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横手セントラルホテルの口コミ

横手セントラルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

84人がお気に入りに登録

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総合評価

3.82

09月21日00:32更新

17件

13人が満足と
評価しています。

13件中1~13件を表示

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    u*z*xさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    歴史あるホテルのため、全体的に古い設備ですが、清潔感はありました。お風呂のシャワーのお湯の出が良かったので助かりました。また訪問する際にはお世話になります。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE】シンプルステイ(素泊り)
    詳しく見る

    k*s*i*2*4*e*t*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急な予約でも対応していただきました。
    また、1階にはレストラン等があり、外の出なくても食事できたのがよかった。
    (かなり暑かったので、外出したくなかっただけですが、助かりました)

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE】シンプルステイ(素泊り)

    横手セントラルホテルからの返答返信日:2019/08/02

    この度は横手セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お泊り頂いた日は横手も蒸し暑くこのあたりから猛暑日・熱帯夜となっておりました。
    当ホテルでは夏ならではのメニューや地元の食材を使った朝食バイキングを取りそろえ、皆様のご来館をお待ちしております。
    この後もまだまだ暑い日が続きますがお体に気を付けてお過ごしください。
    フロント 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*i*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝食はとても美味しかったです。
    ただ冷房の温度調節ができませんでした。
    部屋についてるお風呂もちょっと小さめで、古いからか汚れていた印象です。
    でも部屋は思ったより広くて良かったです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE】シンプルステイ(素泊り)

    横手セントラルホテルからの返答返信日:2019/08/02

    この度は横手セントラルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    朝食へのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。
    しかしお部屋の空調の調節や浴室の面でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。社内でも検討し改善に努めてまいります。
    お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて感謝いたします。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*b*w*4*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の掃除が行き届いており、非常に快適でした
    駅から少し離れている点を考えても、機会があればまた使いたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE SP】 シンプルステイ(素泊まり)

    横手セントラルホテルからの返答返信日:2019/05/26

    この度は横手セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
    駅からは1.2km程離れておりますので、バスやタクシーのご利用をお勧めしております。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*w*6*2*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    価格相応な感じ。総合的にはまた宿泊しても良いと思えるホテル。
    しいて不満を挙げるならば、、、
    ①大浴場の浴槽は、たまたま1人で入れてゆっくり出来たが、大人2人ぐらいしか入れず、混み合う時間は入りたくないかな。
    また、貴重品ボックスがなく、フロントにわざわざ預けに行かないといけない。
    ②朝食は美味しかったし...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE+朝食】シンプルステイ(朝食付き)

    横手セントラルホテルからの返答返信日:2019/05/26

    この度は横手セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    貴重なご意見とご指摘を頂き重ねて感謝申し上げます。
    浴室の貴重品ボックスですが、お客様により快適にご利用頂けるようこちらは社内にて検討させて頂きます。
    ご朝食時とチェックアウト時のスタッフの不手際また管理体制につきましては指導と改善をさせていただきます。
    申し訳ございませんでした。
    今回のお声を無駄にしないよう、より良いホテル作りに励んでまいります。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    フロント 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*6*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約時喫煙のお部屋しか取れず、ダメ元で宿泊日前日に禁煙のお部屋の変更をお願いしたら空いていて変更する事が出来ました。電話での応対も気持ちよくして頂きました。
    TVのリモコンが調子が悪く、フロントに話したらすぐに変えてくれました。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE+朝食】シンプルステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    x*g*k*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ウォッシュレットの水が止まりませんでした止めボタン連打で何とか止まりました。朝食で目玉焼き注文したのに忘れられてしまいました。覚えられないならやり方変えてください。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE + 朝食】シンプルステイ(朝食付き) 4周年記念プラン
    詳しく見る

    h*u*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大きくはないが、浴場があったので評価アップ。
    ただ女性用はありません。
    部屋も、結構静かに過ごせた。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE SP】 シンプルステイ(素泊まり)
    詳しく見る

    s*k*r*n*o*1*6*8さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    昔から知っているホテルなので新しい感想などはないのですが、
    建物が古めなので仕方がないですが、部屋のお風呂がちょっと臭い。
    なので女性の浴場もあったらいいのにと(夫は夜朝と入って満足してました)。
    レストランも昔から知っていてしっかりしているのですが、
    となりの方達が喫煙していて、
    ここは分煙じゃないのか...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】ダブルルーム2名様利用朝食付きで・・・8000円
    詳しく見る

    j*q*k*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の掃除位はきちんとしろよ
    前回の人の靴下が落ちていて非常に不愉快
    チェックアウト時にフロントの男性に話したが
    あまり反省なしって感じ

    通常なホテルのフロントマンなら
    すぐにでも
    上司に報告して
    謝罪すべきだと
    できないホテルだから
    期待しない方がいい

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE SP】 シンプルステイ(素泊まり)
    詳しく見る

    a*a*o*a*7さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シングルの割には広いベッドに感じました、何故か起床したら痛い腰が痛く無かったには驚いた。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BEST RATE】シンプルステイ(素泊まり) 4周年記念プラン
    詳しく見る

    b*m*w*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地場所も良く、安価、部屋も広く、設備も良。夕食も和洋中、朝食バンキングも充実。お米も美味。二度目の利用でしたがすべてに満足。新しいホテルの感じではないがそれ以外はお進め。

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【BEST RATE SP】 シンプルステイ(朝食付き)
    詳しく見る

    i*1*6*1*2*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広々とした部屋で空気清浄機も設置され、快適に休めました。女性用の大浴場もあれば最高ですね!

    宿泊日
    2017/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【BEST RATE 4280】 シンプルステイ素泊まり)
    詳しく見る

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