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口コミ174件
群馬県安中市磯部1-12-5地図
売れ筋ランキング2位
エリア:磯部・妙義山・下仁田
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938
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4.31
02月02日01:41更新
174件
152人が満足と評価しています。
149件中1~20件を表示
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女性
40代
友人・グループ
投稿日:2021/01/25
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今回やっと休みが取れたので、緊急事態宣言で外出自粛中でしたが一泊しました。旅館に到着した頃、雨が降っていましたが、出迎えてくれた方が駐車場までわざわざ傘を持って来てくれて嬉しかったです。チェックインの後、一階の大浴場で露天風呂に入りとても気持ち良かったです。夕食は、口コミでも評判が良かった会席...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2021/01/27
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当日は当館の感染症対策にご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。サイボットシアターや、お食事にお風呂と楽しんで頂けたようで何よりでございます。館内には大浴場が男女各2箇所ございますので、然程密にならずに磯部温泉の良質な泉質をご堪能頂けます。また機会がございましたら、お出かけ下さいませ。スタッフ一同お客様の御来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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施設から返信あり
30代
家族旅行
投稿日:2021/01/04
家族で急遽泊りに行くことを決めました。地元応援・比較的近場・雪の心配ない・大きめなホテルで。ということで、こちらにしました。仕事で各地いろいろなところへ泊っていますが、接客と清潔さと細やかな気配りに感動いたしました。具体的にあげるとしたら(各エレベーターのボタンに抗菌シールが貼ってある、お風呂行く...
返信日:2021/01/06
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当日は当館の感染症対策にご協力を頂きまして重ねて御礼申し上げます。沢山の施設にお泊り頂いているお客様より、素敵なお褒めのコメントを頂きとても嬉しく存じます。ここ安中市の磯部温泉は群馬県内の温泉地でも珍しく積雪が非常に少ない地域でございますので、お車でいらしても雪道の心配が然程ございません。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
60代以上
投稿日:2021/01/03
コロナ感染予防対策をしていて安心して過ごすことができました。夕食のお料理もとてもおいしくいただき、朝食は元旦ということもあり、お屠蘇のサービス、お雑煮、お汁粉もあり、大満足です。
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当日は当館の感染症対策にご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。お正月はご夕食、ご朝食ともに新年の特別メニューにてご用意しておりまして、お屠蘇や振る舞い酒などのイベントも行っております。また機会がございましたら、ぜひお出かけ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
男性
投稿日:2020/12/28
大きな旅館で、泊まった後にこんなに満足感が得られたのは初めてでした。なんと言っても心温かい従業員の皆さんです。外国の方も雇用されている中、おもてなしの心がどの方からも伝わり驚きました。料理は朝夕どれを食べてもとても美味しく大満足!私も含め、コロナ禍で心が疲れた方には本当に癒されます。コロナ対策もしっ...
返信日:2020/12/29
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当日は当館の感染症対策にご協力を頂き御礼申し上げます。お客様とのソーシャルディスタンスがある中、当館のお客様への思いが伝わったこと、大変嬉しく存じます。私共もこのコロナ過で疲弊する部分は勿論ございますが、こうしたお客様の温かいコメントで、たくさんの元気や勇気を貰えます。是非またのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/12/27
磯部温泉の宿泊は初めてでしたが想像以上に良かったです。夕食はこの規模でバイキングではなく会席でしたが内容、量とも満足でした。朝食のバイキングも色々な工夫がされており新鮮に感じました。お風呂ですが源泉以外は塩素臭が気になりましたが源泉の濃さに癒されました。客室ですが宿泊したグレードが低いのか昭...
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。初めての磯部温泉の旅に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。想像以上に良かったと伺い、大変嬉しく存じます。当館はご夕食には旬のものを取り入れた和食膳、ご朝食には上州特産品やライブキッチンもあるバイキングをご用意しております。どうぞお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
お子様連れ
投稿日:2020/12/16
折角のGO TOだったので利用してみたくて娘と急遽予約を入れてみました。当日より山沿いは雪の予報が出ていたので近場ではありましたが、雪は降らなこちらに決めました。当日は私が仕事だった為夕飯抜きのプランでしたので夕食は道中で済ませ朝食のみのプランで予約致しました。ビジネスツインでの予約でしたが案内さ...
返信日:2020/12/17
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当館でのご滞在をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。ここ安中市磯部地区は群馬県内の温泉地でも珍しく、積雪の少ない地域でございます。弊社スタッフも年中ノーマルタイヤで過ごしておりますので、冬でも路面の心配は然程ございません。当日はベッドのあるビジネスタイプの客室と、和室がございましたのでお客様がゆったりお寛ぎ頂けるように広めの日本客室をご用意させて頂きました。磯部温泉流れる大浴場やご昼食など存分に楽しんで頂けたようで安心致しました。また機会がございましたら、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/12/15
とても綺麗な客室から眺望は最高でした。コロナ対策も出来ていて安心して過ごすことができました。スタッフの教育も行き届き良い旅行ができました。また泊まりに行きたい旅館です。
返信日:2020/12/16
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お客様より良い旅行が出来たと伺い嬉しい限りでございます。今後もお客様の為に尽くして参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/11/28
チェックイン・アウト時に対応頂いたフロントの女性スタッフがすごく印象の良い方でよかったです。食事もおいしく満足出来ました。
返信日:2020/11/28
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。フロントでの対応をお褒め下さいまして有難うございます。対応した本人もお客様の感想を拝読しまして、とても感激しておりました。是非またのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
カップル
投稿日:2020/11/24
GoToトラベルと地域キャンペーンの相乗効果絶大に驚きました。金曜日ということもあり、入った時に偶々小さな子供連れの家族が多く露天風呂が混雑していました。それぞれのスタッフが大勢のお客様を工夫して、手際よく案内されていたのが印象に残りました。鮑踊り焼きが柔らかく最高に美味しかったです。
返信日:2020/11/24
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。只今、GOTOキャンペーンと安中市のおもてなしキャンペーンが併用できますので、大変お得にご宿泊頂けます。ご夕食でお楽しみ頂きましたアワビは、当日の朝に仕入れた、新鮮なものをご用意しております。それではまたのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
50代
投稿日:2020/11/18
親子3代で一泊お世話になりました。大浴場は、広く清潔でした。お食事も美味しかったです。ねぎの天ぷらは初めてで、絶品でした!また、お邪魔させていただきたいと思います。
返信日:2020/11/21
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お食事や大浴場とご満足頂けたようで安心致しました。当館の大浴場は男女各2か所ございますので、然程密にならずにごゆっくりと磯部温泉をご堪能頂けます。。是非お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/11/11
ペットが一緒に宿泊できるということで、ここを決めた一つの理由です。大型犬用と小型犬用があったがうちの犬は中型犬でちょっと大きめな犬で大型犬用のゲージに入れてもらった。でもゲージが小さく、狭すぎる。大型犬の犬は絶対にゲージに入らない大きさ。ホームページでもあまり情報がなく、先にわかってたら、ペットホテ...
返信日:2020/11/12
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。ペットゲージにつきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ペット施設は、モニターや防音設備などは備えておりますが、今後よりご利用しやすく、快適な環境をご用意出来るように検討してまいります。また一部スタッフにお客様にに対して失礼がございましたことお詫び申し上げます。またの機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/11/08
前から気になっていたホテルのひとつで今回初めて利用させていただきました。未就学児の長女を連れて行きましたが「おちゅん」を大変気に入り、初日の夜に着ぐるみのおちゅんに何度か遊んでいただいたり写真を撮ったり、夜のサイボットシアターを2回も見に行ったりと夢中になっておりました。チェックアウト日の朝にも1階...
返信日:2020/11/10
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お子様がおちゅんを気に入って頂けたようで何よりでございます。おちゅん本人もお客様のコメントを拝読し、大変喜んでおりました。ご出発の朝などおちゅんが居なかった場合は、呼んで頂ければ可能な限りご挨拶に伺います。是非またおちゅんに会いにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/11/07
貸切露天風呂の部屋に宿泊したが、川のせせらぎの音が心地よく、いつでも入浴できてよかった。食事もおいしかった。朝の食事で女将さんが各テーブルに挨拶まわりしていて丁寧な対応を感じた。大浴場も1階と2階にあって大変楽しめた。1日目に富岡製糸場、お切込みのお店、こんにゃくパーク、二日目にせんべいストリー...
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。周辺の観光を含めて、ご旅行をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。当館の脇を流れる碓氷川は利根川水系の一級河川で、夏は磯部簗の営業や鮎の友釣りなどで、大変賑わいます。季節ごとに周辺の景色は彩とりどりに姿を変えて楽しませてくれますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/11/03
go toトラベルの割引きと、安中市独自のおもてなしキャッシュバックで、大変リーズナブルに宿泊することができました。30年ほど前にも利用させて頂いているのですが、当時と変わらず、気持ち良く過ごすことができました。多くのホテルが廃業したり、形を変えていっている中、素晴らしいことだと思います。スタッフの...
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当館には勿体ないようなお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。お蔭様で当館は来年90周年を迎えます。今後もお客様にお楽しみ頂けるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
20代以下
投稿日:2020/11/01
子供が1歳5ヶ月で、ごはん無し添い寝で宿泊しました。夜ご飯はとても美味しく、息子にご飯とアンパンマンのふりかけを出していただき、息子も喜んでいました。じっとできず、騒いでしまうため、途中で旦那と交代でご飯を食べたりしました。朝バイキングは正直微妙でした。パンやパスタは出来合いやレトルトな感じ...
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。「とても満足」とのコメントを頂き、大変嬉しく存じます。ご朝食にはお客様のお口に合わないものがございましたこと、申し訳ございませんでした。今後お食事のメニューや味付けなどを改善して参ります。当館の大浴場は、循環とかけ流しを併用しております。磯部温泉は大変成分が濃いもので、希釈して入浴するのが一般的ではございますが、100%のかけ流しをお楽しみたい方は1階の大浴場に専用の浴槽がございます。また機会がございましたら、お子様とご一緒にお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/10/27
家族4人で宿泊させて頂きました。4歳の次女は宿のオリジナルゆるキャラのおちゅんに沢山遊んでもらって大ファンになりました。思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。またお伺いしたいと思っております。
返信日:2020/10/28
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。「思い出に残る旅行になりました」と伺い、こちらも大変嬉しく存じます。おちゅんもお子様に遊んで頂き、大変喜んでおりました。是非またおちゅんに会いにお出かけ下さいませ。どうぞお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/10/25
GOTOトラベルに加えて安中市の宿泊補助まで使えたので2食付き5人で実質19,000円と言う有り得ない料金で利用できました。お部屋も2間続きの豪華な部屋で温泉も大満足♨️オススメです。
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。お客様より「大満足」というコメントを拝読し、こちらも大変嬉しく存じます。只今「GOTOキャンペーン」と「安中市おもてなしキャンペーン」が併用できるので、かつてないほどお得にご宿泊頂けます。まだキャンペーンは継続しているので、お時間がございましたら、また是非お越しくださいませ。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/10/18
接客も丁寧でしたし、お料理もおいしかったです。コロナ対策もよくできていました。部屋の空気清浄機は加湿機能もあり、タンクに水をいれて加湿できたのがよかった。朝のバイキングも美味しかったですが、コーヒーカップがおままごとのカップのようなミニサイズなので通常サイズも追加で置いていただけたら有難いてす...
返信日:2020/10/21
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当館は少し前ですが寒い時期に入ると加湿器を貸してほしいを多くのお客様よりリクエストがあったものですから、全室に加湿器機能の付いている空気清浄機を設置しております。コーヒーカップのサイズつきましては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。是非また近くにお寄りの際にはご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/10/14
浴室や食事会場、ロビー、ROBOT劇場などパブリック部分の内装や調度は秀逸ですが、宿泊室は普通程度と評価します。碓氷川に面した部屋は眺めはgoodですが、流れの音に悩まされた。
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当館の脇を流れる清流「碓氷川」は普段は穏やかなのですが、天候が良くない日や前日の雨などで、たまに賑やかな日もございます。なかなか行き届かない部分もございますが、またご利用頂けたら幸いでございます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
投稿日:2020/10/11
良くも悪くもない温泉旅館でした。個人差あると思いますが食事はおいしい方です。設備が古く高級感はないと感じました。
返信日:2020/10/12
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お食事はご満足頂けたようで安心致しました。全ての面でお客様にご満足頂けるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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pyr********さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2021/01/25
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今回やっと休みが取れたので、緊急事態宣言で外出自粛中でしたが一泊しました。旅館に到着した頃、雨が降っていましたが、出迎えてくれた方が駐車場までわざわざ傘を持って来てくれて嬉しかったです。
チェックインの後、一階の大浴場で露天風呂に入りとても気持ち良かったです。
夕食は、口コミでも評判が良かった会席...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2021/01/27
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当日は当館の感染症対策にご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
サイボットシアターや、お食事にお風呂と楽しんで頂けたようで何よりでございます。
館内には大浴場が男女各2箇所ございますので、然程密にならずに磯部温泉の良質な泉質をご堪能頂けます。
また機会がございましたら、お出かけ下さいませ。スタッフ一同お客様の御来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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施設から返信あり
myb********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2021/01/04
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家族で急遽泊りに行くことを決めました。地元応援・比較的近場・雪の心配ない・大きめなホテルで。ということで、こちらにしました。仕事で各地いろいろなところへ泊っていますが、接客と清潔さと細やかな気配りに感動いたしました。
具体的にあげるとしたら(各エレベーターのボタンに抗菌シールが貼ってある、お風呂行く...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2021/01/06
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当日は当館の感染症対策にご協力を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
沢山の施設にお泊り頂いているお客様より、素敵なお褒めのコメントを頂きとても嬉しく存じます。
ここ安中市の磯部温泉は群馬県内の温泉地でも珍しく積雪が非常に少ない地域でございますので、お車でいらしても雪道の心配が然程ございません。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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yak********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2021/01/03
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コロナ感染予防対策をしていて安心して過ごすことができました。夕食のお料理もとてもおいしくいただき、朝食は元旦ということもあり、お屠蘇のサービス、お雑煮、お汁粉もあり、大満足です。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2021/01/06
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当日は当館の感染症対策にご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お正月はご夕食、ご朝食ともに新年の特別メニューにてご用意しておりまして、お屠蘇や振る舞い酒などのイベントも行っております。
また機会がございましたら、ぜひお出かけ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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sig********さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2020/12/28
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大きな旅館で、泊まった後にこんなに満足感が得られたのは初めてでした。なんと言っても心温かい従業員の皆さんです。外国の方も雇用されている中、おもてなしの心がどの方からも伝わり驚きました。料理は朝夕どれを食べてもとても美味しく大満足!私も含め、コロナ禍で心が疲れた方には本当に癒されます。コロナ対策もしっ...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/12/29
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当日は当館の感染症対策にご協力を頂き御礼申し上げます。
お客様とのソーシャルディスタンスがある中、当館のお客様への思いが伝わったこと、大変嬉しく存じます。
私共もこのコロナ過で疲弊する部分は勿論ございますが、こうしたお客様の温かいコメントで、たくさんの元気や勇気を貰えます。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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yom********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/27
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磯部温泉の宿泊は初めてでしたが想像以上に良かったです。
夕食はこの規模でバイキングではなく会席でしたが内容、量とも満足でした。
朝食のバイキングも色々な工夫がされており新鮮に感じました。
お風呂ですが源泉以外は塩素臭が気になりましたが源泉の濃さに癒されました。
客室ですが宿泊したグレードが低いのか昭...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/12/29
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
初めての磯部温泉の旅に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
想像以上に良かったと伺い、大変嬉しく存じます。
当館はご夕食には旬のものを取り入れた和食膳、ご朝食には上州特産品やライブキッチンもあるバイキングをご用意しております。
どうぞお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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pho********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2020/12/16
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折角のGO TOだったので利用してみたくて娘と急遽予約を入れてみました。当日より山沿いは雪の予報が出ていたので近場ではありましたが、雪は降らなこちらに決めました。当日は私が仕事だった為夕飯抜きのプランでしたので夕食は道中で済ませ朝食のみのプランで予約致しました。
ビジネスツインでの予約でしたが案内さ...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/12/17
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在をご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ここ安中市磯部地区は群馬県内の温泉地でも珍しく、積雪の少ない地域でございます。弊社スタッフも年中ノーマルタイヤで過ごしておりますので、冬でも路面の心配は然程ございません。
当日はベッドのあるビジネスタイプの客室と、和室がございましたのでお客様がゆったりお寛ぎ頂けるように広めの日本客室をご用意させて頂きました。
磯部温泉流れる大浴場やご昼食など存分に楽しんで頂けたようで安心致しました。また機会がございましたら、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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施設から返信あり
yok********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/15
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とても綺麗な客室から眺望は最高でした。
コロナ対策も出来ていて安心して過ごすことができました。
スタッフの教育も行き届き良い旅行ができました。
また泊まりに行きたい旅館です。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/12/16
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様より良い旅行が出来たと伺い嬉しい限りでございます。
今後もお客様の為に尽くして参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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hir********さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2020/11/28
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チェックイン・アウト時に対応頂いたフロントの女性スタッフがすごく印象の良い方でよかったです。
食事もおいしく満足出来ました。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/11/28
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
フロントでの対応をお褒め下さいまして有難うございます。対応した本人もお客様の感想を拝読しまして、とても感激しておりました。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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yam********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/24
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GoToトラベルと地域キャンペーンの相乗効果絶大に驚きました。
金曜日ということもあり、入った時に偶々小さな子供連れの家族が多く露天風呂が混雑していました。
それぞれのスタッフが大勢のお客様を工夫して、手際よく案内されていたのが印象に残り
ました。鮑踊り焼きが柔らかく最高に美味しかったです。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/11/24
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
只今、GOTOキャンペーンと安中市のおもてなしキャンペーンが併用できますので、大変お得にご宿泊頂けます。
ご夕食でお楽しみ頂きましたアワビは、当日の朝に仕入れた、新鮮なものをご用意しております。
それではまたのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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rie********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/18
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親子3代で一泊お世話になりました。
大浴場は、広く清潔でした。
お食事も美味しかったです。
ねぎの天ぷらは初めてで、絶品でした!
また、お邪魔させていただきたいと思います。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/11/21
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お食事や大浴場とご満足頂けたようで安心致しました。
当館の大浴場は男女各2か所ございますので、然程密にならずにごゆっくりと磯部温泉をご堪能頂けます。。
是非お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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施設から返信あり
cxb********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/11/11
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ペットが一緒に宿泊できるということで、ここを決めた一つの理由です。大型犬用と小型犬用があったがうちの犬は中型犬でちょっと大きめな犬で大型犬用のゲージに入れてもらった。でもゲージが小さく、狭すぎる。大型犬の犬は絶対にゲージに入らない大きさ。ホームページでもあまり情報がなく、先にわかってたら、ペットホテ...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/11/12
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ペットゲージにつきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
ペット施設は、モニターや防音設備などは備えておりますが、今後よりご利用しやすく、快適な環境をご用意出来るように検討してまいります。
また一部スタッフにお客様にに対して失礼がございましたことお詫び申し上げます。
またの機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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lol********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/08
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前から気になっていたホテルのひとつで今回初めて利用させていただきました。未就学児の長女を連れて行きましたが「おちゅん」を大変気に入り、初日の夜に着ぐるみのおちゅんに何度か遊んでいただいたり写真を撮ったり、夜のサイボットシアターを2回も見に行ったりと夢中になっておりました。チェックアウト日の朝にも1階...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/11/10
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お子様がおちゅんを気に入って頂けたようで何よりでございます。おちゅん本人もお客様のコメントを拝読し、大変喜んでおりました。
ご出発の朝などおちゅんが居なかった場合は、呼んで頂ければ可能な限りご挨拶に伺います。
是非またおちゅんに会いにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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施設から返信あり
shu********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/11/07
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貸切露天風呂の部屋に宿泊したが、川のせせらぎの音が心地よく、いつでも入浴できてよかった。
食事もおいしかった。朝の食事で女将さんが各テーブルに挨拶まわりしていて丁寧な対応を感じた。大浴場も1階と2階にあって大変楽しめた。
1日目に富岡製糸場、お切込みのお店、こんにゃくパーク、二日目にせんべいストリー...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/11/10
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
周辺の観光を含めて、ご旅行をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当館の脇を流れる碓氷川は利根川水系の一級河川で、夏は磯部簗の営業や鮎の友釣りなどで、大変賑わいます。
季節ごとに周辺の景色は彩とりどりに姿を変えて楽しませてくれますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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ema********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/03
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go toトラベルの割引きと、安中市独自のおもてなしキャッシュバックで、大変リーズナブルに宿泊することができました。30年ほど前にも利用させて頂いているのですが、当時と変わらず、気持ち良く過ごすことができました。多くのホテルが廃業したり、形を変えていっている中、素晴らしいことだと思います。スタッフの...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/11/10
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館には勿体ないようなお褒めのお言葉を頂き、大変感激しております。
お蔭様で当館は来年90周年を迎えます。今後もお客様にお楽しみ頂けるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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say********さんのコメント
女性
20代以下
お子様連れ
投稿日:2020/11/01
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子供が1歳5ヶ月で、ごはん無し添い寝で宿泊しました。
夜ご飯はとても美味しく、息子にご飯とアンパンマンのふりかけを出していただき、息子も喜んでいました。
じっとできず、騒いでしまうため、途中で旦那と交代でご飯を食べたりしました。
朝バイキングは正直微妙でした。
パンやパスタは出来合いやレトルトな感じ...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/11/10
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
「とても満足」とのコメントを頂き、大変嬉しく存じます。
ご朝食にはお客様のお口に合わないものがございましたこと、申し訳ございませんでした。今後お食事のメニューや味付けなどを改善して参ります。
当館の大浴場は、循環とかけ流しを併用しております。磯部温泉は大変成分が濃いもので、希釈して入浴するのが一般的ではございますが、100%のかけ流しをお楽しみたい方は1階の大浴場に専用の浴槽がございます。
また機会がございましたら、お子様とご一緒にお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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tmi********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/27
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家族4人で宿泊させて頂きました。4歳の次女は宿のオリジナルゆるキャラのおちゅんに沢山遊んでもらって大ファンになりました。思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。またお伺いしたいと思っております。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/10/28
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
「思い出に残る旅行になりました」と伺い、こちらも大変嬉しく存じます。
おちゅんもお子様に遊んで頂き、大変喜んでおりました。
是非またおちゅんに会いにお出かけ下さいませ。どうぞお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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aki********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/25
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GOTOトラベルに加えて安中市の宿泊補助まで使えたので2食付き5人で実質19,000円と言う有り得ない料金で利用できました。お部屋も2間続きの豪華な部屋で温泉も大満足♨️オススメです。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/10/28
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様より「大満足」というコメントを拝読し、こちらも大変嬉しく存じます。
只今「GOTOキャンペーン」と「安中市おもてなしキャンペーン」が併用できるので、かつてないほどお得にご宿泊頂けます。まだキャンペーンは継続しているので、お時間がございましたら、また是非お越しくださいませ。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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kam********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/18
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接客も丁寧でしたし、お料理もおいしかったです。
コロナ対策もよくできていました。
部屋の空気清浄機は加湿機能もあり、タンクに水をいれて加湿できたのがよかった。
朝のバイキングも美味しかったですが、コーヒーカップがおままごとのカップのようなミニサイズなので通常サイズも追加で置いていただけたら有難いてす...
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/10/21
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。当館は少し前ですが寒い時期に入ると加湿器を貸してほしいを多くのお客様よりリクエストがあったものですから、全室に加湿器機能の付いている空気清浄機を設置しております。コーヒーカップのサイズつきましては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。是非また近くにお寄りの際にはご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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tam********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/10/14
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浴室や食事会場、ロビー、ROBOT劇場などパブリック部分の内装や調度は秀逸ですが、宿泊室は普通程度と評価します。
碓氷川に面した部屋は眺めはgoodですが、流れの音に悩まされた。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/10/28
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館の脇を流れる清流「碓氷川」は普段は穏やかなのですが、天候が良くない日や前日の雨などで、たまに賑やかな日もございます。
なかなか行き届かない部分もございますが、またご利用頂けたら幸いでございます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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wfk********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/11
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良くも悪くもない温泉旅館でした。個人差あると思いますが食事はおいしい方です。設備が古く高級感はないと感じました。
舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンからの返答
返信日:2020/10/12
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お食事はご満足頂けたようで安心致しました。
全ての面でお客様にご満足頂けるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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