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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森

北海道虻田郡ニセコ町ニセコ415地図

売れ筋ランキング3位

エリア:ニセコ・ルスツ

お気に入り

614

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総合評価

4.36

02月25日00:55更新

63件

57人が満足と
評価しています。

b*h*8*6*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/16

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉も食事も最高だけど掃除がひどい。
加湿空気清浄機のタンク開けた瞬間、鳥肌が…
あれだけ汚れてるの放置してタンクに水を入れてるのか、それともずっと水が入れっぱなしだからあんな汚れが付いているのか…どちらにせよひどい。

掃除が悪いせいで他の良いところがあっても評価が上がらない。

それから和室の照...

  • 宿泊日2018/08/14
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会

a*r*r*d*i*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ニセコ観光の拠点として連泊しました。とても落ち着いたホテルでゆっくりと過ごすことができました。部屋も広く清掃も行き届いていて清潔感がありました。外国の従業員の方が多いようですが皆さん一生懸命頑張っている感じで好感がもてます。また泊まりたいホテルです。

  • 宿泊日2018/08/01
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテル甘露の森基本プラン(朝食付)】ご到着が遅くても安心 夜はロビーで森の演奏会

a*3*s*r*n*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12/23にレンタカーで一泊しました。
ホテル併設のスキーレンタルも安く大変便利、温泉の泉質も素晴らしかったです!

  • 宿泊日2017/12/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ジュニアツイン/2食付

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2018/04/26

この度はホテル甘露の森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。世界的にもスキーリゾートとして注目されているニセコでのスキーはいかがでしたでしょうか?当館内のレンタルショップにて用具を借りられるお客様はとても多いです。ありがとうございました。温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。ニセコにまたお越しの予定がございましたら、ぜひホテル甘露の森をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

d*i*9*9*2さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

結婚記念日での宿泊ということで、お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。お陰様でとてもこころに残る旅行となりました。食事も朝夕ともによかったです。浴場のドライヤーが冷風しか出なかったことだけが残念でした。次回もまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2017/06/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】ジュニアツイン/2食付

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2018/04/26

この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございます。大切なご結婚記念日のご宿泊に当館をお選びいただきましたことを大変うれしく思います。とても思い出深いご旅行となりましたようで、本当によかったですね。温泉大浴場のドライヤーにつきましては誠に申し訳ございませんでした。お客様にご使用頂きます備品の管理をより一層徹底して参ります。次回もまたのご利用をお考えとのことですので、ぜひホテル甘露の森にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

h*d*t*k*c*dさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/05/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて、宿泊しました。

全てパーフェクト💯💯感動
しました。
今度は、孫連れて大人数で、宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2017/05/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】小上がり3畳付ツイン/2食付

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2018/04/26

この度はホテル甘露の森をご利用くださいまして誠にありがとうございます。返信が遅れまして大変申し訳ございません。初めてのご宿泊で最高のほめ言葉を頂戴いたしました。大変光栄でございます。お孫様をお連れして大勢でいらっしゃることをお考えとのことでございますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

f*j*g*n*0*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/10/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

今回の施設に限った事ではないのですが、ウォシュレットや上から見えないトイレの黒カビが気になります。
湯質はよかったし、環境も静かでゆったり、まったりとしましたが湯槽の種類がもう少し欲しかったかなと。寝湯などあったらうれしかったですね。構造上仕方ないとは思いますが、露天での景色が囲いのため湯につかりな...

  • 宿泊日2016/10/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【★Jホ】甘露でポカポカ♪おうちでポカポカ♪温泉大好き!いらっしゃ~い!!)

y*y*u*1*0*さんのコメント

投稿日:2014/02/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

スノボーのため2泊しました。 食事、部屋、サービス等はすごく良い。 特に食事は夜、朝ともに大満足!! しかし、大浴場がダメ。男女入れ替えで対応しているが、露天風呂の小さいほうは露天風呂へ行くとき、屋外へ行くドアを開けると浴室内に冷気が入ってくる。体を洗っているとき凍りつくような寒さとなる。夏ならば気...

  • 宿泊日2014/02/09
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】和洋室/朝食付

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2014/02/18

この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場につきましては男女入替え制でご利用いただいております。ご不便をおかけしますがご理解いただければ幸いでございます。また露天風呂へ行くドアにつきましても対応策を検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

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施設から返信あり

a*e*e*_*1さんのコメント

投稿日:2013/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年の同じ時期にも宿泊していたのが分かった為?なのか、ランクが上の部屋になっていました。今回は高齢の母と行ったので、広い部屋でとても快適に過ごせました。 このような心遣いはとても嬉しく、「次の機会にも又この宿にしよう!」と思えます。 お料理がお洒落で美味しく、客室数が多すぎず適度な数で、寝るのはベッ...

  • 宿泊日2013/10/19
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】スタンダード和洋室◇22時間ステイで貸切風呂やエステでゆったり満喫♪

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2013/11/05

この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。レストランでのオーダーにつきましては申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。今後もご期待に沿えるよう日々努力して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*u*o*3*1*3さんのコメント

投稿日:2013/08/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂が最高です。大浴場であること、露天風呂は自然と一体になれるのが魅力です。料理は味付けが良く、朝食のバイキングも品数が豊富でした。スタッフのみなさんには細かなところまで気配りしていただきました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2013/08/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】【基本(2食付)】お部屋から選ぶ♪甘露の森ステイ☆ )

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2013/08/30

この度はホテル甘露の森をご利用いただき誠にありがとうございました。森の中での休日はいかがでしたでしょうか?このようなコメントもいただき大変感激しております。今後もご期待に沿えるよう日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*k*n*d*さんのコメント

投稿日:2012/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

口コミがよいので宿泊いたしました。あらゆる面で満足のいくホテルでした。まず土曜なのに料金が安い。清掃がゆきとどいている。食事がおいしい。従業員のみなさんがフレンドリーで嫌みがない。お土産に買ったおまんじゅうもおいしかったです。ベッドのカバーをデュベタイプにしていただけたらもっと寝やすかっただろうなと...

  • 宿泊日2012/06/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】和洋室/2食付

o*u*aさんのコメント

投稿日:2012/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スキー場帰りに良く日帰り入浴で利用させていただいてたのですが 宿泊してみて夕食もおいしくて部屋もいい感じでした。次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2012/02/11
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】ツイン/2食付

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2012/02/27

この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またニセコにお越しの際は、是非甘露の森をご利用くださいませ。それではまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

i*i*o*1*8*さんのコメント

投稿日:2010/10/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4人とも満足しましたので、良い旅行を楽しめました。

  • 宿泊日2010/10/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お子様連れのママとご家族を大歓迎 !!。 <和洋室44m2(本館・山側)>)

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2010/10/31

この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事や温泉にもご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

s*c*_*e*e*e*j*さんのコメント

投稿日:2010/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張の合間に同行の4人でテニスができて、ラケットを貸してくれて、のんびり出来るところ、という条件で見つけました。ホテルは全体にきれいで広々とし、落ち着いた色調でくつろげます。温泉は時間によって露天風呂が酷く狭いですが、平日で特に混でいなかったので困ることはありませんでした。食事はまずまずです。従業員...

  • 宿泊日2010/09/13
  • 宿泊プラン<早割プラン>30日前までの事前予約でお得なプランです♪【和洋室・2食付】

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2010/10/31

この度はホテル甘露の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるようにさらなる努力をしてまいります。またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

k*s*1*6*さんのコメント

投稿日:2008/08/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

私は札幌在住で、ニセコ周辺は日帰りコースになるので、この周辺に泊まりで出かける機会はありませんでしたが、実際泊まってみると、値段はお手頃で、それでもって部屋の窓からは羊蹄山が一望でき眺めがよく、温泉・料理とも満足させてもらい、大変良かったです。 すぐ近くに「甘露泉」を汲める所がありますので、行かれる...

  • 宿泊日2008/08/02
  • 宿泊プラン【セレクション】ニセコの四季折々の美しい自然、源泉かけ流しの温泉をご堪能ください。

t*o*d*eさんのコメント

投稿日:2008/06/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

国道沿いのちょっと幻想的な場所をイメージするような看板をよく見るのでどんなところなのかとても興味があり宿泊してみました。部屋の不満というのは、ベットスペースと座ってお茶を飲むスペースの境目にほんのわずか数センチの段差があり、足を引っ掛けてつまづき転びました。バリアフリーを望んいたわけではありませんが...

  • 宿泊日2008/04/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和洋室でのんびり★るるぶトラベル1周年記念特別プラン★)

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2008/06/27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。いただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

h*p*y*p*j*r*さんのコメント

投稿日:2007/05/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お料理と温泉は、よかったです。 部屋は、少し臭いが・・・ でも、いいホテルでした。

  • 宿泊日2007/05/05
  • 宿泊プラン【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2007/05/11

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や温泉にもご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 お部屋の臭いには大変申し訳ございませんでした。私共も日々清掃に気をつけておりますが、完全には臭いが取れていない次第でございます。臭いが気になるお客様には前もってご連絡いただけましたらお部屋の消臭作業をさせていただいております。次回お越しの際は是非その旨をご連絡ください。またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

u*u*o*l*w*r*1*3さんのコメント

投稿日:2007/05/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ゴールデンウィーク中で混雑していたのは分かりますが、スタッフの「忙しい」という殺気が客に伝わってきました。 夕食は「おしながき」通りに食事が運ばれず、お酒を楽しんでいる最中に確認もなく、ご飯や味噌汁がテーブルに「ドン!」と置かれ、さらに、食べている最中に、スタッフが代わる代わるやって来て、「お済です...

  • 宿泊日2007/05/03
  • 宿泊プラン【セレクション】 4月1日〜

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2007/05/11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できず不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いようにスタッフ一同一層の努力をしてまいります。またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

c*l*n*5*さんのコメント

投稿日:2006/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お食事がとても気に入りました。地元の素材を使った料理は全部美味しかった。その中でもジャガイモアイスのデザートはまた食べたくなるお味でした。夜の生演奏のミニライブもなかなか大人の雰囲気で良かったです。ニセコに行ったらもう一度泊りたいお宿です。

  • 宿泊日2006/10/02
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

c*l*r*_*i*o*_*o*r*j*n*e*1*2*さんのコメント

投稿日:2006/07/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ロビーの雰囲気がすごくよかったです。 何よりも一番感動したのは、露天風呂がすごく良くて、森林の香りの中でおふろにつかれたことがすっごくよかったです。 朝食バイキングも好きなものが多くて私的には最高によかったです☆

  • 宿泊日2006/07/16
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答

返信日:2006/07/25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。露天風呂にもご満足していただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。これからも癒しのホテルをめざし、努力いたします。またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

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