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湯和み 別館 石和常磐ホテルの口コミ

湯和み 別館 石和常磐ホテル

山梨県笛吹市石和町川中島1607-14 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:石和・勝沼

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756

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総合評価

3.98

01月24日01:02更新

87件

67人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

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    vmx********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。
    今回素泊まりプランで、予定チェックイン時刻がすぎてしまい、宿に連絡をいれた時、男性の方の対応の良さに期待がふくらみ、到着してからの対応にこの宿に決めて本当に良かったと心から思いました。寝るだけだからとお部屋は期待していなかったが、広いお部屋で3歳の娘が大喜び、また浴衣...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割!素泊】7日前からなら一名一室でも税別6000円~。24H温泉&お夜食と駐車場無料。一人旅
    詳しく見る

    r*r*i*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    早く到着してしまいロビーで時間を潰す覚悟で伺いましたが、部屋の用意が出来ましたと早めに入れて頂き大変助かりました。9月の連休でしたが宿泊料金も安くて、夏の風雅膳料理も美味しかったです。(お鍋の豚肉美味しかったです)
    客室のお風呂も温泉との事でしたが、トイレと一緒のユニットバスなので入ろうとは思わなか...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】当館1番人気♪基本プランから全室★20%OFF★1泊2食付/和室10畳夕食レストラン)

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。山梨銘柄豚 ワイントン 白ワインを飲ませて育てています。山梨ならではのおいしい豚肉です。また、ご来館いただけるとの事ありがとうございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 坂牧忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    従業員の方の対応が凄くよかったです。仕事だと言えばそれまでですが、気遣いなどプロとはこういうものだなと感じました。食事は、スタンダードプランだったのですが、夕・朝ともに豪華でした。しいていえば、ドライヤーがもうひとつ浴室にあるといいかな…
    山梨県に行ったらまた絶対泊まります。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード会席プラン】名湯と季節のスタンダード会席「風雅膳」を愉しむ<梅コース・風雅膳>

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2019/08/21

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉、ありがとうございます。
    ドライヤーの件、検討してみます。
    また、ご来館いただけるとの事。私たちの一番うれしいお言葉です。従業員一同、楽しみにお待ちしております。

    支配人 坂牧忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*r*h*4*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつ行ってもスタッフの対応が素晴らしい、教育も良いと思うが教育だけでは、あの自然な気配りは出来ない、人として素晴らしい品格の有る人が多いのだろう、良い人の多い職場には良い人が集まる。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊りプラン】お夜食無料&夜中でも早朝でも温泉に入れます!《23時までのレイトチェックイン対応》)

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2019/06/28

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、従業員一同、に対し身に余るお言葉まで頂戴し、従業一同今後もご期待に添えるよう務めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。支配人 坂牧忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*4*1*3*3*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりの石和温泉でしたが相変わらずの雰囲気で食事も温泉も従業員の行き届いた接客も充分に癒されました。早く着いてしまったのですが支配人にワイン工場を案内して送迎までしてもらい感謝しています。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最安値!二食付きで7800円~】お部屋は当館お任せ!でリーズナブルにご案内。直前割限定プラン

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2019/06/10

    先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当日は、幸い忙しくなる前のご到着でありご案内させていただけました。お喜び頂け何よりでございます。
    また、石和にお見えの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


    支配人 坂牧 忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*h*4*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    決して施設も部屋もお風呂も新しく無いが綺麗に手入れされて、何よりも接客のホスピタリティーが素晴らしい、常磐ホテルは山梨県の老舗だし、今後も頑張ってもらいたい。いつも常磐ホテルに行くと気持ちがほんわか和みます。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊りプラン】お夜食無料&夜中でも早朝でも温泉に入れます!《23時までのレイトチェックイン対応》)

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2019/05/18

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ゆっくりして頂けたとの事で、何よりでございます。今後もゆっくりとお過ごしいただけるよう頂けるように努めてまいります。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 坂牧 忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お部屋は少々古い感じでしたが、ゆっくり出来ました。食事も美味しくいただきました。また機会があれば泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード会席プラン】名湯と季節のスタンダード会席「風雅膳」を愉しむ<梅コース・風雅膳>

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2019/05/02

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
    フルーツ王国 山梨は、いよいよトップシーズンとなってまいります。
    そのほか、夏には鵜飼なども開催されます。
    ぜひ、機会をおつくり頂きご来館いただける事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    支配人 坂牧忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    家内と2人で利用させていただきました。施設は旧いですが、清掃も行き届いておりました。常磐ホテルといえば、山梨ではブランドホテルですが、その名に恥じぬ応対でスタッフのみなさんも親切、気持ちよく宿泊させていただきました。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割・30日前の予約】基本プランが1000円引!更にポイント最大10倍特典!<季節の風雅膳>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*r*4*3*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は煙草の臭いがなく綺麗でした。温泉旅行には最適なホテルだと思います。

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割・30日前の予約】基本プランが1000円引!更にポイント最大10倍特典!<季節の風雅膳>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋が広くてトイレ、お風呂が別になっているのもとても良かったです。
    夜は笛吹川へ鵜飼いを見に行くための送迎バスもあり、(先着20名だったような…)鵜飼いのあとは花火も間近で見れて最高でした。
    本当に全て良かったのですが、食事がしゃぶしゃぶの食べ放題のプランで、最初に食べきれないくらいの量が用意されていまし...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋から花火が見える!】1室最大6名様泊まれて5万円〜!夕食は甲州ワイントンの豚しゃぶ食べ放題

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2018/08/24

    この度は、最上階の二間続きの和室指定にてご予約いただき誠にありがとうございます。
    おすすめのワイントンを、おすすめしたい気持ちが強く出過ぎた様でした。罪悪感を持たせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後、調整してまいります。
    また、お見え頂けるとの事で、うれしい限りです。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 坂牧忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*8*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夏休みの旅行で宿泊させていただきました。お部屋も広く快適でした。スタッフの皆様もお食事の度に きめ細やかなサービスでした。夕食の帰り際には「明日の朝もお待ちしております。」と笑顔で送って下さった男性スタッフの方や夕食後のホールでの さまざまなイベントは 「さすが!日本のおもてなし」とうれしくなりまし...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋から花火が見える!】1室最大6名様泊まれて5万円~!☆夕食は甲州ワイントンの豚しゃぶ食べ放題)

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2018/08/21

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。石和では、例年夏と冬に花火をあげております。特に夏の花火は鵜飼の会場で行われますので、来年は鵜飼の見学もいかがでしょうか。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人 坂牧忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*s*x*x*xさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で墓参りの旅でしたが、父がホテルに到着する前に体調を崩してしまい従業員の方に事前に電話をしておいたところ病院を調べて紹介してくださって本当に助かりました。父は入院することとなりましたが、私達家族は病院とホテルの往復等で食事時間もバラバラになってしまったのに親切に対応してくださいました。その後もお...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】季節のスタンダード会席「風雅膳」が1000円引き!《梅コース・風雅膳》)

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2018/08/17

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。その後の具合はいかがでしょうか、お元気になりましたら、またいらしてください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人 坂牧忠寿

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    4/28-30に、夫婦2人で泊まりました。最上階の、とても広いお部屋にして頂きました。暑い日だったので、部屋に置いてあった氷水のポットがとても嬉しかったです。スタッフの方も暖かく対応してくださり、気持ちよく過ごせました。東京から山梨までは簡単に行けるので、また泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワインビーフすき焼き!小鯛姿造り!にズワイ蟹食べ放題も】お肉から海の幸まで美味満載!春の漁火膳

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2018/05/18

    この度はご利用いただき誠に有難うございました。
    皆様の温かいお言葉を胸に、より一層頑張ってまいります。
    又のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    プラン名にあるように、この料金でこれだけボリューミーな料理が頂けることにびっくりしました。あまりの満腹さに、夜食サービスのほうとうは食べられなかったことが心残りです。大浴場も何度も利用させて頂き、仕事の疲れを取ることができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/04/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【国産牛のすき焼き×ズワイ蟹食べ放題】この内容でこの価格!?当館一番人気!豊月膳!名物ワイントンも

    湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答返信日:2018/05/18

    この度はご利用いただき誠に有難うございました。
    皆様にそのように思えて頂けたのなら幸いでございます。
    次回はぜひ当館の「あずきほうとう」もお召し上がりください。
    又のご来館心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*p*n*a*_*1*9*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事やお風呂大変満足しました。
    夜も屋上から花火が見れて良かったです。
    今度はまた別の部屋に泊まってみたいです。

    すもものお酒美味しかった〜〜

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】当館1番人気♪基本プランから全室★10%OFF★1泊2食付/和室10畳)
    詳しく見る

    w*n*a*y*pさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    タイムセ-ルを利用し、家内と温泉に浸かりに行って来ました。(今回2度目です)
    このホテルは、施設、設備や客室、アメニティ(古さは有りますが清掃とかは行き届いてます)は決して大満足とは言えませんが前回同様フロントから中居さんまでスタッフ全員の接客態応はとても感じ良く高評価です。私達の様に毎週でも温泉に...

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】当館1番人気♪基本プランから全室★10%OFF★1泊2食付/和室10畳)
    詳しく見る

    b*y*i*e*i*e*_*2*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     食事はボリューミーで美味しく、配膳でも丁寧に気を配って頂いて楽しく食事ができました。温泉も熱すぎず温すぎず気持ちよく入れました。リラックスさせて頂きました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30】ポイントUP★早期予約特典付きプランでちょっとお得な温泉旅♪)
    詳しく見る

    k*z*m*y*k*_*1*8さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢の母と二人で利用させていただきました
    広いお部屋、お風呂に母も大変喜んでいました。
    リーズナブルな料金の上にお料理もおいしくいただきました。
    従業員さんの対応も良かったです、是非リピートしたいです。

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(~石和温泉冬街めぐり~【1000円金券付】【ポイントUP】の2大特典!二食付/お部屋タイプおまかせ)
    詳しく見る

    b*r*e*_*h*6*z*8*2*1*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    所々は、古さを感じますが接客、食事、温泉大変良かったです。客室もほどほどでした。コストを考えれば大満足です。
    富士山を見る旅行だったのですが、雲りだったため、見れなかったのが大変残念でした。
    機会があれば、またお世話になりたいと思います。有難うございました。

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(~石和温泉冬街めぐり~【1000円金券付】【ポイントUP】の2大特典!二食付/お部屋タイプおまかせ)
    詳しく見る

    n*r*n*r*_*0*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が大変美味しかった。ウイスキー党なので、食事の際に白州の水割りを注文した。サントリー白州蒸留所の近くの宿だけに、白州が用意されていた。嬉しかった。旨い料理と旨いウイスキー。また行きたい宿です。

    宿泊日
    2016/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】春初夏限定特典[ポイントUP]温泉満喫★お子様歓迎!季節の料理プラン【豊月の膳】)
    詳しく見る

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