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浦和ワシントンホテルの口コミ

浦和ワシントンホテル

埼玉県さいたま市浦和区高砂2-1-19 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

636

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総合評価

3.75

05月25日00:50更新

107件

72人が満足と
評価しています。

86件中21~40件を表示

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    y*1*0*c*iさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    駅から近く、基本的に満足ですが、建物入口からフロントの2階へは上りエスカレーターしかなく、1階への階段、エスカレーターなどビルの奥側にあり、わかりにくかったです。工事をしていたので、関係の方が教えてくれました。アメニティで、ボディスポンジがあるともっとよかったです。

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割60】早めの予約が超お得!!/素泊まり 禁煙スーペリアシングル)

    浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2017/01/06

    過日は浦和ワシントンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在が提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*_*o*_*u*t*t*e*w*y*y*u*a*eさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    時々利用しています。
    浦和駅に比較的近くて利便性はいいです。
    今回は特に気にはなりませんでしたが,ヘビースモーカーがいる場合,
    フロント階やエレベータ内までタバコ臭いことがあります。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張で経済元気★最大30%OFF】♪♪♪◆割り引きプラン◆♪♪♪
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    u*i*o*u*o*e*o*5*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    コンセントが少なく、パソコンを使いながら、携帯を充電することが出来ず、少し不便でした。
    あとは、部屋も広く、ベッドも大きいので、のびのび出来ました。
    少し気になったのが、廊下の臭いです。

    宿泊日
    2016/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張で経済元気★最大30%OFF】♪♪♪◆割り引きプラン◆♪♪♪
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    m*9*6*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントスタッフの対応はとても良かったのですが、部屋に入ってすぐに空気清浄機の上に髪の毛が落ちているのを見つけてしまいちょっとガッカリでした。
    ツインの部屋でしたがベッドサイドランプが壁側のベッドの方だけだったので、できればベッドとベッドの間にあれば良かったかなと。
    あと、ベッド付近にコンセントがほし...

    宿泊日
    2016/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【★最大30%OFF】♪♪♪◆割り引きプラン◆♪♪♪
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    p*s*t*v*m*nさんのコメント

    投稿日:2012/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に特に大きな不満はありませんでしたが、禁煙ルームとなっていたのに行ってみると喫煙ルームでした。そこが少し残念です。

    宿泊日
    2012/08/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格プラン☆シングル/食事なし
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    y*m*d*b*0*7さんのコメント

    投稿日:2011/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋のお風呂掃除はもう少し気遣いがあった方が

    宿泊日
    2011/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(QUOカード付(1500円)宿泊プラン)
    詳しく見る

    y*m*d*b*0*7さんのコメント

    投稿日:2011/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    空調が一括管理でとにかく寒い

    宿泊日
    2011/01/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(QUOカード付(2000円)宿泊プラン)
    詳しく見る

    k*i*y*u*さんのコメント

    投稿日:2010/05/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広いのですが窓からの隙間風が寒かった。

    宿泊日
    2010/05/13
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋、設備、金額etc程良いビジネスホテル!
    駅から徒歩ですぐだし、周辺環境が良いので何をするにも便利でした。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日,月宿泊限定】ポイント最大15倍!スタンダードプランが期間限定で特別料金!(朝食無)

    浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2020/03/25

    この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
    今後ともお客様に快適なサービスを提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に取り組んで参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oba********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食に驚愕、大満足。朝からお腹いっぱいです。デザートも充実しておりこんなスゴいビュッフェは初めてです。文句なし。

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定特別セール!ポイント最大15倍!(朝食付)

    浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2020/03/16

    この度は数あるホテルの中より浦和ワシントンホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中のご評価も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お客様よりいただきましたご朝食に関しましてのご満足のお声、お喜びただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様へより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

    浦和ワシントンホテル
    村野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物は古かったですが清潔に掃除が行き届いていました。朝食は残念ながら中身が若者向けで合いませんでした。

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(朝食付)

    浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2020/03/13

    この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    またご多忙な中、貴重なご意見をご寄稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、お客様に快適にお過ごしいただけたのであれば従業員一同大変励みとなり、とても嬉しく存じます。
    また、ご朝食につきましてはご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声を大切に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

    次回、お客様が浦和へご用向きの際、浦和ワシントンホテルを選んでいただける日を心より楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rer********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格に見合った満足感を得られました。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別プラン!ポイント最大10倍!!(素泊まり)

    浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2020/03/14

    この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    またご多忙な中、貴重なご意見をご寄稿くださりましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お客様に満足感を得られたというお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく受け止めております。
    これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また浦和へご用向きの際は是非、浦和ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。
    お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    asu********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きレイトチェックアウト一泊で利用させて頂きました。埼玉スーパーアリーナで用があり、浦和駅から近く交通の便も良く周辺にお店も沢山あるので、夕食は困ることなく助かりました。朝食のビュッフェは品数も豊富でとても美味しかったです。
    フロントの対応も丁寧でした。

    ユニットバスが少し狭かったのと部屋の空調...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレット特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(朝食付)
    詳しく見る

    tom********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】返金・変更不可 割引プラン<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに利用させて頂きました。なんだか部屋がとても綺麗になってました。一人での宿泊でしたがベッドも広く大の字で気持ちよく眠れる事が出来、とても満足の一晩でした。宿泊だけでしたからサービスはなんとも言えませんが、チェックインはスムーズで良かったです。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定】返金・変更不可 割引プラン<素泊まり>

    浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2019/07/07

    この度は浦和ワシントンホテルをご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    お部屋についてご満足を頂けてたいへん嬉しく思います。
    今後とも、お客様にご満足を頂けるサービスを心掛け
    従業員一同業務に励んでまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインが0時を過ぎ、遅くなってしまいましたが、快く対応してくださいました。ありがとうございます。
    お部屋の掃除は行き届いていました。
    朝食のバイキングは、ご飯、パン、カレー、麺類とバラエティでしたが、コーヒーが豆から挽いてドリップするタイプでは無かった点だけが残念でした。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別セール!ポイント最大15倍!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*m*_*a*c*o*0*4*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ユニットバスで狭いながらも疲れを取りたくて、入浴しましたが、カーテンが臭くて気分を害し残念でした。
    清潔感-2。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定特別セール!ポイント最大15倍!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    中学受験の前泊で利用しました。駅近くで近くに飲食店も多く、立地としては良いと思います。
    ルームキーが一つしかなく、キーと電源が連動しているため外出時にキーを持ち出すと部屋の照明がすべて消えてしまうのは、ツインルームとしての設備的に良くないと思いました。
    お部屋はシンプルで清掃もゆき届いており、接客面も...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定特別セール!ポイント最大15倍!(朝食付)

    浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2019/01/23

    この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    またご多忙な中、貴重なお声をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
    各部屋1つづつの鍵のため、2名様ご利用時にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
    1名様がカードキーをお持ちで外出、1名様がお部屋にいらっしゃる場合でも電源が継続する方法もございますので、またの機会がどざいましたら、是非フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
    お部屋の清掃に関しましてはご満足をこれからもご提供出来る様、従業員一同努めてまいります。
     
    リリーアキアキ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*c*r*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    時々利用しています。今回は急な予約で喫煙部屋でしたが、カーテンにヤニような汚れがあったのが気になりました。喫煙のフロアだと仕方ないのかもしれませんが、もう少し消臭が徹底されているといいと思います。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン特別プラン!レイトチェックアウト特典付き!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    浦和ナルシスでのライブ参戦の為、徒歩1分のこちらのホテルを利用しました。駅からも近く、コンビニも近くにあるので大変便利です。少々建物自体は古めですが、お部屋もバスタブも広く、何よりチェックインが14時?なのが嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割90】 90日前なら超お得!

    浦和ワシントンホテルからの返答返信日:2018/09/10

    アルルママ様
    この度は浦和ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    アルルママ様のライブ参戦という楽しいお時間と共に浦和ワシントンホテルでのご滞在が快適なものであったのならば、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足頂けるよう、従業員一同より一層の品質向上に努めて参ります。
    アルルママ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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