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秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORT

秋田県秋田市秋田市中通5-2-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:秋田市

お気に入り

440

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総合評価

4.04

05月16日00:17更新

90件

71人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉の風呂の種類が、6通りぐらいあり、すべて入りました。それぞれ特色があり、大変楽しめてくつろげました。ただ、ホテルが目の前にありながら到着するのが難しかったです。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プライス シンプルステイプラン(バイキング朝食付き)

情報提供元:一休.com

a_m********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/02/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックインに時間がかかった印象。他のホテルは事前予約している時は客情報を印字されたカードを出しお間違いありませんか?なのですが、ほんと時間かかりました。
サービスドリンクは9階、お風呂は1階、ご飯会場は2階、部屋は別階と移動が大変でした。あと最悪なのは、布団をめくるとシーツの上に短い髪の毛が1本。...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン栄養満点!バイキング朝食付き

sno********さんのコメント

男性

30代

その他

投稿日:2021/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食付きでお手頃価格なのに、とてもリーズナブル!
温泉入り放題で癒やされ、夜は館内の居酒屋にてマグロメニュー!
普段飲めないような、美味しい日本酒を!!
立地は川反まですぐなので、とても便利!!
ですが、いまは自粛。。
また行きます!!


  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食付き】

gro********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食は混むだろうと思ってたので開始時間にダッシュで行こうと思ってたけど
出遅れて7時過ぎに会場に行ったら長蛇の列。
1時間もしたら列はなくなってるかなーと空腹を耐えて部屋に戻って
1時間後に行ったらまだ列が(笑)

次の予定があって時間がなく結局食べずにチェックアウト
完全にキャパオーバーしてる気が...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/01

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

駅から徒歩で15分ぐらいでしょうか?、場所は判り易いですが歩くとそれなりに距離は有りますね?。
ホテル自体はかなり古いタイプで2棟に分かれます~、ロビーで靴を脱いで上がるタイプで日帰り温泉施設を優先させているからでしょうね。
今回は西館利用なのでエレベーターが1基?、とにかく待たされます!。

部屋...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル内はどこに行っても密でした。
チェックインは、16時で長蛇の列。
朝食会場も、長蛇の列に、人が多すぎてガヤガヤ騒々しく落ちついて食べられない。
折角の温泉も、脱衣室まで行って、あまりの人の多さに、
コロナ感染リスクを考え入りませんでした。
一ついい点は、
朝食だけは種類も多く、美味しかった。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

情報提供元:一休.com

kik********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

温泉利用客と同様にする必要があるのは理解しますが、エントランスで靴を脱いで裸足のまま客室に行ったのには違和感ありました。翌朝寝ぼけて靴がないと慌てました。他は満足です。朝食はハズレがなくてルートインはそこが楽しみなんです。GoToキャンペーンで安く泊まれたのも嬉しかった。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

hyu********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

繁華街隣接にしては、24時で大浴場終了はちと寂しいが、朝サウナでスッキリ出発できた。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_素泊まり

san********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

近くの飲食店への距離を主眼に宿を決めました。立地、駐車場、繁華街へのアクセス等便利な場所にあると思います。部屋の広さも充分であり、何よりも温泉が併設されているのがうれしかったですね。朝食も良かったと思います。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

nyt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

簡単に言えば、天然温泉及び居酒屋併設のビジネスホテルです。
特徴としては、部屋着は作務衣で館内すべてOKで朝食会場大丈夫です。
また、角氷の製氷機もあり自由に取り放題なのでとても助かります。
駐車場が出し入れ自由の無料なのでビジネスゃ旅行でも便利。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

nag********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/06

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

受付の説明が不足ぎみなので教育不足かと思います。

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(素泊まり)

mk1********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

日帰り入浴施設と同じ敷地内に有り、駐車場が、立体駐車場なので、荷物を持って、歩かなきゃならない。
入り口を入ってすぐに、靴を脱がなきゃならず、フロントでチェックイン後も部屋まで何も履かずに行かなきゃならない。
このご時世、衛生面はどうなのか、疑問に思う。しかも、マスクしてない人と、同じエレベーターに...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食付き】

oki********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/07/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一般の方々とのお風呂は、初めてでしたので驚きましたがとても良かったです。朝食もルートインらしく大変良かったです。部屋もまずまず、しかし廊下の臭いは大変でした、なんの臭いかな?消毒?
また、泊まってみたいです。

  • 宿泊日2020/07/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

mas********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/04/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉が素晴らしいです。
入浴できる時間も長くありがたいです。
サウナの温度が少し低いのと水風呂がぬるめで少し清潔感に心配を感じますが、それをクリアーできる温泉。部屋がもう少し広かったら最高なんですが。

  • 宿泊日2020/04/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2020/04/16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の天然温泉「華のゆ」にご感想をお寄せいただき、私共も大変嬉しい限りでございます。
清掃の為24時~6時と9時~10時の間はあいにくご入浴いただけませんが、朝はご宿泊者様のみがご入浴いただける時間も確保しておりますので、ごゆっくりしていただけるかと思います。

温度に関してましては、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
サウナの温度や、水風呂をはじめ各温泉の温度調節には日々注意しておりますが、ご利用いただく皆様に安心してご入浴いただけるよう、今後の管理をより一層徹底していく所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント 長澤

詳しく見る

施設から返信あり

mip********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食なしの朝食はバイキングでした。お風呂が最高に良かったです。

  • 宿泊日2020/03/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2020/04/01

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食バイキングでは、秋田の郷土料理である「いぶりがっこ」や「稲庭うどん」をご用意致しておりますが、ご賞味いただけましたでしょうか。
また、当ホテル自慢の天然温泉「華のゆ」をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテル2階にございます、居酒屋レストラン「まぐろや」では、ご夕食もご自由にお召し上がりいただけますので、もしまたいらっしゃっていただける機会がございましたら、ぜひご利用ください。朝食にはない、また違った郷土料理もお楽しみいただけるかと思います。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント 長澤

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施設から返信あり

ryu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂がとても好みなので、宿泊者はチェックアウト後に、半額や割引で入浴出来たら嬉しいです。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食付き】

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2020/01/09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉「華のゆ」は男女合わせて13種類の温泉をご用意しており、
当ホテル自慢の1つでもありますので、温泉をお楽しみいただけて私共も嬉しく思います。

朝は清掃の関係で6時~9時までとさせていただいておりました。
ご宿泊のお客様がチェックアウトされた後も温泉をお楽しみいただける、
「C/O後のんびりプラン」というプランも提供させていただいている場合もございますので、
そちらもご覧いただけると幸いでございます。
お客様からいただいたご意見を今後のプラン等に反映していけるよう
スタッフ一同邁進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント 長澤

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施設から返信あり

you********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

急遽夕食付に変更して頂きましたが(ローストビーフ丼のセット)ご飯が冷たく作っておきました感まんさいでした。味はまあまあでしたね。ワインのボトルを注文して飲みきれないボトルをお部屋の冷蔵庫に忘れてきてしまいました。でも忘れ物としての連絡はして頂けないんですね。朝食バイキングは良かったです。近場しか行け...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!ホテル&大浴場☆朝食バイキング付☆<ツイン(禁煙ルーム)>)

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2020/01/24

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お客様には居酒屋「はなの夢」もご利用頂いたようで嬉しく思います。その際ご提供致しました料理について意にそぐわない様な内容で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お忘れ物につきましてもご連絡が不十分で、大変申し訳ございません。今後は、提供するにあたって、お料理の状態を把握すると共に、何よりお客にご満足いただける提供をしていけるよう努めて参ります。忘れ物につきましても、きちんとお客様のお手元に届くよう対応を徹底して参ります。ご朝食につきまして、リピート利用して頂き嬉しく思います。今後もご期待に応えられるよう、豊富なメニューをご用意しお待ちしております。フロントへのお客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。今後もよりご満足いただける対応に努めてまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

xzl********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂が良くて、何度か利用させて頂いてます。朝食もバイキングで多彩なメニューで良いのですが、時々供給が追いつかない時があります。それが無ければ文句ありません。部屋も綺麗です。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

rai********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/10/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

暖房設備がなく寒かったです。

  • 宿泊日2019/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7日前までのご予約でお得!】早割プラン(素泊まり)

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2019/10/19

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まだ暖房に切り替えをしていない時期に、ご不便な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
日中は気温が上がりますが、朝・夜は冷え込むため、寒い日もあったかと思います。
一括管理の為、暖房にすぐご変更ができず大変失礼致しました。
寒い時期には毛布や小型ヒーター、また暑い日には扇風機をお貸出しすることもできますので、お手数ではございますがお申し付け頂けると幸いでございます。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後も精進して参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント 長澤

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施設から返信あり

m*h*o*kさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

日帰り温泉と併設されているのでここを選択。空港からのバス停に近いのも便利です。
入り口で靴を下駄箱に入れて入るのですが、遅い時間になると廊下やエレベーターが汚れていたのはちょっといやでした。
食事はよくある朝食メニューですが補充も頻繁にされておりよかったです。

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食付)

秋田天然温泉「華のゆ」 ルートイングランティア秋田SPA RESORTからの返答

返信日:2019/09/29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
廊下やエレベーターの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お履き物を脱いでいただき、館内を快適にお過ごし頂けるよう、今後より一層こまめな清掃を徹底して参ります。
ご朝食では秋田の郷土料理のメニューもご用意しておりますが、一日のエネルギーとなるご朝食をさらに皆様にお楽しみいただけるよう、メニューの工夫にも力を入れて参ります。
数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント 長澤

詳しく見る

施設から返信あり

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