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湯和み 別館 石和常磐ホテル

4.03

口コミ123件

山梨県笛吹市石和町川中島1607-14地図

売れ筋ランキング6位

エリア：石和・勝沼

お気に入り

1,085

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総合評価

4.03

04月13日00:33更新

123件

101人が満足と
評価しています。

che********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

家族5人で息子の誕生日祝いに宿泊しました。何かサプライズをしたいと相談させてもらったらケーキを用意してくれました。当日はケーキにロウソクをつけて持ってきてくれて電気も消してくれて小さな声でハッピーバースデーも歌わせていただき、従業員の方もう一緒にお祝いしてくれていい思い出ができました。ホテル自体は古...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】「5のつく日」当館イチオシ甲州牛三昧！（2食付）

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mar********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応が良かったです。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】ジャスト1万円！甲州名物ワイントンほうとう鍋と季節の恵みを愉しむ秋の風雅膳（2食付）

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man********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新型コロナの感染が心配されている中でも検温・手指消毒・マスク着用もしっかりと徹底されており安心して過ごせました。
お食事処やお風呂も、間隔がしっかり離れていて密になる空間はありませんでした。
夕食も朝食も、食べきれないほど沢山あり大満足でした。鮑やわらかくて美味しかったです。
また、石和温泉行くとき...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【グレードアップ甲州牛三昧】甲州牛三昧に鮑ステーキ＆お造りアップグレード！最上の口福時間を（2食付）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

GOTO利用が東京も可能となり山梨ワイナリー巡りのため利用させて貰いました　チェックイン時にはパンフレットも用意していただき、地元ならではの情報も教えていただきました　温泉も気持ちよく、会社終わりの宿泊のため素泊まり利用でしたが、次回は食事もいただきのんびり投宿したいと思いました　ありがとうございま...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割！素泊】7日前からなら一名一室でも税別6000円～。24H温泉＆お夜食と駐車場無料。一人旅

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

おもてなしが手厚い感じがして、とても良かったです。お料理はどれも美味しく、特にステーキは柔らかくて本当に美味しかったです！　量は十分過ぎて、お腹がパンパンで　残念ながら　あずきほうとうまでは食べれませんでした。お風呂は外が寒いからか、露天風呂は若干ぬるめに感じました。布団は思ったより薄いかなと思いま...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】「旅！旅！サンデー」甲州の季節を愉しむスタンダードプラン

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情報提供元：一休.com

shi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応してくださった全ての方が、とても親切で温かかったです。
お部屋も広くて、大きなソファーもあり快適に過ごせました。
お食事は朝夕飯共に豪華すぎるほどで、夕飯にはメニューにはない
お寿司のサービスもあり大満足でした。

お風呂もちょうどいい広さと露天風呂があり、大変よかったです。
こんなに素晴らしい...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ドリンク特典付】お部屋UPグレード！旨しご当地ブランド「ワイントン」を味わって（2食付）

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2020/09/24

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この秋、新たに寿司職人を仲間に迎え入れ、寿司コーナーを新設いたしました。新設記念の「にぎり寿司」甲斐サーモン富士の介など、ご満足いただけ良かったです。
他にも、パティシエの作るデザート。甲州牛のお料理など山梨県産食材をふんだんに使用した料理自慢の宿を目指して精進しております。
また、お見え頂ける日を楽しみに従業員一同、お待ち申し上げております。

支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

素晴らしい施設を格安で利用させていただきました
本当にゆっくりのんびり過ごせて言うことありません
また利用させていただきます

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【甲州牛炙り寿司付】甲州名物ワイントンほうとう鍋と秋を味わう風雅膳〇握り寿司3貫無料特典（2食付）

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2020/09/22

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ゆっくりとしにいらしてください。
お会いできる日を楽しみにしております。
従業員一同、お待ち申し上げております。

支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

bu_********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

一泊素泊まりでお世話になりました。
お部屋はお掃除が行き届いていてきれいでしたし、お風呂はとても気持ちよかったです。
お宿を出発するときはスタッフの方がずっと手を振ってお見送りいただきました。
また行きたい！と思う素敵なお宿でした。

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割！素泊】7日前からなら一名一室でも税別6000円～。24H温泉＆お夜食と駐車場無料。一人旅

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2020/03/22

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お越しいただきたいとの事で、重ねて御礼申し上げます。
ぜひお立ち寄りくださいます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

eij********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネス利用で食事はしていませんが、部屋もお風呂も綺麗でとても良いホテルです！

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割！素泊】7日前からなら一名一室でも税別6000円～。24H温泉＆お夜食と駐車場無料。一人旅

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2020/03/22

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事の合間に、ゆっくりとお休みいただければとビジネスプランもご用意させて頂いております。
また、こちらにお見えの際にはよろしくお願い申し上げます。

支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

大変満足いたしました。いい思い出が作れて嬉しいです。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン～冬の風雅膳2019～銘柄豚ワイントンのほうとう鍋。海鮮せいろ蒸しに寒鰤照焼き、蟹の釜飯と大満足

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2020/02/11

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族での思い出づくりのお手伝い、私どもにとっても楽しいひと時です。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

vmx********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきました。
今回素泊まりプランで、予定チェックイン時刻がすぎてしまい、宿に連絡をいれた時、男性の方の対応の良さに期待がふくらみ、到着してからの対応にこの宿に決めて本当に良かったと心から思いました。寝るだけだからとお部屋は期待していなかったが、広いお部屋で3歳の娘が大喜び、また浴...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割！素泊】7日前からなら一名一室でも税別6000円～。24H温泉＆お夜食と駐車場無料。一人旅

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2020/02/11

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけた様で良かったです。
またのご来館を検討して頂けるとの事、ありがとうございます。
桃の花を見に、是非いらしてください。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

r*r*i*0*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

早く到着してしまいロビーで時間を潰す覚悟で伺いましたが、部屋の用意が出来ましたと早めに入れて頂き大変助かりました。９月の連休でしたが宿泊料金も安くて、夏の風雅膳料理も美味しかったです。（お鍋の豚肉美味しかったです）
客室のお風呂も温泉との事でしたが、トイレと一緒のユニットバスなので入ろうとは思わなか...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【タイムセール】当館１番人気♪基本プランから全室★２０％ＯＦＦ★１泊２食付／和室１０畳夕食レストラン）

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2019/09/20

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。山梨銘柄豚　ワイントン　白ワインを飲ませて育てています。山梨ならではのおいしい豚肉です。また、ご来館いただけるとの事ありがとうございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

従業員の方の対応が凄くよかったです。仕事だと言えばそれまでですが、気遣いなどプロとはこういうものだなと感じました。食事は、スタンダードプランだったのですが、夕・朝ともに豪華でした。しいていえば、ドライヤーがもうひとつ浴室にあるといいかな…
山梨県に行ったらまた絶対泊まります。

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数5名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード会席プラン】名湯と季節のスタンダード会席「風雅膳」を愉しむ＜梅コース・風雅膳＞

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2019/08/21

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
ドライヤーの件、検討してみます。
また、ご来館いただけるとの事。私たちの一番うれしいお言葉です。従業員一同、楽しみにお待ちしております。

支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

y*r*h*4*3*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつ行ってもスタッフの対応が素晴らしい、教育も良いと思うが教育だけでは、あの自然な気配りは出来ない、人として素晴らしい品格の有る人が多いのだろう、良い人の多い職場には良い人が集まる。

  • 宿泊日2019/06/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【素泊りプラン】お夜食無料＆夜中でも早朝でも温泉に入れます！《２３時までのレイトチェックイン対応》）

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2019/06/28

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、従業員一同、に対し身に余るお言葉まで頂戴し、従業一同今後もご期待に添えるよう務めてまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。支配人　坂牧忠寿

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t*k*4*1*3*3*8さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

久しぶりの石和温泉でしたが相変わらずの雰囲気で食事も温泉も従業員の行き届いた接客も充分に癒されました。早く着いてしまったのですが支配人にワイン工場を案内して送迎までしてもらい感謝しています。

  • 宿泊日2019/05/28
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最安値！二食付きで7800円～】お部屋は当館お任せ！でリーズナブルにご案内。直前割限定プラン

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2019/06/10

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は、幸い忙しくなる前のご到着でありご案内させていただけました。お喜び頂け何よりでございます。
また、石和にお見えの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　坂牧　忠寿

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施設から返信あり

y*r*h*4*3*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

決して施設も部屋もお風呂も新しく無いが綺麗に手入れされて、何よりも接客のホスピタリティーが素晴らしい、常磐ホテルは山梨県の老舗だし、今後も頑張ってもらいたい。いつも常磐ホテルに行くと気持ちがほんわか和みます。

  • 宿泊日2019/05/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【素泊りプラン】お夜食無料＆夜中でも早朝でも温泉に入れます！《２３時までのレイトチェックイン対応》）

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2019/05/18

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ゆっくりして頂けたとの事で、何よりでございます。今後もゆっくりとお過ごしいただけるよう頂けるように努めてまいります。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人　坂牧　忠寿

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

お部屋は少々古い感じでしたが、ゆっくり出来ました。食事も美味しくいただきました。また機会があれば泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード会席プラン】名湯と季節のスタンダード会席「風雅膳」を愉しむ＜梅コース・風雅膳＞

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2019/05/02

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたとの事、何よりでございます。
フルーツ王国　山梨は、いよいよトップシーズンとなってまいります。
そのほか、夏には鵜飼なども開催されます。
ぜひ、機会をおつくり頂きご来館いただける事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

h*r*r*4*3*6さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は煙草の臭いがなく綺麗でした。温泉旅行には最適なホテルだと思います。

  • 宿泊日2018/09/19
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割・30日前の予約】基本プランが1000円引！更にポイント最大10倍特典！＜季節の風雅膳＞

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t*m*8*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夏休みの旅行で宿泊させていただきました。お部屋も広く快適でした。スタッフの皆様もお食事の度に　きめ細やかなサービスでした。夕食の帰り際には「明日の朝もお待ちしております。」と笑顔で送って下さった男性スタッフの方や夕食後のホールでの　さまざまなイベントは　「さすが！日本のおもてなし」とうれしくなりまし...

  • 宿泊日2018/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【お部屋から花火が見える！】１室最大６名様泊まれて５万円～！☆夕食は甲州ワイントンの豚しゃぶ食べ放題）

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2018/08/21

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。石和では、例年夏と冬に花火をあげております。特に夏の花火は鵜飼の会場で行われますので、来年は鵜飼の見学もいかがでしょうか。またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人　坂牧忠寿

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施設から返信あり

b*a*s*x*x*xさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族で墓参りの旅でしたが、父がホテルに到着する前に体調を崩してしまい従業員の方に事前に電話をしておいたところ病院を調べて紹介してくださって本当に助かりました。父は入院することとなりましたが、私達家族は病院とホテルの往復等で食事時間もバラバラになってしまったのに親切に対応してくださいました。その後もお...

  • 宿泊日2018/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【早割３０】季節のスタンダード会席「風雅膳」が１０００円引き！《梅コース・風雅膳》）

湯和み 別館 石和常磐ホテルからの返答

返信日：2018/08/17

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。その後の具合はいかがでしょうか、お元気になりましたら、またいらしてください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人　坂牧忠寿

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