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湯和み 別館 石和常磐ホテル

山梨県笛吹市石和町川中島1607-14地図

売れ筋ランキング6位

エリア:石和・勝沼

お気に入り

1,084

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総合評価

4.03

04月12日00:34更新

123件

101人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋は少々古い感じでしたが、ゆっくり出来ました。食事も美味しくいただきました。また機会があれば泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード会席プラン】名湯と季節のスタンダード会席「風雅膳」を愉しむ<梅コース・風雅膳>

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2019/05/02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
フルーツ王国 山梨は、いよいよトップシーズンとなってまいります。
そのほか、夏には鵜飼なども開催されます。
ぜひ、機会をおつくり頂きご来館いただける事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 坂牧忠寿

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*e*t*_*o*a*_*4*8*1さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/01/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの方々の対応がとても良かったです。
施設内も口コミで見たより綺麗でした。
残念なのは、夕食後に氷をいただきたいと伝えたところ有料だと言われました。
それなりに宿泊代や施設の自販機の飲み物も高いので、サービスにならないものかと思いました。
グラス2つまでくらいなら無料で分けてもらえるとのことな...

  • 宿泊日2019/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【土曜休前がお得!1月5日が対象!数量限定ご奉仕プラン】お料理・お部屋は当館お任せで直前割

p*r*t*n*9*5さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/01/02

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

結論から。もう行かない。
理由1、古い(テーブルの角が欠けている。畳が毛羽立っている。茶托の模様のはげ落ちが激し     い(はじめ模様かと思った)
  2、早めに予約したが部屋が写真と違う(椅子が無いので疲れる)。低層階で眺めが悪い。
  3、掛布団が夏布団位に薄い(羽毛でもなく)、部屋に予備が置...

  • 宿泊日2018/12/31
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2019/01/20

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。空調の件、1月18日に全室に加湿器設置完了。洗面のコップに関しては人数にかかわらず2個設定でしたが、人数分に変更させていただきました。出来ることから改善してまいります。ありがとうございました。支配人 坂牧忠寿

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施設から返信あり

m*t*h*m*7*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

最初から最後まで対応がとても素敵でした。
夕飯、朝食も、今年旅行に行った中でも、1番美味しかったです。
ただ、お風呂のアメニティが、少ないのが
残念だったかなぁ➰
また、機会がありましたら、行きたいと思います
(*^^*)

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【土曜休前がお得!12月8日、15日が対象!数量限定ご奉仕プラン】お料理・お部屋は当館お任せで直前割

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2018/12/16

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おおむね、ご満足いただけたようで、
また、ご来館したいとのお言葉とても嬉しいです。
お会いできる日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 坂牧忠寿

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施設から返信あり

c*y*q*0*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

しゃぶしゃぶ食べ放題プランでお世話になりました。
夕食のワイントンのお肉は最高でした。お腹いっぱい食べました。
お風呂がいつでも入れて良かったです。
広くてゆっくり入れてとても癒やされました。

接客がとても丁寧で気持ちが良かったです。
特に食事の時です。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/11/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【食べ放題シリーズ★豚しゃぶ】しかもお肉は地元名産のワイントンで。存分に食べても8800円~♪)

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2018/12/08

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、何よりです。甲州ワイントンは、ワインを飲ませて育てています、肉質が良くとてもおいしい豚肉です。また、召し上がっていただければと、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 坂牧忠寿

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施設から返信あり

q*w*q*4*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/11/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

価格のわりには、良かったかな。食事もまあまあでした。
また来たいと思ってます。

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最安値!二食付きで7800円~】お部屋は当館お任せ!でリーズナブルにご案内。直前割限定プラン

h*r*r*4*3*6さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は煙草の臭いがなく綺麗でした。温泉旅行には最適なホテルだと思います。

  • 宿泊日2018/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割・30日前の予約】基本プランが1000円引!更にポイント最大10倍特典!<季節の風雅膳>

m*m*r*n*r*n*r*n*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/09/23

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

ホテルの売りの一つになっている部屋風呂(温泉)が冷水でした。いつか温かくなるかと、勢いよく出し続けてもお湯は出ず。
入ってから気づいた為、その夜は、寒いまま過ごし手足が冷たい状態。
翌日フロントで申し出たところ、「直しておきます」と言われましたが、朝10時にチェックアウトで、滞在中に直さないなら私た...

  • 宿泊日2018/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【山梨の秋!】「信玄鶏」の陶板焼きや「甲州ワイントン」の角煮と郷土料理「ほうとう」の<秋の風雅膳>

t*y*k*c*a*g*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

送迎係の方等親切に気持ちよく対応されました。部屋は広めで温泉が出るお風呂が良かったです。夕食のアワビステーキ柔らかくて美味しかったのが一番です。

  • 宿泊日2018/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定・鮑のステーキ付】季節の会席に「鮑ステーキ」付き<夜食に「甘味あずきほうとう」サービス>

y*n*e*2*9*a*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/09/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

AM6:00にチェックアウトしましたが、ガード支払いで15分。
かかりすぎ〰️。
おばちゃん、もっと勉強が必要と社員教育をお願いします。

  • 宿泊日2018/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊りプラン】お夜食無料&夜中でも早朝でも温泉に入れます!<23時までのレイトチェックイン対応>

t*m*8*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夏休みの旅行で宿泊させていただきました。お部屋も広く快適でした。スタッフの皆様もお食事の度に きめ細やかなサービスでした。夕食の帰り際には「明日の朝もお待ちしております。」と笑顔で送って下さった男性スタッフの方や夕食後のホールでの さまざまなイベントは 「さすが!日本のおもてなし」とうれしくなりまし...

  • 宿泊日2018/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お部屋から花火が見える!】1室最大6名様泊まれて5万円~!☆夕食は甲州ワイントンの豚しゃぶ食べ放題)

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2018/08/21

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。石和では、例年夏と冬に花火をあげております。特に夏の花火は鵜飼の会場で行われますので、来年は鵜飼の見学もいかがでしょうか。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人 坂牧忠寿

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施設から返信あり

b*a*s*x*x*xさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族で墓参りの旅でしたが、父がホテルに到着する前に体調を崩してしまい従業員の方に事前に電話をしておいたところ病院を調べて紹介してくださって本当に助かりました。父は入院することとなりましたが、私達家族は病院とホテルの往復等で食事時間もバラバラになってしまったのに親切に対応してくださいました。その後もお...

  • 宿泊日2018/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割30】季節のスタンダード会席「風雅膳」が1000円引き!《梅コース・風雅膳》)

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2018/08/17

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。その後の具合はいかがでしょうか、お元気になりましたら、またいらしてください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人 坂牧忠寿

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施設から返信あり

z*m*6*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2018/08/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エアコンが室温調整が効かないタイプな為、幼児がいたので冷え過ぎに神経使い熟睡出来なかった。

  • 宿泊日2018/08/06
  • 利用人数大人3名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定・鮑のステーキ付】季節の会席に「鮑ステーキ」付き<夜食に「甘味あずきほうとう」サービス>

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2018/08/16

先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけるよう、こまめに温度設定の変更はしておるのですが、気を使わせてしまい恐れいります。
お客様に快適にお過ごしいただける様、今後も精進してまいります。
またのご来館を、頂けます様よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

h*3*6*9*3さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/08/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の利用ですが、スタッフの対応、食事等々以前よりずっと良かったです。
露店風呂はそよ風の中、いつまでも入っていたい感じでした。
ゴルフに行くのに泊めて頂いたのですが、次回も是非こちらにと夫と話しました。

  • 宿泊日2018/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最安値/お部屋おまかせ】リーズナブルに温泉!「季節の和会席」&お部屋おまかせで最安値<2食付>

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2018/08/05

再びのご宿泊いただき誠にありがとうございました。
以前より良くなっているとのお言葉、ありがとうございます。
従業員の励みになります。
次回のご宿泊も頂けるとの事、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*i*c*i*t*m*eさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/07/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広々して、ゆっくり出来ました。食事も満足しましたが朝食に洋食があればよかったと思いましたね。

  • 宿泊日2018/07/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【パフェ作り体験】桃・ブドウの生産量日本一、フルーツ王国!山梨で作る贅沢オリジナルパフェ

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日:2018/08/05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりです。
ご朝食に関するご要望、ありがとうございます。
今後のメニュー作成時に検討してみます。
また、近くにお見えの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

w*n*e*2*0*s*nさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/03/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの方々がとても感じよく親切で居心地が良かったです。ホテル内も客室もゆったりしていて清潔感がありました。ただ…この時期なのに非常に薄い掛け布団が1枚きりでとても寒かったです。風邪をひいてしまいました、残念です。

  • 宿泊日2018/03/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一泊朝食】観光、仕事、女性一人旅に!24H温泉&お夜食無料が好評♪ICから車で15分、駅まで送迎有)

r*c*n*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/02/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

手ごろな値段でいろいろと充実していてよかったです。お風呂もきれいでゆったり入れました。食事もちょうどよい量で美味しかったです。また利用したいと思います。
強いて上げると、食事が海のものが多く、折角山梨に来たのに、、ということと(美味しかったんですけどね)、その時の従業員の方々がせわしなく回りを行き来...

  • 宿泊日2018/02/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【土曜休前がお得!今月は2月17日が対象★石和常磐の大放出SALE】料理はお任せ会席♪直前割)

a*p*n*a*_*1*9*0さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2017/08/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事やお風呂大変満足しました。
夜も屋上から花火が見れて良かったです。
今度はまた別の部屋に泊まってみたいです。

すもものお酒美味しかった〜〜

  • 宿泊日2017/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】当館1番人気♪基本プランから全室★10%OFF★1泊2食付/和室10畳)

s*0*7*3*4さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/07/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

夕食、朝食ともに満足しました。
量が多く食べきれないほどでした。
部屋はきれいに清掃されていましたが
夜中に寝返りをした子どもの足があたって
障子のふすまが二枚重なって子どもの上に
倒れ込んできたので、立て付けをしっかり
するか、チェックインの際に一言注意を
促して頂けると、怪我などなく気持ちよく
...

  • 宿泊日2017/06/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割30】ポイントUP★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪)

w*n*a*y*pさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/06/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

タイムセ-ルを利用し、家内と温泉に浸かりに行って来ました。(今回2度目です)
このホテルは、施設、設備や客室、アメニティ(古さは有りますが清掃とかは行き届いてます)は決して大満足とは言えませんが前回同様フロントから中居さんまでスタッフ全員の接客態応はとても感じ良く高評価です。私達の様に毎週でも温泉に...

  • 宿泊日2017/06/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】当館1番人気♪基本プランから全室★10%OFF★1泊2食付/和室10畳)

115件中 61~80件

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