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くれたけイン旭川の口コミ

くれたけイン旭川

北海道旭川市4条通9丁目1704-18 地図

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総合評価

4.24

11月12日00:49更新

69件

57人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    n2i********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    タオル、バスタオルまたシーツがやや不快な匂いがしていた

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前予約で最大割引!<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>
    詳しく見る

    fuu********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良く、近くに夕食を食べられるところはたくさんあります。朝食は無料なので内容は満足です。ハッピーアワーのワンドリンクは嬉しいですね。どの場面もスタッフが頑張っている姿が見られ、好感が持てましたが、部屋の冷蔵庫に前の宿泊者の物と思われる飲みかけのペットボトルがあったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    迷ったらこのスタンダードプラン<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>
    詳しく見る

    m*5*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何より従業員の対応がスムーズで、狭いサービスカウンターでチェックイン時混み合ってたが、チェックインに訪れた客をすぐに見つけて「混み合いまして申し訳ありません。チェックインですか?お車はありますか?」とスタッフが手分けしスムーズに対応していただいた。食事が良い、設備が良いよりやはりスタッフの対応が良い...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前予約で最大割引!<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/10/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    お客様からの心温かいお言葉を励みとし、これからも笑顔を添えた
    温かいおもてなしとさらなるサービスの向上に努めて参ります。

    今後、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    くれたけイン旭川 フロント 東海林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*i*0*7さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ウエルカムドリンクもあり仕事後の1杯は暑い時期には最高でした。
    また、朝食も想像していたよりもおかずがあり満足でした。
    場所も丁度良い場所にあるので今度は家族で使いたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/08/16

    この度はご宿泊をいただきありがとう
    ございます。
    無料の朝食をご堪能いただき嬉しく思います。
    また機会がございましたら
    ご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*_*u*u*i*9さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    口の聞き方を知らない支配人らしき男性がおりました。こんな接客を受けたのは記憶にありません。以前、他の呉竹荘を良く利用しお気に入りでしたが、残念でした。職員の接客は問題ありませんので、ご自分の教育をして下さい。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/08/16

    この度はご宿泊いただきありがとう
    ございます。
    言動に関して、不快な思いをさせ誠に申しわけ
    ございませんでした。
    気を付けて接客を心掛けて参りますので
    またの機会に是非ご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*r*7*1さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    会社の同僚の集まりに利用しました。安さを求めてしまったのでお部屋がツインだと圧迫感があり今回は4人で2部屋でとりましたが団らんするために1部屋に集まるとのびのびはできませんでした。まくらやドライヤーなどの貸し出しはいいなと思いました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割48】48日前予約で最大割引!<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/08/16

    この度はご宿泊をいただきありがとう
    ございます。
    またの機会がございましたら是非
    ご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*e*e*4*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とにかく部屋が狭い。ダブルでとったが荷物を置くスペースはほぼない。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前予約で最大割引!<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/08/07

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    今後の課題とし、スタッフ一同日々精進して参ります。


    くれたけイン旭川 フロント 東海林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*8*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    個人の観光で3連泊しましたが,この値段でのサービス・立地・駐車場すべて大満足でした。たまたま洗濯機付きの部屋にしていただき,それまでに溜まっていた衣類を洗濯できたのもありがたかったです。クラッシックのウエルカム生ビールも北海道観光にはかかせません(笑)。ビジネスに観光に平日から使用される方がとても多...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    迷ったらこのスタンダードプラン<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/07/29

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ハッピーアワーをご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
    この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    くれたけイン旭川 フロント 東海林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*r*i*3*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前回に引き続き出張で泊まりましたが、前回チェックアウト時に希望を伝えておいた事をちゃんと
    覚えていていてくれて、ありがたかったですし、従業員の情報共有・連携がきちんと出来ていると思いました。お客様に真面目に向き合っているホテルだと思います。次回も旭川へ行く事があればぜひ利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/07/23

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉をいただき、大きな喜びと励みでございます。
    お客様からの心温かいお言葉を励みとし、これからもスタッフ一同精進して参ります。
    この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    くれたけイン旭川 フロント 東海林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*a*2*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ウエルカムドリンク、洗濯機、朝食と無料のサービス等、良かったです。しかし、お風呂の掃除が綺麗にされていなく、髪の毛が床や壁などに複数本の付着がありました。気持ちいものではありません。その他は良かったです。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2名で宿泊!禁煙・喫煙の指定不可のお部屋タイプおまかせ!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/07/23

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ウエルカムドリンク、洗濯機、朝食に関しまして、お褒めの言葉を
    頂き大変嬉しく思っております。
    お風呂ですが、清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛け致しました。
    大変申し訳ございません。スタッフ一同周知させて頂きます。
    この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

    くれたけイン旭川 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

    k*z*4*w*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格から考えてすべて満足‼朝食大変に種類が多いバイキング形式です。係の女性の対応が一人旅の者には一日のはじまりにここも身も清々しくなりました。機会があれば次回の利用します!

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    迷ったらこのスタンダードプラン<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/07/06

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大きな喜びと励みでございます。

    これからも、快適にお過ごしいただけますよう、
    施設の充実を図り、スタッフ一同日々精進して参ります。

    この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    くれたけイン旭川 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

    r*_*a*u*2さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この価格でこのクォリティはコスパ最高だと思います。建物は古いですがお部屋もベッドも綺麗でした。お部屋は壁紙が綺麗に張り替えたのかと思います^ ^朝食の種類の多さには本当にビックリしました。ホテルフロントは若いスタッフの方でしたが接客も素晴らしいと思います。浴室の蛇口など古さを感じますがこのお値段で泊ま...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    迷ったらこのスタンダードプラン<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/07/06

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大きな喜びと励みでございます。

    これらも、お客様の目線に立った心地良いサービス、
    設備でのお迎えできますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

    今後、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    くれたけイン旭川 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

    w*r*i*3*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋に洗濯機と電子レンジがあったのには驚きでしたが、電子レンジはありがたかったです。
    朝食もおいしかったですし、仕事で深夜の帰りでも立体駐車場の操作等をスムーズにしていただきとても親切でした。
    宿泊料金が高い旭川の中でもリーズナブルな料金で、非常に満足出来ました。
    次回も泊まる予定です。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/07/06

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    お客様からの心温かいお言葉を励みとし、これからも
    笑顔を添えた温かいおもてなしとさらなるサービスの向上に努めて参ります。

    この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    くれたけイン旭川 フロント 東海林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*0*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも徒歩圏内、車でのアクセスもよかったです。2泊3日で初めて利用させていただきましたが、どの場面でも接客対応はよくて大変気持ちがよく、ウェルカムドリンクにお酒もOKでおつまみもあり、朝食も普通においしかったです。
    気になった点は、少々壁が薄いせいか隣の音や声が聞こえてくる事でしたが、機会があれば...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/06/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    これからも、お客様の目線に立った心地良いサービス、
    設備でのお迎えできますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

    今後、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお持ち申し上げております。


    くれたけイン旭川 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

    k*y*_*i*zさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から徒歩で10〜15分ほど掛かります。天候が悪い日や荷物が多くある場合は駅前からタクシーで移動したほうが良いでしょう。数泊すれば慣れる距離ではあります。客室は綺麗でゆっくり休むことができました。今回は夕方からのドリンクサービスと朝食付きプランでした。ドリンクはクラシック生も選択できますし、軽いおつまみ...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊以上】ビジネス&長期出張&滞在に最適!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/06/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子に、私共も大変嬉しくご投稿を
    拝読させていただきました。

    これからも「また利用したいと」思っていただけるホテルであるよう
    スタッフ一同日々精進して参ります。

    今後、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお持ち申し上げております。

    くれたけイン旭川 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

    h*t*d*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数回利用していますがスタッフの接客など親切で満足しています食事も美味しくて非常に良いと思います

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(迷ったらこのスタンダードプラン☆/【禁煙】シングル)

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/10/15

    この度はご宿泊をいただきありがとうございます。朝食に関しては、連泊の方にも飽きないように内容も少しづつ変更して提供していますのでまたのお越しをお待ちしております。くれたけイン旭川 支配人 宍戸   訓

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    施設からの返信あり

    b*a*l*s*9*1*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスで利用させていただきました。ビルが隣接していたため、窓からの眺望は困難でしたが宿泊代が安くて満足しました。朝食も満足の行く品ぞろえで十分でした。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前予約で最大割引!<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/05/27

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    これからも、快適にお過ごしいただけますよう、
    スタッフ一同日々精進して参ります。

    この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお持ち申し上げております。

    くれたけイン旭川 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

    u*a*o*o*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約後の人数変更につきホテル側で対応をしていただき、ありがたかったです。朝の朝食バイキングもメニューが多くとても満足しました。フロントスタッフの対応もとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割48】48日前予約で最大割引!<無料朝食バイキング&ハッピアワードリンク1杯>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/05/27

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    これからも、お客様の目線に立った心地良いサービス、
    設備でのお迎えできますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

    この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    くれたけイン旭川 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

    s*q*g*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋おまかせの予約でツインを用意頂き大変ゆっくりできました、ウエルカムドリンクも酒類があって一杯で大満足です。
    枕と一緒に置いてある丸いクッションもとても首に楽でした。
    施設内の氷もありがたかったです、朝食もこじんまりしていますがメニューも豊富で美味しかったです。
    清掃も接客もきちんとされていると思い...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2名で宿泊!禁煙・喫煙の指定不可のお部屋タイプおまかせ!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/05/27

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご貴重なお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    お客様からの心温かいお言葉を励みとし、これからも
    笑顔を添えた温かいおもてなしとさらなるサービスの向上に
    努めて参ります。

    この度ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    くれたけイン旭川 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

    h*c*h*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張先での宿泊を対応としているようで朝食の開始時刻も早く、また種類も豊富で料金が安価であることに大変満足のいく宿泊でした。宿泊する機会があれば、再度利用させていただこうと思っております。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2名で宿泊!禁煙・喫煙の指定不可のお部屋タイプおまかせ!<無料!朝食バイキング&ハッピーアワー>

    くれたけイン旭川からの返答返信日:2019/02/25

    この度はくれたけイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。旭川にお越しの際は、またどうぞ当ホテルを御利用下さいませ。

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    施設からの返信あり

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