Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 福島県 > 会津・磐梯・猪苗代 > 会津若松・東山・芦ノ牧(福島県) > 

大江戸温泉物語 東山グランドホテルの口コミ

大江戸温泉物語 東山グランドホテル

福島県会津若松市東山町湯本上湯本5 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:会津・磐梯・猪苗代

お気に入り

1,321

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.92

11月18日19:43更新

155件

116人が満足と
評価しています。

144件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    j*s*4*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて宿泊しました。チェックイン時にお湯かけ祭りがあることを教えていただき、子ども達も御守り5円を拾い丁度良い日に宿泊したと思いました。
    夕食は5時に予約し、ゆっくり90分間大満足でした。
    しかし、朝食は大混雑で入口から長蛇の列でした。
    列にならべは順に案内されるのかと並んでいたら、
    入口まで行き予約する...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝夕あわせて約120種類の創作バイキング!大江戸温泉物語スタンダードプラン♪)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2018/08/10

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。また、ご投稿と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。ご朝食の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。深く反省し、均一なサービスをご提供ご提供できます様、オペレーションの見直しを進めて参りたく存じます。お客様におかれましては、これに懲りませず、次回も東山温泉へお出かけの際にはご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*p*s*_*w*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何より、ご飯がボリュームと品数があり、また味付けも良かった。郷土料理もあり、工夫が感じられます。部屋は和室でしたが、事前に布団があっても気になりませんでした。お風呂は暑い1日だったけど、長く入っても負担にならない優しい湯温でした。スタッフの方々が考えられたであろう子供向けイベントや、朝にロビーでの果...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】嬉しいグラスビール1杯付き!お腹いっぱ~い食べちゃおう♪夕食バイキングプラン)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2018/08/06

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。また、ご投稿も頂戴し心より感謝を申し上げます。ご滞在中は、当館のバイキング料理とお風呂を満喫いただけ嬉しく存じます。板前一同、皆様にお喜び頂けるメニューをご用意できます様、これからも腕に磨きをかけて参りますので、次回も会津へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。皆様の再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*y*m*_*1*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場が遠かったのですが、バスを出していて足に不安のある母だったのでありがたかったです。
    お風呂も色々あって良かったです。それに、夕ご飯のバイキングは種類が沢山ありステーキなどは焼き立てが食べられたので本当に美味しかったです。
    朝もバイキングでしたが、フレンチトーストにイチゴのアイスクリームをのせて食...

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】嬉しいグラスビール1杯付き!お腹いっぱ~い食べちゃおう♪夕食バイキングプラン)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2018/05/13

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠にありがとう御座いました。また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し心より感謝を申し上げます。ご滞在中は当館のお風呂とお食事を満喫いただけ嬉しい限りに存じます。スタッフ一同、これからも皆様にご用命いただける温泉宿を目指し、サービスの品質向上に全力で取り組んでまいりますので、またご縁が御座いました際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来る日を、会津東山の地にてお待ちしております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*x*m*8*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    春休みに入ったのと金曜日のタイミングかフロントが大渋滞で疲れて到着の
    遠距離自家用車組としては工夫が欲しかった。また、駐車場が中途半端に離れており、荷物の多い高齢者の運転客は他の手を借りるなどあたふたするばかりか、ちょっとした車内の荷物を利用する場合など寒い中余計な負担を感じた。車止めの利用方法など...

    宿泊日
    2018/03/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お日にち&室数限定の「直前割」とくとくプラン!大江戸温泉物語のグルメバイキング2食付き)
    詳しく見る

    a*s*7*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂付客室で2泊、家族旅行で泊まらせていただきました。
    お部屋について、55平米とありましたがやや狭い感じにも思いました。無駄なところが多いかな。ただとても綺麗でしたしお風呂以外は段差もなく80近い両親も安心でした。
    入り口玄関にちょっと椅子があると良かったかな、靴を履くときに座れるので。
    客室露...

    宿泊日
    2017/10/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★東北の旬♪新緑★プライベートで温泉を満喫♪露天風呂付き客室で贅沢に寛ぐバイキングプラン)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/11/19

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。また、ご投稿と貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。部屋風呂の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。反省をさせて頂き、今後同じ事が無き様、確認作業の再徹底を図って参ります。お部屋のアメニティ及び備品の追加につきましては、今後検討をさせて頂きたく存じます。バイキング料理につきましては、皆様にお気に召していただけ光栄に御座います。夕食メニューは春・夏・秋・冬の各シーズン毎に内容を替えてご用意させて頂いておりましたので、また機会が御座いました際には足をお運び頂ければ幸いに御座います。スタッフ一同、皆様の再びのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*j*g*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自分が子供のころからホテルの名前を聞いていたので、施設は古いのかな・・と思っていましたが、そんな感じはあまり受けませんでした。
    お盆中の宿泊で、宿泊客も多かったのでしょうが、チェックインから食事まで混雑したり不要に待たされたりせず、快適でした。

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪東北の旬♪深緑≫今年の「夏休み」は深緑の会津でレジャー&温泉を思いっきり楽しんじゃおう♪)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/09/28

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。また、大変お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。スタッフ一同、皆様に再び足をお運びいただけます様、より良い温泉旅館を目指し、これからもサービスの品質向上と充実に全力で取り組んで参りますので、また東山温泉へお出かけの際にはご利用いただければ幸いに御座います。皆様の再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテエルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*3*0*9*6*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こちらの施設は利用させて頂いたのは今回で2回目です。
    今回も乳幼児を含む家族旅行で利用させて頂きました。
    スタッフ皆さんそれぞれ気持ちの良い対応をして下さり本当に良かったです。
    同日、修学旅行の団体がおられたので館内の様々なところの混み具合が少々心配でしたが、全然気になりませんでした。
    子どもへの目配り...

    宿泊日
    2017/09/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】嬉しいグラスビール1杯付き!お腹いっぱ~い食べちゃおう♪グルメバイキングぷらん)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/09/19

    お客様、この度は東山グランドホテルへ再び足をお運びいただき厚く御礼を申し上げます。スタッフ一同、これからも皆様にご愛顧いただけます様、此度のお言葉に慢心する事無く、より良い温泉旅館を目指し研鑽を積んで参りますので、また東北へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。皆様と再びお会い出来る日を、会津東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*o*6*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設は少し老朽化が目立ったが、食事は満足でした。wi-fi環境が無かったのが残念。

    宿泊日
    2017/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪東北の旬♪深緑≫今年の「夏休み」は深緑の会津でレジャー&温泉を思いっきり楽しんじゃおう♪)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/09/02

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝を申し上げます。wi−fiにつきましては、今後も検討が必要かと存じますが、当館周辺が未だwi−fi適用外(電波外)の環境下にある為、改善にはまだまだ時間が掛かると思われます。皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。お客様におかれましては、これに懲りる事なく、また機会が御座いました際には、ご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。東山グランドホテルスタッフ一同 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*d*t*y*m*h*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親を連れて泊まらせてもらいました。部屋は清潔にしてあり、とてもリラックスできました。空気清浄機が常備されていれば、なお良いと思います。お風呂も良いお湯でした。欲を言えばもう少し露天が広ければ最高なのですが。
    食事、値段を考えれば十分です。
    大江戸温泉グループの社員さんは、よく教育されていて、とても良...

    宿泊日
    2017/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】嬉しいグラスビール1杯付き!お腹いっぱ~い食べちゃおう♪グルメバイキングぷらん)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/09/01

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。露天風呂につきましては、今後も検討が必要かと存じますが、浴槽の拡張や増設には、まだまだ時間が掛かると思われます。スタッフ一同、露天風呂以外の点で皆様に満足いただけます様、サービスの充実と品質向上に全力で取り組んで参りますので、また福島へお出かけの際にはご縁を受け賜わります様、皆様の再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*h*r*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てのスタッフさんが皆とても感じが良くて、お布団を敷いてくてる方まで本当に素晴らしかったです。考えられない程の低価格で、この満足感は相当なものです!
    お料理は同行者で意見が分かれたところですが、いづれレベルは高いと思います。
    残念だったところをあげるとすれば、3年前に宿泊した時には朝、桃売りの方が来て...

    宿泊日
    2017/08/09
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(室数限定グループ割<1室大人4名様以上利用でお得!>バイキング2食付きで お一人様5,200円~!?)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/08/18

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。また、ご投稿と貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。スタッフ一同、これからも皆様に足をお運びいただける様、より良い温泉宿を目指し、サービスの品質向上と充実に取り組んで参りますので、また福島へお出かけの際にはご縁を賜ります様、皆様の再びのお越しを、会津東山の地にて心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*a*d*a*s*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族3人で利用しました。
    大浴場のシャンプーはもう少し良い物にした方が良いのではないでしょうか。女子風呂の外風呂が入れなかったのを妻は残念がってました。
    食事はバイキング形式でしたが、味は普通でした。種類があったのは良いと思います。
    立地的には観光地に近いのは良かったと思います。

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪東北の旬♪深緑≫今年の「夏休み」は深緑の会津でレジャー&温泉を思いっきり楽しんじゃおう♪)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/08/04

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。今後の参考とさせて頂き、皆様の満足度向上に繋げて行けます様、検討を進めて参りたく存じます。お客様におかれましては、また福島へお出かけの際にはご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*b*_*3*4*9*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋はリホームされてきれいでした。トイレ、洗面台がかわいかった。

    7名で宿泊しましたが、何を食べてもおいしく満足でした。

    ひとつ気になったのは、朝の朝食の時、混んでいるのでご飯とお味噌汁だけは給仕して

    もらえるとスムーズにいけると思いました。

    お年寄りは大変そうでした。

    宿泊日
    2017/06/04
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】嬉しいグラスビール1杯付き!お腹いっぱ~い食べちゃおう♪グルメバイキングぷらん)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/06/09

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。ご朝食につきましては、今後見直しが必要かと存じますが、改善には今しばらく時間が掛かると思われます。スタッフ一同、皆様にご満足頂けるサービスをご提供できます様、出来る点から改善を進めて参りますので、これに懲りませず、またご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*h*n*w*n*o*_*s*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親と一緒に一泊利用させていただきました。
    料理も美味しくいただき、食べ過ぎてしまいました。
    また、機会がありましたら利用したいです。

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆WEB限定◆お日にち&室数限定のとくとくプラン!大江戸温泉物語のグルメバイキング2食付き)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/06/02

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝を申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理をご満喫いただけ大変嬉しく存じます。ご夕食のメニューは季節や食材の時季によりまして、内容を替えながらご提供をさせて頂いております。これからも皆様にお喜び頂ける品をご準備できます様、板前共々研鑽を積んで参りますので、また福島へお立ち寄りの際にはご縁を賜ります様、皆様の再びのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*z*r*2*7*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応は良かったですが‼バイキングに出てきた刺身が特にマグロが残念でした!次に期待します❗

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定!厳選おすすめチェーン】秋の味覚を堪能グルメバイキング♪グラスビール1杯付き)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/11/26

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なお声を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お刺身の件ではご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。反省をさせて頂き、次回お越し頂いた際にはご満足をいただけます様、レストランスタッフ共々、改善に取り組んで参りたく存じます。お客様におかれましては、これに懲りませず、また東山温泉へお出かけの際にはご用命賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*c*i*1*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応も良く、食事も旨かったです。又、お世話になります。

    宿泊日
    2016/09/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 葵館和室10畳★喫煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/10/05

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理をお気に召して頂く事ができ光栄に御座います。これからも皆様にお喜び頂ける品をご準備できます様、板前共々精進を重ねて参りたく存じます。お客様におかれましては、次回も東山温泉へお出かけの際にはご縁を賜ります様、謹んでお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大江戸温泉物語は、3箇所目です。夕食の刺身が好物なのですが、こちらは今までで一番種類が多く、大満足でした。その他のものは、先の2箇所と同じようでしたが、バラエティに飛んでいました。また、夏休みということもあって、家族ずれが多く、普段の日の年配者だらけとは違って、久々に活気にあふれた一日を過ごすことがで...

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 本館洋室ツイン☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/08/27

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理をお楽しみ頂く事ができ嬉しく存じます。ご夕食の献立は季節や食材の時季により内容を変えさせて頂いております。今後も皆様にご満足をいただけます様、お料理の品質向上と研究に板前共々邁進して参りますので、またご縁が御座いました際には是非ご利用下さいませ。お客様の再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*y*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足しました^^
    お部屋は広く、キレイで大満足♪ 食事もバイキングでそこそこ種類もあって納得の内容でした。
    お風呂は露天風呂もあり良かったです。ただ、24時間入れる訳ではないので、そこが残念・・・
    従業員の方々も対応が良かったし、リピートしたいホテルとなりました^^

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(天然温泉で癒されようスタンダードプラン♪約80種類の和洋中グルメバイキング 本館洋室ツイン☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/08/25

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。大浴場(温泉)につきましては、事故防止など皆様に安全にご利用を頂けます様、夜12時〜朝5時までの間で一旦クローズをさせて頂いております。大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦頂ければ幸いに御座います。バイキング料理につきましてはご満足頂く事ができ光栄に存じます。9/1(木)からは「秋のグルメバイキング」と致しまして、ご夕食内容が新しい献立に変更となりますので、また会津若松へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来る日をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*g*s*4*7さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事が期待以上に量も多く、種類も多くよかったです。福島県のご当地の食べ物も紹介つきでたくさんあった。規模が大きいホテルなので待ち時間も多いと思ったが待たずに入れた。
    お風呂、部屋も古かったが掃除されていて十分でした。この値段ならまた利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★アーリーサマーや夏休みのレジャーにも★東北をオトクに出かけちゃおう♪1000円お買い物券付き)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/08/22

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理をお楽しみ頂く事ができ何よりで御座います。板前共々、これからも皆様にお喜び頂ける品をご準備して行けますよう精進を重ねて参りたく存じます。お客様におかれましては、また福島へお出かけの際にはご縁を賜ります様、再びのご来館を会津東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*c*a*d*u*d*rさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今まで利用した大江戸温泉の中でお風呂は一番良かったと思う。サウナは夜の9時で終了してしまう点が残念。食事は種類が豊富で美味しく食事が出来、満足しています。部屋については、お風呂も源泉が使用されており、使用はしていないが価格の割には非常にポイントが高いです。夏休み中で沢山のお子さんが居て騒々しかったの...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★温泉で癒されよう★柏屋謹製・薄皮まんじゅう付きプラン<素朴な風味のつぶあん> 茜館特別和洋室☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/08/21

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なお声を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館の温泉とバイキング料理をお気に召して頂く事ができ光栄に御座います。これからもスタッフ一同、皆様にご満足いただける宿を目指し、精進とサービスの品質向上に取り組んで参りますので、次回も会津若松へお出かけの際にはご用命賜わります様、再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*i*nさんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は広く、料理はバイキングなのに、とてもおいしかったです。その場ですぐ調理してくださる方もいらっしゃり、大変満足しました。ゴールデンウィークで混んでる時期にも関わらず、食事の時間をずらすなどして、あまり混雑感なく、お食事や入浴ができました。しいてあげれば、お風呂がもう少し充実すると、さらによいかと...

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】おわいなんしょ♪約80種類のグルメバイキング≪トップシーズン≫)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2014/05/09

    お客様、この度は東山グランドホテルにご宿泊いただき誠に有難う御座いました。当館のバイキング料理をお気に召して頂けました事、大変嬉しく感じております。これからも皆様に行き届いたサービスをご提供出来ます様、お言葉に甘える事無く、スタッフ一同、精進して参りたく存じます。お客様におかれましては、またご縁がございました際には是非ご利用下さいませ。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678

次へ

144件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる