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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角の口コミ

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角

秋田県鹿角市十和田大湯字中谷地5-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:八幡平・鹿角・十和田湖

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270

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総合評価

4.25

12月15日00:59更新

53件

45人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付き!1泊2食付きプラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/12/01

    ホテル鹿角を毎回、ご愛顧頂き、ありがとうございます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適なため再び利用させていただきました。また、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【小町コース】秋田小町・山菜など名産が満載!

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/12/01

    再度、ご宿泊頂き感謝申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けるよう、創意工夫に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。また利用させていただきます、

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付き!1泊2食付きプラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/12/01

    ホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母親の90歳の誕生記念に生まれ育った故郷鹿角の親戚の元を2泊の予定で3人で尋ねました。
    あいにく、台風19号の影響により帰路が絶たれ、もう2泊宿泊することになりましたが、
    2泊分の宿泊費をご配慮頂き、家族3人共にホテル鹿角の関係者に感謝するとともに、精算時に
    感謝の気持ちを十分に伝えられなかった事に深く反省...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン22時までOK!】温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/10/17

    このたびは、お母様の誕生日記念にホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。台風の影響で、記念旅行を満喫頂けず私共も残念に存じます。
    こちらこそ接客にお褒めの言葉を賜り嬉しく思いますとともに、これからの励みになりますことを感謝申し上げます。機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mt_********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総じて、従業員の質が高く、キチンとした教育がなされている感じがあり、満足なサービスでした。
    料理は季節や地物を合わせた料理で美味しくいただきましたが、子供用の御膳は、野菜が少なく彩りが悪く、野菜好きな孫には物足りなかったようです。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前予約】早期予約で2000円引】当館イチオシ!2食付のスタンダード「来満さまコース」

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/10/17

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。接客にご満足頂けて私共も嬉しく思い、感謝申し上げます。お子様御膳の内容につきましては頂いたご感想をふまえ創意工夫に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*a*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    露天風呂が小さい。テレビが小さすぎてベッドからじゃ見えない。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン22時までOK!】温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/09/07

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。お客様の満足度を高めていけますよう、創意工夫に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*s*6*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    各項目ALL★5はお世辞ではありません。全く非の打ち所が無く、ぜひぜひリピートしたいと思います。
    たいへんお世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付き!1泊2食付きプラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/09/07

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご満足とお褒めの言葉を賜り、私共も嬉しく感謝申し上げます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*w*a*0*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食のパンにはバター(マーガリン)が欲しかったかな。
    ジャムしか置いていなかったので。
    以前宿泊して夕食付きの時はアレルギーのリクエストに応えていただいてありがたかったです。
    4人部屋の客室は畳の上にベッドが置いてあってちょっと驚きました。
    部屋のカギがひとつしかないので、4人家族で男女別れてお風呂へ行く...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【チェックイン22時までOK!】温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/09/07

    ホテル鹿角をご利用頂き、ありがとうございます。朝食時にはパン用にバター、ジャム、ブルーベリーの3種をご用意しておりますが、補充がされておらず申し訳ございませんでした。温泉の注ぎ口からは源泉がでておりますが、浴槽内は衛生管理上、消毒・循環しておりますことをご容赦願います。また、お部屋の鍵につきましては今後の検討課題にさせて頂きます。機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待していなかったのである意味、特をした感があります!

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆は温泉でゆったり】料理長お勧め!秋田の旬を堪能「かづの恋姫コース」【夕食はお食事処または広間】

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/09/07

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*e*i*a*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大変満足でした。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Web限定】なんと1泊2食付きdeびっくり価格!リーズナブルに温泉満喫

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/07/31

    このたびはホテル鹿角にご宿泊くださりありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく従業員一同、感謝申し上げます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、次回は季節を変えてのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な宿泊にも真摯に対応いただき、ありがとうございました。
    とにかくスタッフの方たちには癒されました。
    ホテルも清掃が行き届いているようでしたし、きめ細やかな心遣いをあちら
    こちらに感じました。
    ただ、団体さんたちと同じ階で、そちらの部屋は喫煙可なのか、
    廊下がタバコ臭くてつらかったのが残念です。
    お風呂は...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Web限定】なんと1泊2食付きdeびっくり価格!リーズナブルに温泉満喫

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/07/13

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。施設と接客にお褒めの言葉を賜り、私共も嬉しく感謝申し上げます。当ホテルの客室は禁煙で、館内に新設しました喫煙室のご利用をお願いしておりますが、徹底できずご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙のお客様にもご理解頂けますよう案内に努めてまいりますので、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*o*i*e*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供2名大人2名で予約したのに食事が大人4名になっていたが最初の予約のままの金額でした。
    逆に申し訳なかったけど、楽しく過ごさせて頂きました。
    自然の中に一泊ゆっくりと休めたのでまた行きたいです!滞在中ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【小町コース】秋田小町・山菜など名産が満載!夕食時ワンドリンク付!

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/05/11

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。今回のプランではお食事内容は大人とご一緒で、お子様料金を適用させて頂きました。お子様メニュー対応もできますので次回、ご検討頂けましたらと存じます。ホテル前には道の駅の芝生の広場もあり、これからの季節はお散歩や十和田湖や奥入瀬渓流の観光もお楽しみ頂けますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年はじめて宿泊して、今回他の宿泊先検索も致しましたが、最終的にリピートしました。前回履歴が残っていたのかチェックインの際、記名だけで済みました!!機会があれば再度利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付き!1泊2食付きプラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/03/30

    ホテル鹿角に再度ご宿泊頂き、ありがとうございます。雪解けとなり、十和田湖、奥入瀬渓流、八幡平の自然を楽しむ季節が近づいてまいりました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*b*k*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    十和田湖・八甲田等が冬のシーズンオフの時期だったので、利用直前でしたが予約が取れました。シーズン中は、不可能な料金で、快適に過ごすことが出来ました。施設は、部屋、温泉等全てが清潔で落ち着きがありました。食事も予約無しの飛び込みでしたが、気持ちよく受けて頂けまして大満足でした。次回は、夫婦で利用したい...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【チェックイン22時までOK】気軽に温泉!自由度UPの素泊り宿泊プラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/03/17

    このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。ご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。雪解けとなり、これからは十和田湖、奥入瀬渓流、八幡平の自然を楽しめる季節になりますので、次回はご夫婦でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*d*4*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場が好きでゆっくり風呂に浸かりたいとき予約して宿泊します。今回はシングルルームでしたが部屋にソファーがあってくつろげました。
    今後宿泊する時は和室を選択しまた大浴場でゆっくり風呂に浸かりたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬季限定】お部屋おまかせ 冬はやっぱり温泉 だんぜんお値打ち!ベストプライスプラン<素泊り>

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2019/01/23

    ホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。日頃のお疲れを温泉で癒して頂ければ幸いに存じます。次回は是非、和室でお寛ぎ頂きたく、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*s*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の誕生日祝いをかねて70年ぶり位の母の生まれ故郷である鹿角市につれてってあげたいと思い母と私、娘の3人でいきました(私と娘は初鹿角市です)広いお部屋からみた雪景色がとてもキレイだったのと、帰りに駅まで送っていただいた際にご好意でクロマンタの前を通ってくださったこと、とても嬉しかったし目に焼きついて...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    冬の大感謝 びっくり仰天プラン 当館で一番リーズナブル 淡雪の「かづの恋姫コース」

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2018/12/21

    このたびはホテル鹿角にご宿泊賜り、ありがとうございます。お母様の故郷でのご滞在をお楽しみ頂き、私共も嬉しく感謝申し上げます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう、創意工夫に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*5*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和室にベッドのお部屋は清潔でとてもくつろげました。スタッフのみなさんも、いつも笑顔で、母の誕生日祝いにも親切に対応して下さいました。お風呂は、露天風呂も綺麗に清掃されており、気持ち良く入浴出来ました。ただ、お部屋の洗面所にもタオルがあれば、尚使い勝手良かったと思います。
    残念なのは、お夕食のお味がい...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付き!1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    古くて大きめなホテルだったのでおおよそだろう…と想像していましたが、温泉や接客はとっても良かったです。ただ1点、滅茶苦茶些細なことですが、ベットのシーツにゴマが媚びり付いていました…
    綺麗にしてくださっているとはわかりつつも気持ちが悪かったです。このため満足度を1点引かせていただきました。その節はお世話...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前予約】早期予約で500円引!温泉でリフレッシュ!「1泊朝食付」宿泊プラン

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2018/10/09

    このたびはホテル鹿角をご利用頂き、ありがとうございます。温泉、接客にお褒めの言葉を賜り、私共も嬉しく従業員一同、感謝申し上げます。しかしながら、ベッドシーツの汚れで、せっかくのご満足度を下げてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。ベッドメイク及び清掃時のチェックを徹底してまいりますので、機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*a*e*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    必要以上の押しつけがましい接客はなく、客室浴室共清掃が行き届いて清潔で、ゆったり過ごせました。食事は可もなく不可もなく、普通でした。特色ある美食を堪能したい方は物足りないかも知れません。2018年4月末には目の前に道の駅がオープンし、地元農産品の加工品などお土産品が充実しています。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和洋室12.5畳+41平米/1泊2食

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2018/05/03

    ホテル鹿角をご利用賜り御礼申し上げます。ご滞在中、お寛ぎ頂けて幸いに存じます。これからもお客様にご満足頂けますよう創意工夫に努めてまいりますので、次回は季節を変えてのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*l*_*o*u*h*nさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に楽しい思い出ができました。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    9名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◇東北の味覚◇「きりたんぽ」を比内地鶏の出し汁のお鍋で☆「きりたんぽ鍋」付の夕食・和室10畳

    縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答返信日:2017/10/06

    このたびはホテル鹿角をご利用賜り、ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるプランをご提供してまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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