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ホテルエクセル岡山の口コミ

ホテルエクセル岡山

岡山県岡山市北区石関町5-1 地図

お気に入り

472

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総合評価

4.23

10月20日00:58更新

110件

99人が満足と
評価しています。

90件中1~20件を表示

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    mos********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食に期待してたけど美味しいのは、卵かけご飯のみ。アメニティも歯ブラシ歯磨きは最悪。gotoでなきゃ二人で17000円はどう見ても高すぎる。唯一ロケーションは良かった。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付きプラン】晴れの国おかやまの食材を40種類以上/和洋ビュッフェ付/お持ち帰り容器をご用意
    詳しく見る

    qcn********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックアウト時間はありがたいです。また利用します。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お得な素泊まりプラン】シモンズ社製ベッド/SHARPプラズマクラスターで/快適なホテルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コスパ最高です!
    二食付きで、夕食は、中華レストランも、良かったです!

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる中華御膳プラン】 外出不要で乾杯!夕食はビールorドリンク1杯付き【1泊2食】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yam********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    月初にも利用して、今回が2度目なのですが
    ベッドもシモンズでグッスリでした。
    GoToも利用出来て、コスパ良く泊まれました。

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【岡山グルメ満喫プラン】デミカツ丼定食&ビールorソフトドリンク1杯付き 【1泊2食】
    詳しく見る

    tad********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事も美味しくて良かった。ただ残念ながら、朝食会場に、部屋のスリッパで降りて来る馬鹿や、浴衣で来る馬鹿が出現した。ああいう馬鹿は、自分のやっている事が常識外れだと分かっていないのだ。あんな馬鹿は二度と宿泊させてはいけない。岡山県の恥になる。

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安直前割!】シモンズベッドで快適・Wi-Fi無料・人気の朝食ビュッフェ・お持ち帰り容器をご用意
    詳しく見る

    yam********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コスパ最高でした。
    またの機会がありましたら、是非利用させて頂こうと思います。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる中華御膳プラン】 外出不要で乾杯!夕食はビールorドリンク1杯付き【1泊2食】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/08/13

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
    また利用したいとまでおっしゃって頂き、重ねてお礼申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も良く、全てのサービスに100点です。

    宿泊日
    2020/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最安直前割】シモンズベッドで快適 Wi-Fi無料!!今だけVOD約300ch見放題!【素泊まり】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/07/05

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたようで、私共も安堵しております。
    全てのサービスに100点とまでおっしゃって頂き、恐悦至極に存じます。
    今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの維持、向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食込みプランが良かったのですが!

    宿泊日
    2020/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【QUOカード2,000円分付き<シングル>】ご出張&ご連泊でお得!なビジネス素泊まりプラン

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/05/17

    いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    現在、新型コロナウイルスの影響により、朝食バイキングを一時休止させて頂いております。
    6月中旬より再開予定ではございますが、状況によっては延期となる可能性もございます。
    ご宿泊日の前日までのご予約ではございますが、朝食弁当プランもご用意しておりますので、ご検討の程宜しくお願い致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iwa********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当初、土日の2泊で検討しましたが、土曜日は料金が倍だったので日曜日だけ宿泊しました。普通のビジネスですがベットの柔らかさと布団の軽さが好みで熟睡することができました。ただ倍の料金ではこのホテルには宿泊しません、2泊連泊しなくて賢明でした。食事は料金の割には充実してコスパが高いです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/02/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    布団とマットレスをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。
    お客様に繰り返しご利用頂けるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
    お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
    寒さも一層厳しくなっておりますので、どうぞ御自愛下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1/1に利用しました。駅から離れているため周囲に飲食店自体が少なく、かつ階下のレストランも2店とも休業のため駅弁買って食べました。元旦休業はいいことです、が元旦の夜食が弁当はちょっと寂しい・・・。朝ごはんのバイキングはおいしかったです。
    お部屋は少し古いですが、お風呂は新しい。きれいな水回りはいいですね...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食ビュッフェ岡山一】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2020/01/04

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご不便無くご利用頂けた様で安堵致しました。
    年末年始は館内レストランがお休みを頂いており、皆様にはご迷惑お掛けしております。
    朝食に関しましてはお褒めのお言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。
    新しいホテルではございませんので、設備面でご迷惑をお掛けすることもあるとは存じますが、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    機会がございましたらまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    miy********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    岡山城、後楽園のすぐ近くなので観光目的として使いやすいです
    朝食バイキングの種類も多く、ままかりや黄ニラ、きび団子など岡山らしいものが並んでいたのがうれしい

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食ビュッフェ岡山一】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    岡山城が見える部屋で、内装は新しく気持ちよかったです。
    楽しみにしていた朝食は期待通りで、スイーツまで満喫しました。
    前回も満足だったので二度目の宿泊、機会があればおそらく次もここに宿泊します。
    岡山駅から路面電車は本数が多く片道100円、城下まで4~5分なので、移動のストレスはほぼないです。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/12/16

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    お忙しい中コメントまでお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたご様子で、私共も喜ばしい限りでございます。。
    さらには「また宿泊します」とおっしゃって頂けて大変光栄でございます。
    今後もお客様のご期待に副えますよう、日々努めて参りたいと存じます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n46********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場を利用しましたが、駐車場への案内含め
    フロントの対応が丁寧でした。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
    詳しく見る

    ara********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    言われているほどの朝食ではないが、夕食は安くてお腹一杯になった。夕食以外は普通のホテルだと思いました。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べる中華御膳プラン】 外出不要で乾杯!夕食はビールorドリンク1杯付き【1泊2食】
    詳しく見る

    pgd********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    コスパは最高ですが、朝食会場のレイアウトをもう少し考えられたらと思います。
    それと、バスルームは改装されておりましたが、多分バスタブの排水口からの下水の匂いが強烈で栓をしました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安く泊まれて良かったです。一人旅だったので夕食はお弁当で済ませました。朝食がままかりとかキビ団子とかでたバイキングだったので良かったなあと思っています。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食ビュッフェ岡山一】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/08/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    朝食バイキングでは、朝から岡山を感じて頂ければと地元の食材や調味料を使用したものをご用意しております。
    お気に召していただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。
    地元旬な食材を中心に、岡山の名産品、特産品なども取り揃えた自慢のビュッフェでございます。
    これかもお客様にご満足を感じていただける内容でご提供してまいります。
    引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    12時のチェックアウトが嬉しかったです。これで 大浴場温泉なら パーフェクト!

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/07/25

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご不便無くご利用頂けたご様子で、私共も安堵しております。
    徒歩圏内には岡山城や後楽園、美術館など文化施設が多数ございます。
    お立ち寄り頂けましたでしょうか。
    8月からは、岡山城、後楽園の夜間開園もございますので、機会がございましたら是非ご覧頂ければと存じます。

    最後になりましたが、わざわざご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*c*i*n*o*hさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝バイキング、最高でした。
    うまかった。
    窓開けて寝れば、エアコンいらず。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【岡山グルメ満喫プラン】デミカツ丼定食&ビールorソフトドリンク1杯付き 【1泊2食】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/06/15

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    岡山の朝ごはんと題しまして、地元の食材を使用したメニューを多数取り揃えております。
    一日の始まりである朝食から岡山を感じて頂ければ幸いでございます。
    梅雨に入り、蒸し暑い日が続いておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*l*e*3*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    受付の方の応対がとても良かったですが、バイクの置場が少し止め難かったです、グループ数人でのツーリングでは無理のようですね、とても残念です、又一人で行こうと思っています。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メンズプラン】特典付き・新しくなったVOD約300ch見放題【朝食付き】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/06/11

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またコメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    バイクの駐車場につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは2輪車の駐車場が確保できず、現状苦慮しております。
    確保できればWEB上でご案内させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
    引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*e*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    岡山駅から徒歩でも15分程度なので,路面電車を使わなくても問題ない.駅から直線一本道なので,道に迷う心配も無い.個人的にとくに良かったのはバスルーム.電灯が明るくてバスタブもそこそこの広さで,カランはサーモスタット付き.朝食もバリエーションがあって美味しかった.ベッド幅がもう少し広いと良いが,寝るには...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント還元最大10%】自慢の朝食付きプラン!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/05/19

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたご様子で、私共も大変安堵しております。。
    2019年2月にバスルームを全室リニューアル致しました。
    照明も明るくなり、清潔感のある空間へと生まれ変わりました。
    お気に召して頂けて嬉しい限りでございます。
    まだまだ至らぬ点もあるとは存じますが、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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