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関空温泉ホテルガーデンパレス

大阪府泉佐野市中町1-3-51地図

お気に入り

424

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総合評価

4.21

06月02日02:12更新

33件

30人が満足と
評価しています。

mus********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

関空に近いので普通のビジネスホテルと思い安価なので宿泊しました
食事もしっかり味付けしてます
少し濃い味なのはご愛嬌。
温泉も広く感激の宿泊でした
部屋も施設も綺麗にされてました
また利用したいです

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン泊)マイカーで来館のお客様限定!駐車場増設記念セールプラン! ※※送迎サービス利用不可※※

dot********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

宿泊プランでは、夕食時のご飯は「おかわり」できるはずだったので、席について配膳担当の
女性にそのことを尋ねてみたら「そんなん知りません」と返答された。
ユニットバス内にバスタオルを広げて掛けられるバーのようなものと、小さくてもいいから
鏡の前に棚のようなものがあったら使いやすかったと思う。
朝食は味...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント3倍!ビジネス出張応援・二食付プラン

cat********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事は食べきれない程でしたし、温泉も母の腰痛がすごく良くなり、大変満足しました。
地域のクーポンでお土産も買え、さらに満足でした。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の三大味覚食べ比べ会席!アワビ・黒毛和牛・ずわい蟹の贅沢食べ比べ会席と朝食付プラン

gon********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/11/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフさんの対応はとてもよく
部屋の中に置いてある全自動麻雀卓で一晩中楽しめ
食事も美味しかったので寝るまでは完璧でした
しかし朝食の時に配膳されていた割り箸を袋から出したら使用済みの割り箸でびっくりしました

すぐに交換してもらいましたが
今の状況でそれは駄目すぎるんじゃないですかね
ほんとにそ...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン泊)麻雀パック!全自動麻雀卓付客室一泊三食満足プラン!12時チェックイン!翌12時チェックアウト

big********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

交通の便は良くないが、温泉施設がなかなか良い。サウナ、足湯もあり、満足出来た。

レストランも利用したが、リーズナブルな価格で美味しかった。関空利用の前泊等に

又利用したい。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】天然温泉で気分爽快!素泊りながら温泉旅を満喫!9

gcn********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料理が大変美味しかったです。夕食はもちろん朝食も量もたっぷりで大満足でした。
部屋のユニットバスとの段差が年寄りには毎回大変でした。
お風呂に青竹ふみや足つぼボード?があり使ってみたら意外に気持ちよかった。ダイソンドライヤー、シャンプーリンス化粧品等アメニティの種類も満足でした。
エレベーターが狭く...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の三大味覚食べ比べ会席!アワビ・黒毛和牛・ずわい蟹の贅沢食べ比べ会席と朝食付プラン

gcn********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は美味しかったしスタッフの方々は挨拶も気持ちよく良い感じでした。
コロナ対策としては同じ日に意識の低い人が宿泊していて夕食時大声で喋り通しでそれは飲酒量が増えるにつれ増していき大変迷惑でした。
飛沫が飛んできそうで不安なためもう少しお静かにとお願いしてもらいたかったのですが全く無対応でした。不運...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン旬の三大味覚食べ比べ会席!アワビ・黒毛和牛・ずわい蟹の贅沢食べ比べ会席と朝食付プラン

moo********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの方々はとても気持ちの良い接客で好印象でした。送迎していただきありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】天然温泉で気分爽快!素泊りながら温泉旅を満喫!9

kan********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

住宅街にある小ぎれいなホテル。鯉が泳いでました。フロントの接客はもちろん、誰に話かけても精一杯対応してれる従業員さんばかりで感動しました。食事は想像以上のクオリティで大満足がとまりませんでした。部屋食にしていただいてありがとうございます。温泉はとても気持ちよくて、帰る道中は「次、いつ行こうか?」の話...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン迷ったらこれ!食の五刀流プラン一番人気!豪華会席料理に大満足!2名時利用は夕食は部屋食!色浴衣貸出付

cer********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

インバウンド向けのホテルです。室内のユニットバスは洗面ボウルが小さいので使いにくいと思いました。温泉は快適で清潔でした。接客のスタッフの方々も対応がよく不快な思いはなかったです。素泊まりなので食事のことは評価できませんが、ホテル内で夕食や朝食を食べる宿泊の方が多かったのでいいのではと思います。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(泊)We are OSAKA!駐車場の増設記念割♪徒歩やマイカーで来館のお客様限定プラン ※送迎不可)

oku********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、夕飯をアップ。期待を裏切らないとても美味しいお料理をいただくことが出来ました。また、かけ流しの温泉もとても肌触りがよいです。スタッフさんはとてもアットホームで快適に過ごすことができました。また、再訪したく思っております。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン泊)四季彩・和牛会席&朝食付!彩り鮮やかな12升小鉢&和牛しゃぶしゃぶ鍋会席

ume********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービス良し フロントの接客態度もよし なにより食事が良い 美味しくて量も程よく 関空からの送迎もあって 最高 また 関空来たときは利用します

ただ 往きの泉佐野駅送迎バス 荷物の積み込みは手伝ってくれなかったのが少々不満 海外からのトランクの積み込みは 出来たらお手伝い願えたらと思うのはわがまま...

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン南大阪・関空の秘湯【関空温泉】で寛ぐ二大味覚プラン!鮑(アワビ)・国産牛会席と朝食ブッフェ

jmf********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約時 アレルギー食材について 質問があったのに 対応が不十分で残念でした。それ以外に関しては 良かったと思います。ゆっくり出来るので また行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン南大阪・関空の秘湯【関空温泉】で寛ぐ二大味覚プラン!鮑(アワビ)・国産牛会席と朝食ブッフェ

yat********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/12/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ここは正直教えたくない(笑)我々の隠れ家です。

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン泊)麻雀パック!全自動麻雀卓付客室一泊三食満足プラン!12時チェックイン!翌12時チェックアウト

y*n*i*3*6さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅行で初めて利用しましたが対応に大満足です。
空港への送迎は本当にありがたかったです。
食事は利用していないので未評価とします。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/09/23
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割30日前・関空プラン・関空~ホテル間は無料送迎バス(※要予約)で楽々移動!

z*u*y*0*8*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/09/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

関西空港のお迎え、ありがとうございました。又、朝のりんくうタウンまでの送り、大変良かったです。

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン南大阪・関空の秘湯【関空温泉】で寛ぐお気軽二食付きプラン・美味少量会席と朝食バイキング

t*s*i*i*o*y*m*k*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅にお迎えに来てくださったり、空港に送ってくださったり大変助かりました。温泉もゆっくり出来ましたし、通常は有料のところがほとんどと思われる高級マッサージチェアーが、無料で使用できたのがとても良かったです。
関空を利用する際には、是非また、宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン30日前の早期割り・和洋食の朝食バイキング付PLAN・全室シモンズベットでワンランク上の睡眠を約束

j*q*f*2*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/05/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

麻雀パックを利用しましたが、大変満足でした。友達もまた利用しようと言ってました。

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン泊)麻雀パック!全自動麻雀卓付客室一泊三食満足プラン!12時チェックイン!翌12時チェックアウト

z*a*y*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お気に入りで年に数回利用しています。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン関空温泉限定・貸切温泉1時間付き・プライベート感満載・朝食ブッフェ付・ゆっくりチェックアウト12時

y*y*i*y*n*o*3*3さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/08/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

まず、空港からの送迎のシャトルバス
私の荷物は、自分で運ばせてた。
後から来た人の物は後ろに積んだりしていた。 
チェックインすると部屋は、エアコンも効いていない
トイレの便器に、知らない人の便汚れがある
気を取り直して大浴場に行くと、
温泉?違うだろ?くらい小規模な場末の浴場
日本人らしきは、私の...

  • 宿泊日2017/08/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(関空プラン温泉大浴場完備■関空⇔ホテル間~無料定期バス~で楽々移動!ワンランク上の全室シモンズベット)

関空温泉ホテルガーデンパレスからの返答

返信日:2017/08/07

先日はご宿泊して頂きありがとうございました。お叱りのお言葉、厳粛に受け止め今後のサービス向上の課題としてしっかりと改善していく次第でございます。又、関空に近いため訪日外国人のお客様が多数ご宿泊されます。国籍問わず当ホテルにご宿泊されるお客様すべて当ホテルの大切なお客様でございます。ご理解の方お願い申し上げます。

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施設から返信あり

32件中 1~20件

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