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ホテルエクセル岡山の口コミ

ホテルエクセル岡山

岡山県岡山市北区石関町5-1 地図

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465

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総合評価

4.24

08月11日00:33更新

107件

96人が満足と
評価しています。

86件中1~20件を表示

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    yam********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コスパ最高でした。
    またの機会がありましたら、是非利用させて頂こうと思います。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる中華御膳プラン】 外出不要で乾杯!夕食はビールorドリンク1杯付き【1泊2食】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良く、全てのサービスに100点です。

    宿泊日
    2020/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最安直前割】シモンズベッドで快適 Wi-Fi無料!!今だけVOD約300ch見放題!【素泊まり】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/07/05

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたようで、私共も安堵しております。
    全てのサービスに100点とまでおっしゃって頂き、恐悦至極に存じます。
    今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの維持、向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食込みプランが良かったのですが!

    宿泊日
    2020/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【QUOカード2,000円分付き<シングル>】ご出張&ご連泊でお得!なビジネス素泊まりプラン

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/05/17

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    現在、新型コロナウイルスの影響により、朝食バイキングを一時休止させて頂いております。
    6月中旬より再開予定ではございますが、状況によっては延期となる可能性もございます。
    ご宿泊日の前日までのご予約ではございますが、朝食弁当プランもご用意しておりますので、ご検討の程宜しくお願い致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iwa********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当初、土日の2泊で検討しましたが、土曜日は料金が倍だったので日曜日だけ宿泊しました。普通のビジネスですがベットの柔らかさと布団の軽さが好みで熟睡することができました。ただ倍の料金ではこのホテルには宿泊しません、2泊連泊しなくて賢明でした。食事は料金の割には充実してコスパが高いです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/02/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    布団とマットレスをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
    お客様に繰り返しご利用頂けるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
    お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
    寒さも一層厳しくなっておりますので、どうぞ御自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1/1に利用しました。駅から離れているため周囲に飲食店自体が少なく、かつ階下のレストランも2店とも休業のため駅弁買って食べました。元旦休業はいいことです、が元旦の夜食が弁当はちょっと寂しい・・・。朝ごはんのバイキングはおいしかったです。
    お部屋は少し古いですが、お風呂は新しい。きれいな水回りはいいですね...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食ビュッフェ岡山一】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/01/04

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご不便無くご利用頂けた様で安堵致しました。
    年末年始は館内レストランがお休みを頂いており、皆様にはご迷惑お掛けしております。
    朝食に関しましてはお褒めのお言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。
    新しいホテルではございませんので、設備面でご迷惑をお掛けすることもあるとは存じますが、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    機会がございましたらまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    miy********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    岡山城、後楽園のすぐ近くなので観光目的として使いやすいです
    朝食バイキングの種類も多く、ままかりや黄ニラ、きび団子など岡山らしいものが並んでいたのがうれしい

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食ビュッフェ岡山一】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    岡山城が見える部屋で、内装は新しく気持ちよかったです。
    楽しみにしていた朝食は期待通りで、スイーツまで満喫しました。
    前回も満足だったので二度目の宿泊、機会があればおそらく次もここに宿泊します。
    岡山駅から路面電車は本数が多く片道100円、城下まで4~5分なので、移動のストレスはほぼないです。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/12/16

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    お忙しい中コメントまでお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたご様子で、私共も喜ばしい限りでございます。。
    さらには「また宿泊します」とおっしゃって頂けて大変光栄でございます。
    今後もお客様のご期待に副えますよう、日々努めて参りたいと存じます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n46********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場を利用しましたが、駐車場への案内含め
    フロントの対応が丁寧でした。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
    詳しく見る

    ara********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    言われているほどの朝食ではないが、夕食は安くてお腹一杯になった。夕食以外は普通のホテルだと思いました。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる中華御膳プラン】 外出不要で乾杯!夕食はビールorドリンク1杯付き【1泊2食】
    詳しく見る

    pgd********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    コスパは最高ですが、朝食会場のレイアウトをもう少し考えられたらと思います。
    それと、バスルームは改装されておりましたが、多分バスタブの排水口からの下水の匂いが強烈で栓をしました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安く泊まれて良かったです。一人旅だったので夕食はお弁当で済ませました。朝食がままかりとかキビ団子とかでたバイキングだったので良かったなあと思っています。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食ビュッフェ岡山一】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/08/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    朝食バイキングでは、朝から岡山を感じて頂ければと地元の食材や調味料を使用したものをご用意しております。
    お気に召していただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。
    地元旬な食材を中心に、岡山の名産品、特産品なども取り揃えた自慢のビュッフェでございます。
    これかもお客様にご満足を感じていただける内容でご提供してまいります。
    引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    12時のチェックアウトが嬉しかったです。これで 大浴場温泉なら パーフェクト!

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/07/25

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご不便無くご利用頂けたご様子で、私共も安堵しております。
    徒歩圏内には岡山城や後楽園、美術館など文化施設が多数ございます。
    お立ち寄り頂けましたでしょうか。
    8月からは、岡山城、後楽園の夜間開園もございますので、機会がございましたら是非ご覧頂ければと存じます。

    最後になりましたが、わざわざご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*c*i*n*o*hさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝バイキング、最高でした。
    うまかった。
    窓開けて寝れば、エアコンいらず。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【岡山グルメ満喫プラン】デミカツ丼定食&ビールorソフトドリンク1杯付き 【1泊2食】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/06/15

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    岡山の朝ごはんと題しまして、地元の食材を使用したメニューを多数取り揃えております。
    一日の始まりである朝食から岡山を感じて頂ければ幸いでございます。
    梅雨に入り、蒸し暑い日が続いておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*l*e*3*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    受付の方の応対がとても良かったですが、バイクの置場が少し止め難かったです、グループ数人でのツーリングでは無理のようですね、とても残念です、又一人で行こうと思っています。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メンズプラン】特典付き・新しくなったVOD約300ch見放題【朝食付き】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/06/11

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またコメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    バイクの駐車場につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは2輪車の駐車場が確保できず、現状苦慮しております。
    確保できればWEB上でご案内させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
    引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*e*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    岡山駅から徒歩でも15分程度なので,路面電車を使わなくても問題ない.駅から直線一本道なので,道に迷う心配も無い.個人的にとくに良かったのはバスルーム.電灯が明るくてバスタブもそこそこの広さで,カランはサーモスタット付き.朝食もバリエーションがあって美味しかった.ベッド幅がもう少し広いと良いが,寝るには...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント還元最大10%】自慢の朝食付きプラン!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/05/19

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたご様子で、私共も大変安堵しております。。
    2019年2月にバスルームを全室リニューアル致しました。
    照明も明るくなり、清潔感のある空間へと生まれ変わりました。
    お気に召して頂けて嬉しい限りでございます。
    まだまだ至らぬ点もあるとは存じますが、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*d*r*c*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回岡山訪問時には個人的にベットの寝心地の良いこのホテルから当たっていますが、最近は混雑することが多いので早めに予約することにしています。岡山城側の部屋からはライトアップも望め、おそらく市内でベスト岡山城ビューのホテルだと思います。今回岡山県の全ホテルの中から「ベスト朝ごはん賞」を取ったと聞いたので...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔岡山の朝ごはんで満腹プラン≪5階以上モデレートツイン≫〕◎40種類以上の品数豊富な和洋食ビュッフェ)

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/03/18

    いつもホテルエクセル岡山をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。当ホテルをお気に召して頂いている様、私共も大変嬉しく存じます。お部屋状況にもよりますが、通常のお部屋のご予約でもご希望を頂いていれば岡山城側のお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。4月26日から5月6日まで後楽園、岡山城の夜間開放「春の幻想庭園・烏城灯源郷」が催されます。お部屋からの眺めとは違った岡山城、後楽園をお楽しみ下さいませ。また、先日から朝食バイキングに「岡山桃カレー」が仲間入り致しました。次回ご利用の際は是非ともご賞味頂ければと存じます。まだまだ至らぬ点もある事と存じますが、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*s*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    岡山駅近を指定したつもりだったのですが、同じ駅近でも路面電車の城下駅近でした。
    思ってもいないことだったのですが、これがかえって吉と出ました。
    部屋から岡山城が見える、朝食は美味しい、スタッフの皆さんの感じもよく、快適に過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14.7平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/01/10

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またコメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊はご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後もお泊りいただいたお客様から「良かった」とお声をいただけるよう、スタッフ一同研鑽して参ります。また機会がございましたら、ホテルエクセル岡山にご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*d*_*5*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所と値段で判断し、初めて利用しました。
    出張で利用するホテルの場合、遅くまで営業している飲食店があるので安心です。
    部屋の感じは金額から考えればまぁまぁではないかと思いますが、もっとも良かったのは朝食バイキングの品数の多さです。
    また、部屋に持ち帰ることのできるコーヒーは非常に良いと思います。
    また岡...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりレギュラープラン】 内装・一新で更に快適なホテルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    文化ゾーンに位置しており、広島城や後楽園に歩いて行けるので便利です。静かに休むことができました。シャワーノズルが良かったです。食事は評判がいいと聞いていたのですが、時間が8時半過ぎだったためか、食材が冷め一部は「食べ残り」のような印象でそれほど美味しいと思えませんでした。足元に電気コード(コーヒーマ...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2018/10/31

    この度は当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    ごゆっくりお休み頂けたご様子で、大変安堵致しております。
    朝食に関しましてはバイキング形式ですので、お時間によってはできたてのお料理をご提供できない場合もあり、私共も心苦しく存じております。
    また、電源コードに関しましても、スペースの関係上現状のままにせざるを得ない状況でございます。
    今後は注意喚起をより徹底し、よりご満足頂けるメニューやサービスをご提供できればと考えております。
    至らぬ点も多々あるとは存じますが、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    岡山観光のため、宿泊しました。
    松葉杖を使っていたのですが、館内の車椅子を貸していただき、楽に移動ができました。
    1階のレストランで、岡山名物のデミカツ丼とえびめしを食べることができ、い草のスリッパ、備前焼の湯のみ、といった岡山を感じられるものが部屋に用意されていて、よかったです。
    女性客のみ、みたいで...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リーズナブル派に・OUTLETプラン】 16:00IN 2~4階の低階層でお得にステイ【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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