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秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTの口コミ

秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORT

秋田県秋田市秋田市中通5-2-1 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:秋田市

お気に入り

373

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総合評価

4.07

05月30日00:41更新

76件

61人が満足と
評価しています。

67件中41~60件を表示

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    o*e*_*i*h*1*8*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの接客はとても丁寧で感じが良かったです。スパも良く疲れもとれました。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付プラン】~秋田県産のおいしいお米と和洋さまざまのメニューが選び放題~☆.。.:*・

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2016/12/05

    この度はホテルグランティア秋田SPARESORTをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    天然温泉「華のゆ」でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、なにより
    でございます。
    お褒めのお言葉もいただき嬉しく拝読させていただきました。
    次回、秋田にお越しの際も是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    ルートイングランティア秋田SPARESORT
    支配人 須田

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    施設からの返信あり

    q*f*6*g*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食時のスタッフさんの動きも気遣いもすばらしかった。お風呂じっくりとあたたまり湯冷めせず風邪気味の体が癒された。ただ、チェックイン時のスタッフ不慣れなのか事務的な割には時間かかっていた。混雑に輪をかけていた。そこだけちょっと残念。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 和洋バイキング朝食付★NET接続無料★ホテル&大浴場★無料駐車場完備★禁煙ダブル)

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2016/09/22

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。朝食スタッフや温泉についてお褒め頂きまして大変嬉しい限りでございます。しかしながらチェックインの際にこちらの対応でお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様をスムーズにお部屋へお通しし、快適に過ごして頂ける様スタッフ一同努力致して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。季節の変わりめではございますので体調などお崩しになられませんようお気を付け下さいませ。ルートイングランティア秋田SPARESORT 佐藤

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    施設からの返信あり

    s*n*s*u*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今朝のお米の炊き方は美味しかったです。
    個人的に米好きなので。。。

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付プラン】~秋田県産のおいしいお米と和洋さまざまのメニューが選び放題~☆.。.:*・
    詳しく見る

    d*n*y*3*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スパと一緒になっているのが良かった。

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食付プラン】~秋田県産のおいしいお米と和洋さまざまのメニューが選び放題~☆.。.:*・
    詳しく見る

    t*r*s*n*u*a*a*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    秋田では常宿です。温泉も良く。川反も近くで飲みには最高です。

    宿泊日
    2016/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【7日前までのご予約でお得!】早割プラン(禁煙ダブル・食事なし))

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2016/09/11

    この度はルイートイングランティア秋田SPARESORTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「常宿」とのお言葉、うれしく拝読させていただきました。秋田県で一番の繁華街「川反」は徒歩3分の距離にございまして、郷土料理のお店も多くございます。次回お越しいただく際も是非ご堪能くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。ルートイングランティア秋田 SPARESORT 須田

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    施設からの返信あり

    t*y*2*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    健康センターとビジネスホテルの一体型でした。仕事での利用でしたので満足してます。携帯の充電器等が部屋に据え付けがなかったのが残念でしたがフロントで貸し出ししてくれました。部屋の風呂はかなり小さめです。(健康センターの風呂があるので必要なかったですが!!)ホテルの目の前が呑屋街なんで歩けていけてよかっ...

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!夏トク◎◎ 【るるぶトラベル 期間限定プラン】 栄養満点!和洋朝食バイキング付○禁煙ダブル○)

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2016/08/29

    この度は、ルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご携帯の充電器につきましては、お部屋に備え付いていないために、フロントまでご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。貸出につきましてはいつでもフロントへ内線頂けましたらお部屋にお持ちいたしますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。ご滞在中はお仕事の疲れを癒して頂けた様子でとても嬉しく拝読させて頂いております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ルートイングランティア秋田SPARESORTフロント 木嶋

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    施設からの返信あり

    c*n*c*4*4*4*さんのコメント

    投稿日:2014/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    館内の清掃は行き届いていました。 残念なこととして、館内居酒屋の照明が異常に暗く、楽しさを半減していました。 もう少し明るくしても良いと思います。

    宿泊日
    2014/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙ツイン和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備)

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2014/05/08

    この度は貴重なご意見ありがとうございます。居酒屋まぐろやの照明の明かりにつきましては今後検討させていただきます。館内清掃についてお褒め頂き嬉しい限りでございます。当館自慢の温泉ではお寛ぎ頂けましたでしょうか?今後もお客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 阿部

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    施設からの返信あり

    t*k*k*r*o*2*2さんのコメント

    投稿日:2014/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で2泊させて頂きました。数か月前から決まっていた予定でしたので、早めに予約する事で、お手頃価格でツイン(禁煙)を1人で利用しました。何と言っても温泉に入り放題が嬉しかったです。ホテル内は皆、素足で歩いていて、これも快適でした。朝食付きでしたが、7時からの開始でしたので2日目は仕事の都合で喫食できず残念...

    宿泊日
    2014/04/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引!10日前でお得!ツインルーム≪禁煙≫バイキング朝食付き♪)

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2014/05/08

    この度はご宿泊ありがとうございます。温泉やホテル施設についてご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。温泉は半月ごとに男女の入替を行っておりますので、次回はぜひまた一味違う温泉をご堪能いただければ幸いでございます。これからもお客様の寛ぎの空間をご提供できるようにスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 阿部

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    施設からの返信あり

    m*t*i*6*7さんのコメント

    投稿日:2014/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から離れているのは難点ですが、車なら問題ありません。 施設には温泉、マッサージなどが完備されており、どれも 素晴らしかったです。 食事も朝食は無料、夕食もリーズナブルな価格で新鮮な 魚介類、鶏肉、お酒などが堪能出来ます。 機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2014/03/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引!10日前でお得!ツインルーム≪禁煙≫バイキング朝食付き♪)

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2014/03/07

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。天然温泉華のゆ、居酒屋まぐろやもご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。3月から、漫画コーナーもオープン致しました。約1万冊をご準備しておりますので、次回ご来館の際にはぜひご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。フロント 籾山

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    施設からの返信あり

    y*s*_*i*o*y*s*i*k*w*さんのコメント

    投稿日:2014/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    この時季は東北らしく積雪が多く寒い場所なので、きちんとした風呂のあるホテルを探してここに決めました。ホテルの接客はフロントをはじめ非常に丁寧で、温泉も露天風呂からサウナまでいろいろあって、路面が滑りやすく特に足が疲れるので、まったりと温まることができました。 ただ残念なのは食事ですね。秋田駅から離れ...

    宿泊日
    2014/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 仕事で疲れた身体を天然温泉華のゆで♪≪ビール一杯・バイキング朝食付き≫(シングル禁煙))

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2014/02/18

    数あるホテルから当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当ホテル自慢の温泉は今のような寒い時期には特に多くのご好評を頂いております。露天風呂では雪見風呂も楽しめる時期でございして、幻想的な雰囲気の中温泉にゆっくり浸かって日頃のお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。男女合わせて13種類ございまして、1日と16日で種類が入れ替わっております。次回はまた違った温泉を楽しんでいただけたらなと思います。お食事に関しまして御不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。朝食会場に関しましては奥の居酒屋の席もご準備していましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後レストランスタッフと共に改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント:佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*h*b*y*9*さんのコメント

    投稿日:2013/12/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉が無料で利用でき助かりました。部屋も広くてよかったのですが、洗面のシンクが割れていたのが気になりました。

    宿泊日
    2013/12/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備★喫煙ツイン)

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2013/12/11

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。温泉、お部屋もお気に召していただけましたのに、シンクではご不快な思いをなさることとなり誠に申し訳ございません。こちらにつきましては早急に修繕致します。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。秋田へお越しの際は、また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*i*9*5さんのコメント

    投稿日:2013/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天然温泉「華のゆ」が併設。8つか9つ位のお風呂があり とてもゆったり旅の疲れを取ることができました。 平日のためか利用客もほどほどでゆったり温泉を 楽しむことができました。露店風呂ですがさすがに雪国のためか しっかりとした屋根がついていましたがこの屋根もしっかりと した木でつくってあり楽しめました。 ホテル...

    宿泊日
    2013/10/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ 仕事で疲れた身体を天然温泉華のゆで♪≪ビール一杯・バイキング朝食付き≫(シングル禁煙))

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2013/12/02

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。当館自慢の温泉は、半月ごとに男女の浴場が入れ替わることをご存知でしょうか?かまくら風呂や壺風呂がある浴場は1日〜15日までが女性、16日〜月末日までを男性にご案内しております。ぜひ2タイプのお風呂をお楽しみくださいませ。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ますます寒くなって参りましたのでどうぞご自愛くださいませ。

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    施設からの返信あり

    q*6*3*さんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    538号室(だったと思う)に宿泊。禁煙ルームなはずが、たばこクサイ。エアコンを消すとさらにひどいタバコの匂い。仕方なく、エアコンをつけっぱなしで寝たが、音が気になって眠れず最悪。 また、ベッドサイドの目覚まし時計は、なぜか1時間遅れ。あやうく遅刻するところでした。客室係は、時計を確認しないのでしょうか。 ...

    宿泊日
    2013/07/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日曜割引プラン】日曜はお得すぎてビックリ★☆禁煙シングル)

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2014/02/18

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうざございます。数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、御不快な思いをなされたことをお詫び申し上げます。客室清掃の際に消臭や客室内にも空気清浄器を設置し、消臭対応に努めておりましたが、今後は更に徹底して参ります。客室内の時計に関しましてはこちらの確認不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃の際に確認を怠らないようスタッフに指導して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。フロント:佐藤

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    施設からの返信あり

    s*o*n*i*i*_*a*a*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉と居酒屋、併設のルートインなので部屋は普通ですが安く子ども連れなので出歩かなくてもゆっくり出来るので秋田の常宿です。

    宿泊日
    2013/07/14
    宿泊プラン
    ツイン和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2013/07/31

    この度はホテルグランティア秋田SPA RESORTをご利用して頂きありがとうございました。お子様連れでもゆっくりできたこと嬉しかぎりでございます。 また秋田にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。                                  ホテルフロント 池田

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    施設からの返信あり

    m*w*g*7*さんのコメント

    投稿日:2013/04/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊前日に予約したせいか、最悪の部屋だった。窓は無く、光は隙間程度のガラスから少し入るだけ。禁煙室と思いきや、喫煙室でタバコの臭いが充満しており、最悪の部屋でした。

    宿泊日
    2013/03/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン16.5平米 お約束プラン

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2014/02/18

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。喫煙室においても清掃時に消臭対応と空気清浄器を設置させて頂いておりましたが、煙草の臭いが残っていたようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございませんよう、今一度消臭に関しまして改善して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。フロント:佐藤

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    施設からの返信あり

    l*v*s*1*1*z*y*a*5*pさんのコメント

    投稿日:2012/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビール1杯付がうれしいです。 これからも利用させていただきます。

    宿泊日
    2012/09/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆シングル☆『お帰りなさい』♪仕事で疲れた身体を天然温泉華のゆで♪≪ビール一杯・バイキング朝食付き≫)
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    l*v*s*1*1*z*y*a*5*pさんのコメント

    投稿日:2012/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広い浴場と駐車台数を気にしないで済む駐車場が魅力です。 これからも利用させていただきます。

    宿泊日
    2012/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆シングル☆『お帰りなさい』♪仕事で疲れた身体を天然温泉華のゆで♪≪ビール一杯・バイキング朝食付き≫)

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2013/05/28

    この度はホテルグランティア秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、折角お忙しい中ご投稿頂きましたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は、ホテル正面に平面と自走式の立体の駐車場がございますので満車で止められないとのケースは少なく、皆様に喜ばれております。またお会いできます日をスタッフ一同お待ち致しております。フロント 木嶋

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    施設からの返信あり

    s*m*p*2*7さんのコメント

    投稿日:2012/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘との秋田旅行で駐車場が屋外、無料との事で利用致しました。ロビーの方々は、皆さんとても丁寧でした。お部屋も清潔でした。何よりお風呂が素晴らしく得をした気分です。二人で楽しめました。 朝食は、とても混んでいて料理も空のお皿が多く、少し残念でした。

    宿泊日
    2012/11/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン16.5平米 お約束プラン

    秋田天然温泉 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答返信日:2013/07/22

    ご旅行でのご利用、誠に有難うございます。ご朝食ご利用の際はご満足頂ける状態でお迎え出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め改善をはかって参ります。しかし館内設備及びスタッフへのご評価を頂き大変嬉しく思います。これに甘えることなく精進致して参ります。また秋田にお越しのご機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございます。グランティア秋田SPARESORT   フロント 畠山

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    施設からの返信あり

    y*z*k*o*j*nさんのコメント

    投稿日:2012/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    秋田での宿泊には,必ず利用させていただいています。お風呂がお気に入りで,運転の疲れが癒せてとてもよかったです。食事は,「さかなや」を利用しました。おいしいお魚料理で,ゆったりとすごせました。ただ,隣の部屋の小さなお子さんのいるご家族がとてもマナーが悪く,部屋でドタバタ,廊下は運動会のように走り回ってひどか...

    宿泊日
    2012/05/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツイン和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備)
    詳しく見る

    j*n*c*i*2*9さんのコメント

    投稿日:2011/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全館素足で、非常に心地よいホテルでした。温泉もゆったりでき満喫しました。部屋の温度もちょうど良く、眺めも大変楽しめました。時間がある出張にはまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2011/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙ツイン和洋バイキング朝食付★NET接続無料★大浴場有り★無料駐車場完備)
    詳しく見る

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