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浅間温泉 ホテル玉之湯

長野県松本市浅間温泉1-28-16地図

売れ筋ランキング7位

エリア:松本・上高地・美ケ原

お気に入り

855

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総合評価

4.47

05月19日00:34更新

114件

105人が満足と
評価しています。

miy********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は、家族6人で利用させてもらいました。
チェックインが遅れたにもかかわらず、
丁寧な笑顔の接客をみなさんして頂き、
とても嬉しく思いました。料理は夕食、朝食ともに最高でした。機会があれば又行かせてもらいたいです。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大11倍!ご夕食は郷土懐石コース 城下町松本をぶらり旅

yam********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方かとても気さくで感じが良かったです。
料理は懐石風の物は苦手で、子供達の刺身が良かったと😅
ステーキと蕎麦はとてもおいしくもう少し早めに出ても良かったかなと、思いました。
孫を連れての旅行楽しく過ごせました、ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール5%OFF】 人気の信州プレミアムコース 【貸切露天風呂無料】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋は綺麗に掃除されており、従業員の方も皆さんいい方ばかりでした。
特に料理は夜も朝も一つ一つがとても美味しく、満足でした。
また是非泊まりに行きたい。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール5%OFF】 人気の信州プレミアムコース 【貸切露天風呂無料】

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2021/04/30

おかし屋さん 様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、満点の評価を付けて頂きましたこと、大変光栄に感じております。

何よりも当館スタッフの接客にお褒めの言葉を記していただき、嬉しい限りでございます。
当館でのご滞在を楽しみにして来られるお客様のご期待にお応えできるよう、おかし屋さん様からのお言葉を励みに、これからも接客レベルの向上に努めて参ります。

また、お部屋やお食事に関しましても、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
料理につきましては、「温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに」お召し上がりいただけるように、一品一品の提供を心掛けております。
ですので、当館自慢の懐石料理を美味しく召し上がれたとのことで、調理場のスタッフも大変喜んでおりました。

最後になりますが、「また是非泊まりに行きたい。」とおっしゃって頂きました事、誠にうれしく感じております。
次回お越しになられる際も、「やっぱり、来て良かった。」と感じて頂けますよう、これからも精進して参ります。
おかし屋さん様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル玉之湯
代表取締役 山崎 広太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

貸切露天風呂の特典がよかったです。露天風呂付きの部屋を利用しましたが、貸切露天風呂の方が広々として気持ちがよかったです。お食事の量もちょうどよく、お蕎麦がとても美味しかったです。スタッフの方の対応も丁寧でした。また利用させて頂きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この春おすすめ!】人気の信州プレミアムコースが特別価格! <貸切露天風呂の無料特典付き>

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2021/04/29

キマ太郎 様

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
当館での滞在にご満足されたようで、私共も大変うれしく感じております。

キマ太郎様に評価して頂きました、館主手打ちの信州そばは、県内のそば粉3品種をブレンドし、北アルプスの伏流水を使用した「正真正銘」の信州そばでございます。
また、料理コース自体も「お食事の量もちょうどよく」と評していただき、厨房スタッフも喜んでおりました。

因みに、当館の手打ちそばは、当館隣にございます、直営の「つけもの喫茶」でも提供しておりますので、お日帰りの方でもお召し上がり頂けます。
また浅間温泉へお出掛けになられる機会がございましたら、そちらにもお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

さらに、貸切露天風呂や接客に関しましても、好意的な評価を記して頂きまして、大変光栄でございます。
貸切露天風呂は、今の時期が暑すぎず、寒すぎず、丁度良い陽気でございます。また、温泉に浸かりたくなりましたら、日中は日帰りのご利用もできますので、お気軽にお越しくださいませ。

繰り返しになりますが、この度は当館でのご滞在を高く評価して頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
キマ太郎様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル玉之湯
代表取締役 山崎 広太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お世話になりました。温泉の質も良く満足しました。お食事は季節の物を提供していただきました。また、陶板焼きのお肉は厚実があり肉質も良く、おいしくいただきました。お値段の割に大変満足しました。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【信州プレミアムコース】信州プレミアム牛ステーキと館主が打つこだわりの蕎麦 信州堪能プラン

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2021/04/26

te1952 様

過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、当館でのご滞在を「お値段の割に大変満足しました。」と評価していただきました事、大変光栄でございます。

特に、今回召し上がった「信州プレミアムコース」は、量より質を重視した懐石コースということで、幅広い年代のお客様から好評を頂いております。
このコースのメイン料理である、「信州プレミアム牛の陶板焼」は、長野県独自の基準をクリアした、香りや食感に優れたトップブランドの牛肉を使用しております。
ですので、メインの信州プレミアム牛をご堪能いただけたようで、私共も大変うれしく感じております。

また、今年は例年よりも早くに桜が散ってしまいましたので、今は「新緑」をテーマにした献立でご用意しております。

陽気が暖かくなり、屋上の貸切露天風呂も気持ちよくご利用いただける季節になって参りましたので、ぜひ信州の緑が色鮮やかな時節にもお越しくださいませ。

te1952様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル玉之湯
代表取締役 山崎 広太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xpr********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的には満点です。残念だったのは、アメニティの品揃え・大浴場の設備です。特に大浴場は狭く感じました。しかし、夕食はピカイチ!口コミ以上でした。当主の蕎麦打ちは名人級!これほど美味しい蕎麦は食べた事がないと感じるほど。旨いの一言です。また、野沢菜の漬物も旅館で漬けた物にアレンジを加え提供しているとの...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール5%OFF】 人気の信州プレミアムコース 【貸切露天風呂無料】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私有車で伺いました。駐車場を詳しく調べて無かったので、少し迷いました。
料理は最高でした。夕食に無理言ってお粥を出して頂いて嬉しかったです。また利用したいです。
蕎麦は絶品でした。
コロナ禍でしたが、細かい対策をされてましたが、
部屋の説明はロビーでも良いので、部屋で説明しなくても大丈夫かと感じまし...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 信州プレミアムコースが特別価格に 信州の奥座敷 浅間の湯を堪能

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2021/03/25

IshiwataOjou 様

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足されたようで、私共も大変うれしく感じております。

駐車場に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当館から50メートル程離れた所に大駐車場がございまして、ご到着時に口頭でご案内しております。
今後はそれだけでなく、分かりやすい案内板を設置するなどして、お客様の利便性を図って参りたいと存じます。

お食事もご満足頂けたようで、調理場のスタッフ一同、とても喜んでおりました。
当館自慢の手打ちの信州そばは、県内のそば粉3品種をブレンドし、北アルプスの伏流水を使用した「正真正銘」の信州そばでございます。「絶品」と評価して頂きまして、大変光栄でございます。

最後になりますが、首都圏の緊急事態宣言が解除されたとは言え、未だコロナウイルス感染は収まっておりませんので、その点も踏まえ、過度なサービスにならないような客室案内を検討して参ります。

この度は貴重なご意見を投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。
IshiwataOjou様のまたのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル玉之湯
館主 山崎 広太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sah********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

貸し切り風呂がとても良かった。接客もとても感じが良かったです。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】チェックインは24時まで 気軽に信州浅間の湯を楽しむ旅へ

han********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/02/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

貸切露天風呂、大浴場とゆっくり入ることができました。施設も静かでチェックアウトが11時なのでゆったり過ごせました。
何といっても食事が美味しかったです。種類も豊富で焼き立てのお魚や卵焼き、みそ汁も目の前で温めて食すことができました。夜の牛肉は3種類の部位が出て自分で焼いて食べました。お陰様で満足のい...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】 信州プレミアムコースが今だけ特別価格に 貸切露天風呂無料特典付き

pit********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ご主人の蕎麦が食べたくて宿泊しました。夕食はお肉もお蕎麦も美味しくいただきました。屋上の貸切風呂は寒いからやめておこうかと思いましたが、次の朝あまりにも良いお天気なので利用させてもらいました。青空の下、遠くに山が見えて気持ちよかったです。フロントの方もとても感じよく親切にしていただきました。今度は家...

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【信州プレミアムコース】信州プレミアム牛ステーキと館主が打つこだわりの蕎麦 信州堪能プラン

doc********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客、食事、お風呂が大変満足しました。夕飯も朝食も品数も多く、調理の味付けも良く美味しくいただきました。
客室、アメニティに関しては特に目立つ点もなく、通常であったように感じました。
お世話になりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】 ポイント最大11倍!ご夕食は郷土懐石コース 城下町松本をぶらり旅

mom********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/01/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一昨年、主人の母の百歳のお祝いでお世話になりました。その時の母の嬉しそうな顔が忘れられません。今回は残念ながらその母の四十九日の法要の後、お世話になりました。バタバタしていて肝心なお願いを間際になってしたりとお手数をおかけしましたが、快く対応していただき感謝です。お食事も美味しく、お風呂も気持ち良く...

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【長野県民向けプラン】信州プレミアムコース<旬彩盛り×信州プレミアム牛>をお得価格で 【直前割】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

最初、客室が暗く、寂しい感じがしました。ですが、それを払拭する程、料理が美味しく、器もきれいで、大満足でした。館主さんが打たれるという蕎麦がこれまた美味しく、蕎麦好きの夫もとても喜んでいました。食事の後、ミニコンサートがあり、これも期待を裏切る程の本格的な演奏でビックリしました。
良い一夜をありがと...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】 信州プレミアムコースが今だけ特別価格に 貸切露天風呂無料特典付き

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2020/12/26

かわゆゆ 様

過日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、接客とお食事に関しましては満点のご評価を頂き、大変光栄でございます。

当館自慢の手打ちそばは、館主が厳選した3種類の信州産そば粉と安曇野の天然水を使用した、正真正銘の信州そばとなっております。蕎麦好きの御主人様にも気に入って頂けたとのこと、とても嬉しい限りです。

そして、当館ならでは催し物である「車坐コンサート」にもご参加頂き、ありがとうございました。
この日に出演した演奏者は、当コンサートで10年以上演奏しているベテラン奏者で、皆様ご存知の曲を中心に演奏しております。因みに、演奏者は日々変わりますので、次に来られる機会がございましたら、また違うコンサートをお楽しみ頂けます。

しかしながら、客室につきましては、かわゆゆ様のご期待に添う事ができず、申し訳ございませんでした。客室の照明も含め、お客様が入室した時の印象を良くできるように、改善を図って参ります。

最後になりますが、今年はコロナ禍の中で寒さ厳しい日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
そして、かわゆゆ様がまたお帰り頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテル玉之湯
館主 山崎 広太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日は女将さんはじめ皆さんに大変心配おかけして申し訳ありませんでした。又必ずお伺いしますのでコロナ禍中大変でしょうが皆さん力を合わせて頑張ってくださいね。食事美味しかったですよ。社長様にも色々とお気遣い頂き有難うございました。応援していますよ。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選料理コース】信州プレミアム牛と厳選素材で織りなす豪華懐石コース~贅沢大人旅~

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2020/12/27

bobuko 様

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、満点の評価を付けて頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

この度は再訪して頂いたにも関わらず、こちらの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、こちらこそ申し訳ございませんでした。

それにも関わらず、応援のメッセージを送って頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。

今回の事を反省しつつも、bobuko様からのエールを励みにし、次回利用される際には、「やっぱり玉之湯に泊まって良かった。」と思って頂けるよう、これからも精進して参ります。

繰り返しになりますが、この度は心温まるお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
bobuko様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル玉之湯
館主 山崎 広太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋は、金額の割には古くさく、この部屋にはもう泊まりたくありません。お料理は、満足しました。お風呂は悪くもなく、良くもなく、感動はありません。普通だと思います。別の部屋でしたら、また、宿泊してもよいかな、と思いました。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【信州プレミアムコース】信州プレミアム牛ステーキと館主が打つこだわりの蕎麦 信州堪能プラン

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2020/12/27

クーボーの 様

過日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、客室につきましては、クーボーの様のご期待に添う事ができず、申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きました客室は新設してから約15年が経過し、その間畳を張り替えるなどして快適な空間を保つように心掛けて参りましたが、今後はデザインも含めて、更に快適な空間を提供できるよう検討・改善いたします。

尚、当館は全15種類の客室を完備しておりますので、またお越し頂ける機会がございましたら、今度は異なる客室にもご利用頂ければ幸いでございます。

お食事につきましては、当館で最も人気の高い「信州プレミアムコース」をご堪能頂けたようで、うれしく感じております。

今後はお食事だけでなく、設備の方でもご満足頂けるように、改善を図って参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。

ホテル玉之湯
館主 山崎 広太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pgn********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

懐石料理も館主さんの打つそばもとても美味しく、また女将さん従業員の方々の対応もとても親切でした。夕食時、子供が寝てしまいデザートまで食べ
れそうにないと判断し、次の日の朝に付けてくれたり、朝食も「お子様が食べられなそうなものはありますか?」と確認してくださったり小さい子供がいても気にかけてくださるな...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン基本プラン【郷土懐石コース】信濃旬彩盛×国産和牛サーロイン陶板焼  【無料貸切露天風呂】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に素晴らしい宿でした。私は神経質な方なので色々なことが気になるのですがスタッフの対応、配膳のマナー、部屋の清掃どれをとっても気になることがひとつもありませんでした。今時の宿ではないかもしれませんが良質なものに新しいも古いもないと思っているのでいつまでも残っていて欲しい宿です。
今回の旅行ではあい...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選料理コース】信州プレミアム牛と厳選素材で織りなす豪華懐石コース~贅沢大人旅~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仕事のお休みが急に取れたので、前日予約で1人で宿泊しました。
広いお部屋で、ベッドの寝心地も良くのんびり過ごせました。温泉は、少しぬるめなので長い時間浸かることが出来て良かったです。
食事処は、仕切りがあり個室感覚で1人でも気兼ねなく楽しめました。利き酒セットは三種類選べ¥1,000とリーズナブルに...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】信州プレミアムコース 直前のご予約でお得に 【信州プレミアム牛&手打ち蕎】信州堪能プラン

情報提供元:一休.com

mam********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、予約者のわたくしが体調不良のため、友人が1人で利用させて頂きましたが、大変満足の様でした。数年前、別の友人と伺い、(今回利用の友人に)希望されていました。お部屋は、最上階でした。わたくしも、また伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】信州プレミアムコース 早期予約でお得に【信州プレミアム牛ステーキ&手打ち蕎麦】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

過去に宴会でお世話になり、私の中では、市内の温泉旅館の宴会のお料理では一番においしいと感じています。幹事の時は、いつもお願いしています。温泉も大好きです。今回、私用で急に泊まることになり、前夜に空室が出たので、予約しました。温泉旅館ではめずらしいツインのシングルユースが出て、お願いしました。GO T...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】チェックインは24時まで 気軽に信州浅間の湯を楽しむ旅へ

情報提供元:一休.com

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