箱根湯本 ホテル南風荘

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋タイプお任せプランでご宿泊頂きましたが、当日ご案内させて頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
またご夕食につきましてもお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。今後も皆様にご満足いただけるお献立作りを目指し、日々試行錯誤を重ねて参ります。
早春の良い時にお越しいただきましたので、八重桜やソメイヨシノなど、春の箱根を満喫していただけたのではないでしょうか。
箱根は春夏秋冬魅力満載の観光地でございますので、ご旅行を計画された際には是非また当館を思い出して頂ければ・・・と願っております。
次回もご満足頂けるようスタッフ一同頑張ります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

マジョトトロ様
この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日のご旅行という事で、今年も当館をお選び頂きましてありがとうございました。記念に残るご旅行となって頂けましたようで幸いでございます。これからもお二人にとって記念日の定番宿となりますよう、従業員一同精進して参ります。

記念日のご旅行はもちろん、ご卒業やご入学、寿のお祝いなど様々なお祝いでご来館の際は追加でケーキやお花、フルーツの盛り合わせのお手配などはいかがでしょうか？思い出作りのお手伝いをさせて頂ければと存じます。ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

マジョトトロ様のまたのご来館お待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

すずありす様
この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、今回ご宿泊頂きました露天風呂付客室Aタイプのお部屋ですが2017年・18年にリニューアルオープン致しました最も新しいお部屋でございます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで幸いでございます。

お食事に関しましてはお口に合わず大変残念かつ申し訳なく思います。頂きました口コミは調理部にも回覧させて頂き今後の参考とさせて頂きましたら幸いです。
困難な事とは重々承知しておりますが、当館が目指すお料理はお泊まり頂くすべてのお客様にご満足頂く事・・・
今後も精進し皆様がご満足頂けるおもてなし、そして心のこもったお料理をご提供出来るよう心掛けて参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の最寄り駅は箱根湯本駅となります。駅から当館まではお歩きいただくと20分ほどかかります。巡回バスやタクシーですと5分～10分でございましたが・・・今後はお客様へもわかりやすい表現を心掛け、ご案内を行って参ります。
この頃は夜も冷え込んでおりますので、全てのお客様に1泊2食付きプランでご利用いただきたいのですが、お日にちによっては食事会場が満席となってしまっており、1泊朝食付きプランのご案内も行っております。
12/18からは当館の喫茶コーナーにてカレーやタンシチューの軽食販売も始まりました。夕食無しのプランでも、当館でお食事をお召し上がりいただくことができますので、今後はバスのお時間を気にすることなく、ゆっくり館内でお過ごしいただけます。次回のご予約の参考にしていただけましたら幸いでございます。
まだまだ冬は始まったばかりでございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお越しいただけます日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当日はごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、私もホッと致しました。
今回ご利用いただきましたお部屋は露天風呂付き客室でございましたね。
ここで、露天風呂付き客室をご利用のお客様へ、私のおすすめのお過ごし方をご紹介させていただきます。
チェックイン後、まず大浴場で温泉を楽しみ、お部屋に帰る前に寄り道をして、売店前にあるアイスの自販機をピッ。お部屋に帰ってアイスを食べたら、今度はお部屋の露天風呂でゆっくりプライベート空間を楽しみます。上がったあとは、頭のタオルを巻いたまま、お部屋の冷蔵庫でキンキンに冷えて待っていてくれたのをゴクゴク飲む・・・。
最近は、当館の新商品として、喫茶コーナーにてカレーとタンシチューの販売が始まりましたので、アイスの代わりにこちらもおすすめでございます。温泉に入ると小腹が空くってことありますよね？？そんなときはアイスでは足りないかと思いますので、そのまま売店を通り過ぎて喫茶コーナーまでお越しくださいませ。スタッフがおいしいカレーをご用意させていただきます。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご指名くださいませ。ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館では新型コロナウイルスの感染予防のため、ロビーの換気の徹底を行っております。チェックインやチェックアウトの際は、お客様同士のソーシャルディスタンスの確保のため、間隔を保ちつつご案内をさせていただいておりました。またゴーツーをご利用いただくためのご本人様確認等も行っておりました為、通常時よりお待ち頂くお時間が長くなってしまったかもしれません。長旅でお疲れの中、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
最近はお車でのご来館も増えましたので、お客様へのご案内時など、心温まるサービスがご提供できますよう、今一度見直させていただきます。
今回はお部屋タイプおまかせとなる旧タイプのプランでご利用でございましたが、次回は露天風呂付き客室などはいかがでしょうか？リニューアルを行ったお部屋もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。ゴーツーをご利用いただき、またご来館頂けますのを楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋の水道に関しましては大変失礼いたしました。すぐに点検させていただき、このような事の無いようにさせていただきます。
また、レストランの席の配置に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。グループの方と個人の方などは極力席を離したりなどをして、皆様が快適にお過ごし頂けますよう努力いたします。
せっかく大浴場や清潔感に関しては満点のご評価をいただけたところですが、すべての項目に大満足評価が頂けますよう、これからも精進してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。