ホテル木暮

群馬県渋川市伊香保町伊香保135 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:伊香保・榛名

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総合評価

4.48

11月12日00:37更新

155件

141人が満足と
評価しています。

147件中1~20件を表示

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    hor********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の米寿祝いで3部屋予約、総勢11名でお世話になりました
    夕食時には、個室を用意いただけで、大変良い時間を過ごせました
    ありがとうございました
    外観は少し古い感じに見えますが、室内は、予約時のお部屋の画像の通り、和モダンで素敵にリニューアルされていて清潔感があります
    お料理、大浴場は予想以上で大満足!
    貸切...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10月~【スタンダードプラン】旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/11/11

    この度は、お母様のお祝いのご旅行にホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、皆様にご満足頂ける心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tir********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    喫煙室のコースにも関わらず、禁煙室を希望したところ、禁煙室対応をしてくれました。快適な部屋空間を満喫でき、有難うございました。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10月~【平日限定】お部屋おまかせでお得にお泊り

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/11/11

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満足頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様には、気配りと思いやりの接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ztz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の誕生日で久しぶりの家族旅行でした。皆さんに良くしてもらい大満足でした。料理も大変美味しく食べきれないくらいでした。星五つでは足りないくらい全て良かったです。また来たいねと両親とも話しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10月~【直前割】「5大特典付プラン」お日にち限定 お得なプラン

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/10/13

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご両親様のお誕生日祝いのご旅行に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お料理、接客とご満足頂けましたようで、何よりでございました。
    ご両親様にもお喜び頂けましたようで、安心いたしました。
    これからも、皆様にご満足頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*t*1*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    5歳の子供を連れて泊まるには向いていなかったようです。次からはもう少し身の丈にあった旅館に泊まりたいと思います。凄く楽しみにしていた分とても残念で苦い思い出の旅行となりました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストランで。

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら今回はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。より多くのお客様に喜ばれる旅館になれますよう、スタッフ一同努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*l*5*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    娘との旅行で、娘が探して来たお宿でした。
    まずはスタッフさんの対応が全てにおいて良かったです。皆さんニコニコして『仕事』というよりは
    友達や家族に対応しているかの様にフレンドリーで、でも馴れ馴れしくなく。
    お風呂も全部制覇しました。
    次回は貸切風呂を堪能したいと思いました。
    お部屋も和洋室でゆったりして...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】「5大特典付プラン」お日にち限定 お得なプラン

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    接客、お風呂、お料理とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひ次回はご主人さまとのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*_*i*e*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事とお風呂が最高でした。特に夕食は量・質ともに申し分なく、大満足です。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大3倍>旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」
    詳しく見る

    y*p*n*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉は種類豊富で楽しめました。
    食事処で名前が間違われていましたので、ちょっぴり残念でした。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】 メイン料理は「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+ 釜飯の創作会席プラン!

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大浴場をお楽しみ頂け、何よりでございました。
    しかしながら、食事処でのスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*i*o*o*d*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足しました!
    食事は多すぎて4つに

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、皆様にご満足頂ける心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*_*4*0*3*o*s*w*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で4回目の宿泊 でした 本当に 木暮さんは 大好きで
    次は 1人で のんびり泊まりたいです
    夕飯が、多すぎるので レディースプランがあれば良いなぁと思います
    近くの 天坊の 日帰り温泉 にも行きましたが
    全然 比べ物にならない ‼️
    木暮の良さを 更に 実感しました😊

    スタッフは いつも 親切で気持ちよく 泊まれました...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ビュールームプラン◆広大な赤城山を望むお部屋!夕食は個室確約&21時間ステイ♪・松花亭/和洋室6畳+洋間・禁煙

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/09/02

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。夕食の件も含めまして、新しいプランも検討して行きたいと思います。これからも、ホテル木暮をよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*u*a*9*9さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここ近年は、毎年のように利用させていただいております。前回の宿泊データを記録しているようで
    食物アレルギーのある事を気にかけていただきました。ありがとうございます。
    お風呂は本当にすごいです。癒されたいなら、是非行くべきです。シモンズのベッドも爆睡します。(笑)
    あとは、やっぱり食事が美味しいのに多い。...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】 和食会席「花つつじ膳プラン」ホテル&ディナー/和洋室「月あかり」禁煙)

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/09/02

    いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。これからも、何度お越し頂いてもご満足頂けるお料理とサービスの充実を努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*_*o*j*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食はとても美味しかったです。お風呂も景色が良く満足出来ました。従業員様の対応も丁寧で良かったです。乳幼児連れだったのですが離乳食の温め等にも協力していただき助かりました。
    朝食バイキングはメニューが今まで言った旅館ホテルより少し少ない感じでした。そこだけが残念他は満足です。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」
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    k*s*i*o*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訳ありプランでの宿泊なので少し不安でしたが部屋からの眺めが良くないだけで室内はとても綺麗でした。食事もアレルギー対応をして下さり品数も多くとても美味しかったです。スタッフの対応も皆さんとても感じが良くお風呂はとても広く種類もあり大満足でした。部屋でのマッサージも大変良かったです。ゆっくりとリフレッシ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストランで。
    詳しく見る

    y*f*5*5*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日家族4人で利用しました。露天風呂付客室は清潔感がありとても良かったです。強いて言えば露天風呂の引き戸に網戸があれば良いかなと思いました。夕食は部屋食でしたが、子供達の料理は大人のメイン料理と子供が好きな揚げ物やハンバーグなどがついていて凄く喜んで食べてました。大人の料理は前菜からデザートまで飽き...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特典あり】 リニューアル露天付客室で旬会席を<夕食お部屋食プラン>
    詳しく見る

    h*r*s*w*_*a*uさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    伊香保に行くならココと聞いていたので、期待を裏切らず満足しました。
    できれば、無料のコーヒーを朝食時以外でも飲めるとうれしいです。
    今回は夫婦で泊まりましたが、次回は子供や親を連れてきたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストランで。

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/07/20

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご期待に添えご満足頂けました事、何よりでございました。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    次回ご家族皆様でのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きな旅館▪ホテルです。掃除がしっかり行き届いており、大浴場はまさに大浴場で広く泉質も満足しました。アメニティも充実しており、ドライヤーや扇風機、空気清浄機等も良いものが使われてます。
    食事もしっかり頂けました。なにより、皆さんのホスピタリティーが高く、終始リラックスして満足しました。
    また機会あれば...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストランで。

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/07/20

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みになります。
    当館でのご宿泊にご満足頂け、何よりでございました。
    これからもお客様にお喜び頂ける接客を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*3*1*3*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食があまりおいしくなく50点朝食バイキング100点でした。
    風呂は、大満足また遊びに行きます。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストランで。
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    s*g*q*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食が地のものというよりは見栄えが良いものを並べた感じがしていまいちでした。
    朝食は品数も豊富でおいしくいただけました。お風呂は空間がとても広くいろんな種類のお風呂があり自分が今まで宿まった宿の中では一番でした。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/05/10

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂けましたようで、何よりでございました。
    しかしながら、お料理に関しましてまだまだ改善の余地がありそうです。
    これからもお客様にご満足頂ける施設とお料理を提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*t*i*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4月23日より一泊させていただきました。評価の通り大変満足です。クチコミにたくさんあるように、従業員の方々のおもてなしには大々満足です。職種に偏見を持っているわけでは有りませんが、掃除の方からあんなに爽やかに挨拶されたのははじめてです。今まで食べ飲み放題につられて、その類いに何ヵ所も行きましたが、もう...

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストランで。

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/05/10

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*u*n*8*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    娘と2人で宿泊させてもらいました。訳ありのお部屋でしたが何も不便な事なく楽しく過ごさせてもらいました。大浴場に行くのにエスカレーターしかなく、次回、高齢の母を連れて泊まるのは無理だと判断しました。貸切風呂もありましたがやはり大浴場に入りたいと思うのでそこだけが減点対象です。食事も美味しく岩盤浴も気持...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストランで。

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/03/14

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターがなく、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋です。
    お風呂や食事会場からも遠くなってしまいますが、綺麗なツインルームでございます。但し、ご年配の方にはちょっと厳しいお部屋になってしまいます。
    これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    v*y*1*9*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル到着時、ロビーから眺めた景色がとても良かった。赤城連峰、草津方面他の山々

    又、客室が広く開放感が有り設備も良かったです

    夕食は、個室タイプで家族団らんの時間が持て楽しかったです。鮑の丸ごと蒸し焼きには感動しました!

    最後に大浴場は多数の浴槽があり、夜.、朝風呂とゆっくり楽しめました。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】お部屋おまかせでお得にお泊り

    ホテル木暮からの返答返信日:2019/03/14

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お料理、お風呂、ロビー等の景色もご満足頂け、何よりでございました。
    これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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