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ホテルエクセル岡山の口コミ

ホテルエクセル岡山

岡山県岡山市北区石関町5-1 地図

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423

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総合評価

4.25

11月18日00:28更新

95件

85人が満足と
評価しています。

77件中1~20件を表示

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    pgd********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    コスパは最高ですが、朝食会場のレイアウトをもう少し考えられたらと思います。
    それと、バスルームは改装されておりましたが、多分バスタブの排水口からの下水の匂いが強烈で栓をしました。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安く泊まれて良かったです。一人旅だったので夕食はお弁当で済ませました。朝食がままかりとかキビ団子とかでたバイキングだったので良かったなあと思っています。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食ビュッフェ岡山一】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/08/07

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    朝食バイキングでは、朝から岡山を感じて頂ければと地元の食材や調味料を使用したものをご用意しております。
    お気に召していただけた様で、私共も大変嬉しく存じます。
    地元旬な食材を中心に、岡山の名産品、特産品なども取り揃えた自慢のビュッフェでございます。
    これかもお客様にご満足を感じていただける内容でご提供してまいります。
    引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    12時のチェックアウトが嬉しかったです。これで 大浴場温泉なら パーフェクト!

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/07/25

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご不便無くご利用頂けたご様子で、私共も安堵しております。
    徒歩圏内には岡山城や後楽園、美術館など文化施設が多数ございます。
    お立ち寄り頂けましたでしょうか。
    8月からは、岡山城、後楽園の夜間開園もございますので、機会がございましたら是非ご覧頂ければと存じます。

    最後になりましたが、わざわざご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*c*i*n*o*hさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝バイキング、最高でした。
    うまかった。
    窓開けて寝れば、エアコンいらず。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【岡山グルメ満喫プラン】デミカツ丼定食&ビールorソフトドリンク1杯付き 【1泊2食】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/06/15

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    岡山の朝ごはんと題しまして、地元の食材を使用したメニューを多数取り揃えております。
    一日の始まりである朝食から岡山を感じて頂ければ幸いでございます。
    梅雨に入り、蒸し暑い日が続いておりますが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*l*e*3*4*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    受付の方の応対がとても良かったですが、バイクの置場が少し止め難かったです、グループ数人でのツーリングでは無理のようですね、とても残念です、又一人で行こうと思っています。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メンズプラン】特典付き・新しくなったVOD約300ch見放題【朝食付き】

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/06/11

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またコメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    バイクの駐車場につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    当ホテルでは2輪車の駐車場が確保できず、現状苦慮しております。
    確保できればWEB上でご案内させていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
    引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*e*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    岡山駅から徒歩でも15分程度なので,路面電車を使わなくても問題ない.駅から直線一本道なので,道に迷う心配も無い.個人的にとくに良かったのはバスルーム.電灯が明るくてバスタブもそこそこの広さで,カランはサーモスタット付き.朝食もバリエーションがあって美味しかった.ベッド幅がもう少し広いと良いが,寝るには...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント還元最大10%】自慢の朝食付きプラン!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/05/19

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご投稿までお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足頂けたご様子で、私共も大変安堵しております。。
    2019年2月にバスルームを全室リニューアル致しました。
    照明も明るくなり、清潔感のある空間へと生まれ変わりました。
    お気に召して頂けて嬉しい限りでございます。
    まだまだ至らぬ点もあるとは存じますが、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*d*r*c*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回岡山訪問時には個人的にベットの寝心地の良いこのホテルから当たっていますが、最近は混雑することが多いので早めに予約することにしています。岡山城側の部屋からはライトアップも望め、おそらく市内でベスト岡山城ビューのホテルだと思います。今回岡山県の全ホテルの中から「ベスト朝ごはん賞」を取ったと聞いたので...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔岡山の朝ごはんで満腹プラン≪5階以上モデレートツイン≫〕◎40種類以上の品数豊富な和洋食ビュッフェ)

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/03/18

    いつもホテルエクセル岡山をご利用頂き誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿までお寄せ頂き、誠に有難うございます。当ホテルをお気に召して頂いている様、私共も大変嬉しく存じます。お部屋状況にもよりますが、通常のお部屋のご予約でもご希望を頂いていれば岡山城側のお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。4月26日から5月6日まで後楽園、岡山城の夜間開放「春の幻想庭園・烏城灯源郷」が催されます。お部屋からの眺めとは違った岡山城、後楽園をお楽しみ下さいませ。また、先日から朝食バイキングに「岡山桃カレー」が仲間入り致しました。次回ご利用の際は是非ともご賞味頂ければと存じます。まだまだ至らぬ点もある事と存じますが、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*s*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    岡山駅近を指定したつもりだったのですが、同じ駅近でも路面電車の城下駅近でした。
    思ってもいないことだったのですが、これがかえって吉と出ました。
    部屋から岡山城が見える、朝食は美味しい、スタッフの皆さんの感じもよく、快適に過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル14.7平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2019/01/10

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またコメントまでお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊はご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後もお泊りいただいたお客様から「良かった」とお声をいただけるよう、スタッフ一同研鑽して参ります。また機会がございましたら、ホテルエクセル岡山にご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*d*_*5*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所と値段で判断し、初めて利用しました。
    出張で利用するホテルの場合、遅くまで営業している飲食店があるので安心です。
    部屋の感じは金額から考えればまぁまぁではないかと思いますが、もっとも良かったのは朝食バイキングの品数の多さです。
    また、部屋に持ち帰ることのできるコーヒーは非常に良いと思います。
    また岡...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりレギュラープラン】 内装・一新で更に快適なホテルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    文化ゾーンに位置しており、広島城や後楽園に歩いて行けるので便利です。静かに休むことができました。シャワーノズルが良かったです。食事は評判がいいと聞いていたのですが、時間が8時半過ぎだったためか、食材が冷め一部は「食べ残り」のような印象でそれほど美味しいと思えませんでした。足元に電気コード(コーヒーマ...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2018/10/31

    この度は当ホテルをご予約頂き誠に有難うございます。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

    ごゆっくりお休み頂けたご様子で、大変安堵致しております。
    朝食に関しましてはバイキング形式ですので、お時間によってはできたてのお料理をご提供できない場合もあり、私共も心苦しく存じております。
    また、電源コードに関しましても、スペースの関係上現状のままにせざるを得ない状況でございます。
    今後は注意喚起をより徹底し、よりご満足頂けるメニューやサービスをご提供できればと考えております。
    至らぬ点も多々あるとは存じますが、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    岡山観光のため、宿泊しました。
    松葉杖を使っていたのですが、館内の車椅子を貸していただき、楽に移動ができました。
    1階のレストランで、岡山名物のデミカツ丼とえびめしを食べることができ、い草のスリッパ、備前焼の湯のみ、といった岡山を感じられるものが部屋に用意されていて、よかったです。
    女性客のみ、みたいで...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リーズナブル派に・OUTLETプラン】 16:00IN 2〜4階の低階層でお得にステイ【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*t*r*5*0*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    岡山市の名所、後楽園、岡山城のスグ側で立地条件は最高でした。シングルルームの部屋も広くゆっくりできるし、部屋から見える岡山城のライトアップが幻想的でした。朝食事バイキングは、どれも美味しく地元素材をアピールした大満足でした。岡山に訪れた時には、再度行きたいホテルです。

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
    詳しく見る

    o*o*3*_*a*d*m*z*m*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ユニットバスだから風呂は評価普通ですが、リーズナブルなのに岡山名物が食べれるバイキングおいしかった!文句なし最高でした!周辺にある商店街に面白い飲み屋さんがたくさんありました。
    モンゴル料理やドイツパブなどいい所ばかり、岡山城も凄くいい今回の旅行で行けなかった所がたくさんあるので、また岡山に家族で旅...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ岡山一!宣言!】【朝食付き】内装・設備一新&人気の朝食付きでお値打ち!
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    t*m*o*1*2*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前泊まって快適だったのでリピートさせてもらいました。
    特に、地元岡山の食材を使った朝食が美味しく、これを食べるためにこのホテルに泊まりたいと思うくらいです。
    他のホテルにも泊まってみましたが、朝食の充実度で、また戻って来たくなるホテルです。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル限定【ワタミグループ共通お食事券500円付き】人気の朝食ビュッフェ付きタイムセール!)

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2018/08/19

    数ある岡山市内のホテルからお選びいただきまして誠に有難うございます。当ホテルの朝食ビュッフェをお気に召していただき大変嬉しく思います。朝からしっかりとした朝食を召し上がっていただきたく、岡山の旬な食材をふんだんに使用しご提供しております。これからも「良かった」というお言葉がいただけるよう精進してまいります。引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*s*k*k*iさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    所要での岡山訪問で1泊。チェックアウト日に保冷剤が必要だったため事前に郵送し冷凍をお願いしましたが、それにも快く対応してくれました。10階の部屋からは岡山城が見えライトアップもキレイでした。1階エレベーター横には女性客専用に10種類超のシャンプー&コンディショナーの無料貸し出しがあったのも嬉しいサービス...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全客室リニューアル記念特別プラン】【朝食付】シングル/内装・設備一新で更に快適なホテルステイ
    詳しく見る

    t*k*d*r*c*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    中小規模の施設特有の温かいおもてなしと、付かず離れずのプロフェッショナルなサービスにはいつも感心します。朝食の内容も相変わらず充実していて、その上、正午チェックアウトと良心的。総合的に毎回リピートしたいと思うホテルです。いろんな種類のシャンプー&リンスの貸し出しサービスも始めたみたいです。ただ、最近...

    宿泊日
    2018/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期60日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ モデレートツイン 朝食付

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2018/01/14

    いつもホテルエクセル岡山をご愛顧賜り誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しさと同時に身が引き締まる思いであります。ハード面では大規模施設には敵いませんが、お客様目線で考え、可能なサービスであれば即実施していく所存であります。ご宿泊中に何かご不便な点やご要望がございましたら、お気軽にフロントへ御申しつけ下さいませ。引き続きホテルエクセル岡山をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*i*o*5*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食も朝食もとてもおいしくて、部屋も十分な設備と清潔さでした。
    台風で足止めされたので12時チェックアウトは有り難かったです。

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔選べる中華御膳プラン≪シングル禁煙≫〕 夕食はビールorドリンク1杯付きで乾杯! ≪1泊2食≫)

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2017/08/17

    この度はお足元の悪い中、ホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご宿泊では快適におお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後も皆様に愛されるホテルとして、日々研鑽してまいる所存であります。これを機にホテルエクセル岡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*d*r*c*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつ訪れても安心のサービスを提供してもらえます。数多くの岡山市内のホテルに滞在しましたが、コストパフォーマンスは堂々の上位だと思います。毎朝の朝食のクオリティーには何時も感心します。総合的にリピーター多いのも納得。ただ、人気のホテルだからか、最近は比較的前から満室なってしまうのが難点です。

    宿泊日
    2017/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2017/08/17

    いつもホテルエクセル岡山をご愛顧いただき心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存であります。至らぬ所も多くあるかと存じますが、今後ともご贔屓いただきますよう心よりお願い申し上げます。お客様にまたお目にかかれることを楽しみに、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*d*r*c*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回初めて滞在し、非常に心地よい宿泊経験が出来たのでリピートさせて頂きました。今回は「岡山城側」のお部屋を頂きました。深夜までライトアップされている岡山城天守閣をほぼ正面から望める贅沢なビューのお部屋です。多分このホテルの半分の客室がお城側だと想像しています。また、ほとんどの方が高く評価しておられる...

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔早期割引14 朝食付き≪シングル喫煙可≫〕 ◎14日前までのご予約でお得にステイ!≪朝食付き≫)

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2017/06/24

    いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご宿泊では前回に続き、ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。この度お寄せいただいたお褒めのお言葉に甘んずることなく、日々研鑽してまいります。6月23日からは「女性お客様限定」ではありますが、【シャンプーバー】をスタートしておりますのでお楽しみいただければ幸いに存じます。どうぞ引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*d*t*k*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格相応のホテルです。
    岡山駅から少し距離があるのと、周辺にコンビニや飲食店があまりないのは難点かもしれない。

    宿泊日
    2017/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〔全客室リニューアル記念特別プラン《シングル喫煙可》〕 素泊まり/内装・設備一新で更に快適)

    ホテルエクセル岡山からの返答返信日:2017/06/11

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルはJR岡山駅からは約1キロの距離で駅前の便利さはございませんが、逆に駅前にない良さもたくさんございます。お時間が許せば、是非近隣の散策をおすすめさせていただきます。お客様により一層のサービスをご提供できますよう努めてまいる所存であります。またのご利用お待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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