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浅間温泉 ホテル玉之湯

長野県松本市浅間温泉1-28-16地図

売れ筋ランキング3位

エリア:松本・上高地・美ケ原

お気に入り

850

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総合評価

4.47

05月06日00:36更新

113件

104人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とでも快適に寛げました。スタッフの方も丁寧に対応してくだいました。女将さんのお人柄も温かく親しみを感じます。お部屋は、広くお掃除も行き届いており
期待通り過ごしやすかったです。ただ外観が見えず閉鎖的感が少しありました。お食事も美味しくて特に館主手打ちのお蕎麦は、美味しかったです。お世話になり有難うご...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】信州プレミアムコース 直前のご予約でお得に 【信州プレミアム牛&手打ち蕎】信州堪能プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋が広く、子供連れには、とても良かった。料理は、どれも美味しく、松茸の土瓶蒸しや、信州牛も美味しかった。館主の打つそばも、最高だった。貸し切り風呂も、二か所入ることが出来、満足している。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選料理コース】信州プレミアム牛と厳選素材で織りなす豪華懐石コース~贅沢大人旅~

情報提供元:一休.com

you********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母の誕生日に利用させていただきました。
玉之湯を選んだのは入浴介助がお願い出来る事でした。
温泉に連れて行ってあげたいけど自分は入浴介助に自信がなくてどこか入浴介助お願い出来るところがないか探していてやっと見つけました。ありがたかったです。
老舗旅館で雰囲気も良くフロントスタッフの方も車で到着したら...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【信州プレミアムコース】信州プレミアム牛ステーキと館主が打つこだわりの蕎麦 信州堪能プラン

jdr********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族6名で宿泊しました。
チェックイン時のウェルカムドリンク、お菓子から始まり、おもてなしが良いです。
食事も大変美味しく家族全員大満足でした。
店員さんの応対も全て星5個です。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】人気の信州プレミアムコースが今だけ特別価格に 貸切露天風呂の無料特典付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の半露天風呂も温泉で、肌かスベスベになりよかったです。部屋の広さは普通でしたが、部屋の隅のほこりやクモの巣はあり得ない。アメニティが驚くほど素っ気なく残念でした。ヘアブラシはなくくしのみで、リンスinシャンプーでした。湯上がり足袋があったのはよかったです。料理のステーキとお蕎麦はとても美味しく、...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【信州プレミアムコース】信州プレミアム牛ステーキと館主が打つこだわりの蕎麦 信州堪能プラン

情報提供元:一休.com

sut********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方たちの感じが良く気持ちの良い旅行が出来ました。又行きたいと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【信州プレミアムコース】信州プレミアム牛ステーキと館主が打つこだわりの蕎麦 信州堪能プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いましたが、さらっとしたお湯でリラックスできました。
お部屋も気持ちよく、枕がとても合ってよく眠れました。
自慢のおそば、素晴らしかったです!お肉も充分すぎる量があり、楽しめました。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28】信州プレミアムコース 早期予約でお得に【信州プレミアム牛ステーキ&手打ち蕎麦】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉は泉質は優良。特に貸切露天風呂は快適で気軽に利用出来る。
料理は内容、ボリュームもちょうど良い。シメの手作りの
信州そばは風味満点です。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【信州プレミアムコース】信州プレミアム牛ステーキと館主が打つこだわりの蕎麦 信州堪能プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

「元気になってお帰りください」がコンセプトのようです。夕食の蕎麦、牛肉美味しかった。夕食後のふれあいコンサートも良い思い出です。朝食も十分です。スタッフも皆さん気さくで、元気を頂きました。個人の感想ですが、歯ブラシのグレードを上げるとなおいいと思います。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】人気の信州プレミアムコースが今だけ特別価格に 貸切露天風呂の無料特典付き

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2020/09/02

この度は当館にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。

投稿者様の仰る通り、当館は「元気になれる宿」をコンセプトに掲げ、ご滞在いただくお客様が少しでも「元気になって、お帰り頂ければ」という想いで、日々のおもてなしに当たっております。
ですので、お食事や、当館ならではの催し物であるコンサートを通して、当館のそうした想いを感じ取って頂けました事は、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

尚、ご指摘頂きました歯ブラシにつきましては、社内で検討し、改善を図って参ります。

それでは、投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お食事は種類が多く、どれも優しいお味でした。〆のおそばもコシがあって風味も良く、とても美味しくいただきました。お忙しかった事もあるのでしょうが、給仕の際に、お酒やお料理の内容をご説明いただけるとさらに良いだろうと感じます。貸し切りの露天風呂がとても気持ち良かったです。月や星が出ていれば最高でしょうね...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン基本プラン【郷土懐石コース】信濃旬彩盛×国産和牛サーロイン陶板焼  【無料貸切露天風呂】

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2020/09/02

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、全体的に高評価を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

まず、お食事に関してですが、ご夕食では、全てのコースに「信濃旬彩盛り」という当館オリジナルの前菜をお出ししております。「信州の四季を目や舌を通して味わって頂きたい。」というコンセプトのもと、旬の野菜を使用し、一つ一つを少量に、且つ種類多く提供しております。また、当館館主が素材にこだわって、日々打っている「信州そば切り」も堪能して頂けたようで、大変うれしく思います。
給仕に関しましては、お客様にお食事をより楽しんで頂けますよう、サービスの改善を図って参ります。

次に、お部屋に関してですが、今回お泊りになられた客室は、古民家のテイストを強調した「新和風ツイン」という客室になり、他の客室に比べ、内装の色が濃かった事が影響していたかと察します。今後は、客室内の明るさを調整することができないか、専門業者にも聞いて、改善できるように検討して参ります。

最後になりますが、当館は松本駅から車で15分程の距離に位置しておりますので、市街地からのアクセスが良いことも売りの一つです。

またお近くに来られる機会がございましたら、お気軽にお越し頂ければと存じます。
励ましのお言葉を大切にし、これからも「お客様が元気なれる宿」を目指して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食夕食が盛りだくさんで美味しかったです。
貸し切り露天風呂は雨が降ってたので、残念でした。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】信州プレミアムコース 直前のご予約でお得に 【信州プレミアム牛&手打ち蕎】信州堪能プラン

浅間温泉 ホテル玉之湯からの返答

返信日:2020/09/02

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして、お食事と接客に満点の評価を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

お食事を十分に堪能頂けたようで、私共も大変うれしく思います。
この度ご予約されたプランの「信州プレミアムコース」は、長野県が県を挙げてPRしております「信州プレミアム牛」と当県を代表する食べ物である「信州そば」を存分に味わって頂きたいという想いで打ち出した、当館オリジナルのお食事コースです。
お陰様で、多くのお客様から好評を頂戴しております。

そして、貸切露天風呂に関しましては、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
建築法の関係上、脱衣スペースに屋根を取り付けることまではできたのですが、それ以上に屋根を設置することができないため、雨が降ってしまうと、それを避ける事ができません。

その際は、有料にはなりますが、個室風呂の「はるの湯」もご用意しておりますので、次回お越しの際には、そちらもご利用頂けたらと存じます。

この度はお客様の声を聞かせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

霜降り信州牛とこしのある蕎麦、地元野菜たっぷりの食事が良かったです。夕飯後のヴァイオリンコンサートも本格的で楽しめました。イベントもお料理も手作り感満載なところが魅力でした。お風呂も広くて、ゆったりしてました。あえて言うなら、夕飯の席に着く時に手がぶつかって、お料理を一つこぼしてしまいました。もちろ...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】信州プレミアムコース 直前のご予約でお得に 【信州プレミアム牛&手打ち蕎】信州堪能プラン

情報提供元:一休.com

ody********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/08/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ感染対策などもしっかりされていました。
ドライヤーやシャンプーなど、アメニティ古いなどイマイチでしたが、それ以外の接客やお風呂などは大変素晴らしかったです✨
また松本に行く際は利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】人気の信州プレミアムコースが今だけ特別価格に 貸切露天風呂の無料特典付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

細かな気遣いがほっこりさせてくださるお宿でした。
打ち立てのお蕎麦がとても美味しくて、お料理全般満足でした。温泉も気持ち良かったです。素敵な旅になりました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】チェックインは24時まで 気軽に信州浅間の湯を楽しむ旅へ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策に気をつけておられ、安心して宿泊できました。お風呂も寝具も心地よく、お料理は綺麗な彩り盛り付け、味にもこだわりが感じられ大変満足でした。家族の忘れ物にも丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選料理コース】信州プレミアム牛と厳選素材で織りなす豪華懐石コース~贅沢大人旅~

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

郊外の料亭風、気軽にバリアフリー入浴が身障者ができるのは魅力。母との2人の大浴場も密なく貸切状態。父のバリアフリー風呂にはアメニティありましたが、他風呂は最小限備えでつかるだけが用途?大浴場などに使い捨て櫛がなく、今どきのプラごみ問題から?捨てないで消毒で使ってもよいのでは。個室食事でコロナ安心でし...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】期間限定セール 信州プレミアムコースが今だけ特別価格に 貸切露天風呂無料特典付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテル玉之湯様お世話になりました。
スタッフ皆様のご対応は素晴らしかったです。
お部屋も綺麗でしたし、無料貸し切り露天風呂も大満足でした。
また機会がありましたら利用したいと思います。
一点、部屋のお風呂のシャワーですが、なかなかお湯が出ませんでした。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【信州プレミアムコース】信州プレミアム牛ステーキと館主が打つこだわりの蕎麦 信州堪能プラン

情報提供元:一休.com

kaw********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

はじめて、浅間温泉 ホテル玉之湯を利用しました。温泉は素晴らしかったですし、夕食大変満足いたしました。いただいたお蕎麦のかおり、歯ごたえが絶妙でした。朝食も世界一の豆腐をはじめ、大変美味しくいただきました。
何より、スタッフの方々の対応が素晴らしく、夫婦ともども、また伺いたいです。ありがとうございま...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】信州プレミアムコース 直前のご予約でお得に 【信州プレミアム牛&手打ち蕎】信州堪能プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍での感染対策もきちんとしていて気持ち良く接して頂き、とても感謝しています。
マッサージ付きのお部屋で貸切露天風呂のサービスもありましたので、本当にゆっくりのんびりできて大変リフレッシュできました。
食事も美味しく盛り沢山で満足でした。夜にはサロンコンサートを楽しめた事も嬉しいひと時になりまし...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン基本プラン【郷土懐石コース】信濃旬彩盛×国産和牛サーロイン陶板焼  【無料貸切露天風呂】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理が最高でした。馬刺しは2日連続で注文しました。かたすぎず、柔らかすぎず。臭みもなく、本当に美味しかった。
馬刺しに限らず、全てのお料理が美味しかったです。量もちょうどよかった。苦しくならない程度に満腹。

お部屋も、一番景色が良いお部屋だったそうで、夜の街の明かりや、雲のかかっていない山々が、...

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏先取り!ポイント10倍】 基本プラン郷土懐石コース 7・8月のご宿泊対象

情報提供元:一休.com

110件中 21~40件

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