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富士河口湖温泉 湖南荘の口コミ

富士河口湖温泉 湖南荘
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

713人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

09月18日00:09更新

137件

122人が満足と
評価しています。

127件中1~20件を表示

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    s*i*o*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いくつか書くので今後の参考にしてください。
    1 夜祭りから戻る際に「電話すれば駅まで迎えに来る」 と言っていたのに河口湖駅から何度も何度も 到着の電話しても繋がらずタクシーで帰るはめになった。約束を反故にしホテルの不手際で損害が出ているのだから補償すべきではないでしょうか?
    2 脱衣場の脱衣かごに掃除...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お子様の笑顔に癒されるファミリープラン (o^▽^o) 貸切温泉&お子様浴衣付♪)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はとても綺麗で食事もおいしくとても気持ちよく過ごせました。スタッフの方もとても丁寧に対応してくださいました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
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    情報提供元:一休.com

    p*t*t*o*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と妹、甥っ子(1歳)と4人で宿泊させていただきました。
    エントランスでのお出迎えから、スムーズに車を駐車場に移動してくださり、すぐにお部屋までご案内していただきました。その後はすぐに仲居さんがお部屋に来てお茶をいれてくださいました。子供用のいすやスリッパ、浴衣や歯ブラシ、トイレにはおむつ入れを用意し...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント7倍還元!】 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回10人以上という大所帯でお世話になりました。
    スタッフ方々の接客が丁寧で、多々ご迷惑をおかけしたと思いますが融通を聞いていただけました。大満足でした!
    また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    14名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント7倍還元!】リニューアルオープン 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    花火が目の前で寒いのを忘れてバルコニーでみてました。すごく良かったです。送迎もしてもらってたすかりました。いい旅
    になりました。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけにお届けする特別プライス!スタンダードプラン(2食付)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン手続き後、部屋に案内されて客室に入って客室係が来たら・・・いきなり外国人対応でした。
    事前に担当するお客の情報を確認してないの?!驚きです。「日本人です!!!」って言い返しました。もう、この時点でかなり不快でした。
    でも、あまり響かなかったみたいです。平然としてらっしゃいました。半ば呆れて...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけにお届けする特別プライス!スタンダードプラン(2食付)
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    情報提供元:一休.com

    k*s*i*a*h*n*9*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客もよく快適に過ごす事が出来ました。
    部屋も綺麗で食事も最高に美味しかったです。
    夜は花火もあがり、いい思い出になりました。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご家族や恋人と一緒に過ごす 貸切風呂付プラン
    詳しく見る

    c*p*n*9*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前日まで天候不順が当日は天気に恵まれラッキーでした。
    宿には早めに着きましたがチェックイン手続きを事前に済ませウェルカムドリンクのコーヒーを湖側のテラスでいただきました。非日常の始まりです。
    部屋はけしていい材料を使ってはいませんがリフォーム済でキレイでした。
    部屋からの景観は湖側の開放感のある4階でし...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大7倍還元!】リニューアルオープン 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
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    n*r*k*s*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は新しくはないが掃除が行き届きとても居心地が良かったです。
    お部屋もとてもきれいでした。
    食事もとても美味しく満足です。
    天候が悪く残念ながら富士山は見えませんですが、とても快適にすごせました

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご家族や恋人と一緒に過ごす 貸切風呂付プラン
    詳しく見る

    x*k*a*6*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    展望風呂付きの部屋に3世代5人で利用しました。2室が襖で仕切られていて、どちらの部屋からも風呂及びトイレに直接行くことが出来ます。夕食処も完全個室で気兼ねなく楽しめました。子供用の夕食も大人が食べても美味しくお勧めです。お風呂も脱衣場がゆったりとしてサウナも有り良かったのですが露天風呂が小さいことが...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大7倍還元!】リニューアルオープン 絶景富士がお出迎え※夕食はお部屋食でゆっくり
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    k*a*a*j*j*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母の80歳のお祝いで宿泊したので、お祝いプランで申込みをしたのですが、宿からは何の説明もなく
    夕飯の時に、紫のちゃんちゃんこが用意されているのかと思ってたら全くそんな素振りもなく夕飯が終了しそうだったのであわててフロントに確認をしたところ、仲居さんに伝えておきます程度の返事でした。一応サプライズでのお...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人3名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お祝いプラン~人生の節目を賑やかに祝う旅~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/17
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    3連休一泊露天風呂付き河口湖側で、夕食なしで大人2人+子供2人で13万円弱、朝食のみ大人1人一泊38000円です。4年ほど前に来たときと比べると異常なほどの値上がり。宿近辺にきて、外国人の多さに驚きました。世界遺産登録された富士山を見に河口湖に集まる、でも宿からも湖畔からも富士山は一度も見えませんでした。世界遺...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけにお届けする特別プライス!(朝食付・夕食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*a*a*a*a*0*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆休暇でお世話になりました。
    客室露天風呂付きの部屋に泊まりました。
    チェックインをしてすぐにお風呂に浸かったのですが
    お湯の温度がぬるくて、体からスッキリしなかったのが残念でした。
    外国の方が多かったので、こちらがアウェイ感がありましたが、仲居さんも若いのにとてもしっかりしており、やりすぎないおもて...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様だけにお届けする特別プライス!スタンダードプラン(2食付)
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    a*u*a*1*8さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食がとても美味しかったです!写真で見るよりずっと良かった!
    あと一歳半の子供が居たのですがかなり親切に対応してくれて子供もおおはしゃぎでした(^^)
    貸し切り露天風呂も三部屋あるみたいで広くはないですがゆっくりくつろげました❗
    朝食も美味しかったです❗朝からアイスクリームがあったのが驚きでした\(^_^)/

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご家族や恋人と一緒に過ごす 貸切風呂付プラン
    詳しく見る

    m*t*s*k*1*4さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    主人の誕生日記念に泊まりに行きました。
    チェックイン時刻より早めに到着してしまい、ロビーで待っていたところご厚意でお部屋に入らせていただきました。
    仲居さんとお布団をひきに来てくださったかたとも、楽しくお話しできてよかったです。
    なにより部屋より富士山が綺麗にみられて大満足!!
    食事はグレードアッププラ...

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【料理グレードアップ】旬菜☆四季を彩る贅沢プラン<New温泉◆露天風呂付 富士山を望む和室12畳>)
    詳しく見る

    k*b*4*1さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2017年12月30日に宿泊しました。おもてなしが良く食事も食べきれないほど出て大変美味しかったです。露天風呂から富士山が見えるのは雄大で荘厳でした。屋上の足湯からも見ることができ少し寒かったですが、富士山好きとしてはとてもよかったです。1年間の疲れをしっかり癒すことができました。また利用したいです。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得30日前締切】お手ごろ価格ステイ♪和室12畳/河口湖側
    詳しく見る

    s*o*h*r*0*6さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊しました。担当の係りの方がとても気の利く方で1泊目にお願いした事は2泊目も言わずとも同じ様にしてくださってました。小さな子供たち4名とガヤガヤ賑やかでしたが素敵な旅行ができました。無事にお部屋からもお部屋の露天風呂からも屋上からも大浴場からも大きくて綺麗な富士山が見れて大満足でした。露天風呂付き和洋...

    宿泊日
    2017/09/10
    利用人数
    大人5名子供4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*k*n*o*9*8さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    送迎の際もとっても丁寧な対応をしてくださって、着いてからも仲居さんの細やかな気遣いに感動しました。
    大浴場もきれいで、とてもいい湯で癒されました。
    夕食も一品一品手が込んでいてとっても美味しくて、食べ盛りの子供たちも興奮し大満足でした。朝食のバイキングのお料理もクオリティーの高さに驚きました!素晴らし...

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Tポイント10%還元!】リニューアルオープン 絶景富士がお出迎え☆夕食はお部屋食でゆっくり寛ぎながら…♪
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    s*r*w*e*r*1*d*i*u*iさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    昨年リニューアルしただけあって館内がとても綺麗でした。
    お料理も大浴場や貸切風呂からの富士山の眺望も子供用の設備も整っており大満足です。ただ、館内に階段が多くバリアフリーの側面ではもう一つでした。

    宿泊日
    2017/03/24
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Tポイント10%還元!】リニューアルオープン 絶景富士がお出迎え☆夕食はお部屋食でゆっくり寛ぎながら…♪
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    k*i*0*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、食事、接客等全てに母と叔母が大変喜んでいました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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