奥の掃除がしていなかった、また風呂のカビが気になる。エアコンの位置がベッド直撃になっている点や隣接したビルが長期工事中で昼間の音がうるさい。これらの点が改善されると、コスパの良いホテルになるのだけど…工事は間もなく終わりそうなのでもうしばらくはリピします。

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2020/03/04

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ上野稲荷町をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な想いをさせる結果となってしまい申し訳ございませんでした。日頃から清掃面に関しては注意しているのですが、今後はより一層お客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

kta********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

室内、ユニットバスとも狭いですが、清潔感があり、特に問題ありません。
立地を考えたらコスパ最高ではないでしょうか。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2020/03/02

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

jal********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフさんへのお問い合わせメールの返信が迅速で道案内も的確で稲荷町駅から迷わずに着けました。エコノミーシングルですが、カプセル並みの値段で快適に泊まれました。マイステイズ系列は親切です。有難うございました

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍!貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2020/02/23

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお役に立てたようでなによりでございます。温かいお言葉まで頂戴し大変うれしく思います。お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

pou********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/02/09

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

特に水回りは汚いし部屋にクモが出て嫌だったが、立地と安さを考えればしかたない。

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2020/02/13

この度は数あるホテルの中でホテルマイステイズ上野稲荷町をお選びいただいたにもかかわらず、お客様には大変不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。日頃より清掃面に関しては注意して取り組んでいるのですが、このような結果となってしまったこと大変申し訳なく思います。今後このようなことの無いようより一層注意して取り組んでいきます。この度はお忙しい中ホテルへの感想をお寄せいただきありがとうございました。

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施設から返信あり

tam********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/01/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

1roomマンションタイプだったので、キッチン、レンジ、冷蔵庫もあり内食には便利かな?
ユニットバスの湯舟が小さく実用的ではないです。シャワー専用に改造した方が良いのでは?

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2020/02/07

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は全室にキッチン・電子レンジ・冷蔵庫ががついており、フロントにて調理器具や食器などの貸し出しも行っております。
ユニットバスにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

x12********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/14

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

マンションを改装しているということなので客室から出たら普通に外の廊下という感じが気になる方は気になるかもしれない。
サービスとしてバスタオル、シーツ、部屋の掃除はなし。タオル交換が必要な場合は自分でフロントまで行って交換。ゴミは廊下に出しておく。など私は特に不便と感じる部分はなかった。
「テレビリモ...

  • 宿泊日2020/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2020/01/24

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
テレビのリモコンにつきまして、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。再度このようなことのないように努めて参ります。シャワーやトイレに関しましては今後の課題として参考にさせていただきます。お忙しい中感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

tar********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/12/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントも感じよく、駅から近くて、奇麗で良かった。ベッドがちょっと固くて熟睡できなかったのが残念。。

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2020/01/04

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。また、客室のベッドに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ上野稲荷町
フロント 塚田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/21

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

場所と価格で選びましたがコスパはかなり良いと思います。隣の建築中のマンション工事が結構うるさいのと深夜早朝も通行人?外で騒いでいる?の声や車の音などがかなり聞こえましたが仕方がないかなと・・まあ納得でした。

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/22

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

立地は駅から近くコンビニも近くにあり便利でした。
チェックインの際、苗字と名前を伝えたところ別の同じ苗字の男性のチェックインカードをだされました。

エアコンが非常に臭く使用しませんでした。
部屋に電子レンジがありましたが 庫内がベトベトでした
ホテルというよりもワンルームマンション
エレベーターが...

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

a*a*u*2*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

(良かった点)
・駅から近い
・値段のわりにキレイ
・元々ワンルームマンションなので落ち着く感じ
(残念な点)
・トイレの流れがあまり良くない

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!

a*h*5*5*m*3*5さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はきれいになっていました。部屋ごとに電子レンジと冷蔵庫が備え付けられていたのはうれしいです。それとシンクがついていました。レイアウトが整然としているのでスッキリして気持ちがいいです。おかげで快適に過ごすことができました。
また宿泊したいと思うホテルです。

  • 宿泊日2019/09/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

バスルームの隅の方に掃除しきれていないところがありました。他は宿泊料を考えると可もなく不可もなくという印象でした。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2019/09/15

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用下さいましてありがとうございました。
ご指摘の件、大変申し訳ございません。水周りは様々な汚れが目立ちやすい箇所と認識しております。浴室の隅々までさらなる清掃強化をすすめているところです。
さしたるご不満はなかったとお見受けはしましたが、次回ご利用の機会がございましたら「可もなく不可もなく」から「ご満足」へ昇華できるよう努めて参ります。
つば十郎様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

担当:福田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/05

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

夜10時にフロントのシャッターが閉まってしまいます。事前にチェックインが10時半ころになると伝えてあったのに、何もフォローがありませんでした。偶然、夕方に時間がてきたので、支障なくチェックインできましたが、予定通り10時半にホテルに到着していたら、どうなっていたことか。
部屋も、狭く、使い勝手が悪い...

  • 宿泊日2019/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2019/09/15

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用下さいましてありがとうございました。
ご投稿の通り、当ホテルは22時~翌8時までフロントのシャッターを閉め、ホテル玄関を施錠しております。しかし館内には宿直員が待機しており、22時以降でもチェックイン手続きは可能な体制をとっております(22時以降にご来館・チェックインなさるお客様は、玄関前のインターフォンを押しますと宿直員が応答しますので、来意を告げて下されば宿直員がチェックイン手続きをおこないます)。ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋のサイズにつきましては、ご満足とはならず大変心苦しい限りではございますが、その中にあってご滞在自体は快適だったご様子がうかがえ、安堵しておるところでございます。

またの機会がございましたら、ホテルマイステイズ上野稲荷町をどうぞよろしくお願い申し上げます。

担当:福田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

w*g*v*8*9*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/27

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

稲荷町から少し迷いましたが、距離的には駅近といえるくらいです。普通のホテルと少し違いマンションタイプになります。
料金的には格安ホテルの部類かと思いますが、部屋は清潔さがあり、アメニティ類も最低限は備えています。
ただ、2020年までかかる様ですが隣でマンションが建築されており、昼間はかなりの音がし...

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

m*c*l*a*o*1*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/07/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの立地がわかりにくいですが、事前にきちんと調べておけば大丈夫です。
部屋は1Kを宿泊用に変えた感じですが、一人で泊まるには十分。アメニティーもそれなりに揃っているのでOK。ただフロントがいない時間は、アメニティーも下げられちゃうので、チェックイン時には使う分は確保した方がいいかも。コンビニ等も...

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

h*1*4*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

全体的に築年数からか古いイメージ。低価格なので夜露をしのげる程度と思っていました。ある意味期待を裏切らず普通でした。あまり拘りのない方向けかもしれません。普通のワンルームマンションを改造したホテルです。ベランダありますが防音サッシではありませんでした。またエアコンのルーバーの向きが変わらず真下のまま...

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2019/06/23

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用くださいましてありがとうございました。
まずはエアコンのルーバー ならびに 浴槽につきましてご不便・ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
至急確認のうえ、適切な措置を講じます。
他、ご指摘・ご感想の数々におきましても当館への叱咤激励と受け止め、今後の施設運営に生かすとともにご期待を満足に変えるべく
スタッフ一同精進してまいります。

今後ともホテルマイステイズ上野稲荷町をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

g*g*g*g*1*2さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

二回宿泊しましたが。二回とも、テレビのリモコンの。電池が切れていて。近くのコンビニで購入しました。

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10%!!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2019/06/12

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まずはご指摘の件につきまして、客室備品に不備があり、ご滞在中にご不便をお掛けいたしましたこと、衷心より陳謝申し上げます。
一度ならず二度までも同様の不備があり、弁解の余地もございません。
清掃はもちろんのこと、スイッチ等の動作確認も常としておりますが、かかることのなきよう改めて周知徹底を図る所存でございます。大変不躾ではございますが、また当地へご用の際は是非ともホテルマイステイズ上野稲荷町をご指名のうえ、挽回の機会を頂戴できましたら幸甚でございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ上野稲荷町 マネージャー 福田 大輔

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/05/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

あの701の部屋のトイレ、ちょっと汚いかなと。
防音もイマイチだったし。。。でも館内にアルコール自販機があったり出前のピザ頼んだり出来たのは良かったかな。
フロントの対応も悪くは無かったですし。
満足度は70点位。

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ上野稲荷町からの返答

返信日:2019/05/25

この度はホテルマイステイズ上野稲荷町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のトイレにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただちに清掃責任者に申し伝え、清掃を徹底して参ります。
また、防音面でもご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備に関しましては、今すぐの改善が難しく、それ以外のサービス面で貢献をさせていただければと存じます。
恐縮ではございますが、また周辺へお越しの際に当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*0*0*4さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2019/05/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの対面に置いてあるアメニティが充実していて良いです。化粧水・乳液・メイク落とし・洗顔料が揃っているのは助かります。

  • 宿泊日2019/05/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

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