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ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森の口コミ

ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

426人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

09月21日00:39更新

40件

36人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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評価が低い順

    k*x*d*1*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルのお心遣いに感謝でした。食事も美味しく特に豆腐とデザートのクリームブリュレ良かったです。ただ、部屋のエアコンの音がうるさかったのが残念

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】
    詳しく見る

    b*m*y*3*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜1時間ほどの、ピアノとバイオリンの生演奏とてもよかったです。
    癒されました。
    食事もどれも美味しく、
    外国人観光客も居なかったので、ゆっくりと楽しめました。
    また機会があればぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日!(夕朝食付)

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    夜の生演奏は大変人気のイベントでございます。ゆったりとした時間が流れる中、おくつろぎ頂けましたら幸いでございます。9月は外国人観光客はほとんど当館にはいませんので、おちついてお泊り頂けたのではないでしょうか。またにせこにお越しの機会がございましたら、今一度ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理、温泉最高でした!
    部屋も抜群でした!子供も大喜びでした。
    また利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    再登場【サマ割!北海道14days】ポイント最大5倍!ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    おほめのお言葉をいただき大変恐縮でございます!当館は旅館のような雰囲気のホテルではございますが、お子様にもお楽しみ頂けたのは何よりでございます。
    またのご利用、ぜひご検討くださいませ!スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*b*b*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ペイペイで支払いが出来たので良かった、

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大5倍!ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ペイペイにてお支払いとのことでございますね。便利にご利用頂けましたら幸いでございます。またニセコにいらっしゃるご予定がございましたら、今一度ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    7月6日にお世話になりました。
    まず、建物がある場所が自然に囲まれて落ち着きました。

    スタッフの方々はみな親切で声をかけやすかったです。
    愛煙家夫婦とタバコを吸わない夫婦の2組でお世話になったのですが、事前に1部屋だけの消臭をお願いできたので良かったです。

    その日は森の演奏会がロビーであり、非日常の時...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*r*r*u*aさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めてのニセコ宿泊で紅葉音と迷いましたが、最終的にはこちらの宿に決めました。紅葉音の日帰りの後にホテル入りしたので、お風呂に関しては銭湯クラスにしか感じられず、あまり印象には残りません。風呂以外は概ね良いと思いますが、過去の口コミにもあるように、食事会場を分断して大浴場・フィットネスクラブへ通じる通...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    至福のディナータイムをよりじっくりと満喫!料理長厳選【和洋会席料理】プラン

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/07/28

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    温泉につきましてはご満足頂くことができず残念でございます。ご夕食の会場につきましても、通路と仕切られていないラウンジでのお召し上がりでございますので、騒がしく落ち着かなかったことと存じます。大変申し訳ございません。貴重なご意見といたしまして参考にさせて頂きます。またニセコにお越しの機会がございましたら、今一度ホテル甘露の森をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテル甘露の森 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*t*k*c*dさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回宿泊しても、最高です〜〜

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和洋室/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋と部屋との境目に段差があり、何度も足を引っかけてしまう羽目に。あれは何とかしてほしい。大浴場の湯船の温度が僕には高すぎる。個人差でしょうが…。冷蔵庫の中の水は、ペットボトルにしてほしい。食事のバイキングは、家族にも好評でした。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/06/07

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋の境目の段差につきましては大変ご不便をおかけいたしました。大浴場の温度は定期的に計測しておりますが、お客様に快適に温泉にお入りいただけますよう今後も徹底して参ります。冷蔵庫の中の甘露水をペットボトルに入れてみてはとのご指摘を頂きありがとうございます。貴重なご意見といたしまして参考にさせて頂きます。バイキング料理、お楽しみ頂きまして感謝申し上げます。

    またニセコにお越しのご予定がございましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*k*mさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ロビー、客室共に落ち着いた雰囲気でした。
    夕食はハーフバイキングで落ち着いて食事が楽しめました。
    温泉は内湯の温度が低いと感じましたが露天が熱めで気持ちよく楽しめました。
    洗い場の間隔が狭いので洗う時は隣に注意が必要です。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ニセコにくるくる!温泉ぐるぐる!湯めぐりで心も体もポッカポカ【昆布温泉湯めぐりパスポート付】プラン

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/05/18

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当館でのご宿泊、落ち着いたお時間をお過ごし頂けたようでございますね。
    何よりでございます。
    温泉大浴場は内湯・露天風呂ともに定期的に温度を測っておりますが、多くのお客様にご満足いただけますよう今後とも温度管理を徹底致します。
    洗い場が狭いとのこと、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見といたしまして参考にさせて頂きます。ありがとうございます。

    またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、今一度ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*f*y*o*s*e*1*0*1*0さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お風呂も食堂もそれほど混雑せず快適でした。
    温泉は期待してたのより規模が小さく地味でした。食事について品数は普通かやや少なく感じましたが味は美味しかったです。海鮮等の提供があればさらに良いかなと思います。部屋は少し古いですが清掃がしっかりされていて、コーヒーを作れるマシーンも置いてありとても良かった...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/05/18

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    温泉大浴場につきましては、限られた面積の中での施設でございますので、なにとぞご容赦くださいませ。お食事に海鮮料理などがあればとのご提案、誠にありがとうございます。貴重なご意見といたしまして参考にさせて頂きます。おおむねご好評を頂きましたものの、スタッフの対応に関しまして良し悪しが分かれましたこと、大変残念でございます。申し訳ございませんでした。一人でも多くのお客様に、当館に泊まってよかったとご満足頂けますよう、接客スキルの向上を目指したく精進いたします。

    またニセコにお越しの機会がいらっしゃいましたら、ホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変気に入って二度目の宿泊です。今後も再訪すると思います。
    特筆すべきは接客と食事です。スタッフの皆さんの対応は自然でアットホームな感じでとても好感が持てます。
    食事はどれもおいしく、特にスウィーツはホテルらしくなく本格的なケーキ屋さんのものです。
    今回は豆乳鍋の味が特に気に入りました。
    指摘が二点だけ...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/05/18

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お食事と当ホテルのスタッフにつきましてお褒めのお言葉、たいへんうれしく存じます。スイーツはクリームブリュレが人気でございます。当館でのご宿泊、良い思い出となりましたら幸いでございます。

    お部屋のトイレの洗浄ノズル、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。ノズルは点検致しました。露天風呂が熱すぎたことにつきましても、快適にお過ごし出来ず残念でございました。温泉の温度は定期的に計測しておりますが、お客様にゆったりとお体を休めて頂くことができますよう温度管理を徹底致します。

    またニセコにお越しとのことでございますね。ぜひともホテル甘露の森をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*9*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年ニセコの他のホテルに泊まった時、湯めぐりプランがあり、こちらの温泉に入りにきました。

    その際とても感じの良いホテルだったので、今度泊まりに来ようと夫婦で決めていました。

    予想どうりとってもよいホテルでした。夕食は一部コースとブッフェになっており、どの料理も味が濃すぎることなく、

    しっかりと造られ...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/03/31

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    湯めぐりプランでのご予約とのことでございますが、お楽しみ頂けましたでしょうか?

    ご夕食はおいしくお召し上がり頂けたそうで何よりでございます。当館には13種類の部屋タイプがございまして、次回当館にお越しの際には別の部屋タイプにお泊り頂いてはいかがでしょうか?

    ビリヤードの他に卓球、夏ですとテニスもプレーができます。夜の生演奏は曜日によって演奏者や楽器が変わりますが、いずれに致しましてもゆったりとしたひと時をお過ごし頂けるのは間違いございません。

    またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*f*g*2*6*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事が美味しくて良かった!
    ニセコ産の ゆめぴりか 最高でした。
    お風呂はとろみあり肌に良さそうだし、身体が温まったのてよかったけど、浮かぶ湯の華は個人的に苦手なので星一つマイナスにしてしまいました。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】

    ニセコ昆布温泉 ホテル甘露の森からの返答返信日:2019/03/31

    この度はホテル甘露の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    手前味噌ではございますが、ニセコのお米はとてもおいしいです!
    ゆめぴりか最高とのお言葉、とてもうれしく存じます。ありがとうございます。温泉はおくつろぎ頂けましたでしょうか?湯の花は温泉の成分でございますため、ご理解頂けましたら幸いでございます。

    またニセコにいらっしゃる機会がございましたら、ホテル甘露の森を何卒よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    h*k*d*t*b*i*o*uさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    誕生日ケーキと貸切風呂付のプランを家内と利用しました。還暦祝ケーキは夕食後に部屋に持って来ていただきましたが、お腹がいっぱいで翌日家に帰ってから食べました。貸切風呂も広くて二人で入浴するにはもったいない位でした。食事も大変美味しくいただきました。初めて利用しましたが、家内も又来たいねと言ってました。...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【祝!誕生日】HAPPY バースデーケーキ&貸切風呂利用特典付!甘露の森で過ごす お誕生祝プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/13
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も広く お風呂も食事も良かったのですが ロビーの香りだけが鼻につき 息を止めたくなりました なぜあそこまで強く香らせるのか とても残念でした
    部屋が暑かったのですが てんとう虫が来るので 窓を開けられず エアコンをかけましたが なかなか涼しくならなくて フロントへ電話したところ 外人のスタッフ...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会
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    情報提供元:一休.com

    s*4*a*i*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個室温泉が素晴らしいです。また、部屋にマッサージチェアー、ミニキッチン、大きな冷蔵庫、温泉以外にもバスルームがありました。言うことなしのお部屋でした。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会【美味旬旅】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/10/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はじめてのニセコで、母への誕生日プレゼントとして利用いたしました。
    到着してすぐ、母の荷物を持って下さった女子スタッフと、館内案内をして下さった海外の女性スタッフの笑顔に癒されました。
    全体的に女性スタッフの方々の接客が気持ちよかったですが、売店で女性スタッフに対して不遜な態度で接している眼鏡の男性ス...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会
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    情報提供元:一休.com

    w*h*l*8*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    数年前まで、スキーや登山でニセコへ訪問するときに何度か利用しており、この度、久しぶりに利用しました。

    相変わらずスタッフの皆さまの応対がとても素晴らしく、温泉も気持ちよかったです。

    夕食の際に、ビュッフェの料理を取りに席を離れたら、食べかけの料理と飲み物を全部持って行かれちゃって、こちらの不注意もあ...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会
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    b*h*8*6*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉も食事も最高だけど掃除がひどい。
    加湿空気清浄機のタンク開けた瞬間、鳥肌が…
    あれだけ汚れてるの放置してタンクに水を入れてるのか、それともずっと水が入れっぱなしだからあんな汚れが付いているのか…どちらにせよひどい。

    掃除が悪いせいで他の良いところがあっても評価が上がらない。

    それから和室の照明がつけ...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(夕朝食付)】癒しの温泉 自慢の夕食 夜はロビーで森の演奏会
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    a*r*r*d*i*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ニセコ観光の拠点として連泊しました。とても落ち着いたホテルでゆっくりと過ごすことができました。部屋も広く清掃も行き届いていて清潔感がありました。外国の従業員の方が多いようですが皆さん一生懸命頑張っている感じで好感がもてます。また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテル甘露の森基本プラン(朝食付)】ご到着が遅くても安心 夜はロビーで森の演奏会
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