Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 大阪府 > 堺・泉南 >  > 

コンフォートホテル堺の口コミ

コンフォートホテル堺

大阪府堺市堺区竜神橋町1-5-1 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:堺・泉南

お気に入り

344

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.10

08月11日00:12更新

64件

51人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    tb9********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    設備は必要にして十分。価格を加味すると満足度は高い。
    朝食会場のスタッフさんのマスク越しの笑顔での接客が気持ちよかった。

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
    詳しく見る

    sw2********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駐車場が少し離れていて、フロントに聞かないと場所がわからない。

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/07/27

    この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、駐車場についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
    ホテルから離れたところに提携駐車場があるため、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    立地的な問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、一度フロントにお立ち寄り頂けましたら、地図をお渡ししてのご案内を実施しております。
    またその際には、フロントで大きなお荷物のお預かりも実施しております。
    お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s_s********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回同様、食事付きの宿泊プランで宿泊しましたが、ウェルカムドリンクもあるし朝刊もありますので、コスパ的にも良いと思います。次回以降も利用させて頂きたいと思います。食事ですが、出来れば、朝食時に白米があれば、なお良しだと思います。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/07/22

    この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか?

    ウェルカムドリンクサービス、朝刊サービスに満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。

    朝食時の白米につきましては早急の提供は出来かねますが、今後の課題とさせていただきます。

    これからもお客様がより一層満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kyn********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員さんが明るく元気に接客してくれ気持ちが良かった。朝食が美味しい。クロワッサン等、一個ずつラップしてあり、清潔、かつ新鮮だった。おかずもコーヒーも美味しかった。また是非使いたいと思った。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/07/03

    コンフォートホテル堺をお選びいただき、ありがとうございました。

    「従業員さんが明るく元気に接客してくれ気持ちが良かった」とのお言葉にスタッフ一同、安心いたしました。
    お客様よりこのような感想をいただくのが、何よりの喜びでございます。
    これからもさらに快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。

    無料朝食サービスも定期的にメニューの変更もしております。
    ぜひ次回もご賞味いただけると幸いでございます。

    またお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
    どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k_c********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    しょうがない事ですが、もう少し新しかったらよかったですね。
    少し古いです。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/07/03

    この度は、コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
    またご感想も投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

    お客様のおしっしゃるとおり、当ホテルは古い建物でございます。
    2年前に客室浴室などはリニューアルいたしましたので、一新しております。
    快適にお過ごしいただけるよう日々清掃にも力を入れておりますので、どうぞこれからもご愛顧いただけると幸いでございます。

    ウエルカムドリンクサービスはいかがでしたでしょうか。
    香り高いコーヒーでございます。
    ぜひご賞味くださいませ。

    またお越しいただけるのを心よりお待ち申し上げております。
    このような状況でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    食事は、コロナの影響もあったようですが食事の内容はイマイチでした。
    コーヒー美味しくなかった。

    ベットも狭かった。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/04/01

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきましては、新型コロナウイルス感染症対策により、通常通りの提供ができず、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    状況が落ち着き、提供メニューや提供方法が元の形に戻りましたら、お楽しみいただけるかと存じます。

    また、コーヒーにつきましてもお口に合わなかったこと残念に存じます。

    ベッドにつきましてもご不便おかけし心苦しく存じます。

    お寄せいただきましたお声を生かし、今後もご満足いただけるようなサービスを目指してまいります。
    勝手なお願いではございますが、また堺へのお越しの際は当館へのご利用のご検討をよろしくお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mss********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅やコンビニに近く便利です。またお伺いします。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/03/31

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、当館へのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    当館は駅やコンビニはもちろん、その他にも観光地も近く、立地に恵まれております。

    アクセス至便な場所にございますので、また堺にお越しの際は、当館のご利用のご検討をよろしくお願い申し上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    間違えて前日の予約を取ってしまい、不泊となってしまったのですが、次の日に宿泊したところ、前日分はキャンセル料がかからないよう手続きしてくれました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/03/12

    この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    「また利用したいです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お困りの際には、お気軽にご相談くださいませ。
    できる範囲ではございますが、ご満足いただけるご案内ができますよう努めて参ります。

    今後もコンフォートホテル堺をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    セルカムドリンクのコーヒーとオレンジは気軽に利用することができます。
    部屋の中はとってもすっきりしていて、大きめの鏡が化粧をする際重宝しました。
    バストイレスペースが若干狭いように感じましたが、タオル等は気持ちよく使えました。
    大変静かで快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/02/28

    コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    ウェルカムドリンクサービスもお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたようで、ほっと安心いたしました。
    お客様に安心快適にお過ごしいただくのが、私どもの努めでございますので、これからもさらに精進してまいります。

    また、浴室の広さに関しては、ご希望に沿えなかったようで心苦しく存じます。
    施設の問題でございますので、すぐの改善は難しいかと存じますが、貴重なご意見として頂戴いたします。

    無料朝食サービスはいかがでしたでしょうか。
    また次回お越しいただきました際は、是非お召し上がりくださいませ。

    まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gda********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方が親切で朝食も美味しかったです。0時迄ドリンクサービス(部屋持ち帰りも出来る)もあり、また大阪に行く時は泊まらせていただきます。ただ1点化粧水宿にいつもあったので準備してなくて…フロントで希望者にチェックイン時頂けたら助かります。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/02/28

    先日はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

    無料朝食やウエルカムドリンク、スタッフ対応などお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。

    しかしながら、お化粧水などのアメニティーに関してはご希望に沿えず、残念に存じます。
    あいにく私共のホテルでは、お化粧水などのアメニティのご用意がございません。
    すぐの反映とは参りませんが、貴重なご意見として、関係部署にも伝えさせていただきます。

    お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
    寒さはまだ続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    del********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    堺駅前のコンフォートホテル。札幌・日本橋・神田のコンフォートホテルに泊まった事がありますがここも他のコンフォートホテルと同じレベルのサービス・食事を期待できます。特に駅からのアクセスは堺駅南口から100m?程度と抜群。すぐとなりに日の出屋という大型スーパーマーケットがあり買い物も便利です。
    ただやっ...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/02/28

    この度はコンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
    堺だけでなく全国のコンフォートブランドをご利用いただいていると伺い、心より御礼申し上げます。

    おっしゃる通り、私どものホテルは南海本線堺駅南口から徒歩3分程度でございます。
    駅周辺ですので、飲食店やお店も多数ございます。
    従業員のおすすめのお店などもございますので、是非お声掛けくださいませ。

    これからも、安心快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
    次回お越しいただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
    寒暖差が激しくなってまいりましたので、どうぞお体をお大事になさってくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gkj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    堺市で開催された研修に参加するために、このホテルを利用しました。部屋の広さに驚き、同様にベッド、お風呂の大きさにびっくりしました。少し太り気味の私ですが、ゆったりと過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2020/01/29

    この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

    今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
    また大阪にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル堺をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mem********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    はじめて利用させて頂きました。凄く親切に対応して頂きお部屋も綺麗で大満足でした。少し残念なのが壁が薄いのか隣の人の話し声が…。一人で利用だったので気になったかもしれません。友達等と利用だときにならないかな?

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2019/12/25

    この度はコンフォートホテル堺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋周辺の音につきましては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    フロントスタッフにお申し付けいただきましたら、巡回の強化やお声掛けをさせていただきますので、どうぞお申し付けくださいませ。

    また、ウェルカムドリンクサービスはご利用いただきましたでしょうか。
    一杯ずつ豆を挽く香り豊かなコーヒーでございますので、次の機会もお楽しみくださいませ。

    またお会いできますのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nak********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    無料の朝食だから。。。仕方ないとは思うけど、朝8時の時点で生野菜のサラダがなくなり、他のメニューも何点がなくなっても補充されないというのは如何なものかと思う。あと駅近くだから仕方ないのかも知れないが、早朝から電車の音が結構聞こえて目が覚めてしまった。。。せめて線路側の部屋は窓を防音化して欲しいところ...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2019/11/05

    この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、あわせてお礼申し上げます。

    電車の騒音につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳なく存じます。
    構造上の問題であり早急な改善は難しい状況ではございますが、当ホテルは線路に面していないバスロータリー側のお部屋もございますので、ご予約の際にロータリー側ご希望の旨をお伝えくださいませ。
    ご滞在のお客様の都合により、確約は致しかねますが、なるべくご希望通りのお部屋をご準備させていただきます。

    また、無料朝食サービスにおきまして、お越しいただくどのお時間もお好きなものをお好きなだけお選びいただける状況でご準備すべきところ、十分な準備が整わず、また、ご案内のお声かけが十分でなかったために、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
    この度の貴重なお声をスタッフ皆で共有し、今後の提供方法の改善に努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは駅から近く綺麗でよかったです
    場所が 駅から降りてどちらに行くかの記載が有れば 迷わなくてすぐに探せるのではないかと思います

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2019/10/31

    コンフォートホテル堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    当ホテルについてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。

    ご案内につきましての貴重なご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいります。

    今後もコンフォートホテル堺を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rut********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝、7時に朝ご飯の会場に行ったのですが、以前は、おにぎり等があったのですが、唯一ご飯類であったのがビラフのみで、日本の朝ごはんの、おかず等も一切なく日本人としてはがっかりでした。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2019/10/28

    先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    無料朝食サービスのメニューに関しまして、ご満足いただけず心苦しく存じます。
    早急な改善はできかねますが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参ります。

    貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*f*0*4*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食はパンとコーヒーだけかと思いこんでいましたが、サラダやフルーツの他いろいろありました。
    時間ギリギリでしたが、なくなっていたものも追加で持って来ていただけました。
    子どもが体調不良でしたが、快く対応してくださりました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2019/08/21

    この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    お子様もその後体調はいかがでしょうか。
    お客様のお役に立てたようで、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。

    また、次回もご宿泊いただける機会がございましたら、当ホテルの朝食をごゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。

    今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*u*t*w*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋は改装されており綺麗ですが、空調は昔ながらの3段階調整タイプで室温調整が不便でした。駐車場が徒歩数分の場所にありわかりづらい。電話で駐車場の問い合わせをしましたが、接客担当とは思えない対応でした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2019/08/20

    この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、室温空調についてご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
    設備的な問題であり、今すぐに改善することは難しいですが今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

    駐車場案内につきましてはスタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
    二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同電話でのご案内についてお客様の立場に立った案内を心がけ、初心から改善に努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また堺にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    今後もコンフォートホテル堺をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔で、眺望の良い、ステキな部屋です。スタッフの対応は、キビキビと小気味よい対応です。無料の朝食は、それなりですが、全体的、良いホテルです、常宿決定!

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2019/08/13

    コンフォートホテル堺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊ではお部屋の清潔感、スタッフの応対など不備なくご滞在いただけたようで、従業員一同ほっと安心いたしました。
    お客様より、「常宿」とおっしゃっていただけますのは、わたくしどもの何よりの喜びでございます。
    また、無料朝食サービスは定期的にメニューを変更しております。
    次回ご宿泊いただく際もぜひご賞味いただけたら嬉しく存じます。

    お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    暑さの厳しい季節が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備も新しく綺麗で、朝食が付いていたので助かりました。ベットも自分には合ったのでよく寝れました。
    素泊まりするには十分です。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル堺からの返答返信日:2019/07/12

    この度はコンフォートホテル堺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    当ホテルの寝具をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
    ご希望のお客様には足枕の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しください。

    また、無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
    よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
    次回お越しの際も、ぜひご賞味くださいませ。

    長雨の季節でもありますので、お風邪を召しませぬようお気をつけください。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

123

次へ

55件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる