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ホテルルートイン燕三条駅前の口コミ

ホテルルートイン燕三条駅前

新潟県三条市須頃2-19 地図

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108

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総合評価

3.69

08月06日01:06更新

31件

20人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    燕三条に初めて宿泊しましたが、このホテルを予約して正解だったと、思います

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード付プラン【2,000円】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*s*t*_*a*a*a*e*pさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    上越新幹線燕三条駅前の立地で、駐車場が完備しているのが良い。もちろん駐車料金は無料である。ホテル自体はかもなく不可もなく、標準的な郊外ビジネスホテルである。温泉が付いているのがプラスポイントで、部屋のユニットバスでは寛げない人にはありがたい。部屋はごく普通のビジネスホテルで、ただ冷房の効き具合があ...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    n*b*n*o*e*0*4さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バイクツーリングで利用させて頂きました。二輪車ということで駐車についてお尋ねしたところ玄関付近の軒下で良いとの事スタッフの対応に感謝します。客室のエアコンのモーター音がガラガラと結構な音で回ってるのが気になりました。その辺もきちんとチェックして頂きたいと思います!
    スタッフの対応も親切丁寧でしたので...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    n*n*p*p*8*4さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロント、朝食会場の対応は良好ですね、気持ち良い対応です。
    好みもあるでしょうがベッドのマットが自分には硬すぎましたね。
    ホテル前の駐車場が満車の場合は裏側の第2駐車場に案内されます。場所はフロントで案内図貰えます。コンビニ至近、外食する所も多いですが食事の際は事前に予約しておいた方がいいです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    d*l*o*e*l*5*4*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    狭いユニットバスではなく大浴場があるのは嬉しい。
    もう少し清潔感があれば尚良かったかな。
    アメニティも化粧水とかあれば良かった。
    冬時期は暖房も重なって乾燥がすごいので。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン燕三条駅前からの返答返信日:2019/02/14

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
    改善できる箇所は改善を行い、日々の清掃にも力を入れごゆっくりお寛ぎ頂ける清潔な空間作りに努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ルートイン燕三条駅前 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*a*a*7*7さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めての宿泊で、十分満足しました。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早割7>早期割引【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/10
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    火災が発生し、12時チェックアウトが8時に退去となった、身支度も、朝食もできず大変困りました。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末限定】最大23時間ステイ!【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*u*h*d*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お値段以上のホテルでした。駅とコンビニが近くて便利でしたし、朝食も美味しかったです。部屋もお風呂も清潔で良し!機会があれば、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆早割7★早期割引【10%OFF】 禁煙ツイン・1泊朝食付)

    ホテルルートイン燕三条駅前からの返答返信日:2018/11/04

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは 燕三条駅からは徒歩約3分、三条燕インターからはお車で約3分の距離にございます。また周辺には、コンビニ・飲食店も多い好立地にございます。お客様にご満足の頂けるご宿泊となりますよう、従業員一同 努めて参ります。お客様に気持ちよく一日のスタートをきって頂けるよう日々のメニュー考案にこれからも務めて参ります。また三条にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。ルートイン燕三条駅前 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*2*s*u*uさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く大浴場も完備されているため、出張の疲れが取れました。ただ、料金が若干高いのが難点です。
    朝食は無料でボリューム満点で大変満足でした。朝も6:30から対応頂けたので大変助かりました。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早割7>早期割引【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食バイキングが無料でついているのは 良かったです。やっぱり新潟 ご飯が美味しかった。ただ 禁煙ルームだったが 喫煙ルームと同じフロアなので 廊下に出ると タバコ臭が酷かった。出来れば 禁煙ルームと喫煙ルームは フロアを別にして欲しいものだ。
    あと 自分は視覚障害者で 1人で大浴場に入るのは 難しく フロントで ...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*t*h*kさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    2部屋予約させていただきました。
    外の匂いが部屋の中で充満して、とても寝られないくらいの匂いでしたので、フロントに伝えて部屋を替えていただきました。ありがとうございました。
    お風呂は洗い場が3つしかなく、お湯の温度が我慢大会のように高くて、入ることができませんでした。
    お風呂を楽しみにしていたので、残念...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人3名子供1名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    y*t*r*4*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    部屋に入ったときはきれいに掃除されていて良いなと思いましたが、窓にべったり指紋がついていたり、洗面台のところが黒ずんでいたりするのに気が付いてしまい、居心地が悪くなってしまった。ほこりも結構たまっていたので、一度すみずみまで掃除したほうがいいと思う。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    h*n*y*o*g*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋がオートロックではないことを、チェックアウトする寸前まで分かりませんでした。
    外出中、就寝中、ずっとロックされてませんでした(苦笑)
    良く見ると「外出時はロックを~」と書かれていましたが
    「オートロックではない」と記載したほうが分かりやすいと思います。
    そのため、残念ながら満点には出来ません。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早割7>早期割引【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    可もなく不可もなくといったところでしょう。朝の混雑時にフロントの人が一人しか対応していなかったために混雑していました。改善すべきです。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <早割7>早期割引【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*c*y*h*n*l*nさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    まー、普通

    宿泊日
    2017/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(QUOカード付プラン【1,500円分】 禁煙シングル・1泊朝食付)

    ホテルルートイン燕三条駅前からの返答返信日:2017/12/25

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また三条にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ルートイン燕三条駅前 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*u*a*u*c*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    暖房がなかなか利かず寒かった。大浴場が清潔で良かった。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】朝食無料スタンダードプラン
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    m*y*c*a*g*4*1さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルルートインにしては、建物は古いほうです。壁に傷とかありますが、それ以外は問題は無く、快適に過ごせます。部屋の空調は集中管理で好みの温度設定が出来ないかも。インターチェンジの近くで、車で行くには便利ですが、交通機関では不便かも。

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食無料スタンダードプラン
    詳しく見る

    h*r*d*r*m*k*m*k*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全国何処へ行くにも最初に空きを確認するのは、ルートインです。何処へ行っても、ビジネスホテルのスタッフとは思えない丁寧迅速な対応にいつも気持ち良く利用出来ます。
    いつもありがとう!

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    i*y*x*4*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客態度は親切で良かったです。
    朝食もバイキング形式で程よい種類があり、満足できました。
    お風呂も部屋風呂と大浴場があり、両方楽しめたので満足できました。

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食無料スタンダードプラン
    詳しく見る

    g*n*i*o*i*o*i*3さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋に入ったとたん消臭剤か整髪料?の(昔のポマードのような)においがした。換気扇を入れて窓を開けて換気をしたが、満足のいくようにとれなかった。風呂のバスカーテンがカビていた。いい気持ちではない。風呂兼洗面所の水道の栓がゆるく、かたく閉めないと水がもれる。一晩中水が漏れていた。お客が来るのだから冷蔵庫...

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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