IDでもっと便利に新規取得

ログイン

アパホテル〈山形駅前大通〉

山形県山形市十日町4-1-8地図

お気に入り

182

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.19

06月02日01:24更新

36件

16人が満足と
評価しています。

jre********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/05/10

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

サービスは皆さん親切で感じが良かったです。
朝食のパンはなくなれは足してくださりとお気遣いを感じた。
お風呂がシャワーブースとタブを兼ねている感じで入るときはまだ良いのですが出るときは結構な高さがあり硬い石なので足をぶつけたら痛いな~という感じで、お風呂でくつろぐとはちょっと違ったのが残念でした。あ...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】山形駅東口徒歩7分,山交バスターミナル徒歩3分,【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2021/05/10

この度はアパホテル<山形駅前大通>にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
浴室に関しましてご満足いただけませんでしたことを大変心苦しく存じます。現時点で改修の予定は無く早急な改善は難しい状況ですが、今後の改修などの際にはお客様のお声を参考にさせて頂きます。お忙しい中の貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/05

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

確認不足もありましたが、バスルームがありえませんでした。シャワーブースにお湯を溜めてバスタブとして使うというのはあり得ません。
2度と泊まることはありません。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ロングステイ】◇シングル禁煙室◇13時チェックイン~翌13時チェックアウト最大24時間滞在可能!)

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2021/04/08

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在が満足いただけなかったようで、大変残念に思っております。今後、改装などの予定が出来ましたら伺いましたご意見を参考にさせていただきたく存じます。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のご多幸をお祈りしております。フロント 秋場

詳しく見る

施設から返信あり

k_y********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から15分圏内で近くにスーパーがあり、とてもよかったです。朝食は、コロナの関係でパンとコーヒーだけではあったがとても美味しかったです。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR山形駅東口徒歩7分 全館Wi-Fi接続無料

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2021/02/01

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変大変喜んでおります。
昨今、観光業や飲食業を中心に、様々な業種に大きな影響が出ております。弊社も大変厳しい状況ではありますが、お客様からのお声をいただくととても励みになります。
今後もご用命いただければ幸いでございますと共に、お客様との再会が出来ます事をスタッフ一同、心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

rbt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1泊で3,040円ですから、申し分ありません。少し古い感じはしますが、シングルにしては狭くなく、簡単な朝食もついています。駐車場が大通りの向かいなので分かりにくくやや不便なことくらい。機会があればまた宿泊してもいいかと思います。

  • 宿泊日2021/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2021/01/31

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけた様子が伺え、またお客様からのお声が励みになりとても嬉しく思っております。
駐車場につきましては、離れたところへのご案内となるためご足労をお掛けしております。何卒ご了承いただきますようお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 秋場

詳しく見る

施設から返信あり

oga********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

風呂の段差がストレスです。女性や年配者には大変だと思います。
身体を洗っている最中に壁に身体が触れると、冷たくてビックリします。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】◇シングル禁煙室◇軽朝食無料サービス! 全館Wi-Fi接続無料!山形駅徒歩約7分!)

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2020/11/26

この度はアパホテル山形駅前大通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 施設設備に関しまして、ご不便をお掛けしたご様子で、大変心苦しく感じております。当ホテルの客室の入浴施設は全室簡易浴槽としてもご利用頂けるシャワーブースタイプとなっており、ご感想の通り驚かれる方も多くいらっしゃいます。大幅な設備面の回収は難しい面もありますので、今後とも告知を強化して行くと共に、少しでも快適に利用頂けるように精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。    フロント 加川

詳しく見る

施設から返信あり

yam********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフは丁寧、室内はきれい、駅が近いしでいいと思います。ただトイレの排水がよくないのと、シャワーブースの排水口から下水の臭いがするのはちょっと、、、

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】無料軽朝食付き・山形駅から徒歩7分【事前クレジット決済限定】

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2020/09/01

この度はアパホテル〈山形駅前大通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設の設備に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ありません。今後清掃時だけでなく清掃後も不快な臭いが残っていないかしっかりと確認する所存でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

gqc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/16

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

ホテル自体が古いという事でした。ベットはすごく良いです。
シャワー室のタイルに錆やカビ?のようなものが付着していました。
そこを改善していただければと思います
朝の無料のパンは、提供してくれるだけでもありがたいというレベルです。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人4名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍(素泊まり)

ykt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/30

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋に帰ると社長の顔写真が入った水が鎮座してました・・・これは正直嫌です。朝も無料ですが、スーパーホテルと比較すると・・・
駐車場も遠いし・・・

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】軽朝食無料サービス! 全館Wi-Fi接続無料!山形駅徒歩約7分!

kgh********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/12/26

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

まあ、音がうるさい

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】軽朝食無料サービス! 全館Wi-Fi接続無料!山形駅徒歩約7分!

j*c*5*j*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/08/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

良かった点は無料朝食サービス。
悪かった点はバスタブの無かった所、冬場は厳しいかも?
外の音が若干気になった。
内部階段が無いのは不便→コインランドリー使用の際。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】軽朝食無料サービス! 全館Wi-Fi接続無料!山形駅徒歩約7分!

p*k*_*a*b*i*zさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2018/11/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

妻との旅行で利用しました。
予定が早く終わってしまったのでチェックイン予定時間より早く着いてしまいましたがチェックインのご対応をしてくださり体を休める事が出来ました。ベッドはとても気持ちよく妻も大満足でした。バスルームの真上に換気扇が付いていた為、この時期は少し寒いと思いました。
総合的には大満足な...

  • 宿泊日2018/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】プレミアルーム  アパホテル×シーリー社共同開発ベットマットレス !

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2018/12/11

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 浴室内の設備面でご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。この季節柄タイル張りの浴室内は冷え込んでしまう為、そのように感じられる方もいらっしゃると思います。
設備面での早急な対応が難しい所ではございますが、今後の私どもの課題として取り組んで参ります。
 また、アパホテルオリジナルベッドについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

k*i*e*0*5*0*0さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/09/19

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

・お風呂の排水栓を抜いていたら、下水の匂いが洗面室に充満して臭かったです。
・浴室がシャワーだけですが、またぎ高さがありすぎます。70cm程度あったでしょうか。なぜ?
・朝食が近隣の同値段のホテルと比べてひどすぎます。食べる気にすらなりませんでした。
申し訳ないのですが、もう泊まりません・・・

  • 宿泊日2018/09/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】◇シングル禁煙室◇ 軽朝食無料サービス! 全室Wi-Fi無料接続! 山形駅徒歩約7分!)

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2018/09/24

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊中に、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お湯を張って浸かっていただけるように、高さのある敷居を設けており、お客様によっては使用が難しいと感じられるお客様もいらっしゃいます。フロントにて踏み台の貸出しも行っておりますので、ご利用の際はお声がけいただければと思います。またご指摘いただきました臭いに関しまして原因を含め調査致します。設備面に関しましては早急な対応が難しいところもございますので、ご了承いただければ幸いです。 お客様にご指摘いただいた内容を真摯に受止め、よりよい空間をご提供できるように邁進して参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。フロント 花屋

詳しく見る

施設から返信あり

k*m*3*2*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/08/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3泊お世話になりました。
しかし、ドライヤーのコードから芯線が露出しており非常に危険だった事と最終日浴衣が置いてなかったため、申し訳ないですが良い評価は出来かねます。

  • 宿泊日2017/07/30
  • 宿泊プラン当館一番人気!ベストプライス 素泊まり ☆無料軽朝食付き☆

s*y*c*e*s*r*m*k*t*e*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/05/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

間違えて、部屋を一つしか取っていない事が現地でわかり、直ぐ対応してもらい、もう一部屋取ってくれた。
ありがたかった。

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【素泊まり】当館一番人気プラン 無料軽朝食サービス Wi-Fi無料 七日町繁華街まで徒歩約10分

t*k*u*0*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/12

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

無料の朝食はパンだけですが、美味しかったです。バスルームはシャワーだけなら良いですが、浸かりたいなら無理があります。タイルが冷たいので、熱湯じゃないとぬるくなります。かなりの高さを跨ぐので、ストレスです。

  • 宿泊日2016/11/10
  • 宿泊プラン【素泊まり】当館一番人気プラン 無料軽朝食サービス Wi-Fi無料 七日町繁華街まで徒歩約10分

m*r*i*g*3さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/08/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2度目です。リーズナブルですし,少しだけの朝食も助かります。

  • 宿泊日2016/08/17
  • 宿泊プラン当館一番人気!ベストプライス 素泊まり ☆無料軽朝食付き☆

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2016/10/02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当施設におきましては厨房設備が整っていないため、パンとお飲み物の提供のみとなっております。何卒ご了承くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。宿泊課 舟山

詳しく見る

施設から返信あり

i*a*i*o*o*h*さんのコメント

投稿日:2013/03/11

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

接客が最悪です

  • 宿泊日2013/03/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ワタミドリンク券付プラン ◆◆プチセミ喫煙◆◆ ☆=無料軽朝食付=☆)

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2013/03/14

この度は、アパホテル<山形駅前大通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊中に、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるような接客に努めて参ります。今後ともアパホテルグループをよろしくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

t*m*t*m*t*_*o*0*2さんのコメント

投稿日:2011/08/26

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

この度のホテル選びは「低値段重視」。この値段で利用出来るのはとても有り難いのであまり低評価はしたくないのだが・・・。トイレ&シャワーブースの異臭がすごく気になった。おそらく排水口からの異臭。特にシャワーを利用する時は真下から漂う悪臭に耐えながらで大変辛かった。部屋の広さ・設備等はこの値段なの...

  • 宿泊日2011/08/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◇2名利用(110センチ・ワイドシングル禁煙)!)

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2011/08/30

この度はアパホテル<山形駅前大通>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角再来頂いたにも関らず、大変ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。浴室は、換気扇を長時間止めますと臭いが篭る場合がございますが、原因を含め調査致します。これに懲りずまた機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。宿泊課 長澤

詳しく見る

施設から返信あり

h*d*k*r*_*9*0さんのコメント

投稿日:2010/12/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

値段も安く駅から近いので助かりました。 ただシャワーブースは入り口が少々高く、身長の低い私には大変でした。 でもまた山形に行く際には利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2010/11/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆WEB割 シングル喫煙 =軽朝食無料=)

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2010/12/03

この度は、アパホテル<山形駅前大通>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。シャワーブースについて、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また利用したいとの嬉しいお言葉、本当にありがとうございました。山形では先日初雪を観測致しました。これから寒さも厳しくなって参りますが、暖かいおもてなしを目指してスタッフ一同お客様のお越しをお待ち致しております。宿泊課 長澤

詳しく見る

施設から返信あり

t*m*r*a*u*9*8さんのコメント

投稿日:2010/11/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

山形駅から近くて、安くて、無線LAN完備。山形駅周辺には、ゆっくりNETできる場所やお店が少ないので、短期の出張にはちょうどよいと思います。

  • 宿泊日2010/10/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆WEB割 シングル喫煙 =軽朝食無料=)

アパホテル〈山形駅前大通〉からの返答

返信日:2010/11/14

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お忙しい中にも関らず、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。決して新しいホテル、またお部屋の広いホテルとは言えません。しかしながら、お客様のようなお言葉を励みとして、これからも精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。宿泊課 舟山

詳しく見る

施設から返信あり

30件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。