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秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORT

秋田県秋田市秋田市中通5-2-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:秋田市

お気に入り

440

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総合評価

4.04

05月15日00:18更新

90件

71人が満足と
評価しています。

n*h*b*y*9*さんのコメント

投稿日:2013/12/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉が無料で利用でき助かりました。部屋も広くてよかったのですが、洗面のシンクが割れていたのが気になりました。

  • 宿泊日2013/12/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備★喫煙ツイン)

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2013/12/11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。温泉、お部屋もお気に召していただけましたのに、シンクではご不快な思いをなさることとなり誠に申し訳ございません。こちらにつきましては早急に修繕致します。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。秋田へお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*i*9*5さんのコメント

投稿日:2013/11/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

天然温泉「華のゆ」が併設。8つか9つ位のお風呂があり とてもゆったり旅の疲れを取ることができました。 平日のためか利用客もほどほどでゆったり温泉を 楽しむことができました。露店風呂ですがさすがに雪国のためか しっかりとした屋根がついていましたがこの屋根もしっかりと した木でつくってあり楽しめました。...

  • 宿泊日2013/10/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目!◎◎ 仕事で疲れた身体を天然温泉華のゆで♪≪ビール一杯・バイキング朝食付き≫(シングル禁煙))

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2013/12/02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。当館自慢の温泉は、半月ごとに男女の浴場が入れ替わることをご存知でしょうか?かまくら風呂や壺風呂がある浴場は1日〜15日までが女性、16日〜月末日までを男性にご案内しております。ぜひ2タイプのお風呂をお楽しみくださいませ。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ますます寒くなって参りましたのでどうぞご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

q*6*3*さんのコメント

投稿日:2013/07/29

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

538号室(だったと思う)に宿泊。禁煙ルームなはずが、たばこクサイ。エアコンを消すとさらにひどいタバコの匂い。仕方なく、エアコンをつけっぱなしで寝たが、音が気になって眠れず最悪。 また、ベッドサイドの目覚まし時計は、なぜか1時間遅れ。あやうく遅刻するところでした。客室係は、時計を確認しないのでし...

  • 宿泊日2013/07/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日曜割引プラン】日曜はお得すぎてビックリ★☆禁煙シングル)

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2014/02/18

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうざございます。数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、御不快な思いをなされたことをお詫び申し上げます。客室清掃の際に消臭や客室内にも空気清浄器を設置し、消臭対応に努めておりましたが、今後は更に徹底して参ります。客室内の時計に関しましてはこちらの確認不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃の際に確認を怠らないようスタッフに指導して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。フロント:佐藤

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施設から返信あり

s*o*n*i*i*_*a*a*a*aさんのコメント

投稿日:2013/07/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉と居酒屋、併設のルートインなので部屋は普通ですが安く子ども連れなので出歩かなくてもゆっくり出来るので秋田の常宿です。

  • 宿泊日2013/07/14
  • 宿泊プランツイン和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2013/07/31

この度はホテルグランティア秋田SPA RESORTをご利用して頂きありがとうございました。お子様連れでもゆっくりできたこと嬉しかぎりでございます。 また秋田にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。                                  ホテルフロント 池田

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施設から返信あり

m*w*g*7*さんのコメント

投稿日:2013/04/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

宿泊前日に予約したせいか、最悪の部屋だった。窓は無く、光は隙間程度のガラスから少し入るだけ。禁煙室と思いきや、喫煙室でタバコの臭いが充満しており、最悪の部屋でした。

  • 宿泊日2013/03/29
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン16.5平米 お約束プラン

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2014/02/18

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。喫煙室においても清掃時に消臭対応と空気清浄器を設置させて頂いておりましたが、煙草の臭いが残っていたようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう、今一度消臭に関しまして改善して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。フロント:佐藤

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施設から返信あり

l*v*s*1*1*z*y*a*5*pさんのコメント

投稿日:2012/12/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビール1杯付がうれしいです。 これからも利用させていただきます。

  • 宿泊日2012/09/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆シングル☆『お帰りなさい』♪仕事で疲れた身体を天然温泉華のゆで♪≪ビール一杯・バイキング朝食付き≫)

l*v*s*1*1*z*y*a*5*pさんのコメント

投稿日:2012/12/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

広い浴場と駐車台数を気にしないで済む駐車場が魅力です。 これからも利用させていただきます。

  • 宿泊日2012/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆シングル☆『お帰りなさい』♪仕事で疲れた身体を天然温泉華のゆで♪≪ビール一杯・バイキング朝食付き≫)

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2013/05/28

この度はホテルグランティア秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、折角お忙しい中ご投稿頂きましたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、ホテル正面に平面と自走式の立体の駐車場がございますので満車で止められないとのケースは少なく、皆様に喜ばれております。またお会いできます日をスタッフ一同お待ち致しております。フロント 木嶋

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施設から返信あり

s*m*p*2*7さんのコメント

投稿日:2012/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘との秋田旅行で駐車場が屋外、無料との事で利用致しました。ロビーの方々は、皆さんとても丁寧でした。お部屋も清潔でした。何よりお風呂が素晴らしく得をした気分です。二人で楽しめました。 朝食は、とても混んでいて料理も空のお皿が多く、少し残念でした。

  • 宿泊日2012/11/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン16.5平米 お約束プラン

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2013/07/22

ご旅行でのご利用、誠に有難うございます。ご朝食ご利用の際はご満足頂ける状態でお迎え出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め改善をはかって参ります。しかし館内設備及びスタッフへのご評価を頂き大変嬉しく思います。これに甘えることなく精進致して参ります。また秋田にお越しのご機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。グランティア秋田SPARESORT   フロント 畠山

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施設から返信あり

y*z*k*o*j*nさんのコメント

投稿日:2012/05/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

秋田での宿泊には,必ず利用させていただいています。お風呂がお気に入りで,運転の疲れが癒せてとてもよかったです。食事は,「さかなや」を利用しました。おいしいお魚料理で,ゆったりとすごせました。ただ,隣の部屋の小さなお子さんのいるご家族がとてもマナーが悪く,部屋でドタバタ,廊下は運動会のように走り回って...

  • 宿泊日2012/05/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ツイン和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備)

j*n*c*i*2*9さんのコメント

投稿日:2011/10/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全館素足で、非常に心地よいホテルでした。温泉もゆったりでき満喫しました。部屋の温度もちょうど良く、眺めも大変楽しめました。時間がある出張にはまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2011/10/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙ツイン和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備)

k*d*u*2*8さんのコメント

投稿日:2011/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに併設のSPAや居酒屋があり、外出せずに色々と楽しめました。また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2011/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引!10日前でお得!ツインルーム≪禁煙≫バイキング朝食付き♪)

y*z*k*o*j*nさんのコメント

投稿日:2011/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2家族で利用いたしました。お風呂がとてもよく,運転の疲れも癒すことができました。お風呂あがりから,そのまま居酒屋にいけるのがとてもいいですね。繁華街もすぐそばなので,翌日は秋田名物をいただいてきました。また,いきたいと思います。

  • 宿泊日2011/07/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引!10日前でお得!ツインルーム≪禁煙≫バイキング朝食付き♪)

m*r*y*k*0*2*さんのコメント

投稿日:2011/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月11日の東北太平洋大地震の際に急遽宿泊手配し2泊致しました。やむなく宿泊を拒否されるホテルも多数あったようですが、27時間位の停電の中このホテルには本当にお世話になりました。停電が続く中朝・夜と炊き出しもありスタッフの方々も本当に一生懸命対応されてました。ご一緒させて頂いた出張族の方々も同様にス...

  • 宿泊日2011/03/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン)

m*b*b*4*さんのコメント

投稿日:2010/08/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

やっぱりちゃんとした温泉施設がついているのはすばらしいと思います。秋田市ではこことこまち温泉とさとみ温泉がメジャーだと思いますが、立地や総合的に一番お気に入りです。

  • 宿泊日2010/07/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆シングル☆『お帰りなさい』♪仕事で疲れた身体を天然温泉華のゆで♪≪ビール一杯・バイキング朝食付き≫)

p*0*_*9*5さんのコメント

投稿日:2010/08/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場・部屋・朝食はとても満足できるレベルでした。お風呂・立地条件は市内でダントツナンバーワン!お風呂の利用時間が夜遅くまで入れるととても助かりますが・・・。繁華街に近いためどうしても帰りが遅くなり帰ってきてからお風呂にはいれず、朝も9:00までの為のんびり出来ない。深酒せずにゆっくりホテルで休めば...

  • 宿泊日2010/07/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引!10日前でお得!ツインルーム≪喫煙≫バイキング朝食付き♪)

k*n*k*j*m*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/05/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉付きの宿で三回風呂に入った。朝のバイキングはとても混んでいて大変だった。食べ物に不自由はしないが、持ち運ぶのもままならないほどだった。部屋は禁煙が満員のため、喫煙にしたがそれほどでもなかった。風呂付ビジネスホテルとしてはとても良い。

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引!10日前でお得!ツインルーム≪喫煙≫バイキング朝食付き♪)

a*r*n*7*2*2さんのコメント

投稿日:2009/09/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供の大会見学に利用しました。プランには食事無しでしたが、朝食を付けていただきました。大会会場への行き方など親切に教えていただきありがとうございました。また、こちらの勘違いでテレビが見れないとフロントに言ったときも親切に対応していただきとても気持ちの良いホテルでした。お風呂もいろいろな湯船があり気持...

  • 宿泊日2009/09/26
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン16.5平米 お約束プラン

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2009/09/30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。今後もお客様への感謝の気持ちを忘れず真心で対応していける様努力して参ります。

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施設から返信あり

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