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山のホテル夢想園

大分県由布市湯布院町川南1243地図

お気に入り

364

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総合評価

4.60

01月02日02:29更新

25件

24人が満足と
評価しています。

col********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外来入浴はしたことありましたが、gotoで初めて宿泊しました。ご飯も美味しく、部屋もゆっくりできて子供たちも大喜びでした。またぜひ泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~夢想園満喫スタンダードプラン~

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2020/12/16

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様にもお喜びいただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

zoo********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夢想園満喫スタンダードプラン×3部屋で宿泊させて頂きました。7人での利用だった為 別室での食事はとても贅沢で、美味しくいただきました。従業員の方は笑顔も素敵でしたし、朝早くから落ち葉の掃除もされていました。お風呂は洗い場が外にあるため寒かったですが露天風呂は今まで入ったことのない大きさで お肌もほど...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~夢想園満喫スタンダードプラン~

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2020/11/12

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある湯布院の旅館の中から当館をお選びいただき、また、皆様にお喜びいただけましたようで大変うれしく存じます。
お料理の献立は、料理長が地のもの、旬のものを取りいれながらひと月ごとに考案しております。季節が変わりますと違ったお料理をお楽しみいただけますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/04/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

2泊しました。夕食は違うメニューで何れも美味しく大満足でした。朝食も良かった。又、なんと言ってもお風呂。露天、家族風呂、何箇所もあり全て入りました。又訪れたい。

  • 宿泊日2020/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2連泊プラン【うれしい特典付き】 <由布院滞在なら夢想園!!>

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2020/04/26

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉、お食事ともにご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。
今はこのような時期でございますが、私共もまたお客様をお迎えできる日が来ることを願っております。
くれぐれもご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

pdd********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理は大変美味しくお風呂もとても快適でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~夢想園満喫スタンダードプラン~

tam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

両親の古希の祝いで宿泊させていただきました。事前に古希祝いと相談した所紫のちゃんちゃんこ他ご準備下さりとても良い記念になりました。料理もとても美味しくタイミングも良かったです。温泉は昼間の絶景素晴らしかったです。夜は少し暗かったので女性用の小さい露天風呂のライトアップがもう少しあったら良かったかと思...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~夢想園満喫スタンダードプラン~

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2020/01/13

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親の古稀という大事なお祝いのご旅行に当園をお選びいただき大変光栄でございます。
また、露天風呂に対しての貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

pur********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変素晴らしい施設で女性3人満足しております。本当に感動の連続でした。親切なスタッフさん、ありがとうございました

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランレディースプラン 【三大特典付き】

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2019/12/01

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご堪能いただけましたようで、私共も大変うれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

sae********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4世代にての家族旅行でしたが、エントランスからして落ち着いた雰囲気で、部屋(本館3F)からの眺めも大変満足しました。
食事もおいしく頂きましたし、量も多からず少なからず丁度良いものでした。
露店風呂からも由布岳が望められましたし、少しぬるいかなと感じましたが長時間浸かるには最適の温度でした。一番大き...

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~夢想園満喫スタンダードプラン~

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2019/10/09

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4世代でのご家族旅行とのこと、湯布院の数ある旅館の中から当園をお選びいただき大変光栄でございます。
また、おっしゃるとおり夢想園は山の斜面に建っており、階段や坂がございます。ご足労をお掛けし大変申し訳ございません。設備に関しましては今後の参考にさせていただきたいと存じます。
季節が変わりますと、お部屋から見える景色も変わってまいりますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*m*r*7*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/12/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

宿泊した日は特に寒くて部屋のエアコンが効かない。寒かった

  • 宿泊日2018/12/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★~夢想園満喫スタンダードプラン~★≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2018/12/17

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋が寒かったとのこと、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後またこのようなことがないよう、施設の管理を徹底して参りたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

g*k*i*j*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度訪れても,変わらぬおもてなしは,言うこと無し。
中心街からは,多少離れているが,それはそれで,ゆったりとした時間が流れるような気がする。
今回は,タクシーで駅まで往復した。片道1000円かからなかった。
また伺いたいホテルの一つです。

  • 宿泊日2018/11/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★~夢想園満喫スタンダードプラン~★≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2018/12/07

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。このようにお褒めいただき大変恐縮でございます。次回いらっしゃった時もご満足いただけますよう、精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*w*k*m*n*c*oさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

日帰りでは、何度か来させていただきましたが、今回は、ゆっくりと宿泊して温泉を楽しませていただきました。温泉の広さと景観は素晴らしく、初めて訪れた主人も、気に入って何度も温泉を楽しんでいました。
ちょっとした連絡ミスにも、丁寧に対応していただき、また、忘れ物もすぐに家まで送っていただき、細かい心づかい...

  • 宿泊日2018/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★~夢想園満喫スタンダードプラン~★≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2018/08/28

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。日帰りの温泉をご利用いただき、また今回はご宿泊いただいたとのこと、ご主人様も温泉をお楽しみいただけましたようで、大変うれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

j*w*j*9*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

親切な接客と美味しい料理に大満足でした。お風呂も大きくて清潔感があり、朝晩と気持ちよく入りました。ただ、部屋から露天風呂までは少し距離があるので足の悪い方やお年寄りには少し不便なところもあるかも知れないと思ったので、施設.設備は星4つにしました。

  • 宿泊日2017/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(間際の予約に♪行きドキ☆館内利用券1000円付★夢想園満喫プラン★≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2017/08/21

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。私共のお風呂をご堪能いただけましたようで、大変うれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*8*3*h*h*h*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

本館での宿泊でした。建物はとても古いですが清潔感があり良かったです。食事は夕食・朝食とも量も質も良くて大満足でした。お風呂も多彩でタオルも備え付けられてて良かったですが浴室の鏡のくもりがすごくて何も見えない状態だったのが唯一残念でした。
従業員の方々の対応はとても気持ちが良くて又、機会があれば是非お...

  • 宿泊日2017/03/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★~夢想園満喫スタンダードプラン~★≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2017/03/21

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂の鏡のくもりがすごかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、設備の点検、管理を徹底してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*k*3*cさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高齢の母と二人旅での宿泊でした。
お風呂や食事に行く度に、急な階段を利用しなければならないのは、母にとって負担でしたが、少しでも歩く距離が少ないようにと階段から一番近い部屋にしてくださいました。
夕食後の品数が多いく、食べきれなかった母のために、デザートとジュースを部屋に運んでくださいました。
露天...

  • 宿泊日2016/09/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(゜+・★・レディースプラン・★・+゜【3大特典付き♪】≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2016/09/26

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。お母様との大切なご旅行に、数ある旅館の中から夢想園をお選びいただき大変光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

b*k*g*3*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2016/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊になりますが(1回目はだいぶん前ですが)タクシーで到着後、迎えてくれた人からタクシー乗って帰るまで全て出会った方々皆さんが親切で優しくて自然に出る笑顔で接して頂けました。
古いながらの落ちついた旅館で本当に静かに過ごすことが出来ました。3回目のOKかな?とも思いました。御世話になりました...

  • 宿泊日2016/09/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(゜+・★・レディースプラン・★・+゜【3大特典付き♪】≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2016/09/26

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようにお褒めいただき大変うれしく存じます。今後も笑顔お忘れず精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*u*j*n*0*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2016/09/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回湯布院に訪れた際、日帰りで入浴利用し、是非泊まりたいと今回宿泊しました。
お部屋も温泉も満足で宿泊して良かったです。
スタッフのベテランのお姉さんはお庭で自然に話しかけてくださり、とても良い感じで流石でした。世代交代なのか若いスタッフが多いようですが、手本になる先輩方もいらっしゃるし、若いスタッ...

  • 宿泊日2016/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(゜+・★・レディースプラン・★・+゜【3大特典付き♪】≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2016/09/26

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようにスタッフをお褒めいただき大変光栄でございます。これからの励みになります。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*k*6*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広大な敷地内に景色最高の露天風呂や貸切露天風呂など施設も充実しており、車で行きましたが、お出迎えからフロント、客室係の方の親切な説明と対応と、地元の食材を使った見た目も美味しい夕飯と朝食で、楽しい時間を過ごす事ができました。
また、当日は、神楽見学があり、地元の方の心からのおもてなしが感じられ、また...

  • 宿泊日2016/08/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★~夢想園満喫スタンダードプラン~★≪おんせん県おおいた≫)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2016/08/30

この度は夢想園をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご体験いただきました神楽は「由布院温泉神楽<月一の奉>」と申します。毎月一回のみですが、地元の郷土芸能の定期公演を開催しております。お楽しみいただけましたようで、私共もうれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

c*o*a*a*9*5さんのコメント

投稿日:2013/06/08

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

皆さんのレビューを参考に利用させていただきました。が、非常に残念です。すべてがダメダメでした。採点の最低が1点だったので、1点にしましたが、本当は0点を付けたかったです。15時過ぎに到着し、宿自慢と言う露天風呂に入りました。タオルの用意もされてなく部屋まで取りに帰りました。男風呂の方はまだ清掃も終っ...

  • 宿泊日2013/05/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★〜夢想園満喫スタンダードプラン〜★)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2013/06/12

この度は当園をご利用いただき誠にありがとうございました。多々ご案内不足と、不手際ありご迷惑をおかけ致しました。また、お食事がお口に合わなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきまして、スタッフ一同徹底し改善して参ります。本当に申し訳ございませんでした。山のホテル夢想園

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施設から返信あり

e*a*dさんのコメント

投稿日:2012/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

父親、娘、家内と三世代4名で泊まったが、部屋も広くさらに四人がゆっくりくつろげる応接セット付きの十畳の部屋まであり、不満は何一つない。中居さんは最後まで同じ人で、サービスもこうあるべきと言うことがない。こういうシステムならしっかり心付けを渡すべきだったと後悔したぐらい素晴らしかった。亀の井別荘がうる...

  • 宿泊日2012/03/17
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 和室8畳+次の間8畳 夕食部屋食 プラン(注:異なるお部屋タイプの場合あり)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2012/03/28

この度は、当園をご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。大雨と言うこともあり、もしかすると温度が少し下がっていたのかもしれません。以後、注意して参りたいと思います。しかしながら、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで安心致しました。また、客室係りへのお褒めの言葉もありがとうございます。「親切・丁寧・笑顔」を基とし、皆様によりご満足いただけますようこれからも努めて参りたいと思います。もしお近くまで来られた際にはぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。          山のホテル夢想園

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施設から返信あり

y*k*y*k*6*3*pさんのコメント

投稿日:2010/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2歳半の子供と親子3人で泊まらせて頂きました。 旅館の雰囲気も緑に囲まれ落ち着きがありとても素敵でした。 由布岳を見ながら入る露天風呂はとても気持ちが良かったです。 子供用の浴衣と下駄も用意して下さったので子供がとても喜んでいました。 なにより、スタッフの方の対応がとても良かったです。

  • 宿泊日2010/09/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和室8畳(本館) 【☆早いもの勝ち! 料金割引プラン♪♪】)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2010/10/19

この度は当園にご宿泊いただきありがとうございました。まず、全ての項目において「満点」の評価をありがとうございます!! ご両親並びに、お子様にも気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。当園は、町中から少し離れているため、中心地に比べゆっくりと過ごすことが出来ます。またご機会ございましたらぜひ当園までお越し下さい★お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。  山のホテル夢想園

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施設から返信あり

m*r*1*7*8*7さんのコメント

投稿日:2010/08/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

由布岳を眺めながらの露天風呂は最高でした。料理も夕食だけでなく朝食も手抜きがなく満足しました。係の方はどなたも笑顔で応対してくれて また由布院に来れたら利用したいです。

  • 宿泊日2010/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和室8畳(本館) 【☆早いもの勝ち! 料金割引プラン♪♪】)

山のホテル夢想園からの返答

返信日:2010/08/23

この度は、当園をご利用頂き誠にありがとうございました。お風呂にお食事にとご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。さらには係りにまでお誉めのお言葉を頂き心から御礼を申し上げます。ありがとうございます!!また湯布院へ御来遊の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。おまちしております。 山のホテル夢想園

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施設から返信あり

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