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ホテル ワイナリーヒル

静岡県伊豆市下白岩1434地図

お気に入り

292

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総合評価

3.85

04月02日00:56更新

20件

16人が満足と
評価しています。

twi********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は古かったですが、温泉・食事とも満足でした。
ワインも飲み放題でコスパはすごく良かったです。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】カニ&ワイン食べ飲み放題!バイキング+ミニ和会席プラン<特典ワイン

yuk********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッド2台のお部屋に2歳の子供と3人で泊まりました。ちょうどいい広さでとてもキレイなお部屋でした。
お風呂も食事は値段相当って感じです。
決して悪いわけではなくキレイにしてあると思います。かにはしょっぱかったです。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一番人気】カニ&ワイン食べ飲み放題!バイキング+ミニ和会席プラン<特典ワイン付>

koi********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体的にまずコロナ対策はしっかりとされている印象でした。チェックイン時の検温、食事がバイキング形式で不安でしたが客側にはマスク着用を促し手袋を使ってトングを使う、時間制で三密回避した人数にテーブル間等もしっかりソーシャルディスタンス確保されていました。食事内容も値段の割には美味しかったです。設備は古...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一番人気】新!カニ&ワイン食べ飲み放題!ハーフバイキングプラン【1泊2食付き】

m*c*h*_*a*i*y*1*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋もゆったりと過ごせましたし何より食事が夕、朝共に美味しかったです!ワインの飲み放題はとてもありがたいしメニューもワインにあってます!朝食のだし茶漬けは夕飯の時もあると飲んだ後に最高です!

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1番人気【カニ&ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみください。

t*m*y*k*2*1*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/10/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の利用でしたが、客室はリニューアルされたのか、綺麗になっていて快適でした。部屋に置いてあった赤ワインも美味しかったです。
温泉の泉質は非常に良く気に入っています。こちらの施設もリニューアルされることを期待しています。
食事は値段の割に充実していると思います。
ホテルやワイナリーからの富士山の眺...

  • 宿泊日2018/10/28
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン1番人気【カニ&ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみください。

y*1*4*3さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの周囲にはスポーツ施設もあるようですが、私たちは宿泊だけでした。ホテルの内部や温泉、室内も綺麗で良かったです。

  • 宿泊日2018/10/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カニ&ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみ下さい。修善寺駅から定時送迎有)

n*u*o*3*a*f*n*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/10/11

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

施設に夕食がとれるレストランが3つありプランは朝食のみとしました。
結局一番候補のナッパバレーは宿泊日の夕食は営業しておらずバイキングかもう一つの行きたくない所のみ。5400円を払ってバイキングを19時に予約。料理の質及び種類が乏しく普通なら1000円程度のものでした。それだけでもがっかりでしたが何...

  • 宿泊日2018/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】当日は18:00迄受。ファミリー&お一人様からOKお部屋にオリジナルワインをご用意

b*t*h*h*r*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/09/14

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

夕方は混んでて大浴場の利用が困難です。入浴を諦めました。
脱衣場に浴室に入るのを裸で待ってる人がいっぱい居るのは異常な光景でした。
従業員の接客態度はとても良かったです

  • 宿泊日2018/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食+夕食定食プラン】当日は18:00迄受。お一人様からOKお部屋にはオリジナルワインをご用意

h*u*e*m*pさんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/04/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

 夕食がしょぼい。べちょべちょのてんぷらと、ローストポーク(というより煮豚)がメインで、ミートボールとグラタンが並んでいる。さあ、次を取りに行くぞ、という気に全くならない。飲み放題というワインも、あ、これは安い輸入ワインね、というわかりやすい味。
 客室は、六畳ほどの和室とベッドが二つ。浴室が臭う。...

  • 宿泊日2018/03/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『数量限定!! ダブルゴールド受賞記念! セレクトワイン2本付!!』)

m*s*t*s*i*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/02/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はバイキングでしたが、どのメニューも美味しかった。お風呂場の洗い場の数が少なく混雑時には待たなければいけなかったので増やした方が良いかな。接客対応は皆さん良い印象でした。また泊まってみたいと思わせてくれる所でした。

  • 宿泊日2018/02/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カニ&ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみ下さい。修善寺駅から定時送迎有)

f*j*f*j*4*j*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/06/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ワイナリーツアーが良かったです。

  • 宿泊日2017/05/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【カニ&ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみ下さい。修善寺駅から定時送迎有)

m*n*m*_*i*cさんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/05/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

値段からは 満足度高いです。
ワイン飲み放題や料理 温泉はとても体が暖まり良いです。
持ち帰りのサービスワイン ボトルも良い

  • 宿泊日2017/05/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(直前予約OK【春夏大感謝プラン】日にち&室数限定、1泊2食8,800円~、ご夕食&お部屋にワインも!)

h*e*a*y*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/01/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行で利用させていただきました。
突然の予約でしたが、フロントでは気持ちよく対応して下さいました。エレベーターに乗るときも、ドアを開けて待っていてもらえたりと子供達も感心していました!
建物自体は、多少の古さを感じましたがキレイにされてました。
食事は、ワインの飲み放題があり楽しめました。もう少...

  • 宿泊日2017/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割プラン】カニ&ワインのバイキングをお楽しみください。お部屋にもワインをご用意。)

b*g*s*a*d*6*2*8さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは少し古いが温泉施設はサウナ、露天風呂もあり快適。バイキングも種類が多く、ワインが飲み放題でこの価格では十分満足出来る。又シダックスの経営で併設のワイナリーも見学出来、ワインの試飲も出来、非常に楽しい家族旅となった。又利用したい。

  • 宿泊日2016/12/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日限定】早割プラン。ワイナリーの有料試飲券付き。カニ&ワインのバイキングをお楽しみください。)

k*j*m*さんのコメント

投稿日:2014/05/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきありがとうございました。 特にスタッフの対応と朝夕の料理&ワインには満足!! 夏場の避暑。秋の収穫祭には是非訪れたいと思いますので そのときはよろしくお願い致します 有意義なGWでした

  • 宿泊日2014/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【緊急】団体様キャンセルにつき、お日にち限定8,800円〜!ワイン&バイキングプラン お部屋にも!!)

e*7*1*1*さんのコメント

投稿日:2013/08/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先日両親と夫婦と子供2名の6名で宿泊させて頂きました。 部屋は和洋室でとても広く子供がはしゃいで喜んでいました。とても、ゆっくりすることができ、眺めもよかったです。 建物は古いですが、ホテルの従業員の方の対応はとても良かったと思います。お風呂も最高の湯でした。貸切風呂も母親が喜んでいました。夜は子供...

  • 宿泊日2013/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(室数限定!お盆売り尽くしプラン ワイン&バイキング ご夕食時はオリジナルワイン飲み放題!【直前割】)

ホテル ワイナリーヒルからの返答

返信日:2013/08/20

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後も、スタッフ一同サービス向上を心がけて参ります。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

m*k*k*s*i*a*oさんのコメント

投稿日:2010/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用です。 毎回来てもいいと思うくらいに、よい宿です。 他のコメント同様従業員の方がきびきびしていてとても気持ちがいい。 ワインが好きなので、夕食のワインがとてもうれしいです。

  • 宿泊日2010/08/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休み早割実施中】ワイナリーでのテイスティング付プラン★ご夕食時はオリジナルワイン飲み放題!)

ホテル ワイナリーヒルからの返答

返信日:2010/09/16

この度はホテルワイナリーヒルをご利用頂き誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。今後の励みとなります。お客様にご満足いただける様スタッフ一同、邁進してまいります。又のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

m*y*g*n*oさんのコメント

投稿日:2007/05/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雰囲気がとても良く、夕食時にいただいたワインもおいしかったです。 お天気に恵まれのんびり散策すると富士山が望め、とてもすがすがしくおいしい空気を味わうことができました。ロケーションも最高です。

  • 宿泊日2007/05/04
  • 宿泊プラン【大満足遊び放題プラン】たっぷり遊び尽くしたい行動派にお勧めのプランです

ホテル ワイナリーヒルからの返答

返信日:2007/06/02

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けたと伺いスタッフ一同嬉しく思っております。秋には収穫祭が行われ、今年のワインをご賞味頂けますので是非お出掛け下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*k*k*i*e*oさんのコメント

投稿日:2007/03/01

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このホテルは3回目の利用になりますが、前回はチェックイン前にドリンクサービスがありましたが今回はなかったです。チェックインの時、貸切風呂がセットになってるので、時間をホテル側から確認してもらいたいが、前回も今回もなくこちらから問い合わせると何時でも良いとのことだったが、後々部屋に電話がきて、今回はw...

  • 宿泊日2007/02/28
  • 宿泊プラン【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

ホテル ワイナリーヒルからの返答

返信日:2007/03/05

ご利用いただきましてありがとうございました。せっかく何度もご利用いただて、おまけに「このホテルは好きです」とまで言っていただいているにもかかわらず、サービスの質が向上するどころか下がってしまい大変申し訳ございません。今回のお客様からのご指摘を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。これに懲りずにまた是非お越し下さいませ。従業員一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

g*c*d*3*さんのコメント

投稿日:2006/10/08

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5
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3連休の初日に宿泊させていただきました。子供も一緒でしたので、子供用のスリッパ、作務衣っぽいパジャマなど、とても よかったです。お食事もたいへん美味しかったです。また是非利用させていただきたいと思いました。

  • 宿泊日2006/10/07
  • 宿泊プラン【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

ホテル ワイナリーヒルからの返答

返信日:2006/10/13

ご宿泊いただきましてありがとうございました。満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。ただ接客が2ポイントというのが気にかかるのですが、何かいたらない点がございましたでしょうか。今後は全ての評価で5ポイントをいただけるよう頑張っていきますのでまた是非ご来館下さいませ。お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

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