箱根湯本 ホテル南風荘

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総合評価

4.24

11月02日00:12更新

120件

99人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    g*o*s*p*r*t*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/07/09ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物的には古さが有りましたが、それをカバー出来得る接客のマナーや料理の美味しさボリュームが有りました。機会が有りましたら又利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/07/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪風呂自慢!☆別館和洋室/喫煙
    詳しく見る

    a*w*s*a*i*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/06/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約形態が喫煙室オンリーだったため、部屋の匂いが気になりましたが、それ以外は大変満足出来ました。今後、喫煙室オンリーでしか当該価格で予約出来ない場合も、禁煙室に余裕がある場合は禁煙室への変更を見て貰えると、もっと嬉しいです。

    宿泊日
    2017/06/29
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約がお得】21日前まで予約で割引☆平日限定☆(レストランでお食事)
    詳しく見る

    t*2*t*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/06/26ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    アネックス館でしたがお風呂までが複雑過ぎて年寄りには迷います、部屋の配置上窓を全開ににしておくと両隣の部屋から見られてしまうので襖(カーテンの役割り)を締め切りしなくてはならず、景色が見られず残念でした。

    宿泊日
    2017/06/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(B&B【1泊朝食付】夕食は不要な方にピッタリのプランです♪)
    詳しく見る

    c*s*o*4*j*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の接客は満足いくものでした、その他は特に特徴的なものはなかったが、接客が一番大事だと思ったので総合では満足としました。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■夕食はお部屋で■のんびり温泉満喫プラン
    詳しく見る

    m*a*1*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/20ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は、大変良かったです。備品も充実していてシャンプーは、ツバキ、マシェリ、セグレタがあり、ドライヤーは、大風量の物で 洗面台がたくさんあるので ゆっくりと使用出来ました。
    ただ、別館からお風呂まで ちょっと遠いのが残念。
    お部屋も食事も 大満足です。廊下に氷が あったのも便利でした。
    なにより、ス...

    宿泊日
    2017/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お1人様ずつ選択OK!夕食全5種類からご選択プラン♪
    詳しく見る

    g*w*h*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/04/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方たち一人ひとりの接客が明るく親切で良かったです。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    B&B【1泊朝食付】プラン
    詳しく見る

    v*g*t*3*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/04/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客&サービスが特に良い!
    朝、晩共食事が旨い!

    宿泊日
    2017/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】シングルルーム1泊2食付プラン◆別棟の建物の為、動線が悪く眺めもございませんので特別価格でご提供◆
    詳しく見る

    t*0*1*2*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/04/07ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    別館なので設備が古いのは仕方ありませんが、サービスが補ってくれた感じです。お風呂場のスリッパ札や浴衣のサイズバリエーション、館内持ち歩きカゴの常備など気の利かせ方に好感がもてました。接客も誠意を感じられます。コストパフォーマンスはよかったと思います。

    宿泊日
    2017/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約がお得】21日前まで予約で割引☆平日限定☆(レストランでお食事)
    詳しく見る

    n*i*o*1*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おかげで、楽し旅行ができました、部屋の暖房が効きすぎて停止していましたが少し暑すぎと感じました、あとは、少し迷路過ぎて迷いました。

    宿泊日
    2017/03/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お1人様ずつ選択OK!夕食全5種類からご選択プラン♪
    詳しく見る

    k*n*p*r*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/03/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とりあえず『(施設・料金・食事や温泉等で)迷ったらここ』でしょうか。

    ちなみにお部屋のTVですがBSがみれるのは良かったのですが「BSイレブン(BS11)」までみれたらなお良いかも。

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】シングルルーム1泊2食付プラン◆別棟の建物の為、動線が悪く眺めもございませんので特別価格でご提供◆
    詳しく見る

    y*r*j*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/17ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理は全体的に美味しい、量は少し多いけど、それぐらいがちょうど良い。少ないのは嫌だし。個室風呂が良かったので今回の部屋を選んだ。外風呂の格子がスライドして完全に外から見えなくなるように出来るのが分からず悩んだ。見えないと、彼女が入ってくれないのでわかって良かった(彼女が大浴場を好まないので)。その説明...

    宿泊日
    2017/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【露天風呂付 風の庵】和モダンスタンダードツイン<禁煙>■専用個室でお食事■温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    p*g*y*o*e*g*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/03/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この料金にしては部屋も広く個人的には枕がとても気に入りました。アメニティにも困ることなく快適に過ごせました。朝ごはんも種類が多く充実していたと思います。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2017/03/15
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪風呂自慢!☆和洋室(喫煙室)
    詳しく見る

    i*k*_*3*6さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/03/03ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    卒業旅行で行きました。
    スタッフの方の接客がとても良かった。
    別館での宿泊でしたが、壁が薄いのか隣の部屋から声が聞こえたりドンドンドンと叩くような音が聞こえたりした。
    お風呂は大浴場と露天風呂で、露天風呂はとても気持ち良かった。
    ご飯も美味しく、夜ご飯は少し量が多かった。
    また箱根に行く機会があれば行き...

    宿泊日
    2017/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約がお得】21日前まで予約で割引☆平日限定☆(レストランでお食事)
    詳しく見る

    u*e*a*n*o*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/24ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    母の古希祝いに利用させていただきました。


    夕食の時、お料理の品追加のサービス、スパークリングとケーキが用意されました。
    写真を撮って、写真たてに入れてプレゼントして下さり、
    母はとてもうれしそうでした。
    ホテルからのお心遣いに、感謝しております。


    ホテルそのものは大型旅館で、土曜日は大賑わい。
    お客さ...

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】記念日プラン♪ケーキ他お得な特典付★温泉で癒されよう【禁煙】露天風呂付・和モダンツイン)
    詳しく見る

    a*u*a*a*3さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/01/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食は寿司、しゃぶしゃぶ、ステーキ等コースに近い部類でまあ良いかと。ただ、朝食のバイキングではパン、フルーツなどもう少し種類が欲しいところ。風呂に行く際のタオル・着替え等を入れる籠は良いアイデア。

    宿泊日
    2017/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】シングルルーム1泊2食付プラン◆別棟の建物の為、動線が悪く眺めもございませんので特別価格でご提供◆
    詳しく見る

    h*s*t*b*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/18ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋への案内等、とにかく事務的(良く言えばビジネスライク)こちらが話しかけても自分の言いたい事が優先と言う感じがして何かね・・・・?

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■夕食はお部屋で■のんびり温泉満喫プラン
    詳しく見る

    m*k*m*i*1*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/02ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂が循環でしたが、結構良かったです。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 別館 和洋室8畳+洋間12平米 お約束プラン
    詳しく見る

    r*k*o*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/31ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の雰囲気と間取りもよく気に入っています。また落ち着いていろいろなおいしい食事をいただけるところも良いです。

    宿泊日
    2016/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付 風の庵】和モダン■専用個室のお食事
    詳しく見る

    k*n*p*r*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/12/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    もう5回目なので慣れてきましたがその間でもいろいろ細かいサービスを追加しているのは良いと思いました(本館から風の小経への出入り口の下駄箱や外の出かける際のちょっとしたカバン(バスタオルやちょっとした荷物を入れるのに便利))。
    あとは夕食コース全て食べたので次のコースはどうしようか?

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】シングルルーム1泊2食付プラン◆別棟の建物の為、動線が悪く眺めもございませんので特別価格でご提供◆
    詳しく見る

    y*m*k*9*1*s*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/12/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    学生時代のお友達と、グループ旅でお世話になりました。お風呂までの移動が…エレベーターの乗り換えがあったりと、遠く感じました。膝を痛めていたので、長い廊下がキツかった!
    建物は古いですが、お掃除はちゃんとされていたし、サービスも感じも合格点です。
    お食事も食べきれないほどの量で、お味も美味しかったです。...

    宿泊日
    2016/12/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約がお得】21日前まで予約で割引☆平日限定☆(レストランでお食事)
    詳しく見る

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