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三井ガーデンホテル広島の口コミ

三井ガーデンホテル広島

広島県広島市中区中町9-12 地図

お気に入り

1,170

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総合評価

4.24

12月09日10:43更新

240件

211人が満足と
評価しています。

167件中1~20件を表示

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    h*t*s*n*2*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お気に入りのホテルで、広島へ帰省の度に利用していました。毎回満足度200%でわくわくする朝食が家族皆の楽しみでした。始めて食事の内容も対応もがっかりでした。料理が空っぽの補充を聞くと、「時間がかかります」の一言を繰り返すだけ。
    禁煙室希望だったが満室で諦めて喫煙室に、事前に、念入りにタバコの臭い消しをお...

    宿泊日
    2016/10/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食付)/1室2名様~
    詳しく見る

    aoo********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    フロントでまずがっかりして部屋に入ったら写真で見るよりもかなり古くて驚きました。部屋の壁の汚れやお風呂の黄ばみなども気になりました。朝食はとても良かったです。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】一休ポイント最大10倍プラン(朝食付)/1室1名様
    詳しく見る

    i*e*h*p*1さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    同ホテルの仙台に宿泊した際、非常に好印象でしたので広島出張でも利用しました。
    チェックイン時に朝食会場などの説明も無く、接客に関しては普通のビジネスホテルと同等以下の印象です。
    私の場合は、次回以降は近隣にある築浅でリーズナブルなホテルに宿泊するように致します。

    宿泊日
    2017/05/29
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食付)/1室1名様
    詳しく見る

    f*o*t*7*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝食会場に入るのに、30分以上待たされた。改善してほしい。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    正規料金プラン(朝食付)
    詳しく見る

    o*o*i*1*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エレベータが来ない!
    エレベータホールの大鏡が埃だらけ

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10%】Tポイント10%プラン(朝食付)/1室1名様
    詳しく見る

    k*r*n*a*a*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/02/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    吟味して楽しみに宿泊予約をしたホテルでしたが,それはそれは残念な対応をされました。 寒かったので室温をあげると,送風口から30秒おきに金属音がカタカタと鳴り,とてもじゃないけど寝られませんでした。 翌日は試験の日でしたのでフロントへ相談の電話をしましたが,「施設管理に確認してみます」,翌朝には「その音を確...

    宿泊日
    2012/02/16
    宿泊プラン
    クチコミで人気★価格も納得プラン★☆★お部屋から夜景を堪能/禁煙ルーム〜シングル女性専用/朝食付
    詳しく見る

    m*k*t*k*c*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    便座グラグラ、上層階の排水音が響く、枕が多すぎる。フロント対応は丁寧で良かった。

    宿泊日
    2017/06/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前までの早期予約でお得なプラン(朝食付)/1室1名様
    詳しく見る

    p*t*i*k*9*9*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    街中なのでコンビニ行けば良いかもしれないが、部屋に緑茶ティーバッグしかないのはいまいち。コーヒー紅茶位有っても良いのでは?他は大きな問題なし。

    宿泊日
    2017/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊り)/1室2名様~
    詳しく見る

    o*a*u*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    なし

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】レジャーに!14日前までの早期予約でお得なプラン(素泊り)/1室2名様
    詳しく見る

    h*r*_*u*e*b*a*dさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    リニューアルと、聞いてどんな物だと思えば 何が変わったの?的な感じ。部屋は相変わらず広くはない。もう少し遊び心欲しいです。施設では夜のはラウンジとか楽しめる場所が無い。雨で出にくいこともあるのだから考えて欲しいです。朝のバイキングは豊富で大好き。大変美味しく頂きましたが、定員さんの女性がみんなダラダ...

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食付)/1室2名様~
    詳しく見る

    u*k*o*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    風呂桶の底がボコボコと音がして不愉快でした。
    しっかりと点検してほしい

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割7】レジャーに!7日前までの早期予約でお得なプラン(素泊り)/1室2名様
    詳しく見る

    k*o*2*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    風呂の排水が、詰まったかんじ
    排水が、流れにくかった

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】レジャーに!14日前までの早期予約でお得なプラン(朝食付)/1室2名様
    詳しく見る

    y*s*i*i*0*4*_*7*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場がちゃんとあり、よかった

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レジャーにおすすめ】連泊ステイプラン(朝食付)/1室2名様
    詳しく見る

    w*w*h*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客の良さには感心させられました。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    正規料金プラン(素泊り)
    詳しく見る

    b*c*y*8*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食バイキングはおいしかったです。

    宿泊日
    2016/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】7日前までの早期予約でお得なプラン(朝食付)/1室1名様
    詳しく見る

    s*i*c*_*o*_*0*6さんのコメント

    投稿日:2013/12/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    予約した時期がギリギリだったせいか…禁煙ルームを選べなかったのですが、ファミリープランにおすすめのお部屋に泊まりました。 禁煙のお部屋ではなかったので、部屋に入った瞬間からタバコの匂いが…。消臭剤と空気清浄機が用意されていましたが、なかなか匂いは消えませんでしたね…。 部屋はそれ相応の広さでしたが、子供...

    宿泊日
    2013/12/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ファミリー】広島旅行の決定版☆ママも安心、広島旅♪ おいしい朝食付)
    詳しく見る

    h*r*b*4*さんのコメント

    投稿日:2011/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    9/16〜3泊宿泊させてもらいました。景色も見えてよかったです 朝食はさすがに3日目になると飽きてきますが美味しくいただき満足です。残念なのは温泉がないことですね東京ベイに温泉があるので子どもたちも楽しみにしてたのですが部屋のお風呂だと狭かったです。広島駅からは少し距離がありますが原爆ドーム、繁華街まで徒...

    宿泊日
    2011/09/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ちょっと嬉しい♪【お土産500円買物券付き】プラン♪♪ 朝食付)
    詳しく見る

    m*0*4*t*さんのコメント

    投稿日:2011/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が少し狭いように思える。 たいして料金ほどいい部屋とは言えないかな。 いたって普通です。

    宿泊日
    2011/05/07
    宿泊プラン
    クチコミで人気★価格も納得プラン★☆★/ツイン/朝食付
    詳しく見る

    m*t*sさんのコメント

    投稿日:2010/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    比較的立地も良く、施設もきれいでした。女性客向けと男性向けで部屋が違うのはなんだか納得いかない気もしますが。

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ルーム〜シングル/食事なし
    詳しく見る

    kei********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    シングルの部屋でしたが、ベッドも広くて快適でした。エレベーターにカードセキュリティがあるのは女性でも安心して宿泊できました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定】2泊以上でお得に!広島満喫プラン(素泊り)/1名様

    三井ガーデンホテル広島からの返答返信日:2019/11/22

    この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でざいます。

    これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    三井ガーデンホテル広島
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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