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大江戸温泉物語 東山グランドホテルの口コミ

大江戸温泉物語 東山グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,299人がお気に入りに登録

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総合評価

3.92

10月02日02:47更新

153件

115人が満足と
評価しています。

142件中121~140件を表示

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    o*f*c*2*9*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バイキング料理は最高でした。
    また、行きたいですね。
    お風呂も温泉で最高でした。
    リターン客が多いのではないでしょうか!
    結構、おススメですね。

    宿泊日
    2017/10/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の味覚を満喫】早めの予約がお得<早トク20>大江戸温泉物語のグルメバイキング2食付き♪)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/10/23

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。また、ご投稿を頂戴し心より感謝を申し上げます。ご滞在中は当館のお風呂とお食事を満喫いただけ嬉しい限りに存じます。スタッフ一同、このお言葉に甘える事なく、これからも皆様に足をお運び頂ける様、サービスの品質向上と充実に全力で取り組んで参りますので、次回も東山温泉へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。皆様の再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*7*9*s*x*yさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが良かったです。

    宿泊日
    2017/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【50日前まで】早めの申込で嬉しい生ビール・ジョッキ1杯付き大江戸温泉物語「早トク50」プラン)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/10/20

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。また、大変お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。スタッフ一同、これからも皆様にご用命いただける宿を目指し、サービスの品質向上と充実に全力で取り組んで参りますので、また東山温泉へお出かけの際には足をお運び頂ければ幸いに御座います。お客様と再び会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は訳ありのお部屋で改装中で足場を組んでいる為窓から景色が見えないのと塗料の臭いがすると言う事でしたが、景色は見れたし塗料の臭いもありませんでした。
    食事もとても美味しく頂きましたし従業員の方達もとても優しくてまた行きたいなと満足しました。

    宿泊日
    2017/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】10/2~10/31までの訳ありプラン 改修工事の為、今だけ訳あり料金でお泊り頂けます!)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/10/15

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。また、ご投稿を頂戴し心より感謝を申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理を満喫いただけ大変光栄に存じます。夕食の献立は季節や食材の時季により、内容を替えながらご準備をさせて頂いております。12月1日からは「冬のグルメバイキング」と致しまして、「生まぐろ食べ放題」や「あった鍋コーナー」など、新しいメニューをご用意して参りますので、次回も会津若松へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来る日を、東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    r*r*i*a*u*aさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂付き客室は部屋も温泉も大満足でした。
    大浴場の他色々なお風呂があるともっと良かったと思います。
    部屋もゆったりとしていて良かったと思います!

    宿泊日
    2017/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の味覚を満喫】福島の銘菓♪柏屋謹製・薄皮まんじゅう付きプラン<素朴な風味のつぶあん>)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/09/13

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。また、ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館の露天風呂付き客室を満喫いただけ光栄に御座います。大浴場につきましては、今後見直しが必要かと存じますが、設備の増設・拡張にはまだまだ時間が掛かると思われます。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。お客様におかれましては、これに懲りる事なく、またご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    b*m*s*5*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    マイクロバスで愛犬を連れて行きました。犬はバスの中でと前もって連絡は入れておきましたが、玄関前のロータリーの所へバスも泊めさせて頂きました。駐車場が遠いと心配もありましたが、朝晩の
    ご飯・散歩も楽に出来ました。お気使い有難う御座いました。機会がありましたら、また利用させて
    頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「いただきま~す」の前にゴクッと1杯!お食事前に嬉しい生ビール付きプラン【東北の旬♪新緑】)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/06/02

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝を申し上げます。スタッフ一同、これからも皆様に足をお運びいただけます様、サービスの行き届いた宿づくりを進めて参りますので、また会津へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来る日をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*g*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段からしてあまり期待はしませんでしたが、想像以上の大変満足する内容でした。是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆WEB限定◆お日にち&室数限定のとくとくプラン!大江戸温泉物語のグルメバイキング2食付き)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2017/03/10

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。当館での宿泊をご満喫いただく事ができ大変嬉しく存じます。スタッフ一同、このお言葉に決して慢心する事なく、皆様に再び足をお運び頂けるよう研鑽を積んで参りますので、次回も会津若松へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来る日を東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*y*l*v*_*9*0*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    奥さんと、久々の旅行に行きました。東山の一番奥にあり、静かな所で良かったです。
    バイキングも種類があって朝夕良かったです。
    チェックイン、アウトも時間がかからずスムーズで良かったです。

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(紅葉シーズンも温泉で癒されよう!約80種類の和洋中グルメバイキング♪大江戸温泉物語スタンダードプラン)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/12/01

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中は当館のバイキングメニューをご満喫頂く事ができまして光栄に存じます。板前共々、皆様にお喜び頂ける料理をご準備して行けます様、お言葉に甘えず日々精進して参りますので、次回も会津若松へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    y*u*e*1*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが大江戸温泉、食事、お部屋共に大満足です。また、ちょっと離れた駐車場まで送り迎え、雨が降っていたので助かりました。

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】嬉しいグラスビール1杯付き!お腹いっぱ~い食べちゃおう♪グルメバイキングぷらん)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/11/08

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館のお部屋とお食事をお楽しみ頂く事ができ嬉しく存じます。スタッフ一同、行き届いたサービスで皆様にお過ごし頂けます様、ご評価に決して甘える事無く、これからも日々精進して参りたく存じます。お客様におかれましては、また福島へお立ち寄りの際にはご縁を賜ります様、再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    s*s*r*n*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夫婦2人で利用させていただきましたが、不満な点がないくらい大満足でした。お風呂、バイキングの食事はさることながら、部屋のティッシュボックスが新品なこと、夕食後に冷水ポットのサービスがあった点には大感激でした。薬を飲んだり、夜中の水分補給のため夕食後にミネラルウォーターを買わなければと思っていたので・...

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 茜館アウトバス和洋室)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/09/27

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。当館で楽しくお過ごし頂く事ができ、スタッフ一同大変光栄に御座います。このお言葉に決して甘える事無く、これからも皆様に足をお運びいただけますよう日々精進して参りますので、次回も福島へお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。再びお会い出来る日を会津東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    d*r*r*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。朝夕の食事もおいしく、禁煙部屋もきれいで、部屋から見る景色も趣があって久々に落ち着きました。温泉も気持ち良すぎて翌朝も入りました。二日間の会津旅行でしたが、ホテルが快適で料金も安かったので、翌日も楽しく過ごせました。ホテルも観光もすべてに満足して帰ってきました。久々に夫婦でゆった...

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 本館和室10畳☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/09/19

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館の禁煙和室とバイキング料理、温泉をお楽しみ頂く事ができ光栄に御座います。スタッフ一同、このお言葉とご評価に決して慢心せず、皆様にお喜びいただけるサービスをこれからもご提供出来ますよう邁進して参りたく存じます。お客様におかれましては、次回も会津へお出かけの際にはのんびり温泉へ浸かりに是非お立ち寄り下さいませ。再びお会い出来る日を東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    h*d*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食&朝食バイキングがとてもよかったです。
    出来立ての料理を対面で受け取って頂けるサービスも良かった。
    新鮮なお刺身、料理の品数、どれも大満足でした。
    また、2人で利用した客室でしたがとても広々した部屋で良かったです。
    スタッフの方々は愛想が良く 気持ちの良い滞在でした。
    エレベーターのレスポンスが良く...

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】約80種類の和洋中グルメバイキングお日にち&室数限定のとくとくプラン 本館洋室ツイン☆禁煙)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/09/18

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館の洋室とバイキング料理をお気に召して頂く事ができ光栄に御座います。スタッフ一同、これからも皆様にご愛顧いただける宿づくりに全力で取り組んで参りますので、次回も会津若松へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会い出来る日を東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。東山グランドホテルスタッフ一同

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    施設からの返信あり

    a*_*y*k*_*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めてことらの大江戸温泉物語の東山グランドホテルを利用しました。親戚と一緒にこちらにお邪魔しました。生活感のある客室でした。Wi-Fiが客室内で使えたらうれしいです。ごはんも朝と夜とともに、おいしくいただきました。

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!ナッ得☆バリュー♪館内利用券500円分付き<お子様半額>約80種類のグルメバイキングぷらん)

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2016/09/05

    お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。ご投稿と貴重なお声を頂戴し心より感謝申し上げます。ご滞在中は当館のバイキング料理をお楽しみ頂く事ができ光栄に御座います。ご夕食の内容は季節や食材の時季により献立を変えてご準備をさせて頂いております。9月〜11月までは「会津名物・わっぱ飯と茸料理」、12月からは「冬の味覚を使った料理」など、今後も皆様に「美味しかった」と喜んで頂ける貰える品をご用意して行けます様、板前共々精進を重ねて参りたく存じます。Wi−Fi の導入につきましては直ぐにとは参りませんが、改善課題の1つと致しまして今後も検討と上申を続けて参りたく存じます。お客様におかれましては、次回も東山温泉へお出かけの際にはご用命賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。

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    施設からの返信あり

    y*g*h*r*2さんのコメント

    投稿日:2013/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングについて、いつもは小食な子ども達が大変喜んで、おかわりする程良かったです。私は郷土料理が嬉しかったですし、刺身や天婦羅など全体的に美味しかったと思います。 お風呂は意外にぬるめでしたが、なかなか良かったと思います。洗顔フォームが切れているボトルがあったのが、やや残念でした。 従業員、特にバイ...

    宿泊日
    2013/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ナツ得☆バイキング】今年の夏は会津にGO!レイトサマーをちょぴりオトクに満喫♪【葵館和室】)
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    p*y*d*7*さんのコメント

    投稿日:2013/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回は家族旅行で利用させていただきました。夕食のバイキングは,非常に満足させていただきました。また今回は広い部屋を用意していただいたので,家族3人がゆったりすることができました。。

    宿泊日
    2013/07/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ナツ得☆バイキング】今年の夏は会津にGO!ちょぴりオトクに夏休みを満喫♪【本館和室】)
    詳しく見る

    n*r*k*5*5*o*eさんのコメント

    投稿日:2012/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年2度目の利用です。格安料金なのに十分満足できる宿はここ以外知りません(料金がそれなりで十分満足できる宿はいっぱいありますけどね)。今回は土曜日宿泊のお部屋おまかせプランでしたが、葵館ではなく、広い本館和室だったので良い意味でビックリ! ただしトイレの換気扇が壊れていて動かないためか、滞在中トイレ利用...

    宿泊日
    2012/08/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ナツ得☆バイキング】ウェルカムドリンク券付☆夏のグルメバイキングプラン♪)
    詳しく見る

    t*u*o*o*5さんのコメント

    投稿日:2011/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    土曜日にグループで利用させていただきましたが、お部屋は大変に広くきれいで、ゆったりと過ごせました。また今回はバイキングプランでしたが味のほうもばっちりです。一緒に行った方々にも大変に好評で、またぜひとも利用したい施設でした。

    宿泊日
    2011/12/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【会津復興☆注目!◎◎】東山さこらんしょ♪グルメバイキングプラン)
    詳しく見る

    y*u*a*4*1さんのコメント

    投稿日:2011/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はとてもきれいで寛げました。料金の割にはスタッフのサービスの手が足りない気がしましたが、満足しています。

    宿泊日
    2011/11/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(15日前までのご予約でお得!生ビール堪能プラン♪【葵館和室】)
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    s*n*o*9*7さんのコメント

    投稿日:2010/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コストパホーマンス抜群。一番奥のホテルなので静かで良い雰囲気でした。十分くつろげました。駐車が少々不便。

    宿泊日
    2010/11/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】お申し込みなら15日前がお得!生ビール堪能プラン♪)
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    y*m*t*t*o*さんのコメント

    投稿日:2008/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋広々 暖房も良く効いて暖か 団体客が大勢いましたがお風呂・温泉が大きく苦になりませんでした。サウナも充分に暑く、快適。 お食事も67歳の私には多すぎて残してしまいました。牛シャブは抜群ーーーー

    宿泊日
    2008/10/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(福島牛しゃぶしゃぶ&会津ごっつお盛&秋は温泉満喫! )
    詳しく見る

    y*_*u*o*8*0さんのコメント

    投稿日:2007/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    古い建物・施設であることはどうしようもないが,掃除が行き届いていて快適に過ごせました。お風呂やロビーの広さ,食事,従業員の方のサービスには満足です。このお値段では安すぎるのでは…っていう心配が。ちょっと気になったのは,部屋の壁紙の端っこがはがれてめくれていたこと…リフォーム後にメンテナンスしてないのかなと...

    宿泊日
    2007/08/24
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    大江戸温泉物語 東山グランドホテルからの返答返信日:2007/09/03

    この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたようでスタッフとして嬉しく思います。またお泊りいただいた客室につきましても至急メンテナンスをさせていただきました。我々ホテルのスタッフはお客様の良い評価に甘んじること無くお泊りいただいた全てのお客様に愛されるホテルを目指してサービスに努めて参りたいと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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