ホテル木暮

群馬県渋川市伊香保町伊香保135 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:伊香保・榛名

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総合評価

4.48

11月18日19:00更新

155件

141人が満足と
評価しています。

147件中41~60件を表示

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    h*p*_*4*0*3*o*s*w*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ステキ❤️な宿です
    お部屋 温泉 料理 従業員の方たち
    素晴らしいです🍀😌🍀
    今回 2回目 伺いましたが ずっと来たくなる場所です
    みなさんも 味わってください

    宿泊日
    2018/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎風呂自慢!松花亭和洋室6畳+10平米(禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2018/04/21

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋、お風呂、お料理、そしてスタッフをお褒め頂き。重ねて御礼申し上げます。これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*j*3*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訳ありプランでの予約でしたが行ってみるとアップグレードでなんと最上階のかなり広い部屋に変更されていました。
    食事も時間限定でしたが自由に選ぶ事ができました。宿泊客が少なかったのでサービス上での変更だと思いますが
    嬉しかったです。特にお風呂は時間をずらした事もあり10か所以上ある湯船が独り占めの様な状態で...

    宿泊日
    2018/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】だからお得!洋風館ツインルーム【禁煙】)

    ホテル木暮からの返答返信日:2018/01/28

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お風呂とお喜び頂け、何よりでございました。これからもお客様に快適にご利用頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう、ご意見を頂戴し精進して参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*_*4*0*3*o*s*w*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが完璧の宿でした

    宿泊日
    2018/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎風呂自慢!松花亭和洋室6畳+10平米(禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2018/01/28

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館にご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にお喜び頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*t*e*t*k*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客とお風呂が最高でした!

    宿泊日
    2018/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ!和会席「花つつじ膳プラン」/和モダン・喫煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2018/01/28

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂、接客とご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*u*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私は県内在住で久々の利用でしたが、今まで群馬県の温泉旅館数えられないほど宿泊していますが、温泉、清潔感、料理どれをとっても非の打ち所がありません、さすが木暮だなあと改めて思いました。遠方からいらっしゃる方で伊香保で迷ったら間違いなくここです。
    まわりの旅館より多少割高かもしれませんが、泊まってみれば...

    宿泊日
    2018/01/07
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ!和会席「花つつじ膳プラン」/和モダン・禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2018/01/13

    この度はホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館をご堪能頂け、何よりでございました。これからも皆さまにご満足頂ける施設やサービスを心がけて行きたいと思います。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    g*c*e*u*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    松花亭山あかり和洋室はとても広く十分満足出来ました。温泉もとても満足です。強いて言うならばジャグジー等の温泉でない部分の塩素が若干ですが気になりました、翌朝替わる男女別のお風呂ですが翌朝入った千遊の方が良かったです。この時期の千楽の庭園露天風呂は広いので湯船から湯船の移動が寒過ぎます、秋や春には良い...

    宿泊日
    2017/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ!和会席「花つつじ膳プラン」/山あかり禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2018/01/01

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、大浴場とご満足頂け、何よりでございました。。お食事処ではお料理のご提供タイミングなど、お客様にお料理をお楽しみ頂ける接客が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心頂ける心地良い接客をご提供出来ますよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*y*0*2*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お安いプランなのにお食事はスタンダードなプランで、非常にボリュームがあり、おいしく朝食もなんでもあるような感じでした。温泉は本当に広く三回入っても回りきれないくらいでした。サウナの温度がもう少し高ければいいなーと個人的なワガママですが、、
    接客応対は本当によかったです。親切丁寧でした。
    また行きたくな...

    宿泊日
    2017/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎風呂自慢!松花亭和洋室6畳+10平米(禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/11/22

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お料理・お風呂・スタッフとご満足頂け何よりでございました。。これからもお客様に楽しいお時間とご満足頂ける施設をご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*h*_*a*a*0*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に引き続き、今年の夏休みもホテル木暮さんにお世話になりました。
    今年は、露天風呂付客室に2泊させていただきましたが、夕食は同じ宿に2泊でも、全く飽きること無く、趣向を凝らした美味しい夕食を提供して頂きました。
    また、露天風呂付和室はリニューアルされたばかりとの事で非常に清潔感があり、赤ちゃんを連れて...

    宿泊日
    2017/09/25
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】露天風呂付のお部屋~4名様まで夕食は部屋食◆アーリーイン14時&レイトアウト11時・和室12.5畳/露天風呂付禁煙

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/10/10

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお気に入りいただけ毎年のご利用、重ねて御礼申し上げます。お部屋・大浴場・お料理と満足頂け何よりでございました。これからもお客様のご期待に沿えますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*_*9*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度めかの利用ですがいつも気持ちよく利用させていただいてます。接客レベル高いと思います。貸切風呂オススメします!

    宿泊日
    2017/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ぐんまスペシャル】一押し!お任せお手頃プラン/和洋室「月あかり」【喫煙】)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/09/17

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。接客、貸切風呂とご満足頂け何よりでございました。これからもお客様のご期待に添えますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*u*a*9*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用です。前回も、お風呂がすごく大きくていい湯だったので、家族で癒し旅行に利用させていただきました。
    夕食は美味しかったですが、ちょっとだけ量が多かったので、客層で加減していただけると
    良いかと思います。
    お部屋も綺麗で素敵でした。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】 和食会席「花つつじ膳プラン」ホテル&ディナー/和洋室「星あかり」喫煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/09/17

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。お部屋・お風呂・お料理等ご満足頂け何よりでございました。これからもお客様に心地良いサービスと充実した施設をご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*r*1*7*0*1*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約の時は料金がけっこうするなぁ!とおもいましたが、この料金を払う価値は十分ありました!!
    とにかく大満足!!従業員の方達は誰にでも礼儀正しく元気で笑顔が素敵でした!部屋は広くて二人で泊まるにはもったいないくらい!大浴場は露天風呂を含めて数が多く1日ごとに男女が入れ替わりどっちも楽しめました!!館内...

    宿泊日
    2017/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎風呂自慢!松花亭和室12.5畳(喫煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/08/01

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋・お風呂・お料理とご満喫けましたようで何よりでございました。また、スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます、大変励みになります。これからもお客様に楽しいお時間とご満足頂ける施設をご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*v*i*e*t*h*b*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いちばんよかったのは清潔感があること。お風呂は広く、充実している。今回で三回目

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(館内利用券1000円付【早期予約】夏休み★一押し!和会席・花つつじ膳プラン/和モダン「ゆの香」禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/08/01

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご期待に添えますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*s*o*i*o*t*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伊香保温泉は、何度も行ってますが今回初めて利用しました。リニューアルして、まだ間もない為設備が綺麗で整いとても快適に過ごせました。
    何より、お風呂が広くて快適でした。源泉なのも嬉しいです。食事も美味しく満足です。
    スタッフの方も親切、丁寧です。言葉使いや挨拶もしっかりされ、また訪れたいな、と感じました...

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】露天風呂付のお部屋~4名様まで夕食は部屋食◆アーリーイン14時&レイトアウト11時・山水亭6畳+10平米露付 禁煙

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/07/05

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お風呂・お料理とご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。ご夕食ですが、当館では夕食のバイキングは行っておらず、ご希望に添う事が出来ず申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*p*y*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2017/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて、木暮さんに宿泊させて頂きました。
    母と娘二人と孫の4世代で、利用させてもらいました。11ヶ月の孫の温泉デビューというので、貸切りのお風呂も予約をしておいたりで、楽しみにして伺いました。
    そうしましたら、スタンダードなお部屋のわけでしたが、空いているとの事で、広めのお部屋と代えて下さり、こんな...

    宿泊日
    2017/06/19
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎風呂自慢!松花亭和室12.5畳(禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/06/28

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お孫様の温泉デビューに当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋もお喜び頂け何よりでございました。これからもお客様に心地良いサービスと充実した施設をご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*y*k*o*a*a*h*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客の素晴らしさ、温泉の心地よさ、お料理の美味しさ、どこをとっても、満足でした。仕事柄、色々なホテル、旅館に宿泊しますが、こちらのホテルは、大切な友人にもお薦めできるホテルです。また、近いうちに行きたいと思っています。

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(メイン料理は「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯付の創作会席プラン!ホテル&ディナー)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/06/28

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂・お料理・接客とご満足頂け何よりでございました。これからもお客様に心地良いサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*o*b*a*n*0*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伊香保温泉には、これまでいろいろな宿に泊まったが、今までで一番良い宿だったと思う。ロビーもエレベーターも、廊下も、食事処もお風呂も・・・。どこを歩いても、高級感があり、清潔で、広い。夕食は内容も量も味も大満足。朝食バイキングも、朝食にしては品数もあり、味も良いし、揚げたて天ぷらや焼き立てオムレツ。飲...

    宿泊日
    2017/04/02
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ!和会席「花つつじ膳プラン」/露天付・和洋室【禁煙】又は和室【禁煙】)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/04/07

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当館での滞在をご満喫頂け、またご満足頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に心地良いお時間をご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*9*5*1*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も宿泊していますが、いつでも素晴らしい温泉です。施設もとても綺麗で清潔です。不満は部屋にハンドタオルがなかったこと、食事のメニューが以前より良くなかったことです。何度もリピートしたくなる場所です。

    宿泊日
    2017/02/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】いちご狩り食べ放題♪ポッキリ16500円プラン~アーリーイン&レイトアウトOK・松花亭和洋室6畳+10平米禁煙

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/02/26

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお気に入り頂け、重ねて御礼申し上げます。お部屋のタオルの件は大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はこのような事が無いように充分注意して参ります。まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にたくさんご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見もいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*w*w*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伊香保温泉とっても良いです。 今まで伊香保と言うと多少寂れてしまった感があって群馬に行くなら草津温泉!!草津に泊まると決めていたのですがたまたま12月30日に空きがありすぐに予約をいれました。「一番湯の宿ホテル小暮」良いです・・・・到着時のスタッフの笑顔と対応・リニュウアルされた和洋室のお部屋・大浴...

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】ポイントアップ!和会席「花つつじ膳プラン」/月あかり喫煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/01/18

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋・お風呂・お料理とご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様のご期待に添えますよう、そして伊香保温泉を盛り上げて行けますよう努力して参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*a*2*eさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    何度も利用しています。いつ行ってもサービス・接客が丁寧で、気持ち良く過ごせます。
    もちろん、温泉は入りきれない程豊富で、食事の内容も充実しています。
    今回は友人と一緒に宿泊しましたが、皆、大満足でした。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】だからお得!洋風館ツインルーム【禁煙】)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/01/18

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。お友達皆様にもご満足頂け大変嬉しゅうございます。これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    h*r*t*n*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新年という事もあり色々とイベントをしていて非常に楽しめました

    難点
    ・チェックインしてから、部屋への案内に時間が掛かり過ぎ(ガラガラなのに10分近く待つ)
    また待つ間、ロビーでお茶を出されましたが、トレイに人数分乗せたままドンと出される。
    ・お風呂は広く素晴らしかったですが、逆に庭園露天風呂も広すぎた為、...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎風呂自慢!松花亭和室12.5畳(禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2017/01/14

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・温泉・朝食とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご案内のお時間等々ご指摘を頂きました件は、今後の課題とさせて頂き一つずつ改善を進めさせて頂きたいと思います。ご意見ありがとうございました。これからもお客様に清潔で気持ち良い施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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