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センチュリオンホテル上野の口コミ

センチュリオンホテル上野
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

236人がお気に入りに登録

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総合評価

3.43

09月16日00:40更新

32件

17人が満足と
評価しています。

24件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とにかく狭い。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <本館>朝食付き <パルコヤ上野徒歩2分・上野公園徒歩1分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*f*2*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GWの都内観光に宿泊しました。駅からも近く、食事が出来る場所やコンビニもありとても便利な立地です。部屋は狭かったのですが都内だし仕方ないのかなと。アメニティは充実していました。この金額で宿泊出来るならまた利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <別館>【お得な事前決済】素泊まり <パルコヤ上野徒歩2分・上野公園徒歩1分>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お安い料金なのに、ネットを見るとキレイだったので決めましたが、中々の古さと天井の低さと臭いに少しがっかりしました。道路を挟んで同じ系列?の綺麗なホテルがあり同じ名前なのでそちらの方かと浮かれたのも良くなかったかと反省しつつ。しかし、アメニティは、充実しているし、ベッドのスプリングも良く古さを我慢する...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>【お得な事前決済】お得なレイトC/I・素泊まり <パルコヤ上野徒歩2分・上野公園徒歩1分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインが分かりにくい以外は、快適でした。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <別館>素泊まり <パルコヤ上野徒歩2分・上野公園徒歩1分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントスタッフの感じがとても良かったです。駅から近いのも良かったです。是非また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】※お日にち限定※15:00〜翌朝11:00
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/25
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    最初に行った部屋のエアコンが効かず見てもらったら、しばらく様子見てくださいといわれ、それでも効かなかったため、部屋を移動させられました。スーペリアダブルの部屋を予約していましたが、空いてないとのことでスタンダードダブルになりましたが、それでも差額の返金なし。正直ありえない対応です。二度と行きません!

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <本館>【お得な事前決済】朝食付き <パルコヤ上野徒歩2分・上野公園徒歩1分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は狭いが満足できるレベルだった

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <別館>【お得な事前決済】朝食付き <パルコヤ上野徒歩2分・上野公園徒歩1分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    便利な立地で助かりました。
    ただ、ユニットバスが少し古いのが残念でした。
    清掃スタッフの外国人の方たちが朝明るく挨拶をしてくださったのが嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>お得なレイトC/I・素泊まり <パルコヤ上野徒歩2分・上野公園徒歩1分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*l*_*0*7*e*sさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客の対応は良かったけど、テレビの配置などもう少し考えて欲しいと思った。

    宿泊日
    2018/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔ヴィンテージタワー〕【朝食付き】ヴィンテージタワーオープン記念・センチュリオンスタンダードプラン)
    詳しく見る

    m*t*k*3*6さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行でスイートに大人6名で二泊しました。
    建物が新しくとても綺麗で部屋もお風呂もゆっくりとできました。
    朝食も当日申し込みでOKでこちらもゆっくりと食事でき大変満足です。
    最上階の景色も広い窓のおかげで楽しめました。
    家族全員喜んでます。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2017/09/16
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔ヴィンテージタワー〕【素泊まり】 ヴィンテージタワーオープン記念・センチュリオンシンプルプラン)

    センチュリオンホテル上野からの返答返信日:2017/10/02

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきましたお部屋やサービスをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。これからも、いつお越し頂いても変わらぬサービスと心からのおもてなしを心掛け、お客様に「ただいま」と仰って頂けるホテルを目指しスタッフ一丸となって参ります。また上野へお越しの際は、是非とも当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当:白銀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*t*k*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋は新しいこともあり、とてもキレイでした。
    23区内でこの安さ、満足です。

    宿泊日
    2017/07/24
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔ヴィンテージタワー〕【素泊まり】センチュリオンシンプルプラン【禁煙】コンセプトファミリー“紫式部”)

    センチュリオンホテル上野からの返答返信日:2017/08/28

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き、またご丁寧に感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。当館の立地や価格面に関しましてお褒めのお声をお寄せいただき、大変光栄に存じます。今後も多くのお客様にご満足してご宿泊頂けますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、上野方面へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。担当:白銀★−−−ご案内−−−★この度2017年8月8日、センチュリオンホテルクラシック奈良がオープン致しました。センチュリオンホテルグループは現在、東京に8店舗、福井・沖縄に2舗、京都・奈良・神戸・岡山に1店舗と全16店舗展開しております。今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*i*n*s*7*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/07/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    日本に在住している人には、ホテル周りの環境も含めてあまりオススメ出来ないと感じました。 海外からの旅行者向けでしょう。 部屋は狭く、設備の老朽化が著しい。 女性スタッフの感じ良さと速やかな対応はセンチュリオンらしいが、あまりに設備が悪すぎると感じました。

    宿泊日
    2017/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔ザ・メイン〕 【朝食付き】 神戸駅前店オープン!記念プラン 【禁煙】スタンダードシングル)

    センチュリオンホテル上野からの返答返信日:2017/08/28

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。スタッフへお言葉も頂きましてありがとうございます。お客様の御言葉が私共にとってなによりの励みとなります、これからも笑顔を絶やさず気持ちよくご滞在頂ける空間を作っていけるよう、日々頑張って参ります。設備面の老朽化に関しましては、すぐの改善は難しい現状でございますが、お客様のお声を頼りに出来ることから一つずつ改善して参る所存でございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもお客様にお選び頂けますよう、施設、サービス面ともによりご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。担当:白銀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*a*0*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    サービスも良くとても親切で良かったです。
    また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔ザ・メイン〕【素泊まり】センチュリオンシンプルプラン 【禁煙】スタンダード・ダブル)

    センチュリオンホテル上野からの返答返信日:2017/06/08

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂き、またご丁寧に感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフへお言葉も頂きましてありがとうございます。お客様の御言葉が私共にとってなによりの励みとなります。これからも笑顔を絶やさず気持ちよくご滞在頂ける空間を作っていけるよう、日々頑張って参ります。次回以降も東京にお越しの機会がございましたら、センチュリオンホテル上野にお帰り頂けることを心よりお待ち申し上げます。ご利用ありがとうございました。担当:白銀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*n*o*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ヴィンテージタワー、オープンして2日目・・・という事でした。チェックイン、朝食は道を挟んでの本館(?)にて。ホテル自体は綺麗で中国風なホテル。場所柄お客さんも中国系、スタッフも中国系という感じ。朝食は宿泊者に対して量も種類も少なく場所も狭い。バスルームのアメニティ、湯沸かしポットなどは充実していました...

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔ヴィンテージタワー〕【素泊まり】 ★最大50%OFF!★ヴィンテージタワーオープン記念プラン!)

    センチュリオンホテル上野からの返答返信日:2017/04/18

    この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や価格にお褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。また『また泊まりたい』といった、とても心温まるご感想を頂戴し、大変嬉しく、これからの業務の励みになります。客室設備に不備があり、お客様の快適なご宿泊の妨げになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後は客室のチェックを強化して、同じことが起きない様努めて参ります。また、ロフトに関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討材料の一つとして、第一に検討させて頂きます。これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。今後ともセンチュリオンホテル上野をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。担当:白銀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*k*s*m*1*_*8*1*3*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    清掃がきちんとできていない
    クローゼットの中まで丁寧にふいてください

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分・無料朝食》
    詳しく見る

    t*m*5*3*3*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    価格の割には食事が付いて良いと思います。従業員の方の応対もとても良く満足ですが、ユニットバスは少し狭くシャワーの水量はちょっと弱かったです。全体的にはとても満足でした。

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分・無料朝食》
    詳しく見る

    e*6*1*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    トイレの便座に飛び散り跡が乾いて残ってて、自分で掃除しました。
    バスタブ・トイレの床に毛髪が残ってて、不潔に感じた。
    施設がキレイなのだか、もう少し清掃に力を入れて下さい。

    宿泊日
    2016/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分・無料朝食》
    詳しく見る

    t*k*y*s*_*7*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地条件も良く、落ち着いた雰囲気が良かったです。近場の店で飲み過ぎ、滞在時間が短かったのが残念でした。室内のウォーターサービスもあり、アメニティも多く、満足しました。お値段が、もう少し安ければ更に良かったですが…。

    宿泊日
    2016/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都キャビン&スパグランドオープン記念プラン《上野駅7分・無料朝食》
    詳しく見る

    i*h*i*n*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地は最高!
    コスパも良いと思います。
    不満はお風呂とトイレが狭かったことです。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【21時以降のチェックイン】遅めのチェックインでお得に宿泊♪ 《上野駅7分・無料朝食》
    詳しく見る

    k*t*e*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    駅からも近く、フロントの人も親切で、ロビーの雰囲気は良かったですが、やはり場所柄ということもあり、全体的にとにかく清潔感が足りませんでした。 お部屋にも、ゴミを見つけたり、何となく、備品を使う気になれず、無料だという朝食は食材が切れると終わるとあり、八時半頃行って 終わる気配は全然ありませんでしたが...

    宿泊日
    2016/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(*:..。o○☆゜・【14日前予約】早めの予約がとにかくお得♪*:..。o○☆)
    詳しく見る

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