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両国ビューホテルの口コミ

両国ビューホテル

東京都墨田区両国2-19-1 地図

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総合評価

4.08

02月19日00:29更新

181件

145人が満足と
評価しています。

166件中1~20件を表示

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    mjr********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    壁紙など両国らしい情緒がありました。立地がとてもよく、周りにお店も多くて便利です。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】【素泊り】1・2月のお得なプラン<IN18時/OUT9時>

    両国ビューホテルからの返答返信日:2020/02/16

    この度は両国ビューホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    JR両国駅西口直ぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。
    また駅近くですので、たくさんの飲食店も並んでおります。
    客室階には、それぞれ北斎の絵を朝食会場には力士などの絵を飾らさせて
    頂いております。
    両国の雰囲気をお楽しみいただき嬉しく思います。
    お近くにお越しの際はご利用ください。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k10********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの人の対応が大変良かったです。
    安いプランでしたが、部屋のランクアップまでしてくれました。
    部屋は清潔でゆっくりできました。
    又利用したいホテルです。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【バレンタインタイムセール】【2月14日23:59まで】出張にもグループ旅にも!期間限定素泊りプラン

    両国ビューホテルからの返答返信日:2020/02/08

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    フロントの対応でお褒めの言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お部屋のグレードアップは当日の空き状況になってしまいますが、快適にお過ごしいただき嬉しく思います。
    お近くにお越しの際は、ぜひ、ご利用ください。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sea********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    息子が受験の前泊で利用しました。チェックインは一緒に行いました。
    寝坊が心配だったので前もってホテルの方に相談していました。
    当日はフロントの方が優しく対応してくれ、指定の時間にモーニングコールをし、起床が確認できない場合は部屋のドアをノックしてくれると言っていただきました。
    チェックイン後にエレベー...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】【12月25日23:59まで】出張にもグループ旅にも!期間限定素泊りプラン

    両国ビューホテルからの返答返信日:2020/02/08

    この度は両国ビューホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    私共のお手伝いで少しでも不安を取り除き万全の状態で試験に臨めたことを嬉しく思います。
    あとは朗報を待つばかりですね。
    東京へ来る機会がございましたら、ぜひ、お立ち寄りください。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

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    施設からの返信あり

    jun********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く部屋も綺麗で良かったのですが朝食の内容が寂しかったのと朝食会場の男性スタッフの接客が最悪でした。朝食会場入口にスタッフがおらず困っていると奥の席から男性スタッフが出てきて挨拶どころか言葉無く手招きで入ってこいと合図され朝食チケットを無言で取られました。その後も私だけでなく他のお客さんに対し...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春タイムセール】【1月13日23:59まで】出張にもグループ旅にも!期間限定朝食付きプラン

    両国ビューホテルからの返答返信日:2020/01/28

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    今回のご滞在では私共の朝食会場でのスタッフ応対により、著しくご気分を損ねられたこと、心より深くお詫び申し上げます。
    挨拶をはじめ至極当たり前の接客が出来ていなかったこと、快適な空間を提供するホテルとしてあってはならないことでございます。
    今回のご意見を従業員一同共有して、お客様の立場にたった思いやりのある接客を心掛けるよう努め改善してまいります。
    女性スタッフ及びフロントスタッフにおいて、お褒めのお言葉頂戴し感謝申し上げます。
    この度は貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
    両国ビューホテル
    宿泊課

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    施設からの返信あり

    haw********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【1月13日23:59まで】出張に♪期間限定素泊り【禁】スタンダードシングル)
    詳しく見る

    nak********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く分かりやすかった。部屋も綺麗でまた、利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大10倍】期間限定特別価格!一人旅や出張に!素泊りプラン

    両国ビューホテルからの返答返信日:2020/01/17

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    JR両国駅西口直ぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。
    お近くへお立ち寄りの際はご利用ください。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    両国ビューホテル
    宿泊課

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    施設からの返信あり

    bor********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    フロント係さんは最高でした。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大15倍! 朝食付

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/12/26

    この度は両国ビューホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    常にお客様にそう思っていただけるようフロントはじめ社員一同サービス向上に努めて参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くとても便利な立地でした。
    コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大10倍】期間限定特別価格!一人旅や出張に!素泊りプラン

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/12/17

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    JR両国駅西口直ぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。
    今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/09
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    5連泊でした。フロントフタッフの方々の対応も良く客室も毎日丁寧に綺麗に仕上げて頂き満足でした。
    但し朝食の際に会場へ行った所、こちらから「おはようございます」の挨拶をしても返事無し。朝食チケットを渡した所、指差しで席を指示されました。他のお客さんがコーヒーの出し方で困って居ても知らんふり。
    帰る際もこ...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aqm********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインに手間取り時間がかかった。
    連泊して2日目に部屋に3時頃帰ったらまだ客室の清掃中でびっくりしました。
    もうちょっと早めにしてほしかった。
    食事もちゃんこ鍋がウリのようだが、期待外れでした。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍! 朝食付

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/11/25

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    チェックイン・客室清掃では時間がかかりお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。
    また朝食時のちゃんこ鍋も期待に添うことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。
    今回のご意見をスタッフ一同と共有して改善に努めて参ります。
    貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    JR両国駅の改札前!
    夜遅くなっても、雨の日でも、疲れて戻る時でも迷わず雨に打たれる事無くチェックイン出来る
    宿!
    居心地抜群!

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】期間限定のお得な料金!ポイント最大20倍!!朝食付※JR両国駅より徒歩30秒※

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/11/30

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    JR両国駅西口直ぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。
    チェックイン前やアウト後での荷物預かりもさせて頂いております。
    お近くへお立ち寄りの際はご利用くださいませ。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yxx********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アンティークな感じが欧米風でいいです。一階のカフェが利用しやすくて便利です。二段ベットも童心にかえっていい感じでした。もちろん交通の便は最高です。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプル素泊り】【ファミリー・グループ】VIEW STAY ビューステイ※JR両国駅より徒歩30秒
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/09
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    アメニティが揃っていなくて後から持ってきてもらったり、2泊目部屋に戻ると洗面所のコップがそのまま(新しいものに替わっていない)だったりと、事前のチェックが緩すぎます。ユニットバスのカーテンの染みも気になりました。何より朝食スタッフの男性の態度には驚きました。朝食券は無言で受取り気怠そうに「どうぞー」の...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】【素泊り】9・10月のお得なプラン<IN18時/OUT9時>

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/10/13

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    私共の清掃不備及びレストラン接客において著しくご気分を損ねられたこと深くお詫び申し上げます。
    安心・安全、快適な空間を提供しなければならない施設においてあってはならないことと猛省しております。
    レストラン・客室責任者をはじめ社員一同、今回のご意見を共有して改善に努めて参ります。
    貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きでしたが、食べなかったので星をつけませんでしたが、とってもお得なプランでした。
    1人で宿泊でしたが、ベッドが2つ、ソファー有りの部屋だったので広くてゆっくり過ごす事が出来ました。駅がすぐ目の前なので便利です。何回か宿泊してますがまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】期間限定のお得な料金!ポイント最大20倍!!朝食付※JR両国駅より徒歩30秒※

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/09/28

    いつも両国ビューホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
    JR両国駅西口すぐの立地ですので皆様に安心してご利用頂いております。
    朝食は目の前で仕上げる卵焼きやちゃんこ鍋など好評を頂いております。
    次回、ご利用時には、ぜひ、朝食をお召し上がりください。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めてお世話になりました。
    夜遅く到着予定だったので、駅からの近さや、周りの便利さは大変助かりました。
    団体のお客さん(日本人)も利用されるようなんで、「交通整理」をコンダクターの方におねがいしていただけていたら助かります。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/09/28

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    JR両国駅西口すぐですので皆様に安心してご利用頂いております。
    団体の誘導が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    フロントスタッフ一同で改善してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも大相撲観戦のときお世話になっています。駅からの近さが年寄りや子どもがとても助かるだけでなく、泊まれば泊まるほど、朝食の卵焼きのあたたかさやフルーツの甘みに癒されます。いつもありがとう。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28】【朝食付】28日前までの予約でお得!※JR両国駅より徒歩30秒※

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/09/28

    いつも両国ビューホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
    JR両国駅西口より、直ぐですので皆様に安心してご利用頂いております。
    皆様の一日の始まりが、より良い日となるよう今後も朝食には力を入れて参ります。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。
    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*r*e*t*t*l*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    相撲観戦のために宿泊しました。相撲ファン的にところどころにある相撲の細工がとても嬉しかったです。
    ただおまかせで申し込みしたので喫煙可の部屋の手配だったのですが、入室したらとんでもなくタバコ臭くてびっくりしました。空気清浄機がありましたのでつけてしばらくしたら匂いはなくなりました。
    次回利用するときは...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプル素泊り】【ファミリー・グループ】VIEW STAY ビューステイ※JR両国駅より徒歩30秒

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/09/28

    この度は両国ビューホテルご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    全客室に空気清浄機を用意しております。
    また、喫煙室にはオゾン脱臭機での清掃も行っております。
    完全に臭いが除去できず、申し訳ございませんでした。
    お任せプランですと料金はお安く提供できるものの部屋タイプは一任になってしまいます。ご了承くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変お世話になりました。

    両国の駅から1分以内と言うのは、とても魅力的
    でしたし、
    チェックイン前から、荷物を快く預かって
    くれたのは、嬉しかったし助かりました。

    今回、レディースのお部屋に宿泊しました。
    室内、水回りベッドルーム共に
    とても綺麗でした。

    細かい事を言うと、アメニティーで
    ボディタオルと化...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】【8月25日23:59まで】出張にもグループ旅にも!期間限定素泊りプラン

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/09/02

    この度は両国ビューホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    JR両国駅西口直ぐですので皆様に安心してご利用頂いております。
    また皆様の旅行が少しでも快適になるようチェックイン前だけでなく
    チェックアウト後でも荷物のお預かりをさせて頂いてます。
    お近くへお越しの際は、是非、お立ち寄りください。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が広くてジャグジーでとても良かったです
    ベランダも、椅子テーブルあり外の空気も景色もよかったです また、家族三世代で利用したいと思いました

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大15倍! 朝食付

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/08/16

    この度は両国ビューホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
    モダンプレミアムルームをご堪能いただき嬉しく思います。
    次回ご利用時も快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がきれいでした。
    が、外の景色がいまいち。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28】【素泊り】28日前までの予約でお得※JR両国駅より徒歩30秒※

    両国ビューホテルからの返答返信日:2019/08/07

    この度は両国ビューホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    お部屋の件では、お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
    景色は部屋タイプによってですが国技館が見えるお部屋もございます。
    次回、機会がありましたらリクエスト欄に記載頂ければと思います。
    またのご利用をお待ちしております。

    両国ビューホテル
    宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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