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大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字薬師107地図

売れ筋ランキング4位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

611

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総合評価

4.02

05月08日01:01更新

111件

86人が満足と
評価しています。

mil********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1人1万3千円で安く宿泊できて、ご飯も満足でアルコールも飲み放題だったのが驚きでした!!
何も文句はありません!!

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW期間中も販売開始!】お日にち限定お得なプラン 【日高見牛肩ロースの焼きしゃぶ】

yop********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴールデンウィークにお世話になりました。
館内施設、スタッフさん、お料理すべてにおいてすばらしかったです!
チェックイン後、風呂上がり後のドリンクサービスも最高でした☆
主人が生ものが食べられないので、今まで、バイキングのホテルを選んでいましたが、今回スタンダードプランでしたが、とても満足です。厳選...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW期間中も販売開始!】お日にち限定お得なプラン 【日高見牛肩ロースの焼きしゃぶ】

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2021/05/06

この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊におかれましては大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大きな喜びを感じております。私共は、皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想が成長の糧でございます。今後もお褒め頂けました事に満足するのではなく、頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きながら今以上にご満足を感じて頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

xnh********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全体的に古めかしい印象ですが清潔感があります。
調度品や装飾品などもレトロチックで目を引くものがありました。
客室は広かったです。ちょっと畳がくたびれてましたが雰囲気と相まってそれもまた味かなと思います。
食事はちょうど良いボリュームで、夕食時まで気付いてませんでしたがビールや日本酒などのアルコール...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお日にち限定お得なプラン 【日高見牛肩ロースの焼きしゃぶ】

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2021/04/09

この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊におかれましては至らぬ点があった中、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大きな喜びを感じております。私共は、皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想が成長の糧でございますので、今後も真摯に受け止め、努力して参ります。次回お越し頂ける際にも、必ずやご満足を感じて頂ける様ご用意致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

今回は、キャンセルを忘れてキャンセル料をお支払いしただけで宿泊はしておりません。機会があればまたいつか泊まりに行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお日にち限定お得なプラン 【日高見牛肩ロースの焼きしゃぶ】

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2021/04/06

この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご予約頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂けました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご予約に関しましてはお取消しとなり、お取消料のお支払いのみ頂戴との事でございますが、私共と致しましては、大変心苦しく、残念な気持ちではございますが、当社規定のご対応となります事、何卒ご理解頂ければと存じます。大変申し訳ございません。次回お越し頂ける際には精一杯おもてなしさせて頂きますので、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/28

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

食事は最低レベルですが、オールインクルーシブを考えれば金額には見合っているかと…。接客や夜食等はとても良かったので、ある意味残念な宿です。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお日にち限定お得なプラン 【日高見牛肩ロースの焼きしゃぶ】

情報提供元:一休.com

cav********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/30

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

コロナ対策のためにある程度お食事をセッティングしたりコップが使い捨てだったりは良いのですが、お刺身が温くなって天ぷらは冷めていて火にかけているもの以外ぬるくなってしまっていました。子どもの夕食の飲み物の選択肢が少なくイチゴも傷んでいたり、朝は子どもにフルーツもジュースもなく、大人には果物と書いてある...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダード会席プラン!

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2021/01/07

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しました数々のお言葉を真摯に受け止め、改善・工夫を行って参ります。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならば、必ずやご満足を感じて頂ける様ご用意致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

4人ふた部屋で利用しました
従業員が足りないのかせかせかした印象でした
グレードアップしてもらった食事手毬寿司や刺身は設置済みでカラカラに乾いてました
チーズフォンデュとステーキは固形燃料に火をを付けましたがすぐなくなってしまい生焼けになりそうであわてて食べました
折角飲み物がついていたのですがゆっ...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランこだわり美食会席プラン ※VIPラウンジ付き※!

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2021/01/07

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けず、大変申し訳ございません。私共はお越し頂きます皆様の安心・安全を念頭に置きながらご準備させて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点がございますので、皆様より頂戴致しますお言葉と真摯に向き合い改善に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

一言で言えば、価格に見合わないサービスと食事でした。
(GOTOトラベルを利用して夫婦2人で宿泊)

<接客>
宿に到着して受付のとき、受付の女性には早口で一方的に説明されて、あまりいい気持にはなりません。
周囲にお客さんが並んでいるわけでもないのに、なぜあわただしく説明するんでしょうか。
丁寧な接...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2021/01/07

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度はご説明不足や、スタッフの対応に関しまして、お客様の立場になってご対応させて頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を全スタッフで共有し、今一度お客様目線でおもてなしできる様精進して参ります。今後もしっかりと皆様から頂戴致しますお言葉と真摯に向き合い、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/22

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1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

倒産前の岩沼屋に大分お世話になりました。
復活後、変化を確認したく宿泊しました。
全体的に、「過去」の岩沼屋を知らない方には、
満足できるかな?のレベルかと思いますが、
知っている我々には、不満の塊でした。
全体的に、究極のコストダウンが見られる中で、
何で、飲み放題等にするか分かりません。
そんな...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン!

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/23

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

r32********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

このご時世、コロナ対策に気を遣う姿に意識の高さがうかがえました。客室の雰囲気もよかったです。料理はただただ美味い。繊細な味付けで、当然ながら家庭では真似のできないクオリティー。初めて利用しましたが、想像以上の満足です。また必ず行きます。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶品海山の幸を堪能する会席プラン ※VIPラウンジ付き※!

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/23

この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様に安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける空間作りに励んでおります。今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考にさせて頂き、真摯に向き合いながら精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

リニューアルオープンを楽しみにしていました。ピアノの生演奏、とても贅沢な時間を過ごせました。食事も美味しかったし、飲み放題も嬉しかったです。
また、機会があったら行ってのんびりしたいです。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/17

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様のお言葉と真摯に向き合いながら努力して参り参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

高級な食材が無かったのが残念でしたが、それ以外は満足です

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダード会席プラン!

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/17

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれまして、ご満足には至りませんでした事、大変申し訳ございません。今後も頂戴致しましたお言葉を参考に精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

久しぶりの岩沼屋に一泊で楽しみにしていました。
オールインクルーシブにリニューアルして、お風呂上がりのビール、飲み物、アイスクリームの食べ放題はよかったのですが、朝コーヒーを飲もうと思って行ったら故障で飲めず、チェックアウト前にコーヒーを飲もうと思ったら、すごい行列、その挙句また故障で結局飲まないで...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/15

この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご満足を感じて頂けませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を全スタッフで共有し、お越し頂きます皆様に安心・安全を感じて頂き、より快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し、改善・工夫を行って参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

まず、温泉がぬるい。そしてアメニティにブラシがない。そして、1番最悪なのが朝ごはん。スパークリングワインがあると言いながら瓶は置いてあり冷やしているけど中身は空。そして、何よりご飯がない。炊き上がりまで30分かかりますと。飲み物も牛乳、トマトジュース、アイスコーヒー、烏龍茶のみ。小さな子供が好むもの...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が数々あり、ご満足を感じて頂けませんでした事、誠に申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、少しでも皆様のご満足へと近づける様努力を積み重ねて参ります。私共は皆様より頂戴致しますお言葉が何よりの成長の糧でございますので、今後も改善・工夫の参考とさせて頂き、精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

anh********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/12

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

以前の岩沼屋を知る者としては残念の一言に尽きます。全国の旅館に泊まってみて、やはり岩沼屋はすごいと思ったものでした。ところが、リニューアル後の惨状はひどいものです。レビュー一つ一つに返答され、改善いたしますなどと書いていますが、ひと月前の指摘がそっくり私の言いたいことそのままです。6割が以前からの従...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン!

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご満足を感じて頂けませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を全スタッフで共有し、お越し頂きます皆様に安心・安全を感じて頂き、より快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し、改善・工夫を行って参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tek********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/07

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックアウト時、外に従業員がいるも、おしゃべりをしていて手伝いも見送りもなし。オールインクルーシブとうたわれているが、飲み物のグラスはプラコップ。食事もほとんどが着席前からテーブルの並べられていてパサパサ。価格設定に見合う内容ではありませんでした。楽しみに伺っただけに残念でした。リピートはありませ...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しました数々のお言葉を真摯に受け止め、改善・工夫を行って参ります。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならば、必ずやご満足を感じて頂ける様ご用意致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

日帰り入浴で、温泉(露天風呂)が良くて秋保で一番利用していました。
泊まってみて、客室設備が古くタオルハンガーが無かったり、冷水が置いていず汲みに行ったり、洗面所の奧行が無く狭い、トイレのスリッパが小さい、エアコンが強すぎ等の不都合さ不便さがありましたが、食事内容はドリンク飲み放題(日本酒・生ビール...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。この度は至らぬ点が多々あり、お客様のご満足には至りませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂き、今後の改善・工夫に取り組んで参ります。私共は皆様からお寄せ頂きますお言葉が成長の糧でございますので、真摯に受け止め、努力して参ります。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならば、ご満足を感じて頂ける様ご用意致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

平日にも関わらずチェックインに1時間掛かりました。疲れてやっとたどり着いた所に1時間立ちっぱなしは流石に疲れ果てました。ぜひ改善して欲しい所です。食事は美味しかったです。お風呂も良かったです。オールインクルーシヴも好きに飲めてすごく良かったです。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!こだわり美食会席プラン ※VIPラウンジ付き※!

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/14

この度は私共、仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。この度はご期待に沿う事が出来ず、ご満足を感じて頂けませんでした事、大変申し訳ございません。此度頂戴致しました、貴重なご意見・ご感想を今後の参考とさせて頂きたく存じます。そんな中でも、お食事に関してはご満足を感じて頂けましたご様子に、ホッと胸をなでおろしております。今後も皆様からお寄せ頂くお言葉を糧に努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

自分の家族・両親を連れて10年ぶりに行きました。
父親の実家が仙台市内にあり、コロナ渦中ですが自分達が出来る限りの予防をしながらの旅行となりました。
岩沼屋さんはこの度リニュアルオープンしたばかりでしたが、施設は前と変わっていなかったです。
客室内はゆったりと出来る広さがあり、家族皆んな部屋で過ごせ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】期間限定1000円割引!スタンダード会席プラン

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/12/04

この度は私共仙台 秋保温泉 岩沼屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。ご夕食時の「目配り」・「気配り」が足りておらず、ご満足の頂けるお食事のご提供が出来ませんでした事、心より猛省しております。今後、頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きながら、全スタッフで改善すべく努力して参る次第でございますので、お立ち寄り頂ける機会を頂けるのであれば、ご満足を感じて頂ける様、おもてなしさせて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sho********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/02/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客も終始丁寧で、総合的には大変満足しました。ただ、部屋の構造上仕方ないと思いますが、客室のテレビが大変見にくい位置だったのが気になりました。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本会席】人気No1!岩沼屋のスタンダードプラン|和食会席料理で旬の味覚を愉しむ旅へ

大江戸温泉物語 仙台 秋保温泉 岩沼屋からの返答

返信日:2020/02/25

この度は仙台 秋保温泉 岩沼屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
テレビの件、ご指摘ありがとうございます。
仰る通り、構造上改善が難しい点ですが、見やすくなる工夫できないかを検討させていただきたいと存じます。
再度秋保へお越し頂く機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いにございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
創業寛永二年 仙台 秋保温泉 岩沼屋 企画課 佐藤

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