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大江戸温泉物語 東山グランドホテルの口コミ

大江戸温泉物語 東山グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,276人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

09月15日00:48更新

151件

113人が満足と
評価しています。

141件中81~100件を表示

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    s*s*r*n*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夫婦2人で利用させていただきましたが、不満な点がないくらい大満足でした。お風呂、バイキングの食事はさることながら、部屋のティッシュボックスが新品なこと、夕食後に冷水ポットのサービスがあった点には大感激でした。薬を飲んだり、夜中の水分補給のため夕食後にミネラルウォーターを買わなければと思っていたので・...

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 茜館アウトバス和洋室)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/09/27

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。当館で楽しくお過ごし頂く事ができ、スタッフ一同大変光栄に御座います。このお言葉に決して甘える事無く、これからも皆様に足をお運びいただけますよう日々精進して参りますので、次回も福島へお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。再びお会い出来る日を会津東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*r*r*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。朝夕の食事もおいしく、禁煙部屋もきれいで、部屋から見る景色も趣があって久々に落ち着きました。温泉も気持ち良すぎて翌朝も入りました。二日間の会津旅行でしたが、ホテルが快適で料金も安かったので、翌日も楽しく過ごせました。ホテルも観光もすべてに満足して帰ってきました。久々に夫婦でゆった...

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 本館和室10畳☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/09/19

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館の禁煙和室とバイキング料理、温泉をお楽しみ頂く事ができ光栄に御座います。スタッフ一同、このお言葉とご評価に決して慢心せず、皆様にお喜びいただけるサービスをこれからもご提供出来ますよう邁進して参りたく存じます。お客様におかれましては、次回も会津へお出かけの際にはのんびり温泉へ浸かりに是非お立ち寄り下さいませ。再びお会い出来る日を東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食&朝食バイキングがとてもよかったです。
    出来立ての料理を対面で受け取って頂けるサービスも良かった。
    新鮮なお刺身、料理の品数、どれも大満足でした。
    また、2人で利用した客室でしたがとても広々した部屋で良かったです。
    スタッフの方々は愛想が良く 気持ちの良い滞在でした。
    エレベーターのレスポンスが良く...

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 本館洋室ツイン☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/09/18

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館の洋室とバイキング料理をお気に召して頂く事ができ光栄に御座います。スタッフ一同、これからも皆様にご愛顧いただける宿づくりに全力で取り組んで参りますので、次回も会津若松へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来る日を東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    a*_*y*k*_*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めてことらの大江戸温泉物語の東山グランドホテルを利用しました。親戚と一緒にこちらにお邪魔しました。生活感のある客室でした。Wi-Fiが客室内で使えたらうれしいです。ごはんも朝と夜とともに、おいしくいただきました。

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!ナッ得☆バリュー♪館内利用券500円分付き<お子様半額>約80種類のグルメバイキングぷらん)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/09/05

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なお声を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理をお楽しみ頂く事ができ光栄に御座います。ご夕食の内容は季節や食材の時季により献立を変えてご準備をさせて頂いております。9月〜11月までは「会津名物・わっぱ飯と茸料理」、12月からは「冬の味覚を使った料理」など、今後も皆様に「美味しかった」と喜んで頂ける貰える品をご用意して行けます様、板前共々精進を重ねて参りたく存じます。Wi−Fi の導入につきましては直ぐにとは参りませんが、改善課題の1つと致しまして今後も検討と上申を続けて参りたく存じます。お客様におかれましては、次回も東山温泉へお出かけの際にはご用命賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。

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    施設からの返信あり

    a*u*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大江戸温泉物語は、3箇所目です。夕食の刺身が好物なのですが、こちらは今までで一番種類が多く、大満足でした。その他のものは、先の2箇所と同じようでしたが、バラエティに飛んでいました。また、夏休みということもあって、家族ずれが多く、普段の日の年配者だらけとは違って、久々に活気にあふれた一日を過ごすことがで...

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 本館洋室ツイン☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/08/27

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理をお楽しみ頂く事ができ嬉しく存じます。ご夕食の献立は季節や食材の時季により内容を変えさせて頂いております。今後も皆様にご満足をいただけます様、お料理の品質向上と研究に板前共々邁進して参りますので、またご縁が御座いました際には是非ご利用下さいませ。お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    t*u*y*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足しました^^
    お部屋は広く、キレイで大満足♪ 食事もバイキングでそこそこ種類もあって納得の内容でした。
    お風呂は露天風呂もあり良かったです。ただ、24時間入れる訳ではないので、そこが残念・・・
    従業員の方々も対応が良かったし、リピートしたいホテルとなりました^^

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(天然温泉で癒されようスタンダードプラン♪約80種類の和洋中グルメバイキング 本館洋室ツイン☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/08/25

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。大浴場(温泉)につきましては、事故防止など皆様に安全にご利用を頂けます様、夜12時〜朝5時までの間で一旦クローズをさせて頂いております。大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦頂ければ幸いに御座います。バイキング料理につきましてはご満足頂く事ができ光栄に存じます。9/1(木)からは「秋のグルメバイキング」と致しまして、ご夕食内容が新しい献立に変更となりますので、また会津若松へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来る日をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    g*g*s*4*7さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事が期待以上に量も多く、種類も多くよかったです。福島県のご当地の食べ物も紹介つきでたくさんあった。規模が大きいホテルなので待ち時間も多いと思ったが待たずに入れた。
    お風呂、部屋も古かったが掃除されていて十分でした。この値段ならまた利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★アーリーサマーや夏休みのレジャーにも★東北をオトクに出かけちゃおう♪1000円お買い物券付き)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/08/22

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理をお楽しみ頂く事ができ何よりで御座います。板前共々、これからも皆様にお喜び頂ける品をご準備して行けますよう精進を重ねて参りたく存じます。お客様におかれましては、また福島へお出かけの際にはご縁を賜ります様、再びのご来館を会津東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*c*a*d*u*d*rさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今まで利用した大江戸温泉の中でお風呂は一番良かったと思う。サウナは夜の9時で終了してしまう点が残念。食事は種類が豊富で美味しく食事が出来、満足しています。部屋については、お風呂も源泉が使用されており、使用はしていないが価格の割には非常にポイントが高いです。夏休み中で沢山のお子さんが居て騒々しかったの...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★温泉で癒されよう★柏屋謹製・薄皮まんじゅう付きプラン<素朴な風味のつぶあん> 茜館特別和洋室☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/08/21

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なお声を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館の温泉とバイキング料理をお気に召して頂く事ができ光栄に御座います。これからもスタッフ一同、皆様にご満足いただける宿を目指し、精進とサービスの品質向上に取り組んで参りますので、次回も会津若松へお出かけの際にはご用命賜わります様、再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    a*u*i*nさんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は広く、料理はバイキングなのに、とてもおいしかったです。その場ですぐ調理してくださる方もいらっしゃり、大変満足しました。ゴールデンウィークで混んでる時期にも関わらず、食事の時間をずらすなどして、あまり混雑感なく、お食事や入浴ができました。しいてあげれば、お風呂がもう少し充実すると、さらによいかと...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】おわいなんしょ♪約80種類のグルメバイキング≪トップシーズン≫)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2014/05/09

    お客様、この度は東山グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座いました。当館のバイキング料理をお気に召して頂けました事、大変嬉しく感じております。これからも皆様に行き届いたサービスをご提供出来ます様、お言葉に甘える事無く、スタッフ一同、精進して参りたく存じます。お客様におかれましては、またご縁がございました際には是非ご利用下さいませ。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*k*3*6*さんのコメント

    投稿日:2014/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族連れやお友達連れで大変賑わっており、楽しい雰囲気がありました。そんな中夕食の時間はずらすよう連絡があり、腹ペコで少々待ちましたが、やや空いてきた時間に連絡をくれました。その後は美味しい食事とお酒を堪能しました。お部屋は清潔感があり、快適でした。温泉も良かったです。スタッフの方たちの活気ある対応は...

    宿泊日
    2014/03/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】みんなでかんぱ〜い!90分飲み放題付のグルメバイキング【葵館和室】)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2014/04/02

    お客様、この度は東山グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座いました。当館のお風呂とお食事をご満喫頂けました事、大変嬉しく感じております。これからも皆様に良きサービスをご提供出来ます様、お言葉やご評価に甘える事無く、スタッフ一同、邁進して参りたく存じます。皆様におかれましては、また機会がございました際には是非ご利用下さいませ。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*7*t*j*さんのコメント

    投稿日:2013/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お値段的に良かったと思います。 バイキングの食事は温かい天ぷらやその場でお肉を焼いたりと満足致しました。 お風呂は露天風呂が小さくて残念でした。 お世話になりました。

    宿泊日
    2013/11/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得!和室10畳+踏込0.5畳/眺望:山/葵館/1泊2食
    詳しく見る

    t*u*o*o*5さんのコメント

    投稿日:2013/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    前回利用して和洋室がとてもよく楽しみにしておりましたが、今回は残念な和室になっておりました。 トイレの壁のかび、つぎはぎだらけのふすまなど・・・ 次回は無いと思います。

    宿泊日
    2013/11/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】約80種類のグルメバイキング☆焼きたて熱々ステーキと揚げたてサクサク天ぷらも食べ放題♪)
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    r*i*a*m*n*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/10/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族4人で利用させていただきました。今回、馬刺し付プランで予約していたので楽しみにしながら夜バイキングへ。食事を始めて10分くらい馬刺しが出てこないので係りの方へ。忘れていたらしく「今から切ってお持ちします」と・・それから30分以上たち父、母とも食事が終わってしまい係りの人に「もう食事が終ってしまったの...

    宿泊日
    2013/09/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【会津名物・馬刺し付き】温泉で癒されよう★約80種類の和洋中創作バイキング≪本館和室≫)
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    j*m*c*a*b*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    親子四人で利用しました ホテルの設備、接客とも大変満足致しました 特に、朝夕のバイキングには大満足です。郷土料理もステーキ・天ぷらも美味しく頂きました 浴衣を選ぶシステムも良いと思います(色が選べて楽しい)。 東山温泉街からは少しはなれていますが、ホテル内で楽しむ事が出来ます 「カラオケ」「卓球」「ゲ...

    宿泊日
    2013/08/26
    宿泊プラン
    【ナツ得☆バイキング】今年の夏は会津にGO!レイトサマーをちょぴりオトクに満喫♪【本館和室】
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    y*g*h*r*2さんのコメント

    投稿日:2013/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングについて、いつもは小食な子ども達が大変喜んで、おかわりする程良かったです。私は郷土料理が嬉しかったですし、刺身や天婦羅など全体的に美味しかったと思います。 お風呂は意外にぬるめでしたが、なかなか良かったと思います。洗顔フォームが切れているボトルがあったのが、やや残念でした。 従業員、特にバイ...

    宿泊日
    2013/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ナツ得☆バイキング】今年の夏は会津にGO!レイトサマーをちょぴりオトクに満喫♪【葵館和室】)
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    p*k*_*t*l*3*3*さんのコメント

    投稿日:2013/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    友人の勧めがあり利用させてもらいました。食事が良いと言う事でしたが、バイキングの中では大満足な内容でした!オプションの馬刺しも美味しかったです。温泉はちょっと熱めでしたがゆっくりできました。ファミリーで行くにはとても良いと思います。また利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2013/08/12
    宿泊プラン
    夏休みは東山グランドホテルに泊まろう☆80種類のグルメバイキングプラン【本館和室】
    詳しく見る

    r*b*i*7*pさんのコメント

    投稿日:2013/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋、料理、お風呂、どれも満足できるお宿でした。 また利用したいと思えるところです。

    宿泊日
    2013/08/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ナツ得☆バイキング】今年の夏は会津にGO!レイトサマーをちょぴりオトクに満喫♪【葵館和室】)
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    p*y*d*7*さんのコメント

    投稿日:2013/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回は家族旅行で利用させていただきました。夕食のバイキングは,非常に満足させていただきました。また今回は広い部屋を用意していただいたので,家族3人がゆったりすることができました。。

    宿泊日
    2013/07/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ナツ得☆バイキング】今年の夏は会津にGO!ちょぴりオトクに夏休みを満喫♪【本館和室】)
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    j*s*i*o*0*さんのコメント

    投稿日:2013/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事はまあまあでしたが、飲み物やデザートが、いまいちでした。 お風呂は、洗い場が少なかった。布団がちいさすぎます。

    宿泊日
    2013/07/14
    宿泊プラン
    【ナツ得☆バイキング】今年の夏は会津にGO!ちょぴりオトクに夏休みを満喫♪【葵館和室】
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    q*a*y*5*1*さんのコメント

    投稿日:2013/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は家族旅行で利用させていただきました。夕食のバイキングは「カニ」もあり,非常に満足させていただきました。また今回は広い部屋を用意していただいたので,家族5人がゆったりすることができました。 さらによかったのは宿のスタッフの対応でした。夜中に息子が熱を出してしまったのですが,その際に体温計と保冷剤を貸...

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】会津の地酒で乾杯☆冬の蟹バイキングぷらん【葵館和室】)
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