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縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角

秋田県鹿角市十和田大湯字中谷地5-1地図

売れ筋ランキング4位

エリア:八幡平・鹿角・十和田湖

お気に入り

405

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総合評価

4.17

05月15日01:01更新

76件

62人が満足と
評価しています。

shi********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/05/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉は大浴場も露天風呂も広々としていてとても気持ちよかったです。朝風呂の露天風呂は特に最高でした。
残念だったのは、部屋に置いてある温泉に行く時に使用する籠に髪の毛が入っていたようで、中に入れてあるタオルにたくさんの髪の毛が付いていてゾッとしました。フロントに連絡してスムーズに交換はしてもらえました...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW特別料金】料理長おすすめ!秋田の旬を堪能!「かづの恋姫コース」【夕食はお食事処または広間】

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2021/05/06

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。露天風呂にご満足頂けて嬉しく存します。反面、お部屋の湯籠に髪の毛が残っていたとのこと、申し訳ございません。清掃時に湯籠の中のふき取り消毒を指導しておりますが、再徹底致します。
ベビーラックですが、予備に1台ご用意しておりましたが、今後の増設を検討いたします。
尚、ご夕食のお肉料理ですが、種類の違う牛肉の食べ比べで秋田牛は脂肪分があり柔らかい肉質ですが、かづの牛は脂肪分が少ない赤身肉で低カロリー、高タンパク、鉄分・ミネラル豊富な牛肉で歯応えがあるのが特徴になっております。
今後のメニューで工夫をしてまいりますので、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

clo********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

県内在住ですが、初めて宿泊しました。
土曜日なのに宿泊客が少なく、お風呂に3回入りましたが誰にも会わず、子供と一緒に貸切状態でのんびりと過ごすことができました。
子連れは私たちだけでしたが、スタッフの皆様が温かく見守って声をかけてくださり、ありがたかったです。
料理は想像以上にボリュームがあり、夕も...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】「来満さまコース」が今だけ10%OFF!【夕食はお食事処又は広間】

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2021/03/10

このたびはホテル鹿角にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お子様と温泉、お食事にご満足頂けて私共も嬉しく存じます。
4月上旬からお食事のメニュー構成が変わりますので、お味噌汁やボリュームについても参考にさせていただきます。
朝食時のマスクケースにつきましても検討してまいります。

ようやく雪解けとなり、これからの季節はホテル正面の道の駅の中庭でお散歩や日向ぼっこもお勧めですので、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sup********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清掃も行き届き、たいへんきれいな施設で気持ちよく宿泊できました。従業員の方も、丁寧な対応で感心しました。ただ、いい意味で教育が行き届いている、悪い意味ではマニュアル対応。食事会場でのことですが、言葉遣いは丁寧ではありましたが、不意にテーブルに料理をドンと置いてからの説明であったり、後ろから急に手を伸...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日限定】ひとり旅応援!夕食時生ビール付き!1泊2食付きプラン)

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2021/02/17

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。館内清掃にお褒めの言葉を賜り、施設でお寛ぎ頂けて嬉しく存じます。しかしながら、お食事時の接客につきましてお客様に配慮した対応が出来ておらず申し訳ございません。お声掛けをしながらのサービスは基本であり、スタッフミーティングで各々の接客に緩みがないか話し合ってまいります。機会がございましたら、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

aki********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族5人で利用しました。全員お風呂に大満足でした。食事も満足いくものではありましたが、ご飯類がなかった(きりたんぽがご飯だったとは思いますが)のが、物足りなさを感じました。子供達は、寝る前にお腹が減ったとカップ麺を買って食べていました。部屋に滞在中、多分上の部屋の方だと思いますが、どんどんと音が響き...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(鹿角のうまいもんがいっぱい!★かづのゴールドプラン★夕食会場おまかせ)

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/11/26

このたびはホテル鹿角にご家族でご宿泊頂き、ありがとうございます。お選び頂きましたプランではきりたんぽのお椀が締めのお食事になっておりましたが、今後はご飯もお出しできる旨のお声掛けをするよう対応してまいります。上の階のお部屋の騒音、申し訳なく存じます。フロントでも客室階の情報に注意を払ってまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

han********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/09

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

コロナ対策をしっかりしてます。食事は大広間でテーブルまで誘導、席について食事内容の説明など親切でした。客室から見えた中庭の紅葉が最高!!

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【東北6県在住の方限定】「比内地鶏のソテー」が付く特選お料理【かづのゴールドプラン】夕食会場おまかせ

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/11/09

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
コロナ対策で皆様にご不便をお掛けする中、ご満足頂けて私共も嬉しく存じます。
中庭や露天風呂からは四季の景色を眺められますので、機会がございましたら次回は季節を変えてのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

利用させていただき、ありがとうございました。
夕食場所が大広間となってはいましたが、あんなに大きな宴会場とは思っていませんでした。もう少しこじんまりと食べたかったと思いました。お料理はどれも美味しくいただきました。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館イチオシ!「来満さまコース」迷ったらこのプラン【夕食はお食事処又は広間】

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/11/05

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
夕食会場ですが、コロナ対策として空間が広く空調が有効な宴会場で各お部屋ごとのテーブルでお食事をご提供しております。

通常はレストランを使用しておりますが、当面はこのようなスタイルでのお食事でご不便をお掛けしますことをご容赦願います。
機会がございましたら又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sph********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/27

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

なぜ評価がイイのかわかりません!1名3万円以上の特別室のプランにしましたが、食事も部屋も最低です。部屋にあるお盆はホコリだらけ。お風呂に行く籠バックに使用済みのカミソリと、綿棒!洗面台もホコリだらけ。食事は値段の割には最低です。今まで色んなホテルに泊まってきましたが、値段に見合わない食事と清掃でした...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館イチオシ!「来満さまコース」迷ったらこのプラン【夕食はお食事処又は広間】

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/28

このたびはホテル鹿角をお選び頂きましたのにお部屋の清掃が至らず、お食事もご満足頂けることが出来ずお詫び申し上げます。
ご指摘の点を踏まえ、客室の清掃強化とプランにご満足頂けますよう内容の改善に努めてまいります。

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施設から返信あり

h2d********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設の設備、接客態度とも申し分なかったです。夕食もお腹一杯食べることができましたが、少々味付けが残念だったように思いますし、朝食に関しても、もう一工夫欲しかったように感じました。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】~あわびの踊り焼き付き~秋田の旬を堪能!「かづの恋姫コース」【夕食はお食事処または広間】

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/28

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
施設、接客にご満足頂き、私共も嬉しく存じます。
ご夕食の味付けやご朝食の工夫等、今後チェックしながら工夫に努めてまいりますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

画像のシックなイメージだけで選びましたが、実際、ごく普通の結婚式場付き団体様用大型観光ホテルでした。皿数ばかりの、特に取り立てるところも無い夕食も、あたかも団体客の若く体育館より大きな巨大スペースで一同に出され、まるで災害避難所や酪農厩舎で食べている様な気がして、係員のサービスが良かっただけに非常に...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小町コース】秋田小町・山菜など名産が満載!

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/28

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
コロナ対策の一環としてお客様が多い日は空間が広く、空調換気が有効なコンベンションホールでお部屋ごとのテーブルでお食事をご提供しております。

コロナ禍における施設の対応でお客様にご不便をお掛けしておりますが、工夫に努めてまいりますので、ご容赦願います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

got********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/22

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

1泊2食1万8千円のプランを鹿角市の宿泊補助3千円(チェックインのとき知りました)とgo toトラベルで約9千7百円でした。
地方にあって1万8千円なら安い方ではないと思うのですが、夕食も朝食も業務用みたいな料理ばかりで、しかもどれも冷めており非常に残念でした。
夕食の「ステーキの温野菜添え」のステ...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鹿角のうまいもんがいっぱい!【かづのゴールドプラン】夕食会場おまかせ

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/23

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
館内やお部屋にご満足いただけた反面、お料理でご期待にそえず申し訳ございません。
ご夕食メニューは地元の食材を中心に調理したお料理ですが、温かい状態でお出し出来なかった点を改善するよう努めてまいります。
機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お陰様で、長女・男と楽しい旅が出来ました。久しぶりでしたが、お湯の良さを堪能です。設備や料理よりも、お湯のアピールが出来ればもっと繁盛する筈です。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小町コース】秋田小町・山菜など名産が満載!

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/28

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご家族でのご旅行でお寛ぎ頂けて私共も嬉しく存じます。

温泉は地元の方も日帰り入浴でご利用されており、皆様に親しまれております。
露天風呂からは四季の景色を楽しめますので、次回は季節を変えてのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yut********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特に食事が最高でした
接客もとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン鹿角のうまいもんがいっぱい!【かづのゴールドプラン】夕食会場おまかせ

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/20

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご利用頂きましたプランは鹿角の食材を中心としたお料理で、私共も嬉しく存じます。

コロナ禍の対策でお客様にはご不便をお掛けする中で、お寛ぎのご感想を頂けて感謝申し上げます。

これからもお客様の満足度を高めていけますよう努めてまいりますので、機会がございましたら季節を変えてのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

its********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特にマイナス点もなく、久しぶりの家族旅行を楽しむことができました。ホテルスタッフの方々がとても丁寧に対応くださったのが印象的です。洗面所のアメニティはやや節約バージョンと感じられましたが、各階にサイズ別の浴衣を置いていたり、湯沸かしポット、冷水も準備いただき、ホテルの効率性と温泉旅館のおもてなしがう...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特典付き!ファミリープラン】小学生半額・幼児4400円・添い寝無料・6名まで同室OK!和洋盛込料理

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/16

このたびはホテル鹿角をご利用頂き、ありがとうございます。
コロナ禍でお客様にご不便をお掛けする中、ご家族でのご宿泊にご満足頂けて私共も嬉しく存じます。
これからもお客様の満足度を高めていけますよう工夫に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bpx********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々の接客は結婚式や、以前に皇族の方が利用されただけのことはあり大変良かったです。建物の外観、高級感のあるロビーや内装の雰囲気も大変良いです。料理も大変おいしく、家族で大満足の宿泊ができました。新型コロナ対策もいろいろと工夫がされており、好感が持てました。以前テレビで外国人の旅行客が減り、...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【東北6県在住の方限定】鹿角のうまいもんがいっぱい!【かづのゴールドプラン】夕食会場おまかせ

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/16

このたびはご家族でのご宿泊にホテル鹿角をお選び頂き、ありがとうございます。
接客にお褒めの言葉を賜り、お食事にご満足頂けて私共も嬉しく感謝申しあげます。
小学生以下のお子様膳プランの貴重なご意見ありがとうございます。今後のプランづくりで検討してまいります。
これからもお客様の満足度を高めていけますよう工夫に努めてまいりますので、
機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

特別室とのことでお部屋は広くてゆったりできましたが雨で寒い日であったにも関わらず暖房が全く効かず、とても寒い思いをしました。また、宿泊者に妊婦がおり、夕食時のお刺身を別のものに替えていただきましたがそれが湯葉刺しでがっかりでした。せっかくお魚の美味しい東北なのでせめて別のお魚料理にかえてもらえたらあ...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1日1室限定】ひのき風呂付特別和洋室で優雅なひと時ワンランク上の休日プラン

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/10

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
露天風呂やスタッフの接客にご満足頂けた反面、館内の空調が集中管理のため、お部屋ごとの暖房調整が出来ず申し訳ございませんでした。
暖房器具のご用意等、対策を検討いたします。

尚、魚・肉は火を通したものとのご要望でしたのに、刺身を湯葉刺しに替える以外に煮つけや焼き魚などをご提供する工夫が足りなかったと感じております。

今後、お客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お湯も食事も良かったです。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】出張応援!夕食時生ビール付き!1泊2食付きプラン

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/10/03

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
コロナ対策でご不便をお掛けする中で温泉、お食事にご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。

露天風呂は四季の景色を眺めながらのご入浴がお勧めですので、機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての宿泊でした。スタッフさんの接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。料理が大変美味しくて完食しました。また機会があったら宿泊したいと思っています。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【東北6県在住の方限定】鹿角のうまいもんがいっぱい!【かづのゴールドプラン】夕食会場おまかせ

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/09/25

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。お食事と接客にご満足とお褒めの言葉を頂き、私共も嬉しく感謝申し上げます。
これからもお客様の満足度を高めていけますよう創意工夫に努めてまいります。

秋は十和田湖や八幡平の紅葉がお勧めですので、次回は季節を変えてのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

har********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/21

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

『ホテルイチオシ来満さまプラン 和室』を利用しました。通されたのは低層階山側の部屋。窓の外は二階の屋根部分になっていましたが、苔や雑草が外えて薄汚い印象。向こうは山で、陽も当たらず、景観はゼロ。窓を開けると虫が入ってくるため風を取り込むこともできません。通常プランを予約したはずなのに、格安プランのよ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン当館イチオシ!「来満さまコース」迷ったらこのプラン【夕食はお食事処又は広間】

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/09/24

このたびは当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
然しながら、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を踏まえ、コロナ対策とサービスを混同させず両立出来るよう再検討いたします。

そして、お客様の満足度を高めていけますようお食事の充実と接客の見直しを図ると共に施設の維持に努め、再度ご利用頂けますよう工夫して参ります。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体にとても良かったです。
着いて直ぐお風呂に行ったのですが、内風呂も露天風呂もとても広く、まして貸切状態だったので温泉をこれでもかと言うくらい満喫しました。
夕食はお部屋食にしてもらい、お弁当形式でしたが、お料理それぞれが豪華で手が込んでいて、郷土料理のけいらんもきりたんぽも大変美味しく頂きました...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【東北6県在住の方限定】鹿角のうまいもんがいっぱい!1泊2食付【かづのゴールドプラン】夕食はお部屋食

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/09/24

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。
温泉、お食事等ご満足頂けて、感謝申し上げます。

露天風呂は肩まで浸かれる深さがありますが、湯船の中央には半身浴できる腰掛けの岩がございますので、長湯しながら景色をご覧頂けてこれからは紅葉や冬の雪景色も趣がございます。

朝カレーですが当ホテルオリジナルのレシピで仕込んでおり、お気に召して頂けて嬉しく存じます。機会がございましたら紅葉や雪景色を眺めにお越し頂けるのを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に満足の行くサービスでした。キャンペーンを使用しての金額だったので満足できたのかもしれませんが、できれば今回の金額を定着させてもらえたらとかんじます。

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【小町コース】秋田小町・山菜など名産が満載!

縄文のふる里 大湯温泉 ホテル鹿角からの返答

返信日:2020/08/19

このたびはホテル鹿角にご宿泊頂き、ありがとうございます。このたびのプランにご満足頂けて私共も嬉しく、感謝申し上げます。これからもお客様の満足度を高めていけますよう、お得なプランやサービスの創意工夫に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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